公司綜合管理部經(jīng)理年度述職述廉報告

公司綜合管理部經(jīng)理年度述職述廉報告

201*年度個人述職述廉報告綜合管理部經(jīng)理201*年，本人根據(jù)公司領(lǐng)導的安排和要求，從公司工程項目建設(shè)、土地儲備出讓、城市資產(chǎn)經(jīng)營、融資平臺建設(shè)和管理制度創(chuàng)新等核心業(yè)務(wù)出發(fā)，立足綜合管理部“辦文、辦事、辦會、協(xié)調(diào)”的工作特點，以“建團隊、重效率、出精品、強管理、講團結(jié)、謀發(fā)展”為目標，時刻牢記廉潔自律，認真履行崗位職責，圓滿完成了綜合管理部承擔的各項工作任務(wù)，發(fā)揮了參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用。與此同時，自己負責的金城關(guān)公司經(jīng)營管理工作開始逐步走上正軌，較好地完成了年度責任目標，取得了一定的成績。

現(xiàn)就自己一年來的思想、學習及工作情況向各位領(lǐng)導匯報如下：

一、加強學習，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)發(fā)展需要

本人始終認為：“只有學得多，才能干得好；只有學得透，才能干得實”，因而一直以來自己堅持把學習貫穿于工作的始終，自覺加強學習的積極性和主動性。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論，正確理解和把握新時期辦公室工作的形勢和任務(wù)，正確領(lǐng)會公司領(lǐng)導的指示和要求，積極參加公司黨委組織的政治理論學習，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，注意把工作與學習有機結(jié)合起來，做到了理論聯(lián)系實際和學以致用。

隨著公司的發(fā)展壯大，我時刻告誡自己，作為一名黨員，作為一名公司中層管理干部，既要有全身心投入的熱情，也要有樂于奉獻的信念，更要有苦練“內(nèi)功”的態(tài)度。日常工作中，自己堅持做到了以下幾點：一是對照黨員干部的標準，不斷加強黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，正確看待和嚴格使用好手中的權(quán)利，切實處理好各方面的關(guān)系，扎扎實實做好本職工作，當好“參謀助手”；二是找準位置，時刻牢記自己的崗位職責，深刻認識到綜合管理部承上啟下、對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點”的重要作用，必須很好地組織開展秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、聯(lián)絡(luò)和宣傳等具體工作；三是強化服務(wù)意識，甘為“孺子�！薄Ｔ诠�共關(guān)系、來賓接待、組織會議、管人管事管物等方面，自己堅持從公司大局出發(fā)，嚴格要求部門工作人員，時刻注意自己的一言一行，從一點一滴做起，真正做到全心全意投入工作，在工作中感受快樂，在奉獻中體現(xiàn)價值。

二、履行職責情況(一)強化服務(wù)意識，提高執(zhí)行能力

綜合管理部的工作性質(zhì)，決定了它在執(zhí)行公司各項決策中的服務(wù)中樞地位。為此，本人從提高辦公室工作人員的思想認識入手，不斷強化大家的服務(wù)意識，提高執(zhí)行能力。一是通過學習教育、健全制度等措施，使綜合管理部每一名工作人員都能夠自覺認識到：服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。同時，自己在日常工作中反復向大家提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)和無差錯執(zhí)行的理念，要求綜合部工作人員自覺找準工作定位，牢固樹立“質(zhì)量第一、效率第一、責任第一”的思想觀念，把服務(wù)作為每一個人的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，從提高執(zhí)行能力出發(fā)，樹立“嚴謹、再嚴謹，細致、再細致”的工作作風，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行公司各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細，把細節(jié)做精，確保公司的各項決策、部署的高效執(zhí)行；二是實現(xiàn)由日常事務(wù)服務(wù)向發(fā)展大局服務(wù)的轉(zhuǎn)變，從繁忙的日常事務(wù)中走出來，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在單位重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平；三是實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，緊緊圍繞公司領(lǐng)導的要求和部門工作職責，充分發(fā)揮主觀能動性，努力做到超前思考，及早謀劃，緊貼領(lǐng)導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，牢牢掌握工作的主動權(quán)，做到了人事變動及時請示，工資調(diào)整準確完整，檔案管理規(guī)范有序，接待工作認真細致，逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

(二)突出質(zhì)量和效率，做好公司事務(wù)管理工作

在綜合管理部經(jīng)理的崗位上，自己堅持以身作則，耐心做好傳、幫、帶工作，認真辦理每一件事，小到如何接聽電話、通知會議，大到重要文稿的擬定、突發(fā)事件的處理，都能夠堅持做到細致嚴謹，突出質(zhì)量和效率，從而保證了公司機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。一是從嚴要求，認真做好各類文字材料的起草工作。201*年，公司會議材料及需要上報的材料比較多，而且時間緊、要求高，比如企業(yè)債券發(fā)行系列材料、中央擴大內(nèi)需投資項目和全市重大項目建設(shè)情況匯報、突發(fā)事件應(yīng)急材料、調(diào)整公司管理體制與運行機制的請示、省政府新聞辦關(guān)于路橋費有關(guān)情況的發(fā)布會材料等等，盡管文字工作量特別大，標準要求非常高，經(jīng)常需要加班加點，甚至通宵達旦，但是我們嚴格遵照市委、市政府部署和公司領(lǐng)導安排，認真擬制，一絲不茍，較好地完成了公司各類文書材料的起草工作；二是切實做好文書檔案工作，維護文件的嚴肅性和有效性。201*年，綜合管理部收發(fā)的文稿達到了201*多份，平均每天就有5份文稿需要處理，我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，在文件的“收、發(fā)、傳、管”各個環(huán)節(jié)做到了規(guī)范化、程序化。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔，全程均以“嚴”字當頭，嚴把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標準，確保了辦文質(zhì)量。同時，加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助其它部室及時完成批辦任務(wù)，并及時向領(lǐng)導反饋辦理結(jié)果，及時對形成的文書檔案進行分類、歸檔；三是加強和規(guī)范了公司統(tǒng)計工作。建立了統(tǒng)計工作制度，配備了統(tǒng)計工作人員，進一步加強了對統(tǒng)計工作的指導、協(xié)調(diào)和管理，及時完成了公司各類綜合報表的填制及報送工作；四是加強了公司保密工作，在七月份黨群工作部成立之前，公司保密工作一直由綜合管理部負責，我們嚴格遵照保密工作的有關(guān)規(guī)定，健全制度、明確目標、落實責任、加強教育、普及宣傳，獲得了市委授予的“保密工作先進單位”稱號；五是較好地完成了公司信訪工作，按照公司領(lǐng)導指示，先后辦理完成人大代表建議議案41件、政協(xié)委員提案18件、市長批示件120份、受理群眾來信21份、接待群眾來訪80多人次、參與妥善處理突發(fā)事件兩起，維護了工作團結(jié)穩(wěn)定的大局，樹立了良好的公司形象；六是做好公司人力資源管理工作，根據(jù)公司安排，組織完成了15名新員工的政審、筆試、面試、錄用等工作，并按照規(guī)定及時完成了公司員工工資發(fā)放、社會保險辦理、人事檔案完善、勞動紀律檢查、月度及年度工作績效考核等專項工作。

（三）認真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力

一年來，自己把搞好后勤管理工作作為部門工作的一項重要內(nèi)容，保證了公司機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是加強工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待。針對后勤人員少、會議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強了工作協(xié)調(diào)，針對每次會議的具體情況，我們從文字材料、會場安排、茶水供應(yīng)到車輛調(diào)度等方面都作了認真準備，特別是在南山路開工典禮、企業(yè)債券發(fā)行大會、省市領(lǐng)導視察、民主評議政風行風活動、學習實踐科學發(fā)展觀活動等大型會議活動中，我們做到了精心籌備、準備充分、服務(wù)到位，圓滿完成了公司一年來召開的30多次會務(wù)工作；二是加強物品管理，做好物業(yè)工作。我們從采購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，嚴格了對辦公耗材的采購申報手續(xù)，對新添置的固定資產(chǎn)、低值易耗品，建立了實物保管賬冊，達到了物、表、帳、牌“四相符”。同時，認真及時地做好辦公區(qū)域的物業(yè)管理與治安保衛(wèi)工作，堅持定期不定期地維護和保養(yǎng)好各種設(shè)備，充實了保安人員，細化了保安值班制度，確保了公司日常工作的順利開展；三是加強車輛管理，做好車輛調(diào)度。針對車少事多的實際情況，我們合理調(diào)度車輛，進一步完善了汽車駕駛員崗位責任制，盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。建立了出車記錄臺賬和維修申報制度，實行了定點維修，節(jié)約了維修費用。同時開展了“醉駕”專項治理活動，加強安全教育，實現(xiàn)了全年行車安全。

（四）加強隊伍建設(shè)，致力打造部門優(yōu)秀團隊

綜合管理部是公司工作的重要部門，隊伍建設(shè)十分重要。為此，自己始終把“政治上堅定、理論功底深；工作上敏行、辦事效率高；文字上善思、領(lǐng)悟能力強；才藝上多能、潛質(zhì)儲備強”作為加強辦公室隊伍建設(shè)的指導方針，多措并舉，狠抓了員工隊伍的思想、作風建設(shè)，著力培育比忠誠、比敬業(yè)、比奉獻的優(yōu)良品質(zhì)。同時，狠抓了辦公室人員文字表達能力的培養(yǎng)與提高，要求文稿質(zhì)量符合市情和公司實際，講求把握大局、突出重點，并在部門內(nèi)組織開展了公文處理專項學習培訓活動，普及了公文理論知識，提高了員工寫作水平。

（五）推進企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好的公司形象

一是組織完成了公司管理制度的“廢改立”工作。經(jīng)過梳理匯總，廢除制度3項，保留制度122項，制定制度25項，新增制度46項，使公司管理制度由原來的147項增加到188項，總字數(shù)由原來的20萬字增加到了40萬字以上，現(xiàn)已編輯完成了新的《公司管理制度匯編》；二是組織開展了紀念建國六十周年文藝匯演、“我與我的祖國”歌詠比賽，展示了城投員工“熱愛祖國、獻身企業(yè)、積極向上”的精神風貌，獲得蘭州市市委宣傳部授予的“企業(yè)文化建設(shè)先進單位”稱號；三是加強了公司信息化建設(shè)，不斷加大對外宣傳力度。201*年，綜合管理部代表公司與新華社甘肅分社簽訂了新聞宣傳與輿情監(jiān)控協(xié)議，組織完成了城投網(wǎng)站與《城市年輪》期刊的更新、編輯與發(fā)行工作，與新聞媒體單位建立了良好的工作關(guān)系，開展了重點工程項目專題宣傳活動，積極與上級部門和全國城投聯(lián)絡(luò)會聯(lián)系，一年來在報紙、雜志、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表有關(guān)公司信息的新聞稿件120多篇，起到了積極的宣傳效果，營造了良好的輿論氛圍，樹立了公司的良好形象，獲得了全國城投聯(lián)絡(luò)會授予的“信息工作先進單位”稱號，我本人也有幸當選“全國城投聯(lián)絡(luò)會信息工作先進個人”。

（六）落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格廉潔自律

一是組織開展了公司學習和實踐科學發(fā)展觀活動，在群眾測評中達到了滿意度100%的目標�；顒又�，我積極組織員工學習有關(guān)資料，起草活動實施方案，深入剖析存在的問題，提出解決的措施和建議，帶頭做到了工作有計劃、學習有筆記、討論有記錄、活動有成效；二是廉潔自律，始終牢記“兩個務(wù)必”，嚴格按照《黨章》、《黨員領(lǐng)導干部準則》來規(guī)范和約束自己的行為，自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，正確對待名利、地位和權(quán)力，正確處理好工作圈、生活圈、社交圈的關(guān)系，自覺抵制一切腐朽思想的侵蝕和金錢、物欲的誘惑，堂堂正正做人，實實在在工作，以自身的言行舉止和實際行動，來影響、教育、帶動辦公室全體人員，樹立了個人、集體的良好形象；三是堅持民主作風，開展積極的批評和自批評。在部門工作中，自己十分注意充分發(fā)揮集體智慧，定期召開民主生活會，帶頭深入開展批評與自我批評，倡導“埋頭苦干、求真務(wù)實、不事張揚”的作風，營造出了風清氣正的辦公室工作氛圍。三、金城關(guān)公司經(jīng)營管理工作情況

根據(jù)公司安排，自己在認真做好綜合管理部工作的同時，認真組織開展了金城關(guān)公司的經(jīng)營管理工作。通過整章建制、加強管理、擴大宣傳、靈活經(jīng)營，截至12月份，已實現(xiàn)租賃或自用面積19897平方米，年底續(xù)租商戶約29戶，完成了公司下達的500萬元經(jīng)營收入目標（含金城山莊營業(yè)收入），同時，還組織舉辦了愛國主義系列影片展、文化啤酒廣場自營、慶祝建國60周年文藝匯演等活動，擴大了金城關(guān)項目的影響力和知名度。工程建設(shè)上，西區(qū)工程已進入驗收收尾階段；馬家石溝綜合治理工程山體支護已基本完成，洪道及環(huán)境治理工程預計明年4月份完工；東區(qū)配電室的增容改造工程和部分塌陷路面及地基下沉的修復治理工作也已完成；金城山莊1、2、3號樓裝修改造工程中，1號、3號樓已開始營業(yè)；葉家臺酒店裝修工程已于10月份進場施工。在加強管理方面，組織規(guī)范了物業(yè)服務(wù)流程，細化了物業(yè)服務(wù)標準，強化了物業(yè)服務(wù)意識，逐步提高了物業(yè)服務(wù)水平，保證了園區(qū)商戶經(jīng)營的需要。在市委、市政府和公司領(lǐng)導的支持與幫助下，自己利用半年多的時間，親自參與，全面完成了金城山莊開業(yè)運營以前的方案策劃、人員招聘、培訓教育、物品招標采購、管理制度建立、試營業(yè)籌劃等全部準備工作，截止目前，金城山莊運營工作已經(jīng)基本走上正軌。

四、工作中存在的主要問題

回顧一年來的工作，雖然盡心盡責地做了一些工作，踏踏實實地干了一些事情，也取得了一些成績，但是還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在：第一，服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠十分細致，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位；第二，由于公司業(yè)務(wù)量大面廣、頭緒繁多，而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展，對綜合管理部的要求越來越高，許多工作自己都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第三，政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺，特別是創(chuàng)新工作能力還需要進一步提高。

五、今后工作的打算

（一）引領(lǐng)綜合管理部工作再上新臺階

一要抓好對公司各項決策的督查、督辦與落實工作，及時準確地完成領(lǐng)導交辦的事情，建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導及時了解任務(wù)完成情況；二要進一步提升工作水平和能力，更好地發(fā)揮“參謀助手”作用，善于對關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題進行積極思考、大膽進言、主動出謀劃策；三要更加關(guān)注社會各界對公司發(fā)展的反映，善于傾聽群眾的呼聲，及時跟進、及時上報、及時解決；四要加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理，加大對辦公費使用的控制力度，嚴格程序，完善監(jiān)督；五要做好后勤服務(wù)工作，努力當好員工生活“貼心人”的角色，熱情接待信訪群眾、及時解決員工工作生活中的實際困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍，確保部門各項工作的高效有序開展，為公司又好又快發(fā)展做出貢獻。

（二）努力提高金城關(guān)公司的經(jīng)營管理水平

在金城關(guān)公司經(jīng)營管理中，要進一步解放思想，加強內(nèi)部制度建設(shè)，優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)，加大招商力度，推進經(jīng)營管理創(chuàng)新，實現(xiàn)經(jīng)營資源整合，逐步做大做強金城關(guān)公司的綜合實力，提高經(jīng)營收益。逐步改善園區(qū)周邊的硬件設(shè)施，與較高水平的商業(yè)策劃公司合作，積極開展各類招商活動及商家推介活動，大力宣傳園區(qū)項目，凝聚人氣，提升客流量，推動招商、經(jīng)營、物業(yè)、內(nèi)部管理各項工作有條不紊地開展，力爭在201*年實現(xiàn)經(jīng)營收入1500萬元。同時，要對金城山莊加強運營管理，強化食品衛(wèi)生安全和財務(wù)管理，在確保政府接待的情況下，吸引更多的消費者，增加山莊經(jīng)營收益。

以上述職述廉匯報，請公司領(lǐng)導批評指正。

二00九年十二月十五日

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201*年度述職報告

（201*年12月日）

201*年，在**新華書店黨委、經(jīng)理室和*委宣傳部的正確領(lǐng)導下，我?guī)ьI(lǐng)地區(qū)新華書店一班人，以科學發(fā)展觀為指導，堅持“三個文明”一起抓，進一步解放思想、開拓進取、真抓實干，搞活流通渠道，調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)、繁榮圖書市場，不斷滿足讀者需求，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益�，F(xiàn)根據(jù)區(qū)店黨委年度干部考核工作的要求，就本人一年來的思想、工作、廉潔自律情況述職如下，請同志們審議。

一、政治思想表現(xiàn)

認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷增強貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性，與黨中央保持高度一致，堅定理想信念和政治立場。除積極參加中心組、黨支部學習外，還堅持利用業(yè)余時間，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、廣播電視等媒體為自己充電，認真學習領(lǐng)導科學、經(jīng)濟管理、法律法規(guī)等方面的知識，不斷提高政策理論水平、文化素養(yǎng)和管理水平。同時，注重學以致用，努力將所學理論用于實踐，帶著實踐中遇到的難題主動學習。努力做到在政治思想上積極進取，工作上奮發(fā)努力，作風上求真務(wù)實，生活上從嚴要求，帶領(lǐng)全

店干部職工，與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真落實為人民服務(wù)，為社會主義服務(wù)的圖書發(fā)行方針，為廣大群眾提供健康有益圖書及音像制品，積極宣傳黨和國家的方針政策，勤懇工作，努力奉獻。

年內(nèi)參加集中學習5次，撰寫讀書筆記5000字，心得體會篇，理論文章1篇。

二、履行職責情況

新華書店是黨的重要宣傳窗口之一。在區(qū)店黨委和地委宣傳部的領(lǐng)導下，本人從實際出發(fā)，以提高書店發(fā)展能力和員工的綜合素質(zhì)為中心，以“誠信、創(chuàng)新、溝通、求實”為立業(yè)之本，狠抓圖書發(fā)行管理，較好地完成了各項指標，取得可喜成績。1-11月完成圖書進庫冊，發(fā)行教材冊。銷售碼洋萬元，比去年同期增加萬元，圖書音像萬元，課本萬元，上繳稅金萬元，同比分別增長%、%、%、%。預計全年銷售額達萬元，將超額完成上級下達的萬元計劃任務(wù)。

1、認真履行發(fā)行職責，鞏固宣傳文化陣地。

本著堅持為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)、為全黨全國的工作大局服務(wù)的宗旨，增強大局意識，帶領(lǐng)全店干部職工，自覺規(guī)范圖書發(fā)行管理，積極做好黨和國家有關(guān)文件的發(fā)行工作，充分發(fā)揮新華書店宣傳文化陣地的作用。

一是抓好規(guī)范發(fā)行管理，維護市場秩序工作。帶領(lǐng)領(lǐng)導班子具體制定了《新華書店崗位責任制管理方案》、《營業(yè)員守則》、《職工文明行為準則》等規(guī)章制度，規(guī)定了各門店、各科室的崗位職責、任務(wù)和獎懲方案、營業(yè)員的服務(wù)規(guī)范、行為準則。

二是加強隊伍建設(shè)，完善內(nèi)部管理。帶領(lǐng)班子成員樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以身作則，帶頭廉潔自律。不斷完善內(nèi)部管理體制，開拓進取。以吃苦耐勞、艱苦樸素的敬業(yè)精神，高度的事業(yè)心、責任感和主人翁精神，帶出了一支特別能戰(zhàn)斗的發(fā)行隊伍。

三是嚴格財務(wù)制度，提高財務(wù)管理水平。制訂了內(nèi)部財務(wù)管理制度、內(nèi)審制度及獎懲考核辦法等一系列的規(guī)章制度，規(guī)定了各項費用的開支標準，凡重大開支均提前做預算；報銷單據(jù)實行經(jīng)理和分管財務(wù)的副經(jīng)理審批制度。建立資金管理逐級責任制，加強對資金運用的控制。通過規(guī)范管理，促進企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

2、追求經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。

一是搞活經(jīng)營。除了加強圖書發(fā)行工作管理外，還采取多種經(jīng)濟形式，想方設(shè)法搞活政策內(nèi)的音像及文具等經(jīng)營銷售，增加收入，出色完成上級交給的各項任務(wù)及經(jīng)濟指標。全年組織送書下鄉(xiāng)共計車次人次，捐贈圖書、物資萬元，出色完成送書下鄉(xiāng)的任務(wù)，為農(nóng)牧民群眾輸送各種精神糧食。

二是不斷加強中小學教材發(fā)行管理，積極配合、全力支持教育事業(yè)健康發(fā)展。不斷改善服務(wù)質(zhì)量，問計于師生，急教育之所急，想教育之所想，以熱情服務(wù)，贏得了廣大教育工作者的信賴。

三是未雨綢繆，提前部署，搞好教輔的發(fā)行工作。教輔圖書早動手、早進貨，大部分店都按照地區(qū)店的工作部署及時備貨，搶占了市場先機，取得了較好效益。

3、加強陣地建設(shè)，重視創(chuàng)造優(yōu)美的營業(yè)環(huán)境，著力改善生產(chǎn)經(jīng)營狀況，營造良好的文化氛圍。

新華書店環(huán)境管理十分重要。在沒有任何財政支持，圖書市場競爭非常激烈，門市部銷售利潤大幅減少，甚至沒有營利的情況下，我想方設(shè)法，增加店內(nèi)硬件設(shè)施，改善店堂環(huán)境設(shè)施，使之規(guī)范化、標準化，營造舒適溫馨、書香濃郁、方便快捷的購物環(huán)境。同時，開通網(wǎng)站，增設(shè)宣傳欄，及時為讀者提供服務(wù)信息，不斷提高服務(wù)水平，方便了顧客。同時，以自治區(qū)新華書店建店60周年、“**之夏”百日廣場文化活動為契機，開展了一系列營銷活動，擴大了銷售，樹立了新華書店良好的社會形象。

4、與時俱進，加強企業(yè)管理，規(guī)范經(jīng)營。

在加強書店硬件設(shè)施建設(shè)的同時，注重軟件條件的改善。定期進行干部職工培訓，培養(yǎng)科學的管理人材。加強銷售管理，嚴格銷售紀律。要求各門店做到不搭配售書，不擅

自提價，不搞賬外經(jīng)營，不無理賒欠書款，不購銷非法出版物和內(nèi)部資料性出版物，不參與非法出版、印制、發(fā)行及其他非法經(jīng)營活動。全面實行電腦管理，將圖書信息查詢、銷售、收款等均通過計算機網(wǎng)絡(luò)實行統(tǒng)一管理，提升了管理水平。

三、廉潔自律和廉潔從政情況

本人能自覺遵守中央、自治區(qū)有關(guān)領(lǐng)導干部廉潔自律和廉潔從政的各項規(guī)定，努力做到：

1、按守則自律。嚴格遵守法律和黨紀條規(guī)，規(guī)定不準做的絕對不做，要求做到的堅決做到，在日常工作和生活中做到不違章、不違紀、不違法，堂堂正正做人，踏踏實實做事，清清白白做官。

2、用制度自律，民主管理，群眾監(jiān)督。嚴格按制度辦事。在人事問題上，實行民主推薦，集體討論，班子決定；在經(jīng)濟問題上，嚴格按財務(wù)制度辦事，不貪污，不挪用公款；在重大人事及經(jīng)濟事項上，均經(jīng)過班子研究決定，實行民主決策。進一步落實職工代表大會制度和店務(wù)公開制度，將權(quán)力運行于陽光之下，自覺接受群眾監(jiān)督。

3、以“經(jīng)理”自律，以身作則，讓群眾監(jiān)督。作為一把手，就應(yīng)該是干部職工的表率。無論是在考慮問題、還是在處理事務(wù)時，凡是要求干部職工做到的，自己首先做到，凡是要職工不做的，自己首先不做。做到清正廉潔，淡泊名

利，講求奉獻，珍惜黨和人民賦予的權(quán)力。

四、存在問題和今后的努力方向

檢查反省自身存在的問題，我認為主要有三點：第一，政治理論學習還缺乏系統(tǒng)性，學習和業(yè)務(wù)知識學習有待加強。

第二，與基層各部門的了解溝通仍需進一步加深。第三，創(chuàng)新意識有待提高。

針對自身存在問題，今后，本人將努力增強五種意識，不斷改進工作，沉著應(yīng)對復雜多變的圖書發(fā)行新形勢，緊緊依靠全體職工的共同努力，在發(fā)展中不斷探索，在探索中不斷前進，圓滿地完成各項工作目標，帶領(lǐng)干部職工再創(chuàng)輝煌。

1、進一步增強政策意識。加強政治理論和黨的路線方針政策學習，在政治上始終與黨中央保持高度一致，始終保持思想認識上的清醒，始終保持求真務(wù)實的工作作風，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。

2、進一步增強責任意識。多作調(diào)查研究，多了解職工所思、所想、所盼、所需，著眼于依靠群眾，著力于服務(wù)群眾。

3、進一步增強大局意識。緊緊圍繞各級黨委政府的決策部署開展工作，自覺服務(wù)大局，與黨委政府的中心工作融為一體，形成協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，充分發(fā)揮新華書店宣傳文化陣地的作用，力爭圖書發(fā)行工作更上一層樓。

4、進一步增強危機意識。隨著改革開放的不斷深入，今后書報刊批發(fā)市場將進一步對民營企業(yè)和外資放開，國內(nèi)外資本將與新華書店平等競爭，共同瓜分圖書市場，擠壓新華書店原有市場空間。從長遠看，教材發(fā)行市場化也成趨勢，專營打破只在朝夕，這將從根本上動搖新華書店生存根基。新華書店如何生存？面對種種危機，必須保持清醒頭腦。必須經(jīng)常認真思考一個問題：如果失去國家政策保護，我們?nèi)绾紊�存�?/p>

5、進一步增強創(chuàng)新意識。目前，我們的副業(yè)還太少、太弱，大家要集思廣義、共獻良策、共謀發(fā)展�！靶氯A書店”是一個閃光的品牌，是塊金字招牌，蘊藏著巨大的無形資產(chǎn)，我們要想方設(shè)法保護好、利用好、發(fā)揮好它的作用。

五、明年工作思路

一是抓好班子，帶好隊伍，努力在“四好”建設(shè)和提高領(lǐng)導水平和經(jīng)營能力上見成效。

二是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深挖市場潛力，力保教材教輔發(fā)行總量穩(wěn)中有升。

三是做好市場調(diào)研，擴大營銷效果，促進一般圖書發(fā)行上臺階。

四是發(fā)揮品牌優(yōu)勢，延伸服務(wù)功能，開創(chuàng)農(nóng)家書屋經(jīng)營新局面。

五是重視人才培養(yǎng)，強化崗位練兵，打造一支高素質(zhì)

的發(fā)行員隊伍。

六是充分利用政策，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)營效益。述職完畢，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。

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