201*年3月第二周工作總結

山西煤炭運銷集團天池店煤業(yè)有限公司

工作總結(3.12--3.18)

1、完成工作面動力中心、移動變電站技術規(guī)格書的編寫。2、完成地面空氣壓縮機電控、主排水泵電控、無縫鋼管、地面空氣壓縮機的合同審查，待修改后簽訂合同。

3、為了供電線路的順利進行，與財務科進行積極對接，現(xiàn)已完成：供電線路設計費用85.41萬元的掛賬，其中支付50萬元；完成梭峪8.8萬元占地補償款的支付；完成鎮(zhèn)城底鎮(zhèn)城家曲村13萬元占地補償款支付；完成鎮(zhèn)城底村閆全義村民的占地補償款3萬元。4、進行電氣設備的檢修，線路檢查等工作。

5、學習“晉煤銷機電字【201*】106號，關于印發(fā)《山西煤炭運銷集團礦井電氣安全管理辦法（試行）》的通知的文件精神，并作相應的記錄。

6、購買探水鉆配件及所用油脂。

7、我礦招標設備“水處理站水泵”招標確認函，中標通知書的蓋章并送還招標公司。

8、為機電科新到人員安排住宿，并為全礦新到人員發(fā)放工作服。9、為迎接婁煩縣煤管局復工驗收，配合安監(jiān)科打掃全礦衛(wèi)生及準備資料，同時做好查出問題的處理工作。

機電供應科201*年3月18日

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培訓總結

在今年2月我末我很榮幸的的加入了美倫教育的培訓，通過兩天的培訓，聽了李校的講座，使我這名新教師受益匪淺。這次培訓的內容非常的豐富，包括如何銷售、企業(yè)文化、心理學、觀看電影【秘密】和探討行業(yè)的未來。雖然在這只是短短的兩天時間我對“教師”的職業(yè)有了更全面的解讀。

通過培訓，我得到了很大的收獲。首先，培訓是我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認識。當初在師范的時候父母也希望自己從事教師的行業(yè)，當時不懂父母的用心。古者也說過“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”。老師也是榜樣，真正的可以站在家長的角度為孩子規(guī)劃一個美好的未來。老師是朋友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。

其次，培訓為我即將面臨的實際工作提供了很多的方法和策略。在培訓中，李校針對什么是銷售做了重點分析，“銷的是自己、售的是觀念理念、買的是感覺、賣的是好處。同時無論從事什么工作都要有積極樂觀的心態(tài)，好心態(tài)是一切的開始。教育豐富的李校還根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些要點和方法，站在父母的角度考慮：你想要為自己的孩子找什么樣的教師，把自己當做是學生的伙伴，與他們共同成長。

再次，通過觀看【秘密】，知道了吸引力定律。我們傳遞給宇宙的是什么信息，那么宇宙將也會給我們回饋什么樣的信息。人生不可能隨時隨地一帆風順，那重要的就是在挫折面前能不能堅定的一如既往的向前走。要以積極樂觀向上的態(tài)度來對待每一天的生活。知道只有逆境才是成功的開始。

培訓使我對未來的工作充滿信心和動力。對于我們這些新人，對新的生活、對新的責任、新的較色多少有些懦弱，通過培訓我明白了要做一名終身學習型的老師，做一名能夠不斷適應新知識、新問題、新環(huán)境的老師，要堅持創(chuàng)新，在工作中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學發(fā)展的弄潮兒。這兩天的培訓，讓我感到了自己肩上的責任。教師的職業(yè)生涯是漫長而艱巨的，要快樂的走下去必須要用自己的愛心去感動學生，用自己的人格魅力去感染學生，用自己的激情和努力去培養(yǎng)學生。我相信通過自己的努力，一定做一個出色的人。

第二周工作總結

一、

工作的總體感受

一周的工作總體感覺很充實，每天都那么忙碌，雖然總是重復做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是我們剛從大學畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來，接電話、打電話很多時候也是有些抱怨，有些情緒，有些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候�？偸翘嵝炎约阂徊揭徊絹恚�不要著急，這樣才能少出錯誤，同事也給了自己很大的支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人。二、

工作崗位總結

接觸教育行業(yè)一個多星期了，發(fā)現(xiàn)自己也逐漸的愛上了教育。雖然每天打電話接觸很多的家長，有的禮貌、有的誠懇、有的厭惡甚至有的態(tài)度惡劣。但是每當我真正能給到家長一些幫助的時候，心里特別的開心，也算價值的體現(xiàn)吧。尤其是今天我也簽了從事教育工作的第一單，單子雖然很小卻是給了我這一個多星期工作的肯定。今后也一定要更加的努力三、自己的工作定位

通過這一周的工作，我知道既然我選擇的教育行業(yè)那我就應該把自己的本職工作做好，盡快熟練工作技能，熟悉談單流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務在一線的機會，培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質，促進與客戶之前溝通能力的提高四、

自己在工作中的不足

這一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題。每天都要與客戶進行電話溝通，有時間也會有很多抱怨、情緒化的問題出現(xiàn)。工作不夠細致。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。五、未來工作打算

經(jīng)過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應了咨詢師的工作，但是還需要提高服務效率。提高與客戶之間的溝通能力，降低出錯的幾率，糾正自己在工作過程中出現(xiàn)的急躁情緒。與同事進行深入交流，不斷學習和總結工作中的經(jīng)驗。

第三周工作總結

一、

本周工作內容1、面訪談單流程的培訓

本周一張淑紅老師針對面訪談單的流程進行全面的培訓，從導入到探尋、解決問題、給出方案細致的進行實戰(zhàn)演練。

2、打市場提供的電話帥選出有意向的學生，并進行進一步溝通、邀約面談。

接見直訪的學生家長盡快成單。

3、對咨詢者進行專業(yè)的分析、診斷學生的學習狀況，檢測學生的學習目標、

習慣、知識等多項學習的內在因素。4、對談點預案、各學科分析進行總結整理。二、

工作總結

第二周的工作相對第一周更加熟練一些，了解了談單時對學生學習習慣、學習目標、學習方法進行導入與探尋，同時對課時的推算及學生的試聽應該注意的內容進行掌握。雖然每天的工作很繁瑣，需要學習的東西很多，但是學無止境，每天都過的很充實。在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務在一線的機會，培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質，促進與客戶之前溝通能力。三、

工作中的不足

1、雖然對談單的大致流程已經(jīng)掌握，但是還不夠熟練，很多的細節(jié)部分不

是特別的連貫。復制的談單流程也需要自己加入激情，這部分相對來說差一些。

2、市場電話的撥打。這周與上周相比，效果不是很好，一是電話撥打的個

數(shù)相對上周比較少，二就是熱情還不夠，缺少和家長能夠聊起來的勁頭，缺少耐心。

3、對咨詢者的到訪，專業(yè)的分析不夠完善，應盡快熟練談單流程。4、各學科分析總結的不夠完善，應該咨詢一下各科的老師，做到盡善盡美。

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