在市政府辦公室主任辦公會議上的講話 本文簡介：

近期，市政府辦各項工作包括服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)步伐、步調(diào)出現(xiàn)了一些問題。今天，利用這個時間我跟大家再強(qiáng)調(diào)一下，目的就是為了更好地加強(qiáng)市政府辦公室各項工作，進(jìn)一步為市領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。下面，我講兩點意見�！　∫弧⒖茖W(xué)布局，不斷規(guī)范工作分工和流程　　市政府辦內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)大格局，在去年X活動中就已經(jīng)著手實施了。將原來的一科至五

在市政府辦公室主任辦公會議上的講話 本文內(nèi)容：

　　近期，市政府辦各項工作包括服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)步伐、步調(diào)出現(xiàn)了一些問題。今天，利用這個時間我跟大家再強(qiáng)調(diào)一下，目的就是為了更好地加強(qiáng)市政府辦公室各項工作，進(jìn)一步為市領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。下面，我講兩點意見。

　　一、科學(xué)布局，不斷規(guī)范工作分工和流程

　　市政府辦內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)大格局，在去年 X 活動中就已經(jīng)著手實施了。將原來的一科至五科撤并，成立了綜合一科、綜合二科，最初的時候，這兩個科協(xié)調(diào)不是很順暢。一科辦會，二科不知道參會;紀(jì)要不知道誰出，會議不知道誰辦，現(xiàn)在這些問題在磨合過程中已經(jīng)得到很好的解決，雖然磨合期稍微長一點，但畢竟是往好方向走。經(jīng)過先期運轉(zhuǎn)，兩個科各項工作銜接已經(jīng)比較順暢了。近日，我們對辦內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)又進(jìn)行了重新調(diào)整，成立了內(nèi)設(shè)的辦公室、人事教育科、議案提案科，調(diào)整了秘書科、一科和二科的職能。同時對相關(guān)人員做了調(diào)整，并對科室內(nèi)部工作流程進(jìn)行了重新制定和理順。

　　一是市政府辦的辦公室。成立這個辦公室是辦黨組決定的。目前，由 X 任科長，X 借調(diào)到辦公室工作。新成立的辦公室作為內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，是政府辦的運轉(zhuǎn)中樞協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。政府辦內(nèi)部的工作運轉(zhuǎn)、文件傳輸、工作督辦、內(nèi)部服務(wù)、黨建工作都在這個科室。政府辦為市政府領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，政府辦的辦公室就為辦公室的處級領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)，職責(zé)是辦內(nèi)的綜合協(xié)調(diào)、溝通銜接。

　　在今后工作中，辦公室工作肯定要與各個科室常打交道，因為無論是處級、科級還是事業(yè)單位，都需要通過辦公室來協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌。政府辦承擔(dān)的市政府交辦具體工作的督辦落實，都由辦公室運轉(zhuǎn)。文電科作為政府辦內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，主要工作任務(wù)是承載市政府工作層面的公文運轉(zhuǎn)，但是一直以來，政府辦內(nèi)部的文件流轉(zhuǎn)，文電科承擔(dān)了大量工作。因為當(dāng)時政府辦內(nèi)部沒有辦公室，很不順。前幾天，我跟文電科、辦公室交代將這項工作分出來。文電科應(yīng)側(cè)重的是政府層面，市長、副市長公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。辦公室應(yīng)承擔(dān)起政府辦內(nèi)部的報刊、文件傳輸工作。

　　有時，市領(lǐng)導(dǎo)簽批的由辦公室承辦的工作和文件，從文電科直接到我這來了，換句話講，文電科把我視為市領(lǐng)導(dǎo)對待了。以后市政府需要政府辦承擔(dān)的工作任務(wù)、簽批的指示不再從文電科傳到我這，由文電科轉(zhuǎn)給辦公室。辦公室根據(jù)實際情況，來掰道岔，確定哪些工作對副主任、哪些工作對處級干部、哪些工作需要一把手直接批示。同時，辦公室要建立督辦督查臺帳，凡是簽批的文件都要有記載，領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件何時交卷、何時辦結(jié)，要適時跟蹤，這就是辦公室職責(zé)。希望辦內(nèi)各科室配合好辦公室，給予辦公室支持，確保證政府辦內(nèi)部運轉(zhuǎn)順暢。

　　二是議案提案科。議案提案科是從督辦室分出來的，單獨為人大、政協(xié)服務(wù)，承擔(dān)提案議案辦理工作。以前人大、政協(xié)對督辦室溝通已經(jīng)形成習(xí)慣，下步人事科要將議案提案科的職責(zé)分工拿出來，寫清工作人員和聯(lián)系方式，由 X 主任統(tǒng)一安排，帶領(lǐng)議案提案科人員去跟人大、政協(xié)對接，一定要跟他們聯(lián)系好、對接好。市級人大、政協(xié)常委會、專委會的視察工作，需要政府協(xié)調(diào)的，以及省級以上視察需要溝通市政府、市領(lǐng)導(dǎo)、各部門的，都由提案科負(fù)責(zé)，提案科要切實承擔(dān)起工作職責(zé)。

　　站在政府的角度，督辦室在工作中對提案科有督辦。比如，對重大的議案、提案和建議，代表和委員有時對辦理結(jié)果不是很滿意，這時督查室就要上手。因為以議案提案科名義會弱一些，這里就涉及到你們之間銜接和反饋問題。提案科不能辦理有困難的，要及時反饋。督查室也不能全都去督，沒那么多精力。因此，對人大議案、政協(xié)提案必須看住，這是重中之重。

　　三是人事教育科。人事教育科負(fù)責(zé)政府辦和市領(lǐng)導(dǎo)的工資、人事關(guān)系，涉及干部職工的切身利益，是很細(xì)致的一項工作。一個小數(shù)點、一個公式錯誤，工資晉級、晉檔都要出問題。工作年限寫差了、算少了就會耽誤職工個人工資，所以一定要把工作做細(xì)做實了。另外，以后辦黨組研究干部，黨組會結(jié)束后原則上 X 天之內(nèi)全部到位。人事科要拿出變動干部談話名單，由主管主任談話，這是正常程序。人事科要做好催辦工作，不能因為自己崗位的變動，把工作和事情貽誤了，要抓緊時間交接工作，不能讓領(lǐng)導(dǎo)總催你們。在工作交接過程中，每項工作的歷史原因、歷史沿革、歷史變化、聯(lián)系渠道方式都要說清楚;還有什么事、哪幾個事，原來是怎么定的，有幾個是近期重點，都要交代清楚，這樣便于工作溝通協(xié)調(diào)。

　　市政府辦公室作為市政府工作部門，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的工作職能是相對的，肯定有交叉，人員變動之后，工作大家一定要做好銜接，這是義務(wù)，也是責(zé)任。人事科、辦公室工作要配合好，因為這直接關(guān)系到政府辦內(nèi)部職工是否平穩(wěn)、是否高興。對于職工休假問題人事科要安排好�？偟脑瓌t只有一條，就是把握休假天數(shù)的問題。在整體排班時，要結(jié)合個人原來休假和請假情況。希望各科室理解人事科，不要牢騷滿腹。

　?? 總之，工作程序、流程分工跟內(nèi)設(shè)科室分工一樣，都需要統(tǒng)籌安排。比如議案科這個階段，X 科長身體不好，X 就要多擔(dān)一些。“工作都是給自己干的，腳下的泡都是自己走的”這句話書記、市長都講過。X 市長來 X 的時候講他當(dāng)一般干部時的經(jīng)歷，工作早來晚走，雖然做了很多別人不愛做的工作，但最后卻得到了收獲。所以，成績是點滴工作積累起來的。

　　二、務(wù)實求嚴(yán)，不斷改進(jìn)工作方式和方法

　　當(dāng)前，市政府辦的工作暴露出來很多問題，包括 X 書記任市長期間。為什么我沒跟大家說，我認(rèn)為作為主任我還能扛得住，不論是市政府哪個領(lǐng)導(dǎo)跟我說或批評我，我都說是我領(lǐng)導(dǎo)的問題。但現(xiàn)在辦里有個非常不好的風(fēng)氣，比如，工作拖拖拉拉、相互推諉，不敢于擔(dān)當(dāng)，若這樣繼續(xù)下去，我認(rèn)為我很難頂下去、擔(dān)得住。市政府辦是個集體，不是某個人的，是辦黨組和在座各位共同的，所有成績的取得都是靠大家務(wù)實求嚴(yán)、腳踏實地干出來的。我想，要改變這種不好的風(fēng)氣，就要徹底改變以往的工作方式、方法。

　　一是要有時間概念，樹立馬上就辦意識。市政府辦不同于其他部門，有些部門工作可以拖一拖、推一推，今天干不完可以明天干，所以很多工作可以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。但是政府辦不行，比如，應(yīng)急信息報送，政務(wù)信息、會議紀(jì)要的起草，報晚了誰也擔(dān)不起。所以，大家要有時間概念，要樹立馬上辦、立即辦的意識。接到工作任務(wù)后，準(zhǔn)備什么時間完成，要做到心中有數(shù)，按時交差。不能讓領(lǐng)導(dǎo)去催，這是大忌。俗話說，有再一再二，沒有再三再四。領(lǐng)導(dǎo)催你一次的時候，你不當(dāng)回事，催第二次時候，你編個理由，催第三次的時候，你已經(jīng)沒有位置了，你的工作在領(lǐng)導(dǎo)心目中已經(jīng)消失了。X市長的工作很柔和、很理性，但是工作的節(jié)奏很快，對工作要求很嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)很高。凡事說完了，要求快見結(jié)果。所以一科、二科、督查室、信息科都要注意了，一定要把握時間概念，搶前抓早，工作不能拖拖拉拉。

　　二是要有輕重緩急，切實做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)�，F(xiàn)在我們的工作任務(wù)和工作量都很大。一科、二科服務(wù)市政府領(lǐng)導(dǎo)，事情很多，尤其是取消專職秘書后，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會直接抓到我們。所以，我們不能眉毛胡子一把抓，要分清輕重緩急。其它各科也一樣，各科室負(fù)責(zé)人工作擺布一定要合理。常秘室現(xiàn)在一個人，任務(wù)很重，但是常務(wù)會議紀(jì)要，必須在會后 X 天內(nèi)拿出來，辦公室要做好督辦。專題會議紀(jì)要、情況通報會議紀(jì)要 X 天內(nèi)必須出稿。大家的工作我都經(jīng)歷過，每個人工作強(qiáng)度、工作量大小我都知道，誰早來晚走我也都看在眼里，請大家辛苦一點。作為各科科長一定要以身作則，不能當(dāng)甩手掌柜，要指導(dǎo)統(tǒng)籌好科室工作。

　　三是凡事要有因、有果、有反饋，保持溝通順暢。我們工作中有時缺少反饋。領(lǐng)導(dǎo)部署完的工作，有時沒有回音、石沉大海，造成丟事落事。因為沒有信息反饋，領(lǐng)導(dǎo)不知道你能不能干、什么時候干、怎么干，也不知道工作中有沒有困難需要解決，造成工作積壓，運轉(zhuǎn)不暢。比如，上周我安排的工作，要求周一報情況，到現(xiàn)在沒報上來，是我沒說清的問題，還是安排的有問題，還是你沒聽明白，還是你做不到，不得而知。希望各科工作一定要注重信息反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)明白前因后果。

　　四是工作要主動作為，深思遠(yuǎn)謀。我們做的每項工作都會有難度，但是有困難不怕，只要主動去想怎么干，才能干得好。因為想不到就做不到，只有想到了，才能把工作做在前面，盡量優(yōu)化工作環(huán)節(jié)，才不會出現(xiàn)紕漏，才不會對政府辦形象產(chǎn)生影響。所以，我們工作中要積極主動去溝通、去做，提前琢磨清楚方式、方法，在最恰當(dāng)?shù)臅r間做該做的事情，掌握好火候、把握好時間節(jié)點，才能達(dá)到事半功倍的效果。

　　五是工作中要記得住，要實事求是。“記得住”就是領(lǐng)導(dǎo)交代的工作一定要記清楚，一點不能含糊。一把手的事切忌不要有閃失，這是成功的要訣。一把手安排的工作很重要，要當(dāng)回事，不要因為自己工作的疏忽，耽誤事，那樣有時會誤人誤己。我們無論到什么崗位。工作到副職那里還有回旋余地，但在一把手那里沒有這個概念，沒有退路、沒有余地。力的作用是相互的，陰陽也是相互的，感情也是相互的，你重視領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，你就會有位置，反之就沒有位置。“實事求是”就是信任，實話實說，忘了就是忘了，沒做就是沒做。我們作為服務(wù)人員和具體工作人員，領(lǐng)導(dǎo)的事耽誤不起。因此在工作中大家對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要“記得住”，要實事求是，要用心。

　　六是養(yǎng)成勤請示、勤匯報的習(xí)慣。凡事按程序辦，要懂得守規(guī)矩。有些請示匯報是必須的，正常職責(zé)范圍內(nèi)的工作要大膽去干，大事請示領(lǐng)導(dǎo)定，小事自己干，細(xì)心干，職能范圍內(nèi)的小事就不要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報了。作為科長和各部門負(fù)責(zé)人要把握總思路、總脈搏。但是請示程序規(guī)則是必須的。你在政府辦這個環(huán)境當(dāng)中，就要遵守政府辦規(guī)則，多請示匯報。不論是主任、副主任、黨組成員、處級干部，還是各科室負(fù)責(zé)人都要走這個程序，我們要求科員也要這樣。只有養(yǎng)成勤請示、勤匯報的習(xí)慣，工作中出現(xiàn)困難辦黨組才會替大家想辦法，替大家擔(dān)當(dāng)。

　　七是服從領(lǐng)導(dǎo)，既是要求，也是指示。服從領(lǐng)導(dǎo)，就是在一個部門工作就要守一個部門規(guī)矩，要做到民主集中、服從組織，領(lǐng)導(dǎo)作出的指示就要無條件服從。當(dāng)然，有個前提，大家在一起商量事的時候，可以提意見，可以說各自想法和工作方式、方法，可以暢所欲言，一旦敲定了的事，就要無條件服從，快事快辦，出錯由辦黨組承擔(dān)。所以，我們在工作中，定完的事要不打折扣、按時保質(zhì)保量完成。

　　同志們，市政府辦的工作沒有大家支撐不會有現(xiàn)在的成績，我們的優(yōu)勢是在領(lǐng)導(dǎo)身邊，劣勢也是在領(lǐng)導(dǎo)身邊，所以要謹(jǐn)小慎微。一句話，堅持住，堅持住你就肯定有收獲，就會達(dá)到你個人的期望值，有時雖然不盡人意，但總會有收獲。最后，希望大家團(tuán)結(jié)起來，共同把工作干好，收獲應(yīng)該收獲的果實。

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