行政201*年度總結報告

行政部201*年度年終總結報告

201*年在公司領導的正確及大力支持下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方面的中心樞紐作用。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。一加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強如其他部門的協(xié)調如溝通，行使行政部基礎管理工作�；�本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作開展創(chuàng)造了良好條件。

例如：做到員工人事檔案、合同檔案、安全培訓檔案、環(huán)境保護檔案、安全消防組織建立、檔案的管理工作清晰明確嚴格規(guī)范，做到收發(fā)文件準確及時、對各類公文及時處理，做到了辦公耗材管控及辦公設備及飲水設別的維護。簽訂了用電全月危廢轉運合同，環(huán)境在線監(jiān)測合同，廠區(qū)、宿舍的防震，殺臭蟲合同，完成了表3：鎳的預處理工程、劇毒品倉庫升級項目、及廢氣治理工程，日常行政業(yè)務結算和報銷正常有序，成功的組織了干濕制程的消防安全及逃生演練。行政部在接人待物，人事管理，宿舍管理，食堂伙食管理，優(yōu)化辦公條件，保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立良好的形象起到了窗口作用。二加強服務，樹立良好風氣

行政部的工作核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務，為員工服務，為政府各重要管理機構服務。一年來我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到以下三點。

①變波動為主動，對公司工作重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前，特別是行政分管的食堂、宿舍、環(huán)保、飲水、招聘、車輛、劇毒倉庫、全廠的治安保衛(wèi)的管控、辦公設備的維護保養(yǎng)等日常工作。工作有計劃、有落實、有記錄，做到積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到及時處理、及時反饋，當日事當日清，在協(xié)助配合其他部門工作上積極熱情不越位。

②在工作計劃中每月突出重點，工作做到有重點，不等待領導安排。

③在工作作風上，在工作思路上，在工作方法等方面不斷改進不斷學習創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到特色行政。切實轉換行政服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神

三加強學習，形成良好的學習氛圍

行政工作人員要具備很強的工作能力和保持行政高效的運行，就必須切實的履行好自身的職責及時“充電”。做到基知篤學，本職業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入研究行政部業(yè)務知識，一年來切實加強了業(yè)務學習的自覺性。四認真履行職責

①狠抓員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作，嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境及員工自律方面加大了監(jiān)察力度，清潔辦公環(huán)境衛(wèi)生和車間衛(wèi)生，營造了良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序。加強了食堂衛(wèi)生管理，做到了全年飲食事故為零。

②培訓工作，為了切實提高員工的安全意識，我部根據(jù)我司的實際情況出發(fā)，對各制程的員工進行了不同的安全教育，及逃生技能培訓。人力資源管理工作，根據(jù)各部門人員的需求，在確保人員編制安全控制在標準范圍內，本著馬路招聘、網(wǎng)絡信息、人才市場、內部推薦等方法，協(xié)助各部門完成人員招聘工作。對新進員工在第一時間進行公司制度培訓，深入了解，定期面談幫助他們的解決思想及物質難題。在面試階段向他們灌輸公司的企業(yè)文化，讓他們喜歡公司文化，了解企業(yè)發(fā)展前景，協(xié)助員工設計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，肯定他們的優(yōu)點，更不保留的指出他們的欠失，使員工在企業(yè)里順利過渡實習期。完成公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放，公司人員進出的人事管理等工作，并按時完成員工月考勤記錄，月工資報表的上報工作。

五存在的不足

過去的一年，在公司領導重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助和支持，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定的成績，但還是有不足之處。主要表現(xiàn)以下幾個方面：一、由于行政部工作常常事無巨細，不可預見的事情時有發(fā)生，每項工作我們從主觀上都想完成得最好，但由于能力和人力有限，不能把每件事情做到盡善盡美；二、對公司各部有些工作了解的不夠深入，存在的問題掌握的真實度不夠全面；三、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基礎檢查工作不到位，因而存在一定的重制度建設、輕制度落實現(xiàn)象；四、對公司的宣傳力度有待加強；五、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓的不夠。這些都需要在今后的工作中加以解決。

深圳興啟發(fā)電路板有限公司

行政部二0一三年十二月十八日

擴展閱讀：行政人事部201*年度工作總結與計劃

201*年工作總結

201*年的工作簡要總結如下：

一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務。

二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。四、積極進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。

六、加強管理使其更有針對性和有效性。

××年工作計劃

一、在××年的基礎上，全面提高行政人事管理

加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。

認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

認真落實各項福利措施：××年福利措施制度化，狠抓落實。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。二、完成招聘工作，提高招聘質量。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務發(fā)展，完成招聘任務。

2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

1、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。三、調整、規(guī)范培訓工作

1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》××年×月完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協(xié)助精神。

2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

3、加強對管理人員的培訓工作：根據(jù)××年培訓預算，開展形式多樣的管理培訓。企業(yè)內訓：請行業(yè)內的專家、教授到公司做培訓，或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學習等。

4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。

5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。三、進一步完善績效考核評估工作

1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。

2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。3、建立績效評估投訴制度

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