大一生活個人總結(jié)

個人總結(jié)

大一是大學(xué)的開端，這一年過得很快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)是大二了。可以說在這一年，自己嘗試了很多東西，在嘗試的同時也犯了不少的錯誤，幸好大學(xué)是一個允許犯錯誤的地方，這不得不說是一個給我們的難得的成長機會。

進(jìn)校之初，我?guī)е鴮Υ髮W(xué)學(xué)生會的好奇心，榮幸的加入到了學(xué)院學(xué)生會學(xué)術(shù)科技部，作為新生，學(xué)長學(xué)姐在工作上給了我很多的幫助，也組織了一些講座、比賽，例如英語演講比賽、和單片機等其他一些學(xué)術(shù)方面的講座，配合其他部門完成工作，這些可能看起來不起眼，但是給了我鍛煉的機會，增加了不少的知識經(jīng)驗，也結(jié)識了不少的人。給我將來的發(fā)展帶來了不少的空間。大一的一些大小活動，我更多的是作為一個組織者的身份參與的，這也給了我一個不一樣的視角去看待問題。這些經(jīng)歷我想我會好好體會，以后也會抓住這種機會的…。

然后就是大一的學(xué)習(xí)方面了，成績在班上是中等，可能是因為大一花了太多時間去嘗試不同的事情，沒有太多的時間專心做學(xué)術(shù)，但是成績也還好，大一的學(xué)習(xí)讓我知道了在大學(xué)應(yīng)該用什么樣的方法去學(xué)習(xí)，大學(xué)的學(xué)習(xí)和以往的高中是不一樣的，在大學(xué)需要我們把“要我學(xué)”改成“我要學(xué)”，當(dāng)然最重要的也是這種學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，在大學(xué)期間也只有能保持這種學(xué)習(xí)熱情的人才能學(xué)到很多東西。

在這個期間，我也看到了很多學(xué)習(xí)的榜樣，許多學(xué)長、學(xué)姐在大學(xué)期間都有很出色的表現(xiàn)，無論是在學(xué)習(xí)上，還是在社會活動上，他們都表現(xiàn)得很出色。我知道他們的優(yōu)秀不是偶然，而是他們一直堅持不懈努力的結(jié)果，

在大一，我體會了大學(xué)生活應(yīng)該是什么樣子的，對自己的大學(xué)也有了個較為明確的規(guī)劃，大學(xué)的資源和機會是很多的，大學(xué)的生活也應(yīng)該是多姿多彩的，重要的是我們能不能抓住它，大學(xué)的生活應(yīng)該是多姿多彩的，我們應(yīng)該倍加珍惜著難得的大學(xué)生活，

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白駒過隙,一眨眼的工夫,我的大一生活便告一段落.夏季來臨,我也迎來了我大學(xué)時期第一個悠長的暑假.在之前十幾年的學(xué)習(xí)生涯中,似乎每個暑假都由繁重的作業(yè),悠閑的旅游拼湊而成,而今年卻不同,學(xué)校要求我們大學(xué)生在暑假做積極參與一個適合自己的社會實踐活動.這和以往中學(xué)生活的區(qū)別就在于它并不限于書本上的課業(yè)任務(wù),還有實踐上的勞動任務(wù).可是,做什么社會實踐呢?怎樣找到一份實踐工作呢?于是,提著大包小包,伴著知了的叫聲,踏上回家的路的同時,便思考起來.

回到家中和家人一說,立刻得到父母的支持和鼓勵.如今社會的競爭環(huán)境激烈,一直在風(fēng)平浪靜的校園中學(xué)習(xí)的我,是時候出去感受一下外面的世界了.由于現(xiàn)階段,我還沒有經(jīng)過比較專業(yè)的知識的培訓(xùn),并且這又是我的第一份社會實踐,我聽取父親的建議:既然是社會實踐,就要走出去,去一些公共場所,接觸各色各樣的人,加強與他人的溝通能力,并增長一些基本的社會經(jīng)驗.同時為他人做一些力所能及的小事.可是具體什么樣的工作才適合我呢?經(jīng)過長時間的思考,我決定去一家超市試一試.第二天我來到超市找到了一位負(fù)責(zé)人,聽完了我的來意和一些具體情況后,她很熱情的答應(yīng)了我在店里實習(xí)一個月的請求,并在當(dāng)時就給我安排了一份工作.這家超市是我們當(dāng)?shù)刈畲蟮囊患页��?平時人流量很多,所以時常會出現(xiàn)人手不夠的情況.我的工作就是在一層大廳的柜臺前發(fā)放無紡布環(huán)保袋,并教一些顧客使用磁條儲物柜.同時還幫助顧客了解一些必要的信息等等.屬于服務(wù)行業(yè),即”窗口行業(yè)”.

我很開心能這么順利地找到這樣一份工作,于是我迫不及待地來到柜臺前,先是向員工請教一些必要的工作程序,接著便興匆匆的投入到我的工作中去了.與其他的員工平靜的表情不同,我?guī)缀跻詽M臉的笑意面對前來尋求幫助的每一位客人.我想用我認(rèn)為的最好的方式來完成我的工作.對任何一位詢問的顧客我都耐心的提供給他最詳細(xì)的解答.大部分顧客都對我很滿意,有的甚至當(dāng)面夸獎我.這使我非常的開心,畢竟這表明我的付出有了回報.可是這僅僅是開始幾天的情況,隨著時間的拉長,一些問題浮出水面.比如說,由于很多顧客對超市一些涉及到利益的條款比較敏感,有的條款和規(guī)定任憑我口頭怎么解釋,他們都還會有質(zhì)疑.還有的時候顧客比較多,我本著自己熱情服務(wù)的原則想做到面面俱到,又會感到力所不能及.甚至有時顧客會因為我過度的熱情會停下來和我多說幾句,這些情況都會嚴(yán)重影響我的工作效率和質(zhì)量.可是該怎么解決呢?當(dāng)我看到柜臺下的廣告牌,我眼前一亮!對呀,利用廣告牌把條款仔細(xì)列出來讓顧客自己閱讀,不僅條理清晰,省時省事,又能提高信用度,是個一舉多得的好方法.于是我就拿出一個過期的廣告牌自己做起來.列好清晰的條款,列舉了使用環(huán)保布帶的好處,我便把它掛了起來.同時,我吸取了一些經(jīng)驗,調(diào)整了自己的狀態(tài),這樣一來,我的工作效率就提上去了,這也使我懂得,遇事要靈活解決,并要學(xué)會善假與物.

隨著工作的繼續(xù),我對基本的工作程序越來越熟悉,充滿著新鮮感的適應(yīng)期過去了,單調(diào)的工作使我感到一點點乏味.因為會遇到各種各樣的客人,有的無論我怎樣耐心的服務(wù),都不能使他們滿意,還有的客人我用盡渾身解數(shù)都不能明白我的話.我對此很不理解,也使我產(chǎn)生了一些情緒.偶爾我的不耐煩會流露在臉上.有一次,我和一位一向很平和的同事聊天,說到這樣的情況.她就對我說:試想一下如果那位迷迷糊糊的老大爺或者是老大媽是你的爺爺或是奶奶,你會怎樣給他們解釋?我豁然開朗.這不就是我們平時所說的角色互換,換位思考嘛!利用換位思考,去相互理解,相互寬容,更發(fā)自內(nèi)心的去為每一位客人提供幫助.我想,這也是做服務(wù)行業(yè)必不可少的一種品質(zhì)吧!

現(xiàn)在假期即將結(jié)束,開學(xué)在即.回想我的整個的實踐過程,我不僅把平時課本上所學(xué)的知識運用到實踐中.更收獲了很多課本上沒有的寶貴的社會經(jīng)驗,我感到很充實.現(xiàn)在我要做的,是把積累的社會知識運用到學(xué)業(yè)中,要讓動手能力和動腦能力相互促進(jìn),從而把自己提升的更高.

作為當(dāng)代大學(xué)生,我們在完成課業(yè)的同時,必須通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，讓自己具備適應(yīng)社會的能力.

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