公述民評述職材料要求

“公述民評”述職材料內(nèi)容要求

今年“公述民評”活動把務(wù)實高效政務(wù)環(huán)境建設(shè)作為評議的重點內(nèi)容。評議對象要圍繞保持作風純潔和提高工作績效的要求，向服務(wù)對象、監(jiān)管對象及其他相關(guān)人員報告自身履行職責、工作作風和廉潔自律等情況，接受服務(wù)對象、監(jiān)管對象及其他相關(guān)人員的評議，通過本次活動著力解決甘于平庸、精神不振，業(yè)務(wù)不精、服務(wù)不優(yōu)，作風飄浮、執(zhí)行不力，貪圖享受、為政不儉，宗旨不牢、行為不廉等問題，進一步營造我市良好的發(fā)展環(huán)境。主要有以下五個方面內(nèi)容：

（一）依法行政情況。主要包括是否依法辦事、照章辦事，規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法；是否存在亂檢查、亂收費、亂罰款等違法違規(guī)行為，是否做到政務(wù)公開、辦事公開等情況。

（二）服務(wù)態(tài)度情況。主要包括是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的問題；是否主動熱情為企業(yè)、為基層、為群眾做好事、辦實事、解難事等情況。

（三）工作效能情況。主要包括是否存在辦事推諉、工作效率不高、承諾不兌現(xiàn)等問題，是否落實首問責任、一次性告知、限時辦結(jié)等制度，是否遵守效能建設(shè)“四條禁令”，工作能力和業(yè)務(wù)水平是否與崗位相適應(yīng)等情況。

（四）廉潔自律情況。主要包括是否存在損害企業(yè)、群眾合法權(quán)益的問題，是否存在“吃拿卡要”等問題，到企業(yè)借車、報銷發(fā)票等情況，向基層、企業(yè)違規(guī)領(lǐng)取獎金、福利、補貼等問題，利用職務(wù)之便為他人謀取利益，借婚喪嫁娶之機斂財，其他違反廉潔自律規(guī)定等情況。（五）工作實績情況。主要包括是否高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作任務(wù)，圓滿完成本部門承擔的年度工作任務(wù)，工作是否有改進或創(chuàng)新，內(nèi)部管理制度是否健全，各項工作運轉(zhuǎn)是否高效有序等情況。

已參加過“公述民評”的干部，要把上一次“公述民評”整改措施的落實情況、取得的效果作為述職述廉報告的內(nèi)容，務(wù)對象和社會各界公開報告整改情況。

向服

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“公述民評”報告

區(qū)建設(shè)局綜合科副科長（某某某）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督員和民評代表：

大家下午好。

我叫（某某某），現(xiàn)任區(qū)建設(shè)局綜合科副科長。今天很榮幸有機會在這里和大家做交流，下面我就本人近年來在依法行政、工作效能、廉潔自律等方面情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督員和民評代表做一下簡要匯報，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表提出寶貴意見。

自201*年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在全局同志的支持配合下，緊緊圍繞綜合科中心工作和年度考核目標，以嚴謹細致的工作作風、腳踏實地的工作態(tài)度、勇于創(chuàng)新的工作激情、嚴于律己的工作標準，團結(jié)同志，銳意進取，從以下四大方面較好地完成了各項工作任務(wù)：一、以學習為手段，不斷提高工作能力

知識就是力量。近年來，我努力加強各方面知識的攝取，充實自己的大腦，增強個人綜合素質(zhì)，提高為民服務(wù)的工作能力。

一是貫徹落實科學發(fā)展觀，堅定為人民服務(wù)的工作信念。在“科學發(fā)展觀”的學習實踐活動中，我認真學習，努力研討。在學習鞏固毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和十七屆全會精神的基礎(chǔ)上，我扎實學習“科學發(fā)展觀”這一創(chuàng)新理論，不斷提高自己的政治覺悟，從思想上和黨保持一致。

二是與時俱進加強學習，提高為人民服務(wù)的工作能力�！段餀�(quán)法》、

《業(yè)主大會指導(dǎo)規(guī)則》等法律法律法規(guī)的實施，迫切需要我掌握法律知識、工作流程和操作規(guī)范。為了更好為人民服務(wù)，做到有法可以，有據(jù)可查，我積極學習《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》、《物權(quán)法司法解釋》等政策法規(guī)，同時，邀請了市局方面的專業(yè)舉辦培訓(xùn)班，組織街道、社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員就《進一步加強住宅小區(qū)綜合管理的若干意見》、《以人民調(diào)節(jié)的方式化解住宅物業(yè)糾紛指導(dǎo)意見》等內(nèi)容進行專題學習，并先后向街道、社區(qū)、物價、信訪、管理處等部門發(fā)放了《物業(yè)管理政策法規(guī)匯編》等政策法規(guī)匯編，營造了良好的學習氛圍，從原先“不了解、不理解”變成“清楚了、明白了”，保障了業(yè)務(wù)工作的順利開展，提高了工作效率，對今后各項工作的改進創(chuàng)新起到良好的鋪墊作用。

二、以先進為榜樣，依法行政廉潔自律

“勤生明、廉生威”，在日常的工作中，我認真接受群眾監(jiān)督，筑牢理想信念，不斷強化政治意識、大局意識和責任意識，切實增強廉潔自律和拒腐防變的能力；在執(zhí)法實踐中認真做到為民、務(wù)實、清廉,牢固樹立群眾利益無小事的觀念，把群眾滿意作為“標桿尺度”，認真解決群眾最盼、最急的事，誠心誠意為群眾辦實事、謀實利。正人先正己。首先，我從自身入手，以先進模范為榜樣，為局里同志為楷模，不斷學習法律法規(guī)以強化自身法律意識，維護執(zhí)法權(quán)威。時刻牢記行政機關(guān)的職權(quán)是法律賦予的，在履行職責要時時、處處依法行政，牢固樹立“法律至上”。在執(zhí)政過程中堅定責任當頭信念，

認真落實責任追究制，堅持執(zhí)政為民；牢固樹立有權(quán)必有責，用權(quán)受監(jiān)督，違法要追究的理念。

執(zhí)法貴在公正。其次，我在工作中堅定公正的、科學的、規(guī)范的依法行政理念，廉潔自律的生活態(tài)度，堅持依法辦事，反對有法不依，努力做到以下“三做到，三反對”，即：一是做到依法執(zhí)法，反對有法不依；二是做到公正執(zhí)法，反對執(zhí)法隨意性；三是做到廉潔執(zhí)法，反對以權(quán)謀私。

三、以真情來服務(wù)，為民惠民利民護民

“為人民服務(wù)”是我黨的宗旨，也是我工作的方向。在日常工作中，我時刻牢記為民服務(wù)，將其貫穿和諧工作理念，時刻牢記“群眾利益無小事”，對涉及群眾利益的事時刻保持敏銳性，增強主動性，提高效能性，堅決糾正為罰款而執(zhí)法，為了局部利益而執(zhí)法的不良行為。通過文明辦公、為民服務(wù)達到與物業(yè)建立和諧的監(jiān)管關(guān)系，創(chuàng)建和諧執(zhí)法的良好氛圍。

同時，我調(diào)整工作心態(tài)，強化服務(wù)意識，以積極的服務(wù)熱情投入到工作中去。努力在工作中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中促進工作，既倡導(dǎo)無障礙服務(wù)，又克服無原則服務(wù)；在促進經(jīng)濟發(fā)展中服務(wù)，又在服務(wù)中履行職責。通過增強服務(wù)意識提高服務(wù)水平，真正做到一心一意“為民”、點點滴滴“惠民”、實實在在“利民”、盡職盡責“護民”。

四、以行動來闡釋，各項工作順利開展

年初以來，在市物業(yè)管理主管部門的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初既定目標，各項工作都得取得了一定的成效，具體情況如下：

1、推進物業(yè)管理工作。上半年，確認物業(yè)管理項目3個；組織前期物業(yè)管理招投標項目4個；收繳物業(yè)維修基金項目2個，金額1000余萬元；收繳物業(yè)保修金項目2個，金額400余萬元；指導(dǎo)街道、社區(qū)成立業(yè)委會5個；組織開展消防安全大檢查1次；開展管理處主任考核2次、考核率43%；組織物業(yè)管理專題政策培訓(xùn)班1次；發(fā)放《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》、《物權(quán)法司法解釋》等政策法規(guī)匯編500余本。通過多措并舉，有力地提升了物業(yè)管理水平，推進了濱江區(qū)城市化進程。

2、化解矛盾，妥善處理信訪工作。針對物管糾紛矛盾較多的情況，建立了一套快速調(diào)處機制。在日常工作中，我經(jīng)常走訪各物管小區(qū)，發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，及時現(xiàn)場調(diào)處，從“被動調(diào)解”轉(zhuǎn)換為“主動調(diào)解”，大大提高了調(diào)解效率，有效減少了投訴，促進了社區(qū)和諧穩(wěn)定。上半年處理各類信訪152件，其中市長、區(qū)長公開電話120件；其他信訪件32件，及時辦結(jié)率100%。

五、下一步工作打算

1、進一步加強學習，扎實提高自身綜合素質(zhì)。當前是已步入信息化時代，要想不被時代的洪流所吞沒，只有保持不斷的學習，與時俱進才能更好地為人民服務(wù)，更好為社會主義事業(yè)做貢獻。

2、進一步解放思想，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。創(chuàng)新是活動，創(chuàng)

優(yōu)是動力。我深刻認識到只有創(chuàng)新才能挖掘出新的潛力，才能有更大的發(fā)展空間。我將根據(jù)我區(qū)實際，結(jié)合現(xiàn)有的法律法規(guī)、規(guī)章制度，借鑒先進城區(qū)經(jīng)驗，創(chuàng)新管理制度，創(chuàng)優(yōu)工作辦法，努力開拓工作新局面。

3、進一步端正態(tài)度，廉潔自律秉公不徇私。公生明，廉生威。我將以此次“公述民評”為契機，化壓力為動力，以人為鏡，進一步端正思想，進一步堅定信念，嚴于律己，寬以待人，對存在的不足加以改進。

以上個人述職，不當之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督員、民評代表和在座的同志們指正。

謝謝大家！

區(qū)建設(shè)局綜合課：（某某某）

201*年8月3日星期二

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