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華佗小學(xué)201*年度學(xué)校工作總結(jié)8

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華佗小學(xué)201*年度學(xué)校工作總結(jié)8

華佗小學(xué)201*年學(xué)校工作總結(jié)

201*年教育教學(xué)工作已經(jīng)全面結(jié)束,回顧本年度的工作,我們?cè)诳h教育局、中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,全體教師發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、敢為人先的時(shí)代精神,圓滿地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,依據(jù)本年度的重點(diǎn)工作落實(shí)情況做以下總結(jié):

一:強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立先進(jìn)的教育理念本年度加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),做到了有計(jì)劃、有時(shí)間、有筆記、有檢查。一年來(lái)全校教職員工均有筆記、心得體會(huì),均上交學(xué)校存檔。

二:以教學(xué)為中心,推進(jìn)素質(zhì)教育的發(fā)展。1:開(kāi)足開(kāi)全了課程。2:有效地利用了農(nóng)遠(yuǎn)工程。3:搞好了校本教研。

4:一如既往堅(jiān)持聽(tīng)課評(píng)課制度。5:抓好了素質(zhì)養(yǎng)成教育。6:全面考核了學(xué)生。

三:加強(qiáng)校園文化建設(shè),改善了辦學(xué)條件。

1:認(rèn)真做好了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)的初步工作,做到檔案規(guī)范、齊全,數(shù)據(jù)清晰準(zhǔn)確。

2:打造良好的育人環(huán)境。

填平了原本坑坑洼洼的校園,打好了墻頭,消除了校園安全隱患。購(gòu)置了辦公設(shè)施,校園環(huán)境煥然一新。

3:做好了學(xué)校食堂建設(shè),進(jìn)行了選址,規(guī)劃,施工。四:實(shí)行民主管理,優(yōu)化教師隊(duì)伍。

以行風(fēng)建設(shè)和教育效能為契機(jī),深化師德師風(fēng)建設(shè),通過(guò)行風(fēng)建設(shè)的各種規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),采取強(qiáng)有力的措施,狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)。

五:加強(qiáng)德育管理,注重德育的實(shí)效性。1:認(rèn)真落實(shí)德育工作,突出德育的首要位置2:重點(diǎn)工作重點(diǎn)抓,積極創(chuàng)造德育工作新氛圍。3:抓好社會(huì)、家庭、學(xué)校的聯(lián)系。六:嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度,增加財(cái)務(wù)透明度。1:嚴(yán)格收費(fèi)制度,杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。2:財(cái)產(chǎn)責(zé)任到人,控制學(xué)校財(cái)產(chǎn)流失。

3:完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度,將有限的資金投入教育教學(xué)之中。七:創(chuàng)建安全、和諧、誠(chéng)信的校園。

1:結(jié)合學(xué)校實(shí)際,對(duì)校園內(nèi)外安全隱患進(jìn)行排查登記,及時(shí)處理。讓每一位教師、學(xué)生樹(shù)立安全的責(zé)任意識(shí)。

2:加強(qiáng)師生的法紀(jì)教育。本年度我們邀請(qǐng)了法制宣傳員來(lái)給教師、學(xué)生們上了生動(dòng)的法制教育課,用淺顯的案例,深刻的教育師生,平時(shí)我們還利用校會(huì)、班隊(duì)課、國(guó)旗下的講話等加強(qiáng)這方面的教育。

3:成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任分工到人。

4:定期在校園開(kāi)展法制教育宣傳活動(dòng)。組織學(xué)生聽(tīng)法制教育課,各班進(jìn)行法制專題講座,以演講、法律知識(shí)問(wèn)答等為主,讓學(xué)生參加安全知識(shí)競(jìng)賽。

5:結(jié)合交通事故多發(fā)現(xiàn)象對(duì)學(xué)生進(jìn)行道路交通安全教育。八:存在的問(wèn)題:

通過(guò)一年的工作,我認(rèn)為我校的教育教學(xué)工作還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

1:競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),不愿展示自我,新的教育理念還滲的不深,不善于鉆研業(yè)務(wù),按部就班,完成的任務(wù)質(zhì)量低。

2:對(duì)課堂教學(xué)競(jìng)技的展示,教師信心不足。

3:教師對(duì)教學(xué)的探討和研究的氛圍不是很濃,缺乏強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)敬業(yè)精神。

4:教學(xué)評(píng)價(jià)和管理也是一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié),工作雖然很好開(kāi)展,如教研、論壇、教學(xué)成績(jī),但是質(zhì)量不高,工作中缺乏精細(xì),缺乏創(chuàng)新。

總之,工作千頭萬(wàn)緒,今天的總結(jié)只是一個(gè)點(diǎn),對(duì)于工作取得的成果,我們將戒驕戒躁,扎實(shí)有效的進(jìn)行,對(duì)于工作中的問(wèn)題,我們更要冷靜思考,尋找最有利的捷徑,披荊斬刺,課改之路還很漫長(zhǎng),我們將一如既往,堅(jiān)持下去,正如屈原所說(shuō):路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。

華佗小學(xué)201*年學(xué)校工作總結(jié)

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沛縣華佗醫(yī)院201*年工作總結(jié)

201*年我院在市、縣衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和《省政府關(guān)于進(jìn)一步加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》精神,緊緊圍繞201*年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)中醫(yī)藥創(chuàng)新能力,對(duì)外樹(shù)形象,對(duì)內(nèi)抓質(zhì)量,力求新突破,銳意進(jìn)取,真抓實(shí)干,推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療、保健、科研、教育、中醫(yī)文化協(xié)調(diào)發(fā)展,各項(xiàng)工作都取得了積極進(jìn)展。一、醫(yī)院基本情況。

醫(yī)院現(xiàn)有職工450人,開(kāi)放病床400張。省市名中醫(yī)、省“333”工程人才4人。設(shè)有臨床科室16個(gè),13個(gè)病區(qū),12個(gè)醫(yī)技科室,一個(gè)市級(jí)重點(diǎn)科室。是南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)醫(yī)院,沛縣職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、沛縣新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全縣及蘇魯豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全縣中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、康復(fù)、預(yù)防中心。

醫(yī)院始終堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方針,通過(guò)開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)院管理年和等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)工作,全面促進(jìn)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,提高技術(shù)水平,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力。201*年全年未發(fā)生重大醫(yī)療事故。急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,全年門診病人突破24萬(wàn)人次,出院病人14808人。醫(yī)院總收入9000萬(wàn)元達(dá)到歷史新高。設(shè)置了ICU病房,填補(bǔ)了醫(yī)院多年無(wú)危重病人監(jiān)護(hù)室的空白。

二、醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)與管理

(一)、積極創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)和管理年活動(dòng)。

我院按照省、市衛(wèi)生局安排部署,繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院評(píng)審活動(dòng)。依據(jù)《江蘇省中醫(yī)醫(yī)院評(píng)價(jià)細(xì)則(試行)》。全面開(kāi)展了迎“二甲”復(fù)核評(píng)審準(zhǔn)備工作。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把復(fù)評(píng)工作作為醫(yī)院管理上臺(tái)階,醫(yī)療質(zhì)量上水平,服務(wù)水平上層次的一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓,專門成立了等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定了內(nèi)容具體、操

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作性強(qiáng)的復(fù)評(píng)指標(biāo)分解表,將創(chuàng)建任務(wù)分解到各職能科室,明確責(zé)任人,同時(shí)實(shí)行責(zé)任追究制,將創(chuàng)建責(zé)任與分管院長(zhǎng)和職能科室負(fù)責(zé)人掛鉤,嚴(yán)格考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,實(shí)施“領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng),問(wèn)責(zé)促動(dòng),督查推動(dòng)”的原則,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。保證了我院在本地區(qū)評(píng)審中以第一名的成績(jī)得到等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)組專家的認(rèn)可。

按照醫(yī)院管理年活動(dòng)方案,醫(yī)院制定出《沛縣華佗醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》,首先修訂出臺(tái)了《沛縣華佗醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥特色醫(yī)療的考核辦法》,將中醫(yī)藥治療率、中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)合格率、非藥物療法使用情況作為科室綜合目標(biāo)和績(jī)效考核的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并落實(shí)獎(jiǎng)懲,確保中醫(yī)管理年活動(dòng)有序開(kāi)展。同時(shí)抓好督導(dǎo)和落實(shí)工作;針對(duì)我院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié),社會(huì)反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,制定有針對(duì)性的措施,重點(diǎn)抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,加大醫(yī)院院科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理責(zé)任。要求院科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須提高政治素質(zhì)和管理能力,把主要精力放在加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、發(fā)揮中醫(yī)藥特色、促進(jìn)臨床科室建設(shè)、營(yíng)造中醫(yī)藥文化氛圍和中藥特色制劑上。在檢查中得到了國(guó)家中醫(yī)藥管理局專家組的高度贊賞,順利通過(guò)國(guó)家中醫(yī)藥管理局的評(píng)估驗(yàn)收。(二)繼續(xù)凝聚力量全力以赴,保證中醫(yī)藥事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。為貫徹落實(shí)中央和國(guó)務(wù)院關(guān)于扶持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的要求,組織相關(guān)人員認(rèn)真編寫(xiě)《醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》,《醫(yī)院名老中醫(yī)學(xué)術(shù)繼承管理辦法》,《繼承和鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥傳統(tǒng)療法的管理辦法》,《加強(qiáng)醫(yī)院協(xié)定方劑中藥飲片使用的考核措施》,《醫(yī)院重點(diǎn)專科發(fā)展規(guī)劃》等一些列的措施。其目的是著力建設(shè)和完善科學(xué)的發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的機(jī)制,大力推進(jìn)中醫(yī)藥繼承和創(chuàng)新,推進(jìn)中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和科技進(jìn)步。一是把業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為?平ㄔO(shè)的切入點(diǎn),大力實(shí)施“業(yè)務(wù)創(chuàng)新”戰(zhàn)略。按照“中醫(yī)顯特色、中醫(yī)結(jié)合顯優(yōu)勢(shì)”的理念,堅(jiān)持中醫(yī)的傳承與發(fā)展,秉承中醫(yī)理論精華,積極開(kāi)展傳統(tǒng)療法。在突出中醫(yī)特色的同時(shí),引進(jìn)、吸收現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的新理論、新技術(shù),圍繞著中西醫(yī)結(jié)合進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,不斷地提高臨床療效和醫(yī)療質(zhì)量。二是培養(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)人才,增強(qiáng)學(xué)科發(fā)展后勁,醫(yī)院選派三名高年資中醫(yī)師跟上級(jí)醫(yī)院老師學(xué)習(xí),通過(guò)依靠名老中醫(yī)師豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)影響,指導(dǎo)臨床實(shí)踐中進(jìn)一

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步熟練運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí),提高中醫(yī)理論水平和辨證施治能力。通過(guò)采取上述措施,醫(yī)院的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高,中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)更加突出。外科與江蘇省中醫(yī)院外科合作的項(xiàng)目列為國(guó)家中醫(yī)藥管理局“十一五”特色?平ㄔO(shè)項(xiàng)目。

(三)以重點(diǎn)專科專病建設(shè)為抓手,提高中醫(yī)臨床診療水平。?茖2〗ㄔO(shè)是中醫(yī)醫(yī)院提高臨床診療水平、發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)最有效的方法和最重要的途徑。醫(yī)院按照“院有?、科有專病、病有專藥、人有專長(zhǎng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,以提高臨床療效和診療技術(shù)水平為目標(biāo),確定了“重點(diǎn)發(fā)展、扶持特色、優(yōu)化調(diào)整、分步建設(shè)”的具體思路,制訂了?茖2〗ㄔO(shè)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃。首先,在院內(nèi)組織開(kāi)展了?茖2〉脑u(píng)議和遴選,確定了一批院級(jí)重點(diǎn)?茖2。瑢(shí)行分級(jí)管理,配套支持,動(dòng)態(tài)考核,擇優(yōu)汰劣;在此基礎(chǔ)上,積極組織申報(bào)市級(jí)重點(diǎn)專科,以點(diǎn)帶面,以強(qiáng)帶弱。在具體建設(shè)過(guò)程中,一是領(lǐng)導(dǎo)重視,醫(yī)院成立了?平ㄔO(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,院長(zhǎng)掛帥,分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查醫(yī)院?平ㄔO(shè)工作,把?平ㄔO(shè)納入重要的議事日程;二是制度落實(shí),對(duì)?平ㄔO(shè)實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,把建設(shè)情況納入科室負(fù)責(zé)人考核的重點(diǎn)內(nèi)容;三是加大投入,對(duì)重點(diǎn)?圃谌恕⒇(cái)、物等方面予以優(yōu)先投入和配套支持;四是加強(qiáng)監(jiān)管,職能部門定期組織檢查和考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決和要求整改;五是優(yōu)化調(diào)整結(jié)構(gòu),發(fā)揮重點(diǎn)專科的輻射和帶動(dòng)作用,形成相關(guān)?坡(lián)合的優(yōu)勢(shì)學(xué)科群,形成了一定規(guī)模、效益和優(yōu)勢(shì);六是突出專病專藥,優(yōu)化診療方案,強(qiáng)調(diào)中醫(yī)藥和特色治療方法的應(yīng)用;七是搭建支撐平臺(tái),圍繞?茖2〗ㄔO(shè)需要,積極引進(jìn)現(xiàn)代診療設(shè)備和科研儀器設(shè)備。形成了24個(gè)重點(diǎn)專病診療規(guī)范,其中重點(diǎn)和特色專病肝病、中風(fēng)病、腰腿痛、慢性腎功能不全血液透析、新生兒黃疸等診療技術(shù)水平居于本地區(qū)領(lǐng)先水平;針灸科、推拿科、婦科、肛腸科、皮膚科、不孕不育科等一批中醫(yī)特色科室門診量和中醫(yī)藥治療參與率均居于較高水平。重點(diǎn)?茖2〗ㄔO(shè)帶動(dòng)了醫(yī)院的發(fā)展,同時(shí)也為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),目前,醫(yī)院已形成了院有?、科有專病、病有專方的良好格局。

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(四)以中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)為導(dǎo)向,擴(kuò)大中醫(yī)藥的影響

結(jié)合“中醫(yī)中藥中國(guó)行”大型中醫(yī)藥科普宣傳活動(dòng),醫(yī)院編印了《中醫(yī)科普知識(shí)》、《中醫(yī)治未病手冊(cè)》及宣傳彩頁(yè)等,積極參加徐州市衛(wèi)生局組織的活動(dòng);與全市各家中醫(yī)院建立良好協(xié)作關(guān)系。201*年10月在縣內(nèi)召開(kāi)“江蘇省中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)班”;指導(dǎo)和扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,推廣使用中醫(yī)非藥物療法;為體檢單位舉辦“中醫(yī)健康知識(shí)”系列講座,為企事業(yè)單位職工講解中醫(yī)養(yǎng)生、康復(fù)、保健知識(shí)及常見(jiàn)病、多發(fā)病的預(yù)防;開(kāi)展中醫(yī)藥專家義診和咨詢活動(dòng);設(shè)立中醫(yī)“治未病”門診,開(kāi)展“冬病夏治”活動(dòng)推廣夏季穴貼、“冬服膏方”等特色療法,進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)”的優(yōu)勢(shì),緩解老百姓“看病難、看病貴”的問(wèn)題。同時(shí)醫(yī)院還利用媒體,宣傳中醫(yī)專科、專病、專家、專藥的特色優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大中醫(yī)藥在廣大群眾中的影響;弘揚(yáng)“大醫(yī)精誠(chéng)”醫(yī)德醫(yī)風(fēng),普及中醫(yī)藥知識(shí)、中醫(yī)精神,使廣大群眾和社會(huì)各界也更加認(rèn)識(shí)中醫(yī),信賴中醫(yī),支持中醫(yī)。

(五)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。

進(jìn)一步健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,始終堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)質(zhì)量管理工作,重點(diǎn)抓好六個(gè)關(guān)鍵,一是抓關(guān)鍵制度的落實(shí),如三級(jí)醫(yī)師查房制度、醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)制度、術(shù)前討論制度等。二是抓關(guān)鍵部門,如急診室、手術(shù)室等,采取特殊的安全管理措施,做到警鐘長(zhǎng)鳴。三是抓關(guān)鍵人員,如科主任、護(hù)士長(zhǎng)、主診醫(yī)生、技術(shù)骨干、責(zé)任心不強(qiáng)技術(shù)較差人員以及進(jìn)修實(shí)習(xí)人員等。四是抓關(guān)鍵病人,如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人。五是抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),如手術(shù)操作、藥物調(diào)配、臨床輸血、基礎(chǔ)護(hù)理等。六是抓關(guān)鍵時(shí)間,如交接班、星期天、節(jié)假日及非正常上班時(shí)間,特別是繁忙和發(fā)困易疲勞時(shí)間。

注重醫(yī)療安全管理,減少醫(yī)療安全隱患。對(duì)醫(yī)療安全工作堅(jiān)持做到了“三有”(有人管、有措施、有制度),“三無(wú)”(無(wú)事故、無(wú)差錯(cuò)、無(wú)糾紛),對(duì)出現(xiàn)的醫(yī)療問(wèn)題堅(jiān)持做到了“三個(gè)不放過(guò)”(問(wèn)題沒(méi)查清不放過(guò)、有關(guān)人員和群眾沒(méi)有接受教訓(xùn)不放過(guò)、沒(méi)有制定整改措施不放過(guò)),實(shí)施了質(zhì)控員考核制度,每月對(duì)全院在架、歸檔病歷書(shū)寫(xiě)

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情況和制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)病歷質(zhì)量?jī)?nèi)涵低、書(shū)寫(xiě)不規(guī)范等問(wèn)題由質(zhì)控員填寫(xiě)病歷質(zhì)量考核反饋單交責(zé)任人,改正后方可歸檔。將醫(yī)療安全管理納入醫(yī)院的綜合目標(biāo)考核,嚴(yán)格實(shí)施個(gè)人責(zé)任追究制,杜絕醫(yī)療事故隱患,有效減少了醫(yī)療差錯(cuò)和糾紛的產(chǎn)生。

把病歷質(zhì)量作為質(zhì)量管理的重點(diǎn),以抓病歷質(zhì)量帶動(dòng)醫(yī)療、教學(xué)工作。通過(guò)明確科室質(zhì)控負(fù)責(zé)人、規(guī)范病歷處方書(shū)寫(xiě),加大檢查力度,從而使病歷歸檔更加及時(shí),病案內(nèi)涵質(zhì)量有了進(jìn)一步提高,處方合格率達(dá)98%以上。

三、護(hù)理質(zhì)量建設(shè)與管理

(一)繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保障護(hù)理安全

根據(jù)徐州市護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,制定了《護(hù)理目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》。每月按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查、考核,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工資掛鉤,促進(jìn)了各科的積極性。定期召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控、安全會(huì)議,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行反饋分析,提出整改措施并督促落實(shí),保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。開(kāi)展各級(jí)護(hù)理人員理論知識(shí)和操作技術(shù)培訓(xùn),組織護(hù)理三基理論考核。特邀無(wú)錫市職業(yè)技術(shù)學(xué)院葉婷婷教授進(jìn)行培訓(xùn),保證護(hù)理人員技術(shù)操作流程的規(guī)范性。

加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)和帶教工作,制訂了實(shí)習(xí)生帶教管理規(guī)定、實(shí)習(xí)人員合同書(shū)、實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃。做到帶教有計(jì)劃,出科有考核,定期進(jìn)行實(shí)習(xí)生、帶教老師互相測(cè)評(píng),提高護(hù)理帶教質(zhì)量。為加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理,每季度對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行測(cè)評(píng),并納入績(jī)效考核。

(二)改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)為保證全院護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,舉辦“星級(jí)護(hù)士”和示范病區(qū)評(píng)選活動(dòng),評(píng)選出20名星級(jí)護(hù)士、4個(gè)示范病區(qū),極大的激勵(lì)和鼓舞護(hù)理人員的積極性。護(hù)理部全年完成滿意度調(diào)查12次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)1800人次,平均滿意度為96%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn),并納入績(jī)效工資考核。

醫(yī)院立足于現(xiàn)有基礎(chǔ),抓好護(hù)理人才梯隊(duì)培養(yǎng),鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育,今年共有30余人考入徐州醫(yī)學(xué)院成

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人教育,8人通過(guò)了市級(jí)護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn),3人參加了省級(jí)現(xiàn)代護(hù)理管理培訓(xùn),12人參加省級(jí)新技術(shù)新業(yè)務(wù)培訓(xùn),?婆嘤(xùn)7人。201*年5月11日醫(yī)院舉辦了“5.12”護(hù)士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會(huì),并在會(huì)上對(duì)在工作中涌現(xiàn)的星級(jí)護(hù)士和示范病區(qū)進(jìn)行了表彰和頒獎(jiǎng)。

四、行政后勤保障工作管理一、提高認(rèn)識(shí),做好行政后勤工作

行政后勤工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,重在管理。其中,保障重點(diǎn)是關(guān)鍵,制度規(guī)范是前提,具體細(xì)節(jié)是基礎(chǔ),服務(wù)質(zhì)量是目標(biāo)。根據(jù)工作需要,認(rèn)真組織人員參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使大家明確自己所從事工作職責(zé)范圍,各盡其職,認(rèn)真負(fù)責(zé),通力協(xié)作。通過(guò)學(xué)習(xí),全體人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。為此,我們按照抓重點(diǎn)促一般,抓規(guī)范促提高,抓具體促深入的工作思路,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。行政后勤工作點(diǎn)多、面廣、事雜,具體工作中既不能眉毛胡子一把抓,通過(guò)把主要矛盾和矛盾的主要方面解決好,帶動(dòng)相關(guān)工作,抓住重點(diǎn)帶動(dòng)一般。

二、節(jié)約開(kāi)支,降低行政管理成本

改造技術(shù)設(shè)備,加強(qiáng)基建維修、物資采購(gòu)、水電管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全的細(xì)化管理,認(rèn)真落實(shí)節(jié)約照明用電、減少辦公設(shè)備電耗、降低空調(diào)負(fù)荷等節(jié)電措施,更換節(jié)能燈具,加強(qiáng)用電巡查,杜絕“長(zhǎng)明燈”;衛(wèi)生保潔工作實(shí)行社會(huì)化服務(wù),將醫(yī)院的綠化、衛(wèi)生承包給花木公司,以租賃的方式在樓內(nèi)走廊、衛(wèi)生間等處擺放藝術(shù)花卉,減少了費(fèi)用支出;同時(shí)提出“優(yōu)質(zhì)高效率、規(guī)范零差錯(cuò)”的要求,抓住會(huì)議后勤保障中的食宿、車輛、經(jīng)費(fèi)等重點(diǎn)環(huán)節(jié),責(zé)任到人,做到時(shí)間、地點(diǎn)、人員、措施“四落實(shí)”,確保不出紕漏。全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)院文化建設(shè)與管理

(一)狠抓行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決糾正損害患者利益的不正之風(fēng)1、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大糾風(fēng)力度

健全、完善強(qiáng)有力的組織紀(jì)律和工作機(jī)制,是抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作的根本保證。為此,醫(yī)院首先在提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)的重要性和必要

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性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,逐漸形成了“由院長(zhǎng)負(fù)總責(zé),分管院長(zhǎng)具體抓,各科主任協(xié)助抓”的行風(fēng)建設(shè)工作體系。結(jié)合上級(jí)文件精神,加大對(duì)醫(yī)院的管理力度。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,增加服務(wù)內(nèi)容。針對(duì)群眾反映的看病環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁雜等問(wèn)題,醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際,通過(guò)公示牌、免費(fèi)導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)、簡(jiǎn)易處置等形式引導(dǎo)方便患者就醫(yī);收費(fèi)、藥房、護(hù)士站全部實(shí)行微機(jī)管理,劃價(jià)、收費(fèi)一個(gè)窗口服務(wù),大大節(jié)省了病人看病時(shí)間;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展情況,進(jìn)行規(guī)范管理,實(shí)行出院病人定期回訪制度。對(duì)出院病人通過(guò)電話回放形式,廣泛征求對(duì)我院在服務(wù)技術(shù)、態(tài)度、檢查、用藥、收費(fèi)、療效、環(huán)境、服務(wù)及行風(fēng)等方面的意見(jiàn)和建議。加強(qiáng)教育,提高素質(zhì),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。

2堅(jiān)持正面教育,搞好行風(fēng)建設(shè)

根據(jù)市衛(wèi)生局決定,積極深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“人民滿意醫(yī)院”和爭(zhēng)做“人民滿意醫(yī)生”活動(dòng)。醫(yī)院先后召開(kāi)了院辦公會(huì)、院周會(huì)進(jìn)行了學(xué)習(xí)傳達(dá),召開(kāi)了全院職工大會(huì)對(duì)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署,通過(guò)宣傳欄廣范宣傳,制定了“雙爭(zhēng)”活動(dòng)實(shí)施方案,明確了工作目標(biāo)和要求,強(qiáng)化了“讓患者滿意、讓人民滿意”的服務(wù)意識(shí),贏得了住院患者和人民群眾的滿意。深化職業(yè)道德教育,加強(qiáng)行風(fēng)內(nèi)涵建設(shè),認(rèn)真開(kāi)展職業(yè)道德繼續(xù)教育。組織學(xué)習(xí)了《徐州市衛(wèi)生行風(fēng)和職業(yè)道德教育讀本》,以201*年《江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》、《徐州市衛(wèi)生行業(yè)201*年職業(yè)道德規(guī)范灌輸教育問(wèn)答》為主要內(nèi)容開(kāi)展學(xué)習(xí),并多次組織全院職工進(jìn)行了醫(yī)德知識(shí)的考試。開(kāi)展了“弘揚(yáng)白求恩精神,為人民健康服務(wù)”主題教育活動(dòng)。使廣大醫(yī)務(wù)人員的思想道德素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。

(二)凝心聚力搞策劃、千方百計(jì)謀宣傳1、完善提煉,形成醫(yī)院價(jià)值理念文化體系

中醫(yī)藥是我國(guó)醫(yī)學(xué)寶庫(kù)中的瑰寶,是中華文化的重要組成部分。在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中,中醫(yī)藥起著不可替代的作用。我縣是全國(guó)中醫(yī)先進(jìn)縣,我院是全縣中醫(yī)藥文化建設(shè)的龍頭單位,在中醫(yī)藥文化建設(shè)上為認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)衛(wèi)生主管部門的文件精神,進(jìn)一步明確我院中醫(yī)藥文化

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建設(shè)工作的基本思路和奮斗目標(biāo),同時(shí)將中醫(yī)藥文化建設(shè)工作設(shè)列為年度一項(xiàng)重點(diǎn)工作,按照“中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南”要求,扎實(shí)工作,不斷提煉和宣傳具有中醫(yī)院特色的醫(yī)院精神、醫(yī)院理念、醫(yī)院規(guī)范等價(jià)值觀念,全面提高員工的整體素質(zhì),精心打造中醫(yī)品牌,營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)一系列宣傳工作的開(kāi)展,全面提升了醫(yī)院形象,充分調(diào)動(dòng)了廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

2、與新聞媒體機(jī)構(gòu)結(jié)合不同層次擴(kuò)大宣傳

在中醫(yī)文化建設(shè)開(kāi)展工作中,我院緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè),利用現(xiàn)代媒體機(jī)構(gòu)宣傳醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等,同時(shí)堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,特別是醫(yī)院花巨資購(gòu)得一尊高2.5米青石華佗石像,豎立在院中央,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。通過(guò)與沛縣電視臺(tái)合辦《衛(wèi)生與健康》、與廣播電臺(tái)合作《健康有約》專題節(jié)目、與縣農(nóng)合部門合作印發(fā)30萬(wàn)份《新農(nóng)合工作指南》、與縣老年大學(xué)進(jìn)行中醫(yī)保健知識(shí)講座、與沛縣各網(wǎng)絡(luò)論壇負(fù)責(zé)人座談,引導(dǎo)主流媒體宣傳醫(yī)院白衣天使、白衣戰(zhàn)士正面形象。針對(duì)26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)150名鄉(xiāng)村醫(yī)生,和沛縣衛(wèi)生局共同舉辦“全縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)班”。既擴(kuò)大了中醫(yī)藥知識(shí)的宣傳普及又取得了良好的社會(huì)效益。

結(jié)合醫(yī)院建設(shè)和就醫(yī)環(huán)境綜合整治,做好中醫(yī)文化和特色科室的宣傳。年初醫(yī)院制定了以環(huán)境綜合整治和文化建設(shè)為突破口,凝聚向心力系列措施,裝修改造了內(nèi)科病房樓、門急診樓和大門圍墻,做好各種標(biāo)識(shí)門牌數(shù)百幅。精心設(shè)計(jì)制作數(shù)百幅中醫(yī)文化、中醫(yī)科普宣傳版面,門急診樓、醫(yī)技樓懸掛歷代名中醫(yī)畫(huà)像、中醫(yī)格言60幅,使病人醫(yī)治疾病的同時(shí)能得到一種中醫(yī)文化的享受和熏陶。

六、藥事設(shè)備質(zhì)量建設(shè)與管理

(一)、改善藥房設(shè)施,提高藥學(xué)服務(wù)水平。

為改善工作條件,醫(yī)院加大資金投入,門診藥房更新了藥架、調(diào)劑臺(tái),中藥房增加了小型粉碎機(jī)、烘干機(jī)、切片機(jī)、電子稱,擴(kuò)建門診中、西藥房,新增面積80平方米,并裝修改造,藥房分區(qū)合理,

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藥品擺放整齊有序,藥房變得寬敞明亮。初步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化藥房建設(shè)工作。

在實(shí)際工作中,堅(jiān)持發(fā)藥復(fù)核制度,開(kāi)展了用藥咨詢,耐心接受咨詢,詳細(xì)交代用藥注意事項(xiàng),加強(qiáng)了對(duì)藥品合理應(yīng)用的監(jiān)管力度,實(shí)施處方點(diǎn)評(píng)制度,指導(dǎo)臨床合理用藥,防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來(lái)危害。

(二)、充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理。

根具中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)了關(guān)于提高中藥飲片使用的管理規(guī)定,充分調(diào)動(dòng)廣大中醫(yī)人員的積極性,堅(jiān)持“能中不西”、“先中后西、中西結(jié)合”的原則,大力開(kāi)展辯證論治和使用中藥飲片;擴(kuò)充中成藥品種,配備急診必備中成藥;充分發(fā)揮藥事管理委員會(huì)的作用,匯編藥事管理與法規(guī),組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。工作人員認(rèn)真遵守工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,對(duì)每一種藥品及醫(yī)療器材認(rèn)真驗(yàn)收合格后再行入庫(kù),并建有真實(shí)、完善的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收紀(jì)律,做到對(duì)每一種藥品及醫(yī)療器材能有源可查,讓病人能安全、放心用藥。重視藥品效期管理,堅(jiān)持“先進(jìn)先出、近期先用”的原則,防止因庫(kù)存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失,加大對(duì)病區(qū)小藥柜急救藥品和手術(shù)室麻醉藥品的檢查,從而有效保證了醫(yī)院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全。

(三)、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生耗材的管理,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。在各科室耗材月均使用量、自報(bào)用量的基礎(chǔ)上,核定了各科室的耗材月消耗量,并以此作為發(fā)放依據(jù);對(duì)各科室使用的耗材實(shí)行分類管理,可單獨(dú)收費(fèi)及不可收費(fèi)能定量的衛(wèi)材納入藥房品收費(fèi)或記賬處方發(fā)放;嚴(yán)格了醫(yī)用耗材的引進(jìn)、計(jì)劃、采購(gòu)和出庫(kù)關(guān);積極做好監(jiān)管,不定期進(jìn)行盤(pán)查,并不斷完善管理制度,切實(shí)降低了衛(wèi)材的消耗。醫(yī)院于201*年6月出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)我院衛(wèi)生耗材管理的規(guī)定》,運(yùn)行以來(lái),成效明顯。1-5月份百元業(yè)務(wù)收入消耗衛(wèi)生材料為18.6元,6-11月份百元業(yè)務(wù)收入消耗衛(wèi)生材料為16.5元,同比減少2.1元。

(四)、加強(qiáng)設(shè)備的管理和維護(hù)。

為加強(qiáng)設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購(gòu)、論證、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收;資料的收集、整理、歸檔等工作。全年投資600

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萬(wàn)元,購(gòu)置了腹腔鏡、血液透析機(jī)4臺(tái)及ICU等相關(guān)設(shè)備,為臨床新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的支持。同時(shí)積極作好設(shè)備維修與保養(yǎng)工作。隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大,設(shè)備也相應(yīng)增加,維修班克服人員少的困難,經(jīng)常加班加點(diǎn)工作,維修設(shè)備320件次,使全院設(shè)備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。積極配合市、縣技術(shù)監(jiān)督局作好設(shè)備安檢工作。加強(qiáng)B超、心電、X線機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、檢驗(yàn)儀器的計(jì)量檢測(cè),提高設(shè)備報(bào)告的準(zhǔn)確性。組織人員對(duì)有安全隱患的設(shè)施進(jìn)行鑒定和檢修,如高壓消毒設(shè)備、醫(yī)用氧艙、醫(yī)用急救設(shè)施等。

七、人才引進(jìn)及培養(yǎng)工作

1加速人才管理改革,推動(dòng)人事整體發(fā)展

醫(yī)院目前人才的薄弱方面主要為高學(xué)歷、高職稱人員偏少;人才隊(duì)伍斷層,年齡結(jié)構(gòu)不合理;學(xué)科帶頭人匱乏,學(xué)科間“缺編”與“超編”現(xiàn)象并存;中醫(yī)、中藥人才所占比例不足;臨床科室負(fù)責(zé)人學(xué)歷、職稱、執(zhí)業(yè)類別不達(dá)標(biāo)等。根據(jù)醫(yī)院人才狀況,為進(jìn)一步完善醫(yī)院人梯隊(duì)的建設(shè),醫(yī)院今年通過(guò)精心組織招聘了衛(wèi)技人員62人,其中醫(yī)療15人,中醫(yī)類別9人,占60%;護(hù)理47人,滿足了臨床護(hù)理的需求。同時(shí)做好新錄用大學(xué)生的崗前培訓(xùn)工作,使新招聘人員更快的適應(yīng)工作要求。醫(yī)院根據(jù)發(fā)展,引進(jìn)專家5人,其中骨科1人,外科1人,眼科1人,內(nèi)科1人,肝病科1人。有力推動(dòng)了醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療技術(shù)的提高。為充實(shí)醫(yī)院中層力量,提高職工的積極性,調(diào)整和選拔了35名綜合素質(zhì)強(qiáng),業(yè)務(wù)技術(shù)高,主動(dòng)為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量的人員作為醫(yī)院中層干部。為了創(chuàng)新護(hù)理管理,實(shí)現(xiàn)三級(jí)管理模式,醫(yī)院大膽嘗試,提拔了10名護(hù)理組長(zhǎng);為進(jìn)一步加強(qiáng)行政及后勤科室的服務(wù)理念,提拔了16名班組長(zhǎng),以更好的為臨床一線服務(wù)。

2加速重點(diǎn)人才培養(yǎng),帶動(dòng)整體提高

著重從特色?、重點(diǎn)人才等方面入手,瞄準(zhǔn)“高、新、特”技術(shù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),選送到在本專業(yè)領(lǐng)先的上級(jí)醫(yī)院深造,培養(yǎng)一批優(yōu)秀學(xué)科帶頭人和有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的準(zhǔn)學(xué)科帶頭人,以此帶動(dòng)一批學(xué)科發(fā)展。對(duì)急需培養(yǎng)的人才,打破常規(guī),優(yōu)先選送培養(yǎng),扶持開(kāi)展專科技術(shù),加速?迫瞬排囵B(yǎng)。通過(guò)分層次的培養(yǎng)模式實(shí)施工程,提高醫(yī)院學(xué)科

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人才隊(duì)伍數(shù)質(zhì)量,形成合理的人才層次,造就一批優(yōu)秀學(xué)科人才群體,滿足醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的需要。

八、存在的問(wèn)題與不足

我院在今年雖然取得了一些成績(jī),但是距離上級(jí)要求還有一定距離,具體表現(xiàn)為:

1、我院衛(wèi)技人員結(jié)構(gòu)欠合理,特別是中醫(yī)人員偏少。另外,中青年專家發(fā)展不平衡,梯隊(duì)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、我院科研技術(shù)創(chuàng)新有待加強(qiáng)。近三年來(lái),我院只有一項(xiàng)科技成果獲得市科技成果獎(jiǎng),省級(jí)、市級(jí)課題均未被立項(xiàng)。

3、中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不明顯。優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)治療率偏低,中草藥利用率不高,制劑室建設(shè)尚未落實(shí)。

4、重點(diǎn)?平ㄔO(shè)發(fā)展滯后。高新人才的缺乏,使得技術(shù)創(chuàng)新得不到擴(kuò)展,中醫(yī)特色發(fā)揮不到位,?平ㄔO(shè)發(fā)展滯后,市級(jí)重點(diǎn)專科偏少。

登高望遠(yuǎn)天地寬,借得東風(fēng)破浪行。今后,我院將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求,鞏固發(fā)展醫(yī)院目前的成果,進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,進(jìn)一步解放思想,乘勢(shì)而上,以攻堅(jiān)克難,敢為人先的進(jìn)取精神;以先人一步、快人一拍的工作節(jié)奏;以抓鐵有痕,踏石有印的務(wù)實(shí)作風(fēng);謀求大跨越,實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,竭盡全力把我院推上發(fā)展的快車道,為全市中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

沛縣華佗醫(yī)院二0一0年十二月六日

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