收銀員點(diǎn)鈔教學(xué)設(shè)計(jì)方案

收銀員點(diǎn)鈔教學(xué)設(shè)計(jì)方案

四川省郫縣友愛職業(yè)技術(shù)學(xué)校余娜

課題名稱科目教學(xué)時(shí)間學(xué)習(xí)者分析教學(xué)目標(biāo)點(diǎn)鈔收銀員崗位實(shí)訓(xùn)2課時(shí)（80分鐘）高二財(cái)會(huì)班在了解收銀員工作崗位特點(diǎn)、工作環(huán)境、工作規(guī)范要求的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收銀員基本技能的學(xué)習(xí)與掌握。年級(jí)高二財(cái)會(huì)班一、情感態(tài)度與價(jià)值觀1、讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià)，并提高專業(yè)技能的訓(xùn)練。2、培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、準(zhǔn)確、規(guī)范的職業(yè)道德素質(zhì)。二、過程與方法1、任務(wù)一：以組為單位，成立各自的“超市”、“連鎖店”，在組員中進(jìn)行分工，確定店長、領(lǐng)班及各收銀崗位人員，并明確各個(gè)崗位工作職責(zé)。（已完成）2、任務(wù)二：根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)為，結(jié)合本店產(chǎn)品特色，以各店為單位，商論確定出本店?duì)I業(yè)宗旨、店面布局、店招及宣傳語。（已完成）3、任務(wù)三：以各店為單位，在各店長的統(tǒng)一下，進(jìn)行員工基本技能培訓(xùn)：點(diǎn)鈔技能。三、知識(shí)與技能通過練習(xí)使學(xué)生熟練掌握俯案式單指單張點(diǎn)鈔法和俯案式多指多張點(diǎn)鈔法的基本方法。教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)資源俯案式單指單張點(diǎn)鈔法和俯案式多指多張點(diǎn)鈔法俯案式多指多張點(diǎn)鈔法PPT課件、點(diǎn)鈔視頻教學(xué)資料《點(diǎn)鈔》教學(xué)過程描述學(xué)習(xí)背景1：以組為單位，成立各自的“超市”、“連鎖店”，在組員中進(jìn)行分工，確定店長、領(lǐng)班及各收銀崗位人員，并明確各個(gè)崗位工作職責(zé)。（已完成）教學(xué)活動(dòng)12：根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)為，結(jié)合本店產(chǎn)品特色，以各店為單位，商論5’確定出本店?duì)I業(yè)宗旨、店面布局、店招及宣傳語。（已完成）導(dǎo)入新課：思考：機(jī)點(diǎn)為什么不能完全代替手工點(diǎn)鈔？因?yàn)闄C(jī)點(diǎn)不適用于小面額鈔票和殘損鈔票。通過設(shè)立任務(wù)：以各店為單位，在各店長的統(tǒng)一下，進(jìn)行員工基本技能培訓(xùn)：點(diǎn)鈔技能。1、俯案式單指單張點(diǎn)鈔法：46”教學(xué)活動(dòng)2教師演示單指單張點(diǎn)鈔法，同學(xué)觀看教學(xué)視頻，掌握動(dòng)作要令：左手：按住鈔票左上角三分之一處，小指、無名指、中指一起按緊10’鈔票。右手：大拇指指肚輕輕抬起三分之一的鈔票張數(shù)，用食指指肚的側(cè)面用力與鈔票摩擦，將第一張鈔票捻起來，使第一張鈔票與拇指抬起的剩余鈔票形成一個(gè)空隙。左手：大拇指將右手捻起的那張鈔票撥起，并用食指將這張鈔票卡住。（第一組的動(dòng)作完成）右手繼續(xù)重復(fù)下一組的動(dòng)作，將動(dòng)作連貫起來。當(dāng)動(dòng)作達(dá)到一定的速度時(shí)，可以將左手按住鈔票的位置右移，占二分之一處，與右手的距離縮近。教學(xué)活動(dòng)3學(xué)生練習(xí)10’教師巡視指導(dǎo)，重點(diǎn)幫助學(xué)生感知?jiǎng)幼髌�差，及時(shí)糾正學(xué)生錯(cuò)誤動(dòng)作，同時(shí)要求學(xué)生嚴(yán)格按照規(guī)范動(dòng)作進(jìn)行練習(xí)。2、俯案式多指多張點(diǎn)鈔法：3’31”教師演示單指單張點(diǎn)鈔法，同學(xué)觀看教學(xué)視頻，掌握動(dòng)作要令：左手：用力按住鈔票的三分之一處，小指、無名指、中指一起按緊鈔票。右手：大拇指指肚輕輕抬起三分之一的鈔票張數(shù)，右手從無名指開始，用指肚的側(cè)面與鈔票摩擦，使捻起的第一張與拇指抬起的鈔票之間開成一條空隙；接著，中指放進(jìn)空隙中摩擦起第二張鈔票，使第二張鈔票與抬起的鈔票之間形成一條空隙；食指放進(jìn)空隙，以同樣的方法將第三張鈔票捻起。這時(shí)，無名指、中指、食指將三張鈔票拉直夾緊，以與還在拇指上的未點(diǎn)的鈔票完成分開。左手：拇指將捻起的三張鈔票一起撥向左邊，并用食指將紙張卡住。（第一組的動(dòng)作完成）右手繼續(xù)重復(fù)下一組的動(dòng)作，將動(dòng)作連貫起來。教學(xué)活動(dòng)510’學(xué)生練習(xí)教師巡視指導(dǎo)，重點(diǎn)幫助學(xué)生感知?jiǎng)幼髌�差，及時(shí)糾正學(xué)生錯(cuò)誤動(dòng)作，同時(shí)要求學(xué)生嚴(yán)格按照規(guī)范動(dòng)作進(jìn)行練習(xí)。員工技能競賽以各店為單位，店長抽取若干張鈔票，然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（120秒）對(duì)該鈔票進(jìn)行清點(diǎn)，100張為一組，并交店長相互檢測（分別采用俯案式單指單張法和俯案式多指多張法），然后在《員工技能培訓(xùn)冊(cè)》上記錄成績。讓學(xué)生指出自己或他人的優(yōu)缺點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上加以總結(jié)，逐步學(xué)會(huì)互評(píng)，教師作最后點(diǎn)評(píng)。考核標(biāo)準(zhǔn)：每點(diǎn)對(duì)一組記為100分；不滿100則記為每張1分；超出100的，則在100中扣除多數(shù)出張數(shù)后記剩余張數(shù)，每張記1分。評(píng)價(jià)級(jí)別：優(yōu)秀：200分以上良好：180-199分合格：160-179分教學(xué)活動(dòng)75’教學(xué)活動(dòng)8教學(xué)活動(dòng)410’教學(xué)活動(dòng)630’教學(xué)總結(jié)：通過俯案式單指單張點(diǎn)鈔法和俯案式多指多張點(diǎn)鈔法的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握這兩種點(diǎn)鈔法的動(dòng)作要令，同時(shí)加以練習(xí)，以過到動(dòng)作連貫、清點(diǎn)準(zhǔn)確。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、準(zhǔn)確、規(guī)范的職業(yè)道德素質(zhì)。課后作業(yè)1、思考：單指單張點(diǎn)鈔法和多指多張點(diǎn)鈔法各有什么優(yōu)點(diǎn)？2、每日練習(xí)俯案式單指單張點(diǎn)鈔法和俯案式多指多張點(diǎn)鈔法。

擴(kuò)展閱讀：點(diǎn)鈔教案1

關(guān)于貨幣的發(fā)展史

中國是世界上最早使用貨幣的國家之一，使用貨幣的歷史長達(dá)五千年之久。中國古代貨幣在形成和發(fā)展的過程中，先后經(jīng)歷了六次重大的演變：

一、由自然貨幣向人工貨幣的演變

在中國的漢字中，凡與價(jià)值有關(guān)的字，大都從“貝”。由此可見，貝是我國最早的貨幣。

隨著人工鑄幣的大量使用，海貝這種自然貨幣便慢慢退出了中國的貨幣舞臺(tái)。

二、由雜亂形狀向規(guī)范形狀的演變從商朝銅貝出現(xiàn)后到戰(zhàn)國時(shí)期，我國的貨幣逐漸形成了以諸侯稱雄割據(jù)為特色的四大體系，即：鏟幣、刀幣、環(huán)錢、楚幣（爰金、蟻鼻錢）。秦統(tǒng)一中國后，秦始皇于公元前二一○年頒布了中國最早的貨幣法“以秦幣同天下之幣”，規(guī)定在全國范圍內(nèi)通行秦國圓形方孔的半兩錢.一直沿續(xù)到民國初期。

三、由地方鑄幣向中央鑄幣的演變據(jù)《漢書食貨志》記載，劉邦建漢后，允民私鑄錢幣。漢武帝收回了郡國鑄幣權(quán)，由中央統(tǒng)一鑄造五銖錢。從此確定了由中央政府對(duì)錢幣鑄造、發(fā)行的統(tǒng)一管理，這是中國古代貨幣史上由地方鑄幣向中央鑄幣的一次重大演變。

四、由文書重量向通寶、元寶的演變

秦漢以來所鑄的錢幣，通常在錢文中都明確標(biāo)明錢的重量，如“半兩”、“五銖”、“四銖”等等（二十四銖為一兩）。唐李淵決心改革幣制，廢輕重不一的歷代古錢，取“開辟新紀(jì)元”之意，統(tǒng)一鑄造“開元通寶”錢。開元通寶一反秦漢舊制，錢文不書重量，是我國古代貨幣由文書重量向通寶、元寶的演變。

開元通寶錢是我國最早的通寶錢。此后我國銅錢不再用錢文標(biāo)重量，都以通寶、元寶相稱，它一直沿用到辛亥革命后的“民國通寶”。五、由金屬貨幣向紙幣交子的演變

北宋時(shí)，鐵錢如此笨重不便，紙幣交子就在四川地區(qū)應(yīng)運(yùn)而生。交

子的出現(xiàn)，是我國古代貨幣史上由金屬貨幣向紙幣的一次重要演變。交子不但是我國最早的紙幣，也是世界上最早的紙幣。六、由手工鑄幣向機(jī)制紙幣的演變

清朝后期，隨著國外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的逐漸傳入，光緒年間已開始在國外購買造幣機(jī)器，用于制造銀元、銅元。后來，廣東開始用機(jī)器制造無孔當(dāng)十銅元。因制造者獲利豐厚，各省紛紛仿效。清末機(jī)制貨幣的出現(xiàn)，是我國古代貨幣史上由手工鑄幣向機(jī)制貨幣的重林演變。

從此，不但鑄造貨幣的工藝發(fā)生了重大變化，而且使流通了二千多年的圓形方孔錢壽終正寢

中國是世界上最早使用貨幣的國家之一，使用貨幣的歷史長達(dá)五千年之久。中國古代貨幣在形成和發(fā)展的過程中，先后經(jīng)歷了六次重大的演變：

人民共和國的法定貨幣是人民幣，中國人民銀行是國家管理人民幣的主管機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)人民幣的設(shè)計(jì)、印制和發(fā)行。人民幣的單位為元，人民幣的輔幣單位為角、分。1元等于10角，1角等于10分。中華人民共和國自發(fā)行人民幣以來，歷時(shí)50多年，隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展以及人民生活的需要而逐步完善和提高，至今已發(fā)行五套人民幣，形成紙幣與金屬幣、普通紀(jì)念幣與貴金屬紀(jì)念幣等多品種、多系列的貨幣體系。除1、2、5分三種硬幣外，第一套、第二套和第三套人民幣已經(jīng)退出流通，目前流通的人民幣，是中國人民銀行自1987年以來發(fā)行的第四套人民幣和1999年發(fā)行的第五套人民幣，兩套人民幣同時(shí)流通。第一套人民幣

1948年12月1日，中國人民銀行成立并發(fā)行第一套人民幣，共12種面額62種版別，其中1元券2種、5元券4種、10元券4種、20元券7種、50元券7種、100元券10種、200元券5種、500元券6種、1000元券6種、5000元券5種、10000元券4種、50000元券2種。統(tǒng)一發(fā)行人民幣促進(jìn)了人民解放戰(zhàn)爭的全面勝利，在建國初期經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)期發(fā)揮了重要作用。第二套人民幣

第二套人民幣于1955年3月1日開始發(fā)行，同時(shí)收回第一套人民幣。第二套人民幣和第一套人民幣折合比率為1：10000。第二套人民幣共有1分、2分、5分、1角、2角、5角、1元、2元、3元、5元、10元11個(gè)面額，其中1元券有2種，5元券有2種，1分、2分和5分券別有紙幣、硬幣2種。為便于流通，自1957年12月1日起發(fā)行1分、2分、5分三種硬幣，與紙分幣等值流通。1961年3月25日和1962年4月20日分別發(fā)行了黑色1元券和棕色5元券，分別對(duì)票面圖案、花紋進(jìn)行了調(diào)整和更換。由于大面額鈔票技術(shù)要求很高，在當(dāng)時(shí)情況下3、5、10元由蘇聯(lián)代印。第三套人民幣

第三套人民幣于1962年4月20日發(fā)行，共有1角、2角、5角、1元、2元、5元、10元7種面額、13種版別，其中1角券別有4種（包括1種硬幣），2角、5角、1元有紙幣、硬幣2種。1966年和1967年，又先后兩次對(duì)1角紙幣進(jìn)行改版，主要是增加滿版水印，調(diào)整背面顏色。第四套人民幣

為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步健全中國的貨幣制度，方便流通使用和交易核算，中國人民銀行自1987年4月27日，發(fā)行第四套人民幣。共有1角、2角和5角、1元、2元、5元、10元、50元、100元9種面額，其中1角、5角、1元有紙幣、硬幣2種。與第三套人民幣相比，增加了50、100元大面額人民幣。為適應(yīng)反假人民幣工作需要，1992年8月20日，又發(fā)行了改版后的1990年版50、100元券，增加了安全線。

第五套人民幣

1999年10月1日，中國人民銀行陸續(xù)發(fā)行第五套人民幣，共有1角、5角、1元、5元、10元、20元、50元、100元八種面額，其中1角、5角、1元有紙幣、硬幣2種。第五套人民幣根據(jù)市場流通需要，增加了20元面額，取消了2元面額，使面額結(jié)構(gòu)更加合理。普通紀(jì)念幣

普通紀(jì)念幣是具有特定主題，限量發(fā)行的人民幣。中國人民銀行從1984年發(fā)行第一套普通紀(jì)念幣至今，共發(fā)行了63套75枚（張）普通紀(jì)念幣，

總發(fā)行量約8.5億枚（張）。這些紀(jì)念幣選題豐富多彩，設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心，規(guī)格材質(zhì)多種多樣，圖案新穎美觀，面額有1角、1元、5元、10元、50元、100元不等，將中華人民共和國50多年的輝煌成就及重大歷史事件濃縮于紀(jì)念幣的方寸之間。這些紀(jì)念幣是人民幣系列的重要組成部分，豐富和完善了中國貨幣制度，弘揚(yáng)了中國貨幣文化，并不斷探索和創(chuàng)新，為促進(jìn)商品流通和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、擴(kuò)大對(duì)外交流發(fā)揮了積極作用。

貨幣名稱貨幣符號(hào)原標(biāo)有亞中英準(zhǔn)舊洲文文符符號(hào)號(hào)中國香港港元HongKongDollarsHK＄HKD中國澳門澳門元MacaoPatacaPAT.;P.MOP中國人民幣元RenminbiYuanRMB￥CNY日本日?qǐng)AJapaneseYen￥;J.￥JPY新加坡新加坡元SsingaporeDollarS.＄SGD

澳大利亞澳大利亞AustralianDollar＄A.AUD元?dú)W洲貨幣聯(lián)歐元EuroEUREUR盟RussianRuble(or俄羅斯盧布Rbs.Rbl.SURRouble)德國馬克DeutscheMarkDM.DEM瑞士瑞士法郎SwissFrancSF.;SFR.CHF英國英鎊Pound,Sterling￡;￡Stg.GBPF.F.;Fr.Fc.;法國法郎FrenchFrancFRFF.FR.意大利里拉ItalianLiraLit.ITL加拿大加元CanadianDollarCan.＄CAD美國美元U.S.DollarU.S.＄USD

點(diǎn)鈔的基本知識(shí)

點(diǎn)鈔方法主要有手工點(diǎn)鈔和機(jī)器點(diǎn)鈔兩種。一般企事業(yè)單位使用的主要還是手工點(diǎn)鈔方法。常見的手工點(diǎn)鈔方法有：手持式單指單張點(diǎn)鈔法、手持式單指多張點(diǎn)鈔法、手持式四指撥動(dòng)點(diǎn)鈔法、手持式五指撥動(dòng)點(diǎn)鈔法、手按式單張點(diǎn)鈔法、手按式雙張點(diǎn)鈔法等。

手持式單指單張點(diǎn)鈔法是最常用的點(diǎn)鈔方法之一。其基本操作要領(lǐng)如下：左手持票，手心向下，拇指按住鈔票正面的左端中央，食指和中指在鈔票背面，與拇指一起捏住鈔票；左手無名指自然卷曲，捏起鈔票后小拇指伸向鈔票正面壓住鈔票左下方；左手中指稍用力，與無名指、小拇指一起緊卡鈔票；左手食指伸直，拇指向上移動(dòng)，按住鈔票的側(cè)面，將鈔票壓成瓦形；左手將鈔票從桌面上擦過，鈔票翻轉(zhuǎn)，拇指借從桌面上擦過的力量將鈔票撐成微開的扇面并斜對(duì)自己面前；右手三個(gè)指頭沾水，用拇指尖向下捻動(dòng)鈔票右下角，食指在鈔票背面配合拇指捻動(dòng)；用右手無名指將捻起的鈔票往懷里彈，邊點(diǎn)邊記數(shù)；點(diǎn)鈔時(shí)注意姿式，身體挺直，眼睛和鈔票保持一定距離，兩手肘部放在桌面上。

手按式單張點(diǎn)鈔法也是最常用的點(diǎn)鈔方法之一。其基本操作要領(lǐng)如下：將鈔票橫放在桌面上，正對(duì)自己；用左手無名指、小拇指按住鈔票的左上角；用右手拇指托起部分鈔票的右下角；右手食指捻動(dòng)鈔票，每捻動(dòng)一張，左手拇指即往上推動(dòng)送至左手食指、中指之間夾住，即完成了一次點(diǎn)鈔動(dòng)作，以后依次連續(xù)操作。點(diǎn)鈔票幣整點(diǎn)，它是經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)，也是從事財(cái)會(huì)、金融、商品經(jīng)營等工作必須具備的基本技能。

點(diǎn)鈔作為整理、清點(diǎn)貨幣的一項(xiàng)專門技術(shù)，它對(duì)于為社會(huì)經(jīng)濟(jì)提供信用中介、支付中介以及各項(xiàng)金融服務(wù)的銀行來說尤其重要。點(diǎn)鈔的基本程序:拆把→點(diǎn)數(shù)→扎把→蓋章*拆把：把待點(diǎn)的成把鈔票的封條拆掉。*點(diǎn)數(shù)：手點(diǎn)鈔，腦記數(shù)，點(diǎn)準(zhǔn)一百張。

*扎把：把點(diǎn)準(zhǔn)的一百張鈔票墩齊，用腰條扎緊。

*蓋章：在扎好的鈔票的腰條上加蓋經(jīng)辦人名章，以明確責(zé)任。點(diǎn)鈔的基本要求:

在人民幣的收付和整點(diǎn)中，要把混亂不齊、折損不一的鈔票進(jìn)行整理，使之整齊美觀。

整理的具體要求是：

*平鋪整齊，邊角無折。同券一起，不能混淆。*券面同向，不能顛倒。驗(yàn)查真?zhèn)�，去偽存真�?剔除殘幣，完殘分放。百張一把，十把一捆。

*扎把捆捆，經(jīng)辦蓋章。清點(diǎn)結(jié)賬，復(fù)核入庫。為達(dá)到上述具體要求，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：*坐姿端正:

點(diǎn)鈔的坐姿會(huì)直接影響點(diǎn)鈔技術(shù)的發(fā)揮和提高。正確的坐姿應(yīng)該是直腰挺胸，身體自然，肌肉放松，雙肘自然放在桌上，持票的左手腕部接觸桌面，右手腕部稍抬起，整點(diǎn)貨幣輕松持久，活動(dòng)自如。*操作定型，用品定位

點(diǎn)鈔時(shí)使用的印泥、圖章、水盒、腰條等要按使用順序固定位置放好，以便點(diǎn)鈔時(shí)使用順手。*點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確

點(diǎn)鈔技術(shù)關(guān)鍵是一個(gè)“準(zhǔn)”字，清點(diǎn)和記數(shù)的準(zhǔn)確是點(diǎn)鈔的基本要求。點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確一要精神集中，二要定型操作，三要手點(diǎn)、腦記，手、眼、腦緊密配合。*鈔票墩齊

鈔票點(diǎn)好后必須墩齊后（四條邊水平，不露頭，卷角拉平）才能扎把。*扎把捆緊

扎小把，以提起把中第一張鈔票不被抽出為準(zhǔn)。

按“#”字形捆扎的大捆，以用力推不變型，抽不出票把為準(zhǔn)。*蓋章清晰

腰條上的名章，是分清責(zé)任的標(biāo)志，每個(gè)人整點(diǎn)后都要蓋章，圖章要清晰可辯。*動(dòng)作連貫

動(dòng)作連貫是保證點(diǎn)鈔質(zhì)量和提高效率的必要條件，點(diǎn)鈔過程的各個(gè)環(huán)節(jié)（拆把、清點(diǎn)、墩齊、扎把、蓋章）必須密切配合，環(huán)環(huán)相扣。清點(diǎn)中雙手動(dòng)作要協(xié)調(diào)，速度要均勻，要注意減少不必要的小動(dòng)作。

點(diǎn)鈔包括整點(diǎn)紙幣和清點(diǎn)硬幣。點(diǎn)鈔方法是相當(dāng)多的，概括而言，可以劃分為手工點(diǎn)鈔和機(jī)器點(diǎn)鈔兩大類。對(duì)于手工點(diǎn)鈔，根據(jù)持票姿勢不同，又可劃分為手持式點(diǎn)鈔方法和手按式點(diǎn)鈔方法。手按式點(diǎn)鈔方法，是將鈔票放在臺(tái)面上操作；手持式點(diǎn)鈔方法是在手按式點(diǎn)鈔方法的基礎(chǔ)上發(fā)展面來的，其速度遠(yuǎn)比手按式點(diǎn)鈔方法快，因此，手持式點(diǎn)鈔方法在全國各地應(yīng)用比較普遍。

手持式點(diǎn)鈔方法，根據(jù)指法不同又可分為：單指單張、單指多張、多指多張、扇面式點(diǎn)鈔等4種。

手工清點(diǎn)硬幣的方法，也是一種手工點(diǎn)鈔法。在沒有工具之前，硬幣全部用手工清點(diǎn)，這是清點(diǎn)硬幣的一種基本方法，它不受客觀條件的限制，只要熟練掌握，在工作中與工具清點(diǎn)速度相差不大。本課只介紹指捻點(diǎn)法。

單指單張點(diǎn)鈔法：

用一個(gè)手指一次點(diǎn)一張的方法叫單指單張點(diǎn)鈔法（動(dòng)作圖）。這種方法是點(diǎn)鈔中最基本也是最常用的一種方法，使用范圍較廣，頻率較高，適用于收款、付款和整點(diǎn)各種新舊大小鈔票。這種點(diǎn)鈔方法由于持票面小，能看到票面的四分之三，容易發(fā)現(xiàn)假鈔票及殘破票，缺點(diǎn)是點(diǎn)一張記一個(gè)數(shù)，比較費(fèi)力。具體操作方法：1、持票

左手橫執(zhí)鈔票，下面朝向身體，左手拇指在鈔票正面左端約四分之一處，食指與中指在鈔票背面與拇指同時(shí)捏住鈔票，無名指與小指自然彎曲并伸向票前左下方，與中指夾緊鈔票，食指伸直，拇指向上移動(dòng)，按住鈔票側(cè)面，將鈔票壓成瓦形，左手將鈔票從桌面上擦過，拇指順勢將鈔票向上翻成微開的扇形，同時(shí)，右手拇指、食指作點(diǎn)鈔準(zhǔn)備。2、清點(diǎn)

左手持鈔并形成瓦形后，右手食指托住鈔票背面右上角，用拇指尖逐張向下捻動(dòng)鈔票右上角，捻動(dòng)幅度要小，不要抬得過高。要輕捻，食指在鈔票背面的右端配合拇指捻動(dòng)，左手拇指按捏鈔票不要過緊，要配合右手起自然助推的作用。右手的無名指將捻起的鈔票向懷里彈，要注意輕點(diǎn)快彈。3、記數(shù)

與清點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行。在點(diǎn)數(shù)速度快的情況下，往往由于記數(shù)遲緩而影響點(diǎn)鈔的效率，因此記數(shù)應(yīng)該采用分組記數(shù)法。把10作1記，即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1（即10），1、2、3、4、5、6、7、8、9、2（即20），以此類推，數(shù)到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10（即100）。采用這種記數(shù)法記數(shù)既簡單又快捷，省力又好記。但記數(shù)時(shí)機(jī)默記，不要念出聲，做到腦、眼、手密切配合，既準(zhǔn)又快。

單指多張點(diǎn)鈔法：

點(diǎn)鈔時(shí)，一指同時(shí)點(diǎn)兩張或兩張以上的方法叫單指多張點(diǎn)鈔法（見圖）。它適用于收款、付款和各種券別的整點(diǎn)工作。點(diǎn)鈔時(shí)記數(shù)簡單省力，效率高。但也有缺點(diǎn)，就是在一指捻幾張時(shí)，由于不能看到中間幾張的全部票面，所以假鈔和殘破票不易發(fā)現(xiàn)。這種點(diǎn)鈔法除了記數(shù)和清點(diǎn)外，其他均與單指單張點(diǎn)鈔法相同。1、持票（同單指單張）。2、清點(diǎn)

清點(diǎn)時(shí)，右手食指放在鈔票背面右上角，拇指肚放在正面右上角，拇指尖超出票面，用拇指肚先捻鈔。單指雙張點(diǎn)鈔法，拇指肚先捻第一張，拇指尖捻第二張。單指多張點(diǎn)鈔法，拇指用力要均衡，捻的幅度不要太大，食指、中指在票后面配合捻動(dòng)，拇指捻張，無名指向懷里彈。在右手拇指往下捻動(dòng)的同時(shí)，左手拇指稍抬，使票面拱起，從側(cè)邊分層錯(cuò)開，便于看清張數(shù)，左手拇指往下?lián)茆n票，右手拇指抬起讓鈔票下落，左手拇指在撥鈔的同時(shí)下按其余鈔票，左右兩手拇指一起一落協(xié)調(diào)動(dòng)作，如此循環(huán)，直至點(diǎn)完。3、記數(shù)

采用分組記數(shù)法。如：點(diǎn)雙數(shù)，兩張為一組記一個(gè)數(shù)，50組就是100張。

多指多張點(diǎn)鈔法：

多指多張點(diǎn)鈔法是指：點(diǎn)鈔時(shí)用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票，一次清點(diǎn)四張鈔票的方法，也叫四指四張點(diǎn)鈔法。這種點(diǎn)鈔法適用于收款、付款和整點(diǎn)工作，這種點(diǎn)鈔方法不僅省力、省腦，而且效率高。能夠逐張識(shí)別假鈔票和挑剔殘破鈔票。1、持票

用左手持鈔，中指在前，食指、無名指、小指在后，將鈔票夾緊，四指同時(shí)彎曲將鈔票輕壓成瓦形，拇指在鈔票的右上角外面，將鈔票推成小扇面，然后手腕向里轉(zhuǎn)，使鈔票的右里角抬起，右手五指準(zhǔn)備清點(diǎn)。2、清點(diǎn)

右手腕抬起，拇指貼在鈔票的右里角，其余四指同時(shí)彎曲并攏，從小指開始每指捻動(dòng)一張鈔票，依次下滑四個(gè)手指，每一次下滑動(dòng)作捻下四張鈔票，循環(huán)操作，直至點(diǎn)完100張。3、記數(shù)

采用分組記數(shù)法。每次點(diǎn)四張為一組，記滿25組為100張。

扇面式點(diǎn)鈔法：

把鈔票捻成扇面狀進(jìn)行清點(diǎn)的方法叫扇面式點(diǎn)鈔法。這種點(diǎn)鈔方法速度快，是手工點(diǎn)鈔中效率最高的一種。但它只適合清點(diǎn)新票幣，不適于清點(diǎn)新、舊、破混合鈔票。1、持鈔

鈔票豎拿，左手拇指在票前下部中間票面約四分之一處。食指、中指在票后同拇指一起捏住鈔票，無名指和小指拳向手心。右手拇指在左手拇指的上端，用虎口從右側(cè)卡住鈔票成瓦形，食指、中指、無名指、小指均橫在鈔票背面，做開扇準(zhǔn)備。2、開扇

開扇是扇面點(diǎn)鈔的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，扇面要開的均勻，為點(diǎn)數(shù)打好基礎(chǔ)，做好準(zhǔn)備。其方法是：

以左手為軸，右手食指將鈔票向胸前左下方壓彎，然后再猛向右方閃動(dòng)，同時(shí)右手拇指在票前向左上方推動(dòng)鈔票，食指、中指在票后面用力向右捻動(dòng)，左手指在鈔票原位置向逆時(shí)針方向畫弧捻動(dòng)，食指、中指在票后面用力向左上方捻動(dòng)，右手手指逐步向下移動(dòng)，至右下角時(shí)即可將鈔票推成扇面形。如有不均勻地方，可雙手持鈔抖動(dòng)，使其均勻。

打扇面時(shí)，左右兩手一定要配合協(xié)調(diào)，不要將鈔票捏得過緊，如果點(diǎn)鈔時(shí)采取一按十張的方法，扇面要開小些，便于點(diǎn)清。3、點(diǎn)數(shù)

左手持扇面，右手中指、無名指、小指托住鈔票背面，拇指在鈔票右上角1cm處，一次按下五張或十張；按下后用食指壓住，拇指繼續(xù)向前按第二次，以此類推，同時(shí)左手應(yīng)隨右手點(diǎn)數(shù)速度向內(nèi)轉(zhuǎn)動(dòng)扇面，以迎合右手按動(dòng)，直到點(diǎn)完100張為止。4、記數(shù)

采用分組記數(shù)法。一次按5張為一組，記滿20組為100張；一次按10張為一組，記滿10組為100張。5、合扇

清點(diǎn)完畢合扇時(shí)，將左手向右倒，右手托住鈔票右側(cè)向左合攏，左右手指向中間一起用力，使鈔票豎立在桌面上，兩手松攏輕墩，把鈔票墩齊，準(zhǔn)備扎把。

點(diǎn)鈔完畢后需要對(duì)所點(diǎn)鈔票進(jìn)行扎把，通常是100張捆扎成一把，分為纏繞式和扭結(jié)式兩種方法。1、纏繞式

臨柜收款采用此種方法，需使用牛皮紙腰條，其具體操作方法介紹如下：（1）將點(diǎn)過的鈔票100張墩齊。

（2）左手從長的方向攔腰握著鈔票，使之成為瓦狀（瓦狀的幅度影響扎鈔的松緊，在捆扎中幅度不能變）。

（3）右手握著腰條頭將其從鈔票的長的方向夾入鈔票的中間（離一端1/3~1/4處）從凹面開始繞鈔票兩圈。

（4）在翻到鈔票原度轉(zhuǎn)角處將腰條向右折疊90度，將腰條頭繞捆在鈔票的膘條轉(zhuǎn)兩圈打結(jié)。

（5）整理鈔票。2、扭結(jié)式

考核、比賽采用此種方法，需使用綿紙腰條，其具體操作方法介紹如下：（1）將點(diǎn)過的鈔票100張墩齊。（2）左手握鈔，使之成為瓦狀。

（3）右手將腰條從鈔票凸面放置，將兩腰條頭繞到凹面，左手食指、拇指分別按住腰條與鈔票厚度交界處。

（4）右手拇指、食指夾住其中一端腰條頭，中指、無名指夾住另一端腰條頭，并合在一起，右手順時(shí)針轉(zhuǎn)1800，左手逆時(shí)針轉(zhuǎn)1800，將拇指和食指夾住的那一頭從腰條與鈔票之間繞過、打結(jié)。5、整理鈔票。考核標(biāo)準(zhǔn)*優(yōu)秀：

5分鐘單指單張600張；單指多張800張*良好：

5分鐘單指單張400張；單指多張600張*及格：

5分鐘單指單張300張；單指多張500張

真假紙幣的識(shí)別方法

真?zhèn)稳嗣駧诺蔫b別方法以印刷的理論為依據(jù)進(jìn)行比較檢驗(yàn)，常用的方法是：眼看、手摸、耳聽、尺量、儀器測。通過這些方法檢驗(yàn)后再綜合分析判斷，真?zhèn)渭垘?/p>

即可現(xiàn)出本來面目。1、眼看

一看鈔票的水印是否清晰、有無層次和浮雕效果，是否在紙內(nèi)形成；二看有無安全線，是否在紙內(nèi)形成；三看多色接線圖紋的顏色相接處是否過渡平穩(wěn)，有無搭接的痕跡，套印對(duì)印是否準(zhǔn)確；四看冠字號(hào)碼排列距離是否適中，背面有無壓痕；五看凹印部位圖案是否均由點(diǎn)、線構(gòu)成；六看票面底紋是否由清晰的連續(xù)線條組成，

假幣花紋和線條是由模糊的、不連續(xù)的網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)成。

2、手摸

用手摸票面上的凹印部位。如：盲文點(diǎn)、國徽、主景圖案、花邊等處有無凹

凸的感覺。用手摸紙張的厚薄度、堅(jiān)韌度、光滑度等。

3、耳聽

鈔票紙張是特殊的紙張，質(zhì)韌，挺括耐折。用手抖動(dòng)或手彈紙張，真鈔紙張

聲音清脆，假鈔紙張沉悶。

4、筆拓

將薄頁紙敷在鈔票水印位置，用軟蕊鉛筆輕拓，真幣會(huì)在薄紙上出現(xiàn)清晰的水

印輪廓圖，而假幣則拓不出水印。

5、儀器測

用放大鏡或顯微鏡仔細(xì)觀察鈔票票面圖紋的色彩過渡、銜接是否準(zhǔn)確、平滑，凹印部位有無凸起印痕。用紫外燈檢測熒光圖文；用磁性檢驗(yàn)儀檢測磁性印記。用

多功能鑒測儀器對(duì)票面水印、熒光、磁性、凹印凸起等特征進(jìn)行檢測。

6、尺量

第五套（1999年版）人民幣100元紙幣，主色調(diào)為紅色，票幅長155mm、寬

77mm；20元紙幣，主色調(diào)為棕色，票幅長145mm、寬70mm。

在進(jìn)行真?zhèn)渭垘诺淖R(shí)別過程中，最簡單方法是比較檢驗(yàn)，比較是否是同一版號(hào)的；比較印刷版型；比較印刷方法；比較版面圖文等。借助儀器的比較可用放大鏡、顯微鏡、紫外燈、文檢儀、驗(yàn)鈔機(jī)等；對(duì)于高仿真的假幣還可以進(jìn)行紙張成分分析、

油墨成分、顏色顯色反應(yīng)、薄層色譜分析等綜合分析。

二、巧記真假人民幣識(shí)別方法

為了方便記憶上述十五項(xiàng)人民幣防偽措施，可以將概括為三個(gè)大的方面來記

憶。

1、紙張分類記憶法

防偽技術(shù)中有四項(xiàng)防偽措施是集中在紙張上進(jìn)行防偽的，它們是：印鈔紙本身、水印、磁性微文字或全息磁性開窗安全線、紅藍(lán)纖維絲或熒光纖維絲，這四項(xiàng)

防偽都是在造紙過程中完成的。

2、油墨分類記憶法

防偽技術(shù)中有三項(xiàng)防偽措施是集中在油墨上進(jìn)行防偽的，它們是：熒光油墨、

光學(xué)變色油墨、磁性油墨，這三項(xiàng)防偽都是通過油墨來進(jìn)行防偽的。

3、制版印刷分類記憶法

防偽技術(shù)中有八項(xiàng)防偽措施是集中在制版印刷上進(jìn)行防偽的，它們是：隱形面額數(shù)字、花紋對(duì)接、多色接線印刷、彩虹印刷、正背雙面對(duì)印、縮微文字、凸版、凹版，都是集中在平版、凹版、凸版三種版型的印刷技術(shù)方面進(jìn)行防偽的。三、借助于檢測儀器鑒別真?zhèn)巍?/p>

用以上方法很難鑒別真?zhèn)螘r(shí)，就需要借助于檢測儀器來鑒別。簡單的是用放大鏡觀察，看其線條、圖案是否與真幣相同。還可利用磁性檢測儀和紫光燈檢測，看在磁性印記部位有無磁性反應(yīng)，在紫光燈下檢測無色熒光圖紋，以及是否出現(xiàn)異常熒光反應(yīng)。如第五套人民幣一百元券安全線防偽措施是縮微文字和磁性，橫號(hào)碼有磁性，兩種彩色纖維是紅色、藍(lán)色。

四、如何識(shí)別目前市面上出現(xiàn)的第五套人民幣的假鈔？很多人都有這樣的煩惱。隨著第五套人民幣的逐漸發(fā)行，相應(yīng)的假幣也逐漸出現(xiàn)，且造假技術(shù)不低，單憑感覺已難以鑒別。但假鈔制作得再逼真，畢竟是兩種工藝。只要了解真幣的防偽特征，識(shí)別假幣并不是一件難事。就目前來說，第五套人民幣有以下10種防偽特征：1.紙張

真鈔用紙系專用的造幣紙，手感薄，整張幣紙?jiān)谧贤饩�下無熒光反應(yīng)。幣紙中不規(guī)則分布著黃藍(lán)色熒光纖維，日光下肉眼可見，在紫外線下纖維有熒光反射。

假鈔用紙是普通膠版紙或普通書寫紙，手感較厚，表面平滑，在紫外光下幣紙呈現(xiàn)白色熒光，且無黃藍(lán)色熒光纖維。但有時(shí)真幣也會(huì)在紫外光下呈現(xiàn)白色熒光，這是因?yàn)榧垘疟缓瑹晒鈩┑奈镔|(zhì)（最普遍的就是日用的洗衣粉）污染了。2.印刷

真鈔的正背面圖案均為雕刻凹版印刷、人物的頭發(fā)根根絲縷清晰可辯，線條光潔凸立。仔細(xì)摸索，能夠感覺到人像上每根頭發(fā)的紋路。

假鈔系平印印刷、四色套印，所以圖案著墨不勻、紋理不清晰。特別肖像的頭發(fā)是由網(wǎng)點(diǎn)油墨堆積成片，因此發(fā)絲無法辨認(rèn)。假鈔紙紋同樣是由網(wǎng)點(diǎn)組成，如借助8倍左右放大鏡觀察，根根直線或曲線變成一個(gè)個(gè)小點(diǎn)形成的線，雜亂錯(cuò)落無序。3.磁性安全線

真鈔安全線具有磁性，可用機(jī)器輔助識(shí)別，肉眼可見安全線內(nèi)有縮微文字（限于100、50、20元），文字清晰，間隔有序，線條寬窄一致。

假鈔安全線很難做到有磁性，雖也有文字并不齊整，線有寬窄。由于是手工埋設(shè)，紙張皺褶不平，加上塑料質(zhì)的安全線與紙張伸縮率不同，埋設(shè)地又不伏貼，致使安全線兩端長出一段，呈銀白色的點(diǎn)狀線頭，由此可以看出蛛絲馬跡。4.水印

真鈔水印是造紙過程中趁紙漿未完全吃水、干燥之前經(jīng)模具擠壓形成，壓力輕重大小形成圖像的明暗層次，且層次過渡自然，富有神韻，圖像清晰，立體感強(qiáng)。假鈔水印由手工制作，質(zhì)量低劣。目前所知的制作方法有揭開紙張的夾層，在其中

涂上一層糊狀物，再將兩層紙一并合壓，趁濕把紙墊在刻有圖象的凹版上，經(jīng)壓而成。手工操作，動(dòng)作笨拙，致使具有水印一端的假鈔紙張發(fā)皺不平。5.正背互補(bǔ)對(duì)印

真鈔的正背互補(bǔ)對(duì)印圖案是印鈔專用設(shè)備正背面一次印刷完成。正背面的互補(bǔ)對(duì)印圖案，在透視條件下完全吻合，準(zhǔn)確無誤。假鈔分作正背面兩次平印印刷，對(duì)印圖案往往不能吻合，如果加上紙張的伸縮原因，對(duì)印偏離更大，如對(duì)印圖案上下錯(cuò)位，圖案間距寬窄不一或疊壓等。6.無色熒光油墨

真鈔左上角紫外光下顯現(xiàn)出一矩形框“100/50/20/10/5”字樣，發(fā)出強(qiáng)亮的桔黃色熒光。

假鈔在紫外光下，同樣在上述真鈔部位有熒光反映，但顏色濃度、熒光強(qiáng)度均相差甚遠(yuǎn)，黯淡無色。如發(fā)現(xiàn)熒光有異，可與真幣進(jìn)行對(duì)比。7.光變油墨

新鈔正面左下角在號(hào)碼下面有一“100/50/20/10”字樣，是用光變油墨印制的（新版5元無此設(shè)計(jì)），正常視角觀察為草綠色，直觀或平視都呈現(xiàn)蘭黑色。視角改變過程中色彩漸變。

假鈔制作時(shí)，由于無法得到這種特別的光變油墨，只得用草綠色油墨印刷“100/50/20/10”字樣，不會(huì)變色。8.隱形數(shù)字

新鈔右上角在“100/50/20/10/5”字樣下端團(tuán)花裝飾內(nèi)有“100/50/20/10/5”字樣隱形數(shù)字，從右端橫向平視鈔票時(shí)清晰可見，字樣系由規(guī)律性線條組成，用雕刻凹印印刷，直視或平視時(shí)產(chǎn)生不同視角效應(yīng)。

假鈔因是平印印刷，線條由網(wǎng)點(diǎn)組成，全然破壞了設(shè)計(jì)者構(gòu)想的視角效應(yīng)，憑此一點(diǎn)也完全可以判斷鈔票的真?zhèn)�。平視，沒有“100/50/20/10/5”隱形字樣的鈔票一定是假鈔無疑。9.號(hào)碼

真鈔的號(hào)碼是計(jì)量數(shù)字。絕對(duì)沒有重號(hào)，而且字型工整、標(biāo)準(zhǔn)，墨量、顏色、壓力均勻一致，質(zhì)量好。真鈔號(hào)碼是由凸印印刷，號(hào)碼部位的背面有壓痕。

假鈔號(hào)碼的特點(diǎn)是：號(hào)碼數(shù)字多相同；字型不標(biāo)準(zhǔn)；顏色深淺不一致；由于是平印印刷，背面無壓力痕跡。10.磁性油墨

真鈔正面左下角采用雙色橫號(hào)碼(兩位冠字、8位號(hào)碼)具有磁性，可用機(jī)器輔助鑒別（新版5元無此設(shè)計(jì)）。

假鈔雙色橫號(hào)碼無磁性，但往往制作假鈔時(shí)會(huì)在該部位涂上磁粉，以欺騙機(jī)器，所以有磁性并不代表一定為真幣，但無磁性一定為假幣。

需要強(qiáng)調(diào)的是，上述10個(gè)防偽方法，系基于第五套人民幣的防偽特征，因此并不適用于第四套人民幣。

點(diǎn)鈔機(jī)常見故障及解決方法

1.開機(jī)后無顯示

①檢查電源的插座是否有電②檢查點(diǎn)鈔機(jī)的插頭是否插好③檢查點(diǎn)鈔機(jī)的保險(xiǎn)絲是否已熔斷2.開機(jī)后出現(xiàn)故障提示代碼

一般點(diǎn)鈔機(jī)具有故障自檢功能，開機(jī)后點(diǎn)鈔機(jī)就自診是否有故障。不同的點(diǎn)鈔機(jī)，故障代碼也不一樣。請(qǐng)參考《使用說明書》。3.計(jì)數(shù)不準(zhǔn)

①調(diào)節(jié)托鈔盤后部的垂直螺絲，順時(shí)針擰一周或兩周②清理光電記數(shù)傳感器上的積塵（除塵）。

③清塵后不能恢復(fù)正常，阻力橡皮、捻鈔輪是否嚴(yán)重磨損。換完后再進(jìn)行調(diào)整。

④調(diào)節(jié)送鈔臺(tái)光電計(jì)數(shù)器傳感器的對(duì)正位置4.熒光鑒偽不報(bào)警或檢偽靈敏度降低

①調(diào)節(jié)電路板靈敏度按鍵或靈敏度調(diào)節(jié)電位器（熒光鑒偽的靈敏度）②熒光燈管光傳感器（紫光燈探頭）是否積灰塵③熒光燈管是否老化5.啟停方式失靈

①送鈔傳感器是否積灰塵

②送鈔傳感器和主電路板連接開路，接好即可③點(diǎn)鈔機(jī)皮帶是否折斷點(diǎn)鈔機(jī)維修

雖然說點(diǎn)鈔機(jī)維修是一項(xiàng)要一定專業(yè)知識(shí)和技能的人才能去維修，是要由廠家專業(yè)的維修技術(shù)人員才能去完成。但有時(shí)，點(diǎn)鈔機(jī)出現(xiàn)的一些小問題，對(duì)于非專業(yè)人員來說也是可以修理的。下面說下什么樣的故障不要專業(yè)人員而用戶可以自行處理。

點(diǎn)鈔機(jī)常見的故障有計(jì)數(shù)不準(zhǔn)、熒光鑒偽不報(bào)警、開機(jī)后沒有顯示、開機(jī)后出現(xiàn)故障提示等。

點(diǎn)鈔機(jī)出現(xiàn)計(jì)數(shù)不準(zhǔn)的問題時(shí)，首先要考慮是不是好久沒有除塵的原因造成的，先清理一下灰塵。如果清理之后還不能恢復(fù)正常的話，可能是易損件已經(jīng)到了使用壽命，可以更換易損件，換完以后再調(diào)整一下，一般就可以恢復(fù)正常了。

對(duì)于熒光鑒偽不報(bào)警的問題，可以先調(diào)節(jié)一下熒光鑒偽的靈敏度（具體方法一般在使用說明書上寫得很清楚）。如果仍不能解決，可以試著更換紫外燈管。如果更換燈管和調(diào)整均無效的話，就需要請(qǐng)專業(yè)的維修人員，由他們?nèi)プ鲞M(jìn)一步的處理了。

對(duì)于開機(jī)以后無顯示，這種故障多數(shù)和電源有關(guān)系。可以查看一下電源的插座是否有電，換一個(gè)插座試一下；如果還不行，可檢查機(jī)器的插座是否插好，機(jī)器的保險(xiǎn)絲是否已斷。如果查不出原因，那就需要請(qǐng)專業(yè)的維修人員處理。

如何處理開機(jī)后出現(xiàn)故障提示？現(xiàn)在許多點(diǎn)鈔機(jī)具有故障自診斷功能，開機(jī)后機(jī)器自己就可以檢測有沒有故障。可是，這種檢測本身也有發(fā)生故障的情況。這時(shí)需要檢查機(jī)器里面有沒有殘留什么不屬于機(jī)器的東西，比如是否有紙幣的碎角等東西擋住了機(jī)器的傳感器，機(jī)器的可拆卸部分是不是沒有上好等。排除這些情況后仍不能解決問題，那就需要請(qǐng)專業(yè)的維修人員來維修。

除了以上提到的故障以外，機(jī)器還可能出現(xiàn)其他的故障。但無論出現(xiàn)什么情況，首先應(yīng)該確認(rèn)是否是因?yàn)殡s物掉入機(jī)器內(nèi)引起的，如果不是的話，較安全可靠的辦法就是請(qǐng)廠家專業(yè)的維修人員來維修，以使機(jī)器故障盡早得到徹底的解決。

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