保安及理財(cái)經(jīng)理崗位職責(zé)

郵政金融網(wǎng)點(diǎn)保安人員崗位職責(zé)

1、遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，服從網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；2、熟悉掌握網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程及措施；3、負(fù)責(zé)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)的人身與財(cái)產(chǎn)安全工作；

4、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)上報(bào)；

5、負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施、各類(lèi)設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能正常運(yùn)行和使用；

6、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、引見(jiàn)及服務(wù)工作，提供網(wǎng)點(diǎn)所有業(yè)務(wù)咨詢(xún)，疏導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)正常有序的辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；

7、協(xié)調(diào)處理好客戶(hù)的各種糾紛和投訴事件，并做好登記；8、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)廳內(nèi)及廳外的衛(wèi)生保潔工作；9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。

郵政金融網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，服從網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；2、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)我行理財(cái)銷(xiāo)售制度、管理辦法、業(yè)務(wù)處理流程及各類(lèi)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)效率、改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

3、負(fù)責(zé)各類(lèi)客戶(hù)的引導(dǎo)、服務(wù)工作，做好大堂貴賓客戶(hù)的識(shí)別、銜接、流轉(zhuǎn)與接待工作；

4、根據(jù)不同客戶(hù)的需求，提供專(zhuān)業(yè)的投資理財(cái)建議和規(guī)劃，幫助客戶(hù)達(dá)成理財(cái)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)組合優(yōu)化配置，并定期調(diào)整，做好客戶(hù)跟蹤維護(hù)工作；

5、通過(guò)多種方式積極開(kāi)拓、挖掘、獲取VIP客戶(hù)，積極收集、登記并整理客戶(hù)信息，根據(jù)客戶(hù)資產(chǎn)狀況進(jìn)行客戶(hù)分層，并建立完備的客戶(hù)檔案，根據(jù)客戶(hù)的理財(cái)目標(biāo)和投資偏好，有針對(duì)性的做好對(duì)客戶(hù)的日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)與提升工作；

6、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門(mén)要求及我行相關(guān)政策流程，保證合規(guī)操作；7、保證營(yíng)業(yè)廳內(nèi)和廳外環(huán)境整潔、有序，服務(wù)優(yōu)質(zhì)；每日實(shí)時(shí)更新室內(nèi)外LED顯示屏、產(chǎn)品展示黑板中的各類(lèi)產(chǎn)品信息；積極宣導(dǎo)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、做好客戶(hù)的分渠道、交叉營(yíng)銷(xiāo)工作；

8、根據(jù)檔案記錄，每周五統(tǒng)計(jì)本周網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品保有量及銷(xiāo)售情況，并按時(shí)上報(bào)；

9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。

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