設(shè)計(jì)部工作總結(jié)

轉(zhuǎn)正報(bào)告

本人自201*年3月進(jìn)入金鳳凰第一家具有限公司工作已經(jīng)有6個(gè)月了，在這6個(gè)月里面承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛委以重任，使本人在能力有待提升的時(shí)候做現(xiàn)在的工作如履薄冰。

為了完成公司指定的任務(wù)，本人一方面不斷提高自己的能力，一方面努力團(tuán)結(jié)本部門各位同事，調(diào)動(dòng)大家的工作熱情和積極性，集團(tuán)隊(duì)之力量為公司的來(lái)達(dá)成公司的銷售目標(biāo)。

在團(tuán)結(jié)內(nèi)部同事的同時(shí)，為了創(chuàng)造優(yōu)良的外部環(huán)境，本人努力協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部同技術(shù)部、業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部的關(guān)系，使設(shè)計(jì)部同各部門的分歧與矛盾盡量減少，為公司各項(xiàng)的工作的順利展開打下基礎(chǔ)。

在這6個(gè)月時(shí)間里，首先不斷摸索金鳳凰一公司的設(shè)計(jì)部組織模式。磨合各位同事之間的關(guān)系，鍛煉每個(gè)人的基本能力。使部門形成良好的工作氛圍，氛圍好了下一步的任何工作才能順利展開。

為了更好的建設(shè)設(shè)計(jì)部，為公司的發(fā)展大局服務(wù)，特對(duì)這5個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)，以為設(shè)計(jì)部的下一步更好發(fā)展提供思路。

1、工作氛圍

我一直認(rèn)為工作氛圍是部門建設(shè)的重中之重，沒有良好工作氛圍的部門就是一盤散沙，個(gè)個(gè)為龍、團(tuán)隊(duì)為蟲。有了好的工作氛圍才能有團(tuán)隊(duì)合作、有目標(biāo)、有激情。有了好的工作氛圍的籠罩，才能進(jìn)來(lái)一個(gè)人同化一個(gè)人。這在還沒有穩(wěn)定的組織構(gòu)架和職責(zé)劃分的時(shí)候尤為重要。

現(xiàn)我在設(shè)計(jì)部灌輸?shù)氖且环N民主、主動(dòng)、協(xié)作、希望的工作氛圍。在這里沒有職位高低，都是職責(zé)所在；沒有一已私利，都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，互助學(xué)習(xí)，互相支持，為了美好的未來(lái)而工作。截止現(xiàn)在這種工作氛圍已初步形成。但是由于每個(gè)人來(lái)自不同文化背景的公司，每個(gè)人有自己的定位與需求，所以難免也會(huì)有些小的矛盾，但這種矛盾都能及時(shí)的控制與化解，大的環(huán)境還是很好的。

2、組織構(gòu)架與崗位劃分

由于公司對(duì)設(shè)計(jì)部的期望很大，所以設(shè)計(jì)部一直沒有穩(wěn)定的組織構(gòu)架和崗位劃分，還在走一步看一步，不斷摸索的狀態(tài)。

這樣的話對(duì)設(shè)計(jì)管理的要求很高。雖然沒有穩(wěn)定的組織構(gòu)架，但已有雛型，那就是項(xiàng)目管理制，即以項(xiàng)目為單位、以設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理為核心，多名設(shè)計(jì)師輔助形成項(xiàng)目小組，項(xiàng)目小組依項(xiàng)目開始而成立，以項(xiàng)目結(jié)束而結(jié)束。這樣的話，設(shè)計(jì)部的機(jī)動(dòng)性增強(qiáng)，但需要項(xiàng)目成員都有較高的協(xié)作能力。這種組織構(gòu)架，需要一個(gè)金字塔形的人員分布，設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理位于塔頂，下面依次為設(shè)計(jì)師及助理設(shè)計(jì)師，但是在部門中項(xiàng)目經(jīng)理即主任設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)師有姚維志、周樂(lè)東，需要再增加一到二個(gè)固裝的主任設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師和助理設(shè)計(jì)師在現(xiàn)有結(jié)構(gòu)中的已經(jīng)淡化，金鳳凰和聯(lián)邦很大的不同就是這里的經(jīng)銷商單占整個(gè)訂單的大多數(shù)份額，而訂單的形成功率很低，這就是要有金字塔的底部更大，而把主任設(shè)計(jì)師解放出來(lái)去做重點(diǎn)項(xiàng)目。

3、工作內(nèi)容

過(guò)去一個(gè)階段設(shè)計(jì)部的工作內(nèi)容主要有：1、方案配置2、繪制圖紙3、固裝清單與圖紙整理4、下單項(xiàng)目跟進(jìn)

針對(duì)方案：現(xiàn)在的成功率很低，導(dǎo)致配方案的人對(duì)配方案的熱情不高及重視程度不夠，加上現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)常規(guī)產(chǎn)品了解不夠了，對(duì)風(fēng)格把握不準(zhǔn)導(dǎo)致方案的質(zhì)量不高。繪制圖紙：設(shè)計(jì)部在5月分開過(guò)一次會(huì)，統(tǒng)一制標(biāo)準(zhǔn)，取得共識(shí)并得到一定收效。但隨著金鳳凰在老廠調(diào)入和新招人增多，導(dǎo)致現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，這需要在下一步的工作中進(jìn)行統(tǒng)一。針對(duì)繪圖質(zhì)量的問(wèn)題，現(xiàn)在設(shè)計(jì)部人員還在培養(yǎng)之中，有待提高。由于現(xiàn)階段工作任務(wù)比較重，導(dǎo)致繪圖質(zhì)量不高。這需要主任設(shè)計(jì)師對(duì)制圖人員進(jìn)行培訓(xùn)并嚴(yán)格要求。

針對(duì)固裝家具清單與圖紙整理，也存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題。這需要汕頭裕通項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的時(shí)候進(jìn)行統(tǒng)一。針對(duì)打印圖紙的問(wèn)題，黃總許諾在業(yè)務(wù)部設(shè)一個(gè)專人負(fù)責(zé)。但在和劉金崗溝通后認(rèn)為這樣并不現(xiàn)實(shí)�，F(xiàn)階段還得由設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)進(jìn)行打印，必要時(shí)可以再設(shè)計(jì)部增設(shè)一名文員來(lái)負(fù)責(zé)。

針對(duì)下單項(xiàng)目跟進(jìn)的問(wèn)題主要是樣板跟蹤評(píng)審。現(xiàn)在正在帶著陳小龍、李琴等進(jìn)行樣板評(píng)審。樣板評(píng)審現(xiàn)階段主要集中在樣板拼裝后油漆前和軟體兩個(gè)階段。對(duì)于前一個(gè)階段截止現(xiàn)在都沒有出現(xiàn)大的問(wèn)題。對(duì)于后一個(gè)階段由于現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員對(duì)軟體的把握不是太到位，故在評(píng)審的時(shí)候給軟體放的尺寸很大。這需要以后慢慢磨合找到一個(gè)合適的合作尺度。嚴(yán)辦跟進(jìn)的時(shí)候的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題現(xiàn)在也不是太明確，下一步需要設(shè)計(jì)部聯(lián)合

技術(shù)部制定出樣板評(píng)審的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4存在的問(wèn)題與改進(jìn)

1標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一：

現(xiàn)在每個(gè)人來(lái)自不同地方，由于各種原因沒有要求大家都用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)做事。標(biāo)準(zhǔn)包括：

1制圖標(biāo)準(zhǔn)2方案標(biāo)準(zhǔn)3清單標(biāo)準(zhǔn)樣板評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。這需要下一步優(yōu)先解決。所有標(biāo)準(zhǔn)中最難達(dá)成共識(shí)的就是圖款是在布局還是模型，需要強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)。

2固裝能力過(guò)弱的問(wèn)題

需要招聘一到二個(gè)高手來(lái)帶人。同時(shí)需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)并對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行培訓(xùn)。

3人員配備不合理的問(wèn)題

需要再招聘2個(gè)固裝主任設(shè)計(jì)師，2個(gè)活動(dòng)家具繪圖人員

4基礎(chǔ)資料過(guò)弱問(wèn)題。

基礎(chǔ)資料包括常規(guī)產(chǎn)品資料（圖片、規(guī)格、材料、價(jià)位）、配方案產(chǎn)品圖庫(kù)、圖紙庫(kù)、材料庫(kù)、方案庫(kù)、經(jīng)典工程庫(kù)。

針對(duì)這些基礎(chǔ)資料一方面我們要收集金鳳凰以往資料。還要對(duì)現(xiàn)有資料進(jìn)行整理歸類�？偨Y(jié)好的經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行推廣�，F(xiàn)在我?guī)缀鯖]有時(shí)間去做這些事情�？梢钥紤]招聘1位位有培養(yǎng)潛力的學(xué)家具設(shè)計(jì)的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)做管這些基礎(chǔ)性工作。磨刀不誤砍柴工，我覺得這個(gè)工作也十分緊迫。

5培訓(xùn)問(wèn)題

現(xiàn)在需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)統(tǒng)一思想，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提高技能。培訓(xùn)可以找內(nèi)部的或者外部的高手來(lái)進(jìn)行。

經(jīng)過(guò)這6個(gè)月的工作本人的專業(yè)知識(shí)和管理能力都得到了大的提升。本人有極大的信心使設(shè)計(jì)部的工作更上一個(gè)臺(tái)階，特申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，希望能為金鳳凰的蓬勃發(fā)展再出一份力量。

擴(kuò)展閱讀：設(shè)計(jì)部12月工作總結(jié)報(bào)告

設(shè)計(jì)部12月工作總結(jié)報(bào)告

報(bào)送至總經(jīng)辦報(bào)送人：王強(qiáng)上報(bào)時(shí)間：12月31日

一、個(gè)人工作情況匯報(bào)二、設(shè)計(jì)部本月完成工作內(nèi)容三、設(shè)計(jì)部發(fā)現(xiàn)不足與分析總結(jié)四、設(shè)計(jì)部201*元月工作計(jì)劃及安排

一、個(gè)人工作情況匯報(bào)：

本月是公司不平凡的一個(gè)月，公司在12月5日正式掛牌營(yíng)業(yè)，各項(xiàng)規(guī)章制度也相繼出臺(tái)，設(shè)計(jì)部在總經(jīng)理周總的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的支持配合下圓滿完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，在這里我代表設(shè)計(jì)部對(duì)關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事表示感謝！

這個(gè)月我主要負(fù)責(zé)配合羅總做好設(shè)計(jì)部工作銜接，由于羅總剛加盟公司，所以本月由我具體安排各項(xiàng)具體事務(wù)，并承接總公司內(nèi)部份印刷、廣告業(yè)務(wù)以及銜接、接送部分來(lái)公司校稿的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等工作。

我到公司的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)也是一知半解，在這個(gè)時(shí)間段，我也是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，邊學(xué)邊看，不懂就問(wèn)，可能有很多地方做得不盡如人意，還望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多海涵！二、設(shè)計(jì)部本月完成工作內(nèi)容：

1、公司掛牌慶典儀式（完成）2、步步高、心連心DM若干檔（長(zhǎng)期業(yè)務(wù)）3、湘潭市年鑒（完成）4、煙草局動(dòng)態(tài)期刊若干期（長(zhǎng)期業(yè)務(wù)）5、房地產(chǎn)墻報(bào)千于平（完成）6、中心醫(yī)院院報(bào)若干期（長(zhǎng)期業(yè)務(wù)）7、總公司保密書籍兩套（完成）8、三化辦公室員工合理化建議卡（完成）9、市委電話本（完成）10、集團(tuán)公司工會(huì)選票制版（完成）11、市委政報(bào)若干期（長(zhǎng)期業(yè)務(wù)）12、勞動(dòng)局單頁(yè)（完成）13、完善保密室設(shè)備及各項(xiàng)規(guī)章制度（完成）14、衛(wèi)生局合格證（完成）

15、江麓各部門名片300于盒（長(zhǎng)期業(yè)務(wù)）16、科研所申報(bào)資料15套（完成）17、江麓各類單頁(yè)千余張（種）（長(zhǎng)期業(yè)務(wù)）各項(xiàng)任務(wù)完成情況附詳單

三、設(shè)計(jì)部發(fā)現(xiàn)不足與分析總結(jié)：

本月主要針對(duì)公司延續(xù)業(yè)務(wù)及公司內(nèi)部形象工作展開，制作了公司文化墻，宣傳櫥窗，各項(xiàng)規(guī)章制度牌，公司宣傳單頁(yè)，手提袋，禮品等一系列設(shè)計(jì)任務(wù)，目前設(shè)計(jì)部比較凸顯的問(wèn)題是人手不夠，其中步步高、心連心DM單由于時(shí)間緊，要求高，任務(wù)重常常使得設(shè)計(jì)部加班加點(diǎn)，力不從心。

部門運(yùn)行方面沒有出現(xiàn)大的狀況。對(duì)于設(shè)計(jì)師，在重點(diǎn)培養(yǎng)與客戶之間保持密切溝通的良好習(xí)慣，在時(shí)間管理及任務(wù)安排方面進(jìn)行細(xì)化，每個(gè)業(yè)務(wù)都要設(shè)計(jì)師跟蹤具體負(fù)責(zé)，分配到人。分配任務(wù)要合理化，規(guī)范化，定時(shí)定量定點(diǎn)檢查驗(yàn)收。

由于公司各項(xiàng)規(guī)章制度剛剛制定，部門之間有脫節(jié)以及重疊部分還要一個(gè)時(shí)間段磨合，并合理化�？傊�設(shè)計(jì)部盡量的腰承擔(dān)起中間這個(gè)不可或缺的責(zé)任，將設(shè)計(jì)力量最大化。

四、設(shè)計(jì)部201*元月工作計(jì)劃及安排：

針對(duì)201*年12月工作的延續(xù)，目前能預(yù)測(cè)的業(yè)務(wù)具體分類如下：

1、抓緊時(shí)間設(shè)計(jì)好九華接待志，暫由陳老師和羅總具體跟進(jìn)，客戶要求不能老換人，

要有慣性設(shè)計(jì)思路。

2、繼續(xù)跟蹤步步高DM單，并與市場(chǎng)部胡部長(zhǎng)多溝通，理清設(shè)計(jì)思路，摸準(zhǔn)客戶的視

覺偏好

3、各類長(zhǎng)期業(yè)務(wù)要專人跟進(jìn)，一定要讓客戶滿意4、加強(qiáng)門面管理，盡量做到門市天天有人

5、加強(qiáng)江麓集團(tuán)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理整合，由小徐專人專機(jī)負(fù)責(zé)，并加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，

強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)

6、進(jìn)一步規(guī)范保密室管理，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度7、專機(jī)專用，閑雜人等嚴(yán)禁動(dòng)用設(shè)計(jì)部各項(xiàng)設(shè)備

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