車管員崗位職責
車管員崗位職責
職位名稱直接上級車管員秩序維護組主管1.學(xué)歷、專業(yè)知識2.工作經(jīng)驗服從秩序維護組主管領(lǐng)導(dǎo)和指揮,收取停車場停車費用,維護停車場停車環(huán)境及車輛交通及停放秩序;1.對停放的車輛收取停車位費用:車位收費應(yīng)給車主出具收費票據(jù),不開票據(jù)的必須登記;各班的停車收費必須交接清楚,做到日清日繳,不準貪污挪用;2.維護停車場停車環(huán)境:(1)停車場內(nèi)嚴禁堆放建筑垃圾、建筑材料、雜物等;(2)嚴禁攜帶易然易爆物品進入停車場;(3)負責開關(guān)停車場的照明燈,檢查消防栓等公共設(shè)備是否完好;(4)發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)主動盤查,不準閑雜人員在車場內(nèi)逗留、玩耍,發(fā)生打鬧斗毆事件應(yīng)立即勸阻,并責令其離開;3.維護停車場停放和交通秩序,熟悉住戶、公司辦公人員的車輛,對來往車輛應(yīng)安排在規(guī)定區(qū)內(nèi)停放;4.主動引導(dǎo)車輛停放,禁止超高超寬車輛進入停車場停放,對損壞設(shè)施的,責成其應(yīng)照價賠償;5.保持經(jīng)常性巡查,發(fā)現(xiàn)車輛的車門、車窗沒上鎖關(guān)好或貴重物品沒隨身帶走的,應(yīng)盡可能通知車主或暫時保管其物品,并作好記錄,交待下一班人員;6.提高警,防范不法分子破壞車輛及停車場設(shè)施;相關(guān)說明編制人數(shù)編制日期
審核人員審核日期批準人員批準日期所屬部門直接下級秩序維護組任職資格職責概要崗位職責
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停車場車管員崗位職責
1、在當值期間,應(yīng)認真負責,做好詳細的登記。對進場的車輛做到在合理、有序、安全,保證通道暢通的原則下,指揮安排停放。
2、對停放的車輛必須進行認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題馬上給該車駕駛員確認(如車多來不及逐臺對車立即進行檢查,可請駕駛員稍等片刻,或忙完后進行檢查。)并作詳細登記。提醒駕駛員帶走車上貴重物品,關(guān)好門窗,切斷電源。向駕駛員宣傳本車場的有關(guān)規(guī)定。
3、按標準收取停車費。收費后出據(jù)發(fā)票。如有特殊要求看護的車輛,應(yīng)收特殊看護費。如車主需存放車鑰匙,按停車場存取車鑰匙操作流程存取車鑰匙,并向駕駛員宣傳注意事項,妥善保管車鑰匙存取牌,憑牌領(lǐng)取車鑰匙。
4、做好值班登記,內(nèi)容包括:(1)車輛情況登記:原有車身的損傷情況、車輛需特殊看護的情況。(2)收費情況登記:特別是臨時停車收費后,必須馬上登記,并注明進場、離場時間。不準漏記、少記,杜絕舞弊。
5、車管員不得擅自挪動客人的車輛,如有特殊情況需挪動車輛,必須報值班防損班長或店經(jīng)理后方可挪動。
6、如駕駛員的車鑰匙遺失或被鎖在車內(nèi),須用非正常手段開啟車門,車管員必須報告上級管理人員并詳細核實情況,請對方出據(jù)身份證、駕駛證、該車行駛證等有效證件原件及復(fù)印件。確認無誤后方可進行。
7、不準閑雜人等滯留停車場內(nèi)。如停車場內(nèi)有可疑人員,必須立刻盤查,如情況有異,立即聯(lián)系防損班長、交班長審查。
8、做好防火、防盜工作。隨時對全車場進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)隱患或事故苗頭。一旦發(fā)現(xiàn)問題能處置的立即采取有效措施,不能處理的馬上報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門。將停車場完全處于車管員的有效控制下和視野范圍內(nèi)。
9、值班期間,不管發(fā)現(xiàn)何種情況(生命遇到威脅時除外),都不能擅離職守。根據(jù)情況給有關(guān)部門或有關(guān)人員聯(lián)系,冷靜處理。
10、值班前或值班期間嚴禁飲酒,值班時不準看書、看報等讀物,不準脫崗、溜崗、睡崗和做一切與值班要求無關(guān)的事情。如值班期間不負責任,造成車輛損失、事故、經(jīng)濟糾紛,當班人員應(yīng)承擔相應(yīng)的責任或全部責任直致追究法律責任。宜賓綠源公司管理部二0一二年四月
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