述職述廉報(bào)告 工作總結(jié)

述職述廉報(bào)告

ＸＸＸ

本人于201*年9月到ＸＸＸ工作。兩年多的時(shí)間里，在市、縣領(lǐng)導(dǎo)及組織部門的重視關(guān)懷，悉心教導(dǎo)下；在單位領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，精心培養(yǎng)下；在同事的支持幫助、密切配合下，我學(xué)到了很多知識，各項(xiàng)工作都取得一定的成績，自身也得到鍛煉，提高了思想認(rèn)識，提升了工作能力。工作過程中注重團(tuán)結(jié)，很好的協(xié)調(diào)人際關(guān)系�，F(xiàn)將201*年的個(gè)人

思想、工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。充分利用一切可利用的時(shí)間，學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論，特別是加強(qiáng)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，牢固樹立“八榮八恥”的榮辱觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策。在不斷學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)，虛心向老同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短提高自己。

二、一絲不茍，做好本職工作。

今年，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排我分管社區(qū)工作，由于對相關(guān)工作比較陌生，要想把工作做好，就必須虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。通過與同事的交流，在一定程度上了解了社區(qū)各村的情況，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。自己剛工作不久，決不能眼高手低，任何事情都要親自實(shí)踐。“紙上得來終覺淺，絕知此

事要躬行”，必須把學(xué)到的知識、經(jīng)驗(yàn)積極運(yùn)用到實(shí)踐中。由于社區(qū)工作比較復(fù)雜，涉及到方方面面，計(jì)劃生育、新農(nóng)合、水費(fèi)等，牽涉到老百姓的切身利益，來不得半點(diǎn)馬虎。因此工作必須到位，處處為老百姓著想。及時(shí)、認(rèn)真的處理村民、村干部反映的事情狀況，堅(jiān)決做老百姓的貼心人。

自七月份以來，鎮(zhèn)黨委、政府實(shí)施了村莊搬遷，成果得到縣委、縣政府的肯定。作為工作人員的我，聽從黨委、政府的安排，每天都認(rèn)真對村民做思想工作，為他們的臨時(shí)居住點(diǎn)想辦法。十一月中旬開始，鎮(zhèn)黨委、政府響應(yīng)上級黨委、政府的號召，對湖西大堤加固工程實(shí)施移民搬遷，在ＸＸＸ書記的代領(lǐng)下，有條不紊的推進(jìn)工作。我個(gè)人努力做好本職工作，給村民做工作，講述搬遷的必要性和緊迫性，為他們的臨時(shí)住處想著落，得到包片村民的認(rèn)可。

一年多來，本人雖然在學(xué)習(xí)、工作等各方面都取得很大的進(jìn)步，但是離組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。政治理論水平還需進(jìn)一步提高，工作方法還不夠靈活等。今后，一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)、拒腐防變意識、動(dòng)手實(shí)踐能力，盡快的成長起來，給領(lǐng)導(dǎo)和組織交上一份滿意的答卷。

二0一0年十二月二十七日

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關(guān)于向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉活動(dòng)的總結(jié)

根據(jù)市局通知要求，為加快構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，拓寬監(jiān)督渠道，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和民主評議的作用，增強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識，規(guī)范工商行政管理機(jī)關(guān)及其工作人員的從政行為，推進(jìn)依法行政和廉潔從政，企業(yè)注冊分局全面開展基層執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉活動(dòng)，現(xiàn)將201*年以來活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基本情況

制定全局實(shí)施方案，要求全局系統(tǒng)在嚴(yán)格落實(shí)國家總局《工商行政管理系統(tǒng)基層行政執(zhí)法人員接受監(jiān)督，向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉實(shí)施意見（試行）》的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路，抓好落實(shí)。

（一）明確指導(dǎo)思想。要求全局系統(tǒng)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，充分尊重群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，認(rèn)真接受監(jiān)管服務(wù)對象的監(jiān)督，改善執(zhí)法環(huán)境，規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)干部自律，樹立工商執(zhí)法形象、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以分局局長為組長，主管紀(jì)檢工作的副局長為副組長，其它班子成員參加的面向管理服務(wù)對象述職述廉工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并召開班子會(huì)研究工作計(jì)劃和實(shí)施方案。辦公室負(fù)責(zé)對單位述職述廉工作的安排部署，其它科室負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)代表參加測評，確保述職述廉活動(dòng)各環(huán)節(jié)責(zé)任明確，流程規(guī)范。

（三）確定活動(dòng)流程。一是明確述職述廉人員范圍。述職述廉活動(dòng)主要在各監(jiān)管科室實(shí)施。四個(gè)監(jiān)管科室負(fù)責(zé)人于開始前兩天準(zhǔn)備好述職述廉報(bào)告，各科長在提前廣泛征求監(jiān)管服務(wù)對象意見的基礎(chǔ)上，認(rèn)真撰寫述職述廉報(bào)告，增強(qiáng)述職述廉報(bào)告的針對性。并由紀(jì)檢監(jiān)察部門（辦公室）把關(guān)，上交班子成員審閱。二是確定監(jiān)管服務(wù)對象代表。參加述職述廉活動(dòng)的監(jiān)管服務(wù)對象代表由各科所管轄的企業(yè)中篩選。企業(yè)代表有人大表、政協(xié)委員、專家學(xué)者及一般經(jīng)營者。三是多形式開展測評整改。分局做好述職述廉各項(xiàng)準(zhǔn)備后，各科負(fù)責(zé)組織落實(shí)參加座談會(huì)企業(yè)，確定參會(huì)人員。辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議議程安排及后勤保障工作，由應(yīng)述職述廉的人員向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉。述職述廉會(huì)議在基層行政執(zhí)法人員述職述廉的基礎(chǔ)上，還選取監(jiān)管服務(wù)對象代表座談、接受代表問詢和書面測。最后，由辦公室向管理服務(wù)對象發(fā)放述職述廉測評表，采取無記名形式進(jìn)行投票評議，對并征求了企業(yè)的意見及建議。最后分局把述職述廉活動(dòng)開展及整改情況納入年度考核，并將測評結(jié)果作為年終評先選優(yōu)依據(jù)。

（四）活動(dòng)效果明顯。自201*年以來，分局組織了大小3次面向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉活動(dòng)，6個(gè)監(jiān)管科室及注冊指導(dǎo)科全部開展了向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉活動(dòng)，有戶企業(yè)參加了述職述廉活動(dòng)，同時(shí)征求了多行業(yè)的意見及建議20多條�；顒�(dòng)初步達(dá)到了使監(jiān)管服務(wù)對象和社會(huì)各界關(guān)心工商、理解工商、支持工商的目的；通過述職述廉活動(dòng)解決了一部分群眾反映和關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

二、具體做法

（一）明確述職述廉的人員范圍，突出一個(gè)“廣”字。為了最大限度地接受群眾的監(jiān)督，明確了向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉的人員范圍是：窗口部門負(fù)責(zé)人、各監(jiān)管科科長。也就是說分局的各對外職能窗口的負(fù)責(zé)人員代表各個(gè)部門全部參加了述職述廉。做到全員參加，全員接受評議，全員整改提高。

（二）確定述職述廉的主要內(nèi)容，突出一個(gè)“準(zhǔn)”字。從監(jiān)管服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，從廣大人民群眾反映最強(qiáng)烈的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題出發(fā)，要求述職述廉單位和個(gè)人必須準(zhǔn)確把握以下四個(gè)方面的重點(diǎn)內(nèi)容：一是履行各項(xiàng)工作職責(zé)、依法進(jìn)行市場監(jiān)管方面：查文明執(zhí)法、依法行政、看法律法規(guī)各項(xiàng)政令執(zhí)行情況；二是推行政務(wù)公開、深化“陽光收費(fèi)”方面：查創(chuàng)新服務(wù)、勤政為民，看效能發(fā)揮各項(xiàng)舉措落實(shí)情況；三是支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面：查和諧發(fā)展、職能到位，看履職履責(zé)各項(xiàng)工作情況；四是遵守廉政紀(jì)律，執(zhí)行“六項(xiàng)禁令”方面：查遵紀(jì)守法、廉潔奉公，看廉潔自律各項(xiàng)禁令遵守情況。做到重點(diǎn)突出，有的放矢，“述”群眾之所欲，有效防止了避重就輕、避實(shí)擊虛、隔靴搔癢等不良傾向。

（三）強(qiáng)調(diào)述職述廉的方法步驟，突出一個(gè)“實(shí)”字。要求開展述職述廉活動(dòng)必須緊扣“征、述、評、改”四個(gè)環(huán)節(jié)。通過征求意見、述職述廉、評議測定、整改提高等過程。以組織召開述職述廉評議會(huì)的形式，現(xiàn)場接受監(jiān)管服務(wù)對象和社會(huì)各界的監(jiān)督評議，大范圍的征求不同企業(yè)的意見及建議，有的放矢的制定整改措施，提高服務(wù)水平，提高群眾的滿意度。以嚴(yán)格的程序，確保活動(dòng)不圖形式，不走過場，不務(wù)虛功。

（四）結(jié)合實(shí)際方式多樣，便突出一個(gè)“活”字。分局述職述廉活動(dòng)采取座談會(huì)與演講報(bào)告會(huì)的方式進(jìn)行。多數(shù)采取多批次，行業(yè)接近、人員相對較少，適合座談會(huì)的形式進(jìn)行，縮短了執(zhí)法人員與監(jiān)管服務(wù)對象的距離，打破了以往工商人員臺上講，企業(yè)代表臺下聽的慣例，企業(yè)代表可以與工商人員進(jìn)行面對面的交流，也為工商部門和企業(yè)之間的溝通交流構(gòu)建了一個(gè)和諧的平臺。企業(yè)代表隨時(shí)提出問題，工商人員及時(shí)解答。讓企業(yè)感觸最深的是領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場公布了個(gè)人聯(lián)系電話、個(gè)人郵箱地址，并歡迎企業(yè)代表反映問題，可署名也可匿名，監(jiān)督分局工作，共同把各項(xiàng)工作做好。

（四）試點(diǎn)引路逐步推進(jìn)實(shí)施，突出一個(gè)“穩(wěn)”字。首先從分局主要職能、群眾最關(guān)心、工作基礎(chǔ)比較扎實(shí)的方面入手，以注冊指導(dǎo)為突破口，進(jìn)行試點(diǎn)，開展述職述廉評議活動(dòng)。于201*年1月份召開了以登記注冊服務(wù)為主的評議活動(dòng)，邀請了20多家企業(yè)代表，義務(wù)監(jiān)督員，召開了基層執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉大會(huì)。述職述廉的3名同志測評滿意率和基本滿意率達(dá)到了100%。在此基礎(chǔ)上，在全局全面推開述職述廉活動(dòng)。

（五）點(diǎn)面結(jié)合圍繞服務(wù)大局，突出一個(gè)“融”字。一是把述職述廉工作與優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境相結(jié)合，述職述廉活動(dòng)與支持全民創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，述職述廉與科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合，述職述廉與干部作風(fēng)建設(shè)年相結(jié)合，圍繞分局中心職能來開展，圍繞服務(wù)與發(fā)展去述職。

自201*年至今，分局辦理企業(yè)開業(yè)9000余戶，辦理變更15000多戶，為企業(yè)辦理股權(quán)出質(zhì)11起，幫助企業(yè)融資5億元，查辦各類違法違章經(jīng)營行為案件320件，收繳罰沒款185萬元。收到企業(yè)表揚(yáng)信60余封，國家級、省市級多家媒體對分局提高工作效率、為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的典型做法進(jìn)行了多次報(bào)道。尤其是今年作風(fēng)建設(shè)年開展以來，市紀(jì)委書記到分局進(jìn)行“窗口亮起來工程”調(diào)研后，專門要求各窗口部門到企業(yè)分局學(xué)習(xí)取經(jīng)。

三、存在的問題和建議

通過活動(dòng)開展，我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題有：一是活動(dòng)開展初始，相對缺乏經(jīng)驗(yàn)，對活動(dòng)總體安排部署不夠慎密，對活動(dòng)宣傳力度不夠；二是社會(huì)各界尤其是經(jīng)營戶對述職述廉活動(dòng)重視不夠，存在事前不愿接受邀請、事中不能按時(shí)參加述職述廉活動(dòng)的代表，在述職述廉時(shí)沒有提出有指導(dǎo)意義和針對性較強(qiáng)的意見建議，對測評打分不夠認(rèn)真；三是各基層單位沒有及時(shí)總結(jié)活動(dòng)開展的經(jīng)驗(yàn)，從而對以后工作難以提供有用的典型經(jīng)驗(yàn)。

為此，我們建議：一是市局進(jìn)一步加大指導(dǎo)督查力度，以確保活動(dòng)開展有方向、有明確目標(biāo)、有明顯效果，針對各單位不同職責(zé)，不同情況，確定不同要求；二是統(tǒng)一明確測評打分具體項(xiàng)目和評分標(biāo)準(zhǔn)以及獎(jiǎng)懲措施，以促進(jìn)工作積極性和自覺性；三是進(jìn)一步加大宣傳總結(jié)力度，統(tǒng)一宣傳口徑，集中宣傳，連轟帶炸，擴(kuò)大宣傳效果，提升工商形象，達(dá)到讓政府認(rèn)可工商、讓企業(yè)了解工商，讓社會(huì)理解工商的目的。

二00九年七月二十九日

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