201*年述職報告

述職報告（201*年度）

經(jīng)營科李良

201*年我擔(dān)任院經(jīng)營科副科長，在院黨委和院班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室同志的幫助支持和本科室人員的共同努力下，圓滿地完成全年的工作任務(wù)，在德、能、勤、績四個方面均取得了一定的成績，同時對自己的不足之處也有了清醒的認識，明確了自己的努力方向�，F(xiàn)把一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下。

一、加強政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)

我認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，積極參加群眾路線教育活動，落實好我院的各項規(guī)章制度，做好宣傳并貫徹落實。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，作為一名中層干部，以實際行動帶動職工，主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，集中解決經(jīng)營工作中的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題，聯(lián)系自己的思想和工作實際，重點查找自己存在的問題和不足，并對個人存在的問題進行了更深層次的剖析，達到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的。我個人通過學(xué)習(xí)、查找和對照，尤其檢查了自己工作、學(xué)習(xí)、生活的各個方面，存在缺點和不足，極大地提升了個人的政治理論素養(yǎng)，為全面完成各項經(jīng)營指標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、盡職盡責(zé)，經(jīng)營工作有了新的進展，測繪產(chǎn)值和利潤達到歷史最高水平

通過院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和經(jīng)營科全體同志的努力，201*年全院共承攬測繪項目134個，簽訂合同121個，完成測繪產(chǎn)值5100多萬元，

完成利潤650萬元，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的122%，比去年增長900多萬元，增長率為21%，均取得了歷史最好成績，發(fā)揮了較好的經(jīng)濟效益。本人主要做了以下幾方面的工作：

（一）充分利用我院甲級測繪資質(zhì)、土地規(guī)劃乙級資質(zhì)、地質(zhì)勘查乙級資質(zhì)及無人機航測乙級資質(zhì)的優(yōu)勢，積極主動和全省各行業(yè)潛在客戶單位和已有客戶單位、地勘單位聯(lián)系，走訪新老客戶，建立客戶檔案，利用各種關(guān)系開拓了新的測繪服務(wù)領(lǐng)域。全年來，我院涉及的測繪服務(wù)領(lǐng)域有城建、國土、農(nóng)牧、公路、市政、水電、地質(zhì)等方面，主要完成的工作有城市規(guī)劃測繪、地形測繪、地質(zhì)測繪、工程測量、地籍測繪、公路測量、水利水電工程測量等；在開拓新領(lǐng)域的同時，主要與土地管理部門加強了聯(lián)系，承攬了土地整理、勘測定界等工作，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，擴大了我院的社會影響，提高了我院的社會知名度。

（二）隨著近年來全局地勘測繪項目的減少，篩選了一部分青海省十二五重點建設(shè)項目，針對性的跑了市場，從找大項目，找好項目著手，取得了較好的成績，完成了青海省蓄集峽水利樞紐工程航空攝影測量項目，合同金額91萬元；完成了青海礦業(yè)股份有限公司煤基多聯(lián)產(chǎn)項目地形測量及勘測定界，合同金額為92萬多元等。承攬了黃河茨哈峽水電站建設(shè)土地勘測定界項目，簽訂合同金額達到500多萬元。

（三）無人機航測項目做為我院的創(chuàng)新項目之一，全年完成的主要項目有夏日哈木礦區(qū)航空攝影測量項目，合同金額達到近900萬

元；大通縣煤礦地質(zhì)環(huán)境治理示范工程航空攝影測量項目，合同金額達到54.4萬元；已完成湟中縣、大通縣、共和縣3縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營確權(quán)登記試點項目，全年完成的無人機航測項目10多個，為我院創(chuàng)造了1600多萬元的經(jīng)濟效益；最近承接的平安縣工業(yè)園區(qū)房產(chǎn)測量項目是我院最近幾年在房產(chǎn)測量領(lǐng)域的新突破，給我院帶來經(jīng)濟效益的同時也鍛煉了我院的技術(shù)隊伍。

三、進一步加強和提高服務(wù)意識，確立客戶的需要就是我們的奮斗目標(biāo)意識

（一）發(fā)揮我院甲級單位的巨大優(yōu)勢，在項目上我們不與小的測繪公司去爭，從大項目上著手，去承攬一些高技術(shù)高利潤的項目，去干一些別人不敢干，以往沒有干過的項目。在價格上保持價格底線，不打價格戰(zhàn)，一句話就是不做賠本的買賣，以質(zhì)量和信譽取勝，去贏得客戶，使每一個項目能給我院真正發(fā)揮經(jīng)濟效益。

（二）借助本崗位與客戶直接交流的有利資源，實時向客戶傳遞單位企業(yè)的最新先進技術(shù)、方法和設(shè)備及產(chǎn)品，擴大我單位對客戶的吸引力，引導(dǎo)客戶與我單位合作。我院三大創(chuàng)新項目就是一個典型的例子，無人機航測、地下管網(wǎng)、集體土地發(fā)證，這些項目無不在技術(shù)創(chuàng)新下工夫，提交的成果資料豐富、有特色，才能引起客戶的注意，客戶才能主動與我院聯(lián)系。實踐證明，通過推廣新技術(shù)新方法可以讓客戶更容易接受我們并作為合作首選對象，對提升我院的市場競爭力和市場開拓及客戶關(guān)系維護上發(fā)揮了重要的作用。

（三）定期的客戶拜訪、溝通交流，為以后繼續(xù)合作做好準備。

四、服從大局，團結(jié)協(xié)作

我深知，一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。我常想，在部門內(nèi)部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，就應(yīng)當(dāng)至少作到這么幾點，即：對同志要寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重，互相配合。

五、存在的不足之處

（一）個人不足之處在于，肯干事，但不敢干事，摸不開面子，該說的不說，該做的不做，很大程度上制約和影響了個人發(fā)展，今后要勇于放下架子，解放思想，敢于面對挑戰(zhàn)和困難。

（二）學(xué)習(xí)不夠，對新知識、新技術(shù)了解掌握不夠，今后要加強理論學(xué)習(xí)，學(xué)到的東西用于實踐工作中。特別對于我院的一些創(chuàng)新性項目，自己還的加強學(xué)習(xí)，新技術(shù)、新的專業(yè)術(shù)語和理論知識都應(yīng)該有一定的掌握，在這方面談判合同時更好地利用專業(yè)語言服務(wù)客戶。（三）一年來，自己雖然十分重視政治思想理論學(xué)習(xí)，也取得了一定的進步，但實踐調(diào)查的深度不夠，服務(wù)客戶廣度不夠，雖然自己平時也加強了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其他方面的知識看的比較少，知識面不夠廣大。今后，我決定在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，更加嚴格要求自己，加強各方面能力的鍛煉，不斷提高自己辦事的工作效率，進一步發(fā)揮自身優(yōu)勢，在德、能、勤、績等方面對自己提出更高的要求，加倍努力，干事創(chuàng)業(yè)，切實把為客

戶和職工服務(wù)的思想，創(chuàng)新的要求和創(chuàng)新的精神完整體現(xiàn)到工作中來。

六、下一步工作打算

（一）認真貫徹落實我院中長期發(fā)展規(guī)劃精神，強化我院的經(jīng)營管理，切實做好合同談判、投標(biāo)報價、項目實施、竣工結(jié)算等重點工作，強化經(jīng)營人員隊伍建設(shè)，努力降低經(jīng)營風(fēng)險，減虧增盈，降本增效，為圓滿完成我院全年經(jīng)營指標(biāo)不懈努力。

（二）加強合同管理，注重合同談判技巧。（三）與老客戶保持一種良好互信的合作關(guān)系。

（四）極力配合市場開發(fā)，搞好經(jīng)營策劃，搞好投標(biāo)報價工作。（五）積極與院生產(chǎn)技術(shù)科做好協(xié)調(diào)和溝通工作，及時將顧客的意見和工作要求反映給生產(chǎn)技術(shù)科，使其更好地做出生產(chǎn)安排和工作調(diào)整。

（六）充分利用我院甲級測繪資質(zhì)，土地規(guī)劃資質(zhì)，地質(zhì)勘查及無人機航測資質(zhì)的優(yōu)勢，努力開拓新的領(lǐng)域和市場，爭取下一年在地質(zhì)勘查、無人機航測以及土地規(guī)劃和管線測量方面取得更大的突破，使我院形成以常規(guī)測繪為中心的多種經(jīng)營模式并存，更大限度地為我院的創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

作為科室負責(zé)人，我深感自己責(zé)任的重大，我將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更加嚴格要求自己，將同我們科室全體同仁一道，同心同德，努力完成各項工作。為測繪院經(jīng)營工作做出新的貢獻！

謝謝大家！

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201*年度述職述廉報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

今年以來，本人在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在上級有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事和兄弟科室的支持配合下，緊緊圍繞“人民稅務(wù)為人民”的工作主線，認真履職、扎實工作、開拓創(chuàng)新、克難奮進，順利的完成了這一年的工作�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為一名稅政法規(guī)科干部，政策指導(dǎo)的正確與否直接關(guān)系到我局稅收收入和地稅形象，同時，加強政治理論學(xué)習(xí)，也是保持正確路線和做好各項工作的前提。因此我牢固樹立“學(xué)習(xí)至上”的思想，認真的學(xué)、虛心的學(xué)。一是注重加強理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的十八大會議精神、深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵，進一步增強大局觀念、服務(wù)觀念和群眾觀念，不斷升華自己的世界觀、人生觀、價值觀；二是注重搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把握工作的主動性，積極參加上級的各類培訓(xùn)和本局組織的業(yè)務(wù)知識講座，注重新知識的更新和實際操作的運用，在工作之余，努力學(xué)習(xí)會計知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的本領(lǐng)，確保能夠履職盡責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)。

二、廉潔自律，努力樹立良好的個人形象

在實際工作和生活中，認真學(xué)習(xí)黨紀法規(guī)和反腐倡廉各項制度，積極參加主題教育、警示教育和反腐倡廉教育活動，不斷增強廉潔自律意識，端正工作作風(fēng)，進一步筑牢拒腐防變的能力。嚴格遵守各項廉政制度規(guī)定，征與不征、減免稅是否符合政策，這都能考驗我是否能夠做到廉潔自律，秉公執(zhí)法。在這一年里我經(jīng)受住了考驗，從未出現(xiàn)吃、拿、卡、要現(xiàn)象。做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將嚴格執(zhí)法與文明服務(wù)結(jié)合起來，在工作中提高了服務(wù)水平，在優(yōu)化服務(wù)中增強了工作能力。

三、以增進團結(jié)為本，努力理順各方面的關(guān)系在工作，生活中，我堅持誠心待人，誠實處人。始終做到講政治、講團結(jié)，認真對待工作，真誠對待同事，對上級組織布的工作無條件服從，全局利益無條件維護。在對待納稅人咨詢能做到耐心講解，對當(dāng)時無法回答的疑難問題，及時查找資料或請示上級部門，并將結(jié)果反饋給納稅人。

四、恪守本職工作，努力完成各項工作任務(wù)

（一）做好各類減免稅申請的備案和報批工作。截至目前，共受理備案類減免185戶，其中：為3戶企業(yè)符合小型微利企業(yè)進行認定備案；為1戶企業(yè)備案減免其企業(yè)所得稅地方分享部分；為4戶企業(yè)備案減免營業(yè)稅；為4戶企業(yè)減免增值稅附稅進行備案；為4戶企業(yè)備案減免房產(chǎn)稅，共減免稅款6.68萬元；為5戶企業(yè)備案減免土地使用稅，共減免稅款6.58萬元；為99戶個人備案減免車船稅，共減免稅款1.07萬元；為65戶二手房交易進行備案減免，減免各項稅款共計70.77萬元。截止目前，共受理報批類減免32戶，減免稅合計371.18萬元。其中：符合農(nóng)業(yè)排灌企業(yè)28戶，減免稅款共計351.98萬元；符合再就業(yè)優(yōu)惠政策企業(yè)1戶，減免稅款共計14.4萬元；符合再就業(yè)優(yōu)惠政策個體2戶，減免稅款共計4.8萬元；符合殘疾人優(yōu)惠政策1人，為其提供減半征收個人所得稅的照顧。

（二）恪盡職守，做好稅政法規(guī)科有關(guān)材料的上報工作。201*年，定期報送了減免稅情況統(tǒng)計表及分析、再就業(yè)優(yōu)惠政策情況統(tǒng)計表及分析、稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況簡報、稅收政策執(zhí)行情況簡報、稅收政策執(zhí)行情況專題報告、稅收調(diào)查、征管季度分析、信息化建設(shè)論文和稅收征管、征管質(zhì)量考核、稅收執(zhí)法檢查、營業(yè)稅資源稅涉外稅收等30余項需要上報的項目，報送臨時性報表、調(diào)研報告、分析報告、反饋意見等30余項。

（三）積極做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和宣傳工作。根據(jù)我局培訓(xùn)計劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求，分別在3月、4月、7月、8月、11月組織對綜合征管軟件、小企業(yè)會計制度、業(yè)務(wù)流程、綜合辦公軟件等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過各類培訓(xùn)使廣大干部對日常稅收業(yè)務(wù)知識和征管軟件的運用有了更深刻、更清晰的認識。

結(jié)合稅法宣傳、納稅人需求，協(xié)同相關(guān)科室共同做好稅法宣傳、普及工作，提供政策服務(wù)；及時回復(fù)征管一線業(yè)務(wù)問答；積極參加新廣行風(fēng)熱線活動；及時向縣政府相關(guān)部門提供政策服務(wù)等。

（四）稅收執(zhí)法質(zhì)量考核工作。依照區(qū)局《稅收征管質(zhì)量評價體系》文件要求，以信息化為依托，開展201*年一季度、二季度、三季度的稅收執(zhí)法質(zhì)量考核。一是認真開展執(zhí)法檢查，制定檢查計劃，明確檢查重點；二是充分利用新征管軟查詢功能，對征、管、查的數(shù)據(jù)按照檢查內(nèi)容進行篩選，通過篩選，對問題數(shù)據(jù)進行分析、確認、糾正；三是合理分配檢查時間，保證日常工作和考核工作兩不誤；四是整合各項考核、檢查，形成執(zhí)法檢查、征管質(zhì)量檢查、效能考核和納稅服務(wù)考核四位一體的檢查模式；五是緊跟區(qū)局稅收執(zhí)法質(zhì)量考核步伐，及時更新考核內(nèi)容及考核路徑。

（五）網(wǎng)絡(luò)安全工作。加強計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全防范工作管理。對我局計算機設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備全部設(shè)安全性較高的密碼，對于重點計算機設(shè)備，定期更換用戶密碼，保證計算機數(shù)據(jù)安全高效傳輸。定期檢查殺毒軟件情況，保證每臺客戶端防火墻及殺毒軟件正常運行，及時進行軟件及系統(tǒng)更新，確保計算機信息系統(tǒng)安全。加強機房建設(shè)，確保機房安全。

（六）信息技術(shù)服務(wù)工作。配合各業(yè)務(wù)科室及代征單位做好稅務(wù)類軟件的日常應(yīng)用、維護工作；加強與自治區(qū)地稅局征科處以及中軟公司的聯(lián)系，收集、整理并著力解決軟件運行中出現(xiàn)的技術(shù)問題，提高軟件應(yīng)用水平，確保征收工作的順利進行。

五、工作中存在的問題

（一）稅收執(zhí)法檢查工作的工作量、難度以及對人員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較高，而自身的整體素質(zhì)還不夠，對各項工作的跟蹤監(jiān)督和管理還不到位，影響稅收執(zhí)法檢查整體工作的提高。

（二）各類報表、調(diào)研報告等分析的不夠深入、細致。影響報送資料的質(zhì)量。

（三）對政策法規(guī)的熟悉和把握程度有待進一步提高�？傊�，一年的工作有成績，也有很多的不足，今后，我將進一步對照檢查自己的缺點和不足，并加以改進，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，自覺抵制各種不良風(fēng)氣，做一名高素質(zhì)的地稅干部。

以上述職述廉，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正。

賴萬龍201*年12月11日

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