電信活動總結(jié)

白水五一活動炒店活動總結(jié)

根據(jù)市公司五一手機節(jié)營銷活動整體安排，借五一活動，聚

資源、拓渠道、促銷量；利用新開賣場資源優(yōu)勢，我公司快速行動起來，成立以副經(jīng)理、渠道主管、渠道督導的營銷團隊，統(tǒng)一安排部署，確保五一手機節(jié)任務(wù)順利完成。

措施：

1、利用一馬路新開三家賣場資源優(yōu)勢，節(jié)日期間連續(xù)三天在店外搭建舞臺，聘請專業(yè)演藝人員，加大宣傳力度，提升進店客流量。2、針對節(jié)日期間營銷政策進行駐店培訓，確保店員懂政策、明資費；并統(tǒng)一組織‘五一’節(jié)炒店店面的物料，和代理商一塊進行店面布置，張貼促銷海報、靚號號單，營造節(jié)日期間宣傳氛圍，

3、安排銷售人員場外搭建帳篷、派發(fā)禮品、單頁，加強廳內(nèi)、廳外人員引導，創(chuàng)新宣傳，吸引用戶。

4、活動期間保證降價、新品、熱賣機型上柜、并全部具備真機演示，保證體驗效果，體驗包括手機性能、上網(wǎng)速度、應(yīng)用軟件、用戶的個性需求等。

5、和代理營銷人員走街串巷散發(fā)單頁，流動宣傳車配合等形式宣傳，提高宣傳力度。

6、每天晚上和代理老板及店員召開溝通會，總結(jié)經(jīng)驗，分析存在問題，針對存在問題，提出整改措施，確保任務(wù)能夠順利完成。

營銷效果：

5月1日至5月31日三家炒店門店移動業(yè)務(wù)共計發(fā)展843戶、其中合約銷售523戶、節(jié)日活動機型銷售517部，較四月銷量提升185%。為今后發(fā)展的取得良好的基礎(chǔ)！

白水分公司：吳紅軍201*.6.

擴展閱讀：元月1日電信營銷活動總結(jié)

元月1日上門營銷活動總結(jié)

中國電信股份有限公司克州分公司為了營銷工作要深入貫徹科學發(fā)展觀，全面融入地方經(jīng)濟發(fā)展與和諧社會建設(shè)，深化營銷理念，整合優(yōu)勢資源，構(gòu)建服務(wù)平臺，拓展營銷領(lǐng)域，加強內(nèi)部支撐，增強服務(wù)能力，全面提升電信服務(wù)中小企業(yè)的品牌形象，促進城市電信規(guī)模不斷擴大，促進電信業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展，特此在元旦放假期間舉辦上門營銷活動，此次活動分為三個小組，我組為第二組，活動的區(qū)域為阿圖什市幸福小區(qū)，現(xiàn)對今天的上門營銷活動做如下總結(jié)：

今天天氣比較晴朗，但是溫度比較低，我們組成員一共8個一起冒著寒冷的天氣來到阿圖什市幸福小區(qū)開展上門營銷。對我組成員遇到的客戶大致分為以下幾類：一類客戶對電信比較了解，認為我們電信的寬帶不錯，直接詢問我們寬帶的套餐，我們營銷人員認真講解，客戶對我們的套餐比較滿意，就直接讓我們的營銷人員給予辦理；第二類客戶是因為已經(jīng)辦理了網(wǎng)通、移動的寬帶，并且預(yù)存了一年的錢，但是客戶對他們的售后服務(wù)和網(wǎng)速慢的問題一直不滿，客戶現(xiàn)在感到很生氣，等到一年到期之后改換成電信；第三類客戶是原來用我們電信的固話和寬帶，現(xiàn)改成網(wǎng)通或移動，他們認為我們售后服務(wù)差，亂收費，因此我們工作人員一上門聽我們是電信的員工就愛理不理，要么就說不辦電信的，電信的售后服務(wù)差，電信的亂收費；第四類客戶是現(xiàn)在正在用我們電信的寬帶，但是用戶幾次出現(xiàn)障礙之后，我們電信的售后一直跟不上，現(xiàn)對我們電信寬帶失去了信心，決定后期改成網(wǎng)通和聯(lián)通。

對于電信手機這一塊，客戶認為他們自己已使用一個號很多年，不想跟換，要么就認為我們電信的基本套餐比較貴，沒法接受。

通過此次活動，我組成員都認為在工作中要更加注重服務(wù)質(zhì)量，把客戶視為一個大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標準，用心服務(wù)好用戶，不管售前還是售后都要做好。

元月1日發(fā)展業(yè)務(wù)統(tǒng)計

姓名羅波凌云左曉青左曉青套餐68元套餐（寬帶+固話）克州運管站16部電話集團彩鈴99元套餐（寬帶+固話+手機）賽記香辣火鍋集團彩鈴營銷記錄

商鋪名稱松花江99鵝莊香疆映象香香理發(fā)店新潮家電是否有需求否否寬帶固話固話寬帶老鴇大盤雞文具店備注：緊提供了代表性的門面店鋪

數(shù)量11611服務(wù)態(tài)度一般一般咨詢寬帶業(yè)務(wù)很好辦理網(wǎng)通，感覺不好，要更換電信電信售后服務(wù)態(tài)度不好寬帶報障礙修復慢否否

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