2019年是全面建成小康社會(huì)決戰(zhàn)決勝之年。XX銀行宣傳思想工作以深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,全面貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中全會(huì)精神,緊緊圍繞2019年全市宣傳思想工作會(huì)議重要精神的各項(xiàng)要求,認(rèn)真組織開展政治理論學(xué)習(xí),切實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),著力加強(qiáng)思想道德建設(shè),全面深化文明單位創(chuàng)建工作,深入推進(jìn)群眾文化活動(dòng),加強(qiáng)信息和網(wǎng)絡(luò)宣傳,為基層支行履職創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)、精神動(dòng)力和智力支持。
一、深化理論建設(shè),全面落實(shí)黨委意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制
(一)堅(jiān)持抓好黨員干部和職工的理論學(xué)習(xí)工作。
一是開展好黨員教育工作。下發(fā)了《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育手冊(cè)》、《習(xí)近平總書記系列重要講話讀本》等輔導(dǎo)書籍,使每名黨員都能及時(shí)開展“兩學(xué)一做”,真正讀懂、學(xué)會(huì)、悟透黨章黨規(guī)、系列講話精神。二是根據(jù)省聯(lián)社黨委、市委統(tǒng)一部署,做好“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)。“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育方案印發(fā)后,我行黨委高度重視,迅速行動(dòng)。深入學(xué)習(xí)上級(jí)單位關(guān)于開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)會(huì)議和文件精神,準(zhǔn)確把握開展學(xué)習(xí)教育的總體要求、學(xué)習(xí)內(nèi)容、主要措施。認(rèn)真謀劃部署學(xué)習(xí)教育工作,研究制定《XX銀行開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》,明確目標(biāo)任務(wù),細(xì)化措施要求。X月下旬,黨委召開專門會(huì)議,對(duì)指導(dǎo)各支部抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作出安排部署。三是充分運(yùn)用微信公眾號(hào)、內(nèi)網(wǎng)等現(xiàn)代化信息傳播手段,實(shí)行“智能式”的教育,把黨章黨規(guī)、系列講話、“兩學(xué)一做”應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容發(fā)送至信息終端,讓黨的新政策、新理論、新思想能夠以更快的速度、更廣的覆蓋面、更易于理解的形式,在全體黨員內(nèi)迅速普及。
(二)繼續(xù)深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意單位”等活動(dòng)為契機(jī),積極開展形象性教育、經(jīng)常性教育、防范性教育和典型性教育,在全行營造風(fēng)清氣正的氛圍,引導(dǎo)廣大員工樹立良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)道德修養(yǎng)和行為約束力,真正形成全員愛崗敬業(yè)、誠信守法、行為規(guī)范、道德高尚的企業(yè)文化。二是強(qiáng)化監(jiān)督管理。不定期地組織抽查、巡查、暗訪,并在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳公開工作人員紀(jì)律作風(fēng)規(guī)定,暢通社會(huì)監(jiān)督渠道,公開舉報(bào)電話,設(shè)置舉報(bào)信箱,接受群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督,促使全行上下增強(qiáng)紀(jì)律觀念,提升執(zhí)法水平,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能,更好的服務(wù)群眾。三是出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》《八項(xiàng)工作紀(jì)律》,與全員簽訂公務(wù)活動(dòng)執(zhí)行廉潔自律規(guī)定承諾書,撰寫個(gè)人作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告,形成全員參與黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作格局。四是推動(dòng)黨員干部積極安裝使用手機(jī)版網(wǎng)上警示教育基地,使網(wǎng)上警示教育特別是通過手機(jī)上網(wǎng)接受反腐倡廉教育成為黨風(fēng)廉政教育新常態(tài),確保人人受教育,實(shí)現(xiàn)黨員干部全覆蓋。
(三)突出抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
一是指導(dǎo)基層支行做好“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”、“文明單位”的創(chuàng)建工作。二是狠抓文明服務(wù)規(guī)范工作。定期抽查網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)監(jiān)控,并結(jié)合外部“神秘人”檢查,定期下發(fā)檢查通報(bào),提出整改意見,兌現(xiàn)考核,督促各單位執(zhí)行規(guī)章制度,努力提升全行服務(wù)質(zhì)量。三是抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。積極開展機(jī)關(guān)“三爭(zhēng)一創(chuàng)”活動(dòng),根據(jù)XX市銀行業(yè)協(xié)會(huì)要求,認(rèn)真組織開展關(guān)于表彰XX市銀行業(yè)2019年度“窗口一線服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng),2名一線員工成功入選。四是成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂黨委領(lǐng)導(dǎo)班子定期接訪制度,通過對(duì)外公布群眾來訪接待日期,實(shí)行“三談兩述”制度和約談制度,形成廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控機(jī)制,增強(qiáng)干部職工拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。
二、加強(qiáng)思想政治工作,深入開展專項(xiàng)教育活動(dòng)
(一)強(qiáng)化職業(yè)道德教育。
開展職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工誠實(shí)守信的職業(yè)操守;采取技能測(cè)試、檢查監(jiān)督等措施,切實(shí)提升員工職業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng),進(jìn)一步提高全行的風(fēng)險(xiǎn)管控水平。
(二)強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)教育。
開展了以強(qiáng)化制度執(zhí)行力主題的“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng),制定工作方案和目標(biāo),明確措施和要求,倡導(dǎo)“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“主動(dòng)合規(guī)”等文化理念;通過對(duì)全行員工簽訂《合規(guī)承諾書》和《案件防控責(zé)任書》,下發(fā)禁止性操作規(guī)定卡片,規(guī)范員工的從業(yè)行為。
(三)強(qiáng)化法治意識(shí)教育。
聘請(qǐng)市紀(jì)委干部管理室XXX主任為我行黨風(fēng)廉政教育和黨內(nèi)法規(guī)知識(shí)作了專題講座,通過講座對(duì)我行貫徹落實(shí)《廉潔自律準(zhǔn)則》,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)政風(fēng)建設(shè),具有重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用,對(duì)黨員隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政工作產(chǎn)生了較好效果。
三、強(qiáng)化宣傳力度,全面提升單位形象
(一)制定宣傳方案。
制訂“進(jìn)村、入戶、到社區(qū)”宣傳方案,利用節(jié)日期間人流較集中的特點(diǎn),開展大范圍的“掃街式”集中宣傳、集中走訪活動(dòng),做到宣傳不留死角;制訂《2016年度丹陽農(nóng)商銀行普及金融知識(shí)宣傳活動(dòng)方案》,從X月份起,在全市范圍內(nèi)開展“普及公眾金融知識(shí),防止公眾上當(dāng)受騙”為主題的金融知識(shí)宣傳活動(dòng),通過建立日常的宣傳機(jī)制,保持宣傳教育工作的常態(tài)化、制度化。
(二)開展系列宣傳活動(dòng)。
一是開展“金融知識(shí)進(jìn)萬家”和團(tuán)委“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng),為廣大公眾特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民普及金融知識(shí),積極履行公眾教育服務(wù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),提升社會(huì)形象。二是針對(duì)部分地區(qū)非法集資案件頻發(fā)、手段不斷翻新、參與者蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失的情況,積極開展防范通信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳周,提醒廣大市民朋友珍惜一生血汗,遠(yuǎn)離非法集資。
(三)積極開展媒體宣傳。
一是明確新聞發(fā)言人,接受各種新聞媒介采訪,有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)與突發(fā)事件處置。二是積極向XX新聞網(wǎng)、XX網(wǎng)、省聯(lián)社網(wǎng)站、報(bào)刊上發(fā)表署名文章、通訊報(bào)道稿件,及時(shí)反映我行的重大改革動(dòng)向,讓社會(huì)各界及時(shí)了解XX銀行轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)手段、擴(kuò)大支農(nóng)領(lǐng)域、提高支農(nóng)水平方面的工作動(dòng)態(tài)。三是充分發(fā)揮大眾媒介的渠道作用,通過懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳單頁、LED屏滾動(dòng)播放、現(xiàn)場(chǎng)推介活動(dòng)等多種形式,對(duì)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位、多層次的宣傳推廣,著力為客戶提供科技化、智能化、便捷化的超前體驗(yàn),逐步提升客戶的忠誠度與貢獻(xiàn)度。
四、提升企業(yè)文化,不斷強(qiáng)化陣地建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)
(一)統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)對(duì)外形象。
規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾、標(biāo)識(shí)、營業(yè)場(chǎng)所環(huán)境,員工統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌,禮儀舉止標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范各種宣傳標(biāo)識(shí)、口號(hào)、廣告語的使用及宣傳資料的制作,在各網(wǎng)點(diǎn)辦公大樓、城區(qū)、郊區(qū)、大集鎮(zhèn)、全市交通要道沿線等場(chǎng)地統(tǒng)一增設(shè)、更換醒目的宣傳牌和燈箱廣告,統(tǒng)一制發(fā)一些廣大群眾喜愛的宣傳折頁,規(guī)范、增補(bǔ)、刷新各種廣告標(biāo)識(shí)和廣告用語,統(tǒng)一配置報(bào)架和存放宣傳折頁的宣傳架,充分利用現(xiàn)有的黑板報(bào)、墻報(bào)宣傳農(nóng)商銀行的支農(nóng)服務(wù)措施,牢牢占領(lǐng)農(nóng)村金融宣傳陣地。
(二)營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
加大對(duì)XX銀行先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡的宣傳、報(bào)道力度,樹立榜樣,鼓舞士氣。注重對(duì)XX銀行的思想政治工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)方面的宣傳,弘揚(yáng)企業(yè)精神,展示XX銀行員工的精神風(fēng)貌。
(三)開展各類群眾文化體育活動(dòng)。
積極組織員工參加XX市金融系統(tǒng)“工行杯”乒乓球比賽、鎮(zhèn)江市職工“追夢(mèng)大工匠”篆刻大賽、XX省XX行系統(tǒng)棋類比賽和全市職工主持人大賽等活動(dòng),豐富了職工的業(yè)余生活;成立群眾性文體組織,加強(qiáng)群眾精神文明建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);積極開展送戲下鄉(xiāng)活動(dòng),面向全行青年員工進(jìn)行演出人員及創(chuàng)意方案的選拔,為廣大興趣愛好者提供了展現(xiàn)自我的平臺(tái)。
(四)加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)。
修訂《XX農(nóng)商銀行信息宣傳工作考核管理暫行辦法》,鼓勵(lì)職工人人都當(dāng)“宣傳信息員”,機(jī)關(guān)各部門、基層支行選拔1-2名宣傳員,對(duì)中青年員工安排寫作宣傳任務(wù),鼓勵(lì)干部職工積極寫稿、投稿,多角度、多層次的展示XX銀行良好的社會(huì)形象。我行的宣傳思想工作雖然取得了一定成績(jī),但與市委和市委宣傳部的工作要求還有一定的差距,特別是宣傳思想工作機(jī)制還不夠健全,某些考核項(xiàng)目還不夠細(xì)化。
在2020年工作中,我行將從以下幾個(gè)方面抓起:
1.做好中層干部考察考評(píng)工作和員工文明服務(wù)規(guī)范工作,督促各單位執(zhí)行規(guī)章制度,努力提升全行服務(wù)質(zhì)量。
2.抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。積極開展機(jī)關(guān)“三爭(zhēng)一創(chuàng)”活動(dòng)和“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)部室、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng),進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)服務(wù)效能。認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的要求,抓好每月一次的機(jī)關(guān)部室學(xué)習(xí)。
3.做好群眾文化工作。辦好群眾性文體活動(dòng),不斷豐富員工的業(yè)余文化生活。
4.加強(qiáng)宣傳思想工作隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步壯大基層信息員隊(duì)伍,抓好信息員的培訓(xùn)工作,努力挖掘、培養(yǎng)一批青年文化人才。下一步,我行將以提高宣傳思想工作水平為著眼點(diǎn),圍繞宣傳思想工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,通過扎實(shí)有效的調(diào)查研究,創(chuàng)新理念、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段,創(chuàng)造性地解決工作中的薄弱環(huán)節(jié),努力把農(nóng)商銀行的宣傳思想工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
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