半月工作總結(jié)

工作總結(jié)

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半月已經(jīng)過(guò)去。回顧我在賓館半月來(lái)的工作，可以說(shuō)是受益多多，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半月來(lái)在保安隊(duì)工作總結(jié)如下：

一、關(guān)于這半月的工作

我是從2月27日開(kāi)始在賓館保安部工作。由于我是剛從部隊(duì)退伍，沒(méi)有工作和社會(huì)方面的經(jīng)驗(yàn)。而且我們賓館又是五星級(jí)賓館，當(dāng)前，酒店面臨開(kāi)業(yè)，工程進(jìn)度接近尾聲，施工人員格外雜亂，安全保衛(wèi)工作和保安員素質(zhì)的好壞直接影響到我們賓館的整體形象，并體現(xiàn)賓館服務(wù)質(zhì)量的高低。所以要求格外嚴(yán)格，責(zé)任重大。為了保質(zhì)保量完成和履行好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和自己肩負(fù)的使命，從來(lái)到這里的第一天起，我就對(duì)自身素質(zhì)進(jìn)行了革新。首先要在部隊(duì)養(yǎng)成的良好素質(zhì)上不打折，其次要在酒店保安工作上不還價(jià)，再次要在今后安全保衛(wèi)工作上不懈怠。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成好安全保衛(wèi)工作和賓館領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。

半月來(lái)，我作為賓館保安部的一員，時(shí)刻堅(jiān)持以賓館人、財(cái)、物的安全為己任，以態(tài)度至上，服務(wù)第一為原則，認(rèn)真地做好了每一項(xiàng)工作。自來(lái)時(shí)，順利通過(guò)每天白班的考驗(yàn)，并在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任與支持下，安排我進(jìn)組跟班，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)地方工作要求，我認(rèn)真熟悉和掌握了保安工作的職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心地向組員及隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)教工作方式方法，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，做到不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改，并分析原因改進(jìn)工作。在上級(jí)部門(mén)督導(dǎo)下，隊(duì)長(zhǎng)及組員的幫助、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地履行了各項(xiàng)工作職責(zé)。

二、半月來(lái)的工作體會(huì)

在這半月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我自身取得了很多的成績(jī)，得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益非淺。其主要得益于部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，保安部經(jīng)理儲(chǔ)經(jīng)理親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求，講保安職責(zé)方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞；同時(shí)，在王姚和孫輝任隊(duì)長(zhǎng)下，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣，增添了干勁和信心；所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。并取得了一些成績(jī)。比如，在各樓層巡邏中對(duì)于發(fā)現(xiàn)抽煙及時(shí)警示，在出門(mén)施工人員的工具包內(nèi)發(fā)現(xiàn)電線等建筑原材料，在夜間巡邏的時(shí)候抓住幾名偷竊人員，這都使我感覺(jué)到酒店行業(yè)工作的特殊性和重要性。有些施工人員不理解保安工作，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我作為新上崗保安員，已深刻體會(huì)到，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨的重要性，并耐心仔細(xì)地做好本職工作。對(duì)于當(dāng)前施工人員雜亂情況下，必須要以清醒的頭腦面對(duì)問(wèn)題，對(duì)于工人辱罵絕不能還口，而是盡量讓施工人員覺(jué)得我們的保衛(wèi)方面的嚴(yán)格要求是對(duì)他們財(cái)物安全的保證。

三、存在的不足和今后的努力方向

我是一名初入職場(chǎng)的新人，作為一名酒店的保安員。經(jīng)過(guò)這次的回顧總結(jié)，在這工作的半月中，我清楚地看到自身存在的差距和不足，一定要明明白白的指出。我是名退伍軍人，我有毅力對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

以下是出現(xiàn)不足的幾個(gè)方面：一是服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在部隊(duì)的時(shí)候，對(duì)于服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是不能打折扣的。但是在社會(huì)上服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)我顯得有些盲目和刻板，不會(huì)變通。經(jīng)常出現(xiàn)不知道怎么辦的情況。社會(huì)雜亂，執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題頻繁，所以在處理問(wèn)題上，必須得學(xué)會(huì)變通。在接受領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí)，努力體會(huì)指示的意圖，然后對(duì)于意圖開(kāi)展工作。先一步，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng)。就會(huì)影響整個(gè)酒店。這是下步工作的重中之重。二是迎接挑戰(zhàn)、履行職責(zé)。半月里，出現(xiàn)很多以前沒(méi)有想到的問(wèn)題。對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是挑戰(zhàn)，考慮怎樣去迎接挑戰(zhàn)，絕對(duì)要比考慮“亡羊補(bǔ)牢”要好。酒店工作的特殊性決定了，保衛(wèi)工作職責(zé)的重要性。在以后的工作中我一定要調(diào)整心態(tài)，對(duì)于面對(duì)的問(wèn)題，絕不能拖沓。履行職責(zé)絕不能隨意。交接崗和執(zhí)勤的時(shí)候，應(yīng)該嚴(yán)格按照儲(chǔ)經(jīng)理要求軍事化要求自己。三是遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格保安員的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮。酒店業(yè)靠的就是服務(wù)。在即將面臨的運(yùn)營(yíng)后正常工作，我更要注重禮貌禮節(jié)，不光對(duì)于本賓館員工，對(duì)于施工人員和酒店消費(fèi)者，更也要做到文明禮貌。保安員的工作性質(zhì)決定了文明禮貌的重要性。我在執(zhí)勤的時(shí)候也被罵過(guò)，也出現(xiàn)過(guò)不耐煩的情況。但我忍住了，我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，一定能做到罵不還口、打不還手。

在半月時(shí)間里不能說(shuō)取得多大成績(jī)，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，實(shí)實(shí)在在是跨了一大步，這與賓館領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的。28號(hào)過(guò)后的安全保衛(wèi)工作要求肯定會(huì)更高，難度也將會(huì)更大，這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不能畏懼。將迎難而上，做好工作。安全工作無(wú)小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格素質(zhì)，嚴(yán)格紀(jì)律。針對(duì)這半月存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把不足消滅在萌芽。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。力爭(zhēng)，讓來(lái)我們賓館的各地的領(lǐng)導(dǎo)、客商和顧客滿(mǎn)意。

做好酒店的保安工作任重道遠(yuǎn)，僅僅做到上述內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在實(shí)際的工作過(guò)程中還有許多需要學(xué)習(xí)的，來(lái)酒店畢竟也只有半月，這里只總結(jié)了個(gè)大概。只要深入進(jìn)行工作總結(jié)，我的保安工作將會(huì)有更大的進(jìn)步。

這是我在賓館保安部的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

201*年月日賓館安保員：

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半月總結(jié)

來(lái)到xx公司工作已經(jīng)有半個(gè)月了，我在工作上和生活上都有了一些自己的感受，現(xiàn)在歸納為以下幾點(diǎn)：

在工作上，我從一名在校學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻�社�?huì)勞動(dòng)者，從消費(fèi)者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售者的角色，在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了許多東西，首先是由依賴(lài)父母給予的物質(zhì)方面的支持的生活方式，轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立自主的，完全靠自己付出勞動(dòng)換取報(bào)酬的生活方式。在剛來(lái)到公司的前幾天，由于工作的原因，休息時(shí)間與以往在學(xué)校的作息時(shí)間不同而感到些許不適應(yīng)，但是在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整之后，身體和思想上都能逐漸適應(yīng)了這種休息習(xí)慣以及新的工作環(huán)境。其次，在工作過(guò)程中，都大致地了解了公司產(chǎn)品的基本知識(shí)，對(duì)工作有了很大的幫助，在工作過(guò)程中能從顧客的身上得到反饋，遇到了各種問(wèn)題，在自身不夠了解產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的情況下，能夠及時(shí)向老員工請(qǐng)教，在這過(guò)程中無(wú)形地促進(jìn)了自己的成長(zhǎng)，令自己在工作中得到了更多的啟發(fā)，提高了工作效率和質(zhì)量。

在生活上，我來(lái)到一個(gè)新的城市，面對(duì)全新的宿舍，全新的同事，在與他們共事、交流時(shí)，都促進(jìn)了我們之前的友情，為工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的心態(tài)。但在某些方面，多少還存在一些問(wèn)題，比如對(duì)公司其他門(mén)店地址路線不夠熟悉，在前往的過(guò)程中減慢了速度浪費(fèi)了時(shí)間，這些小問(wèn)題希望在今后的磨練中能全部解決。

以上就是我對(duì)半個(gè)月以來(lái)工作、生活的一個(gè)小總結(jié)，更多的發(fā)現(xiàn)將寄托于今后的工作生活當(dāng)中！

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