逆商,就是你面對(duì)逆境、承受逆境所帶來(lái)的壓迫感時(shí)的能力。越來(lái)越多的組織與企業(yè)都開(kāi)始重視對(duì)于“逆商”的評(píng)估。讀《逆商》這本書(shū),能夠?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)提供思考和幫助。
逆商是什么呢?它可以是一個(gè)測(cè)量工具,也可以是一種生活方式,又是一套改善方法,是我們?nèi)松蟹浅V匾囊患隆?/p>
面對(duì)逆境有三種人:第一種叫放棄者,喜歡逃避和安逸;第二種叫扎營(yíng)者,獲得地位后停滯不前;第三種叫攀登者,他生活不僅僅是為了得到一個(gè)社會(huì)地位。我們可以將自己與這三種人對(duì)照,看自己到底是一個(gè)放棄者、扎營(yíng)者、還是一個(gè)攀登者,這就有了一個(gè)療愈的過(guò)程。梭羅說(shuō)過(guò):“最害怕死亡的人是那些知道自己從未真正活過(guò)的人。”尼采也說(shuō):“如果一個(gè)人知道自己為什么而活,他就可以忍受生活加諸他的一切苦難。”這就是一個(gè)攀登者會(huì)有的內(nèi)心變化。書(shū)里還提到了“逆境困局”,意思就是在任何情況之下攀登者的數(shù)量和逆境的困難程度成反比,逆境越厲害,攀登者的人數(shù)就越少。
一個(gè)人在社會(huì)至少要面對(duì)三層逆境,第一層逆境來(lái)自社會(huì),比如社會(huì)文化,這是基層逆境。第二層逆境是職場(chǎng)逆境,第三層逆境是個(gè)人逆境,這是最核心、最隱隱約約、最深層的逆境。那么在面臨逆境的時(shí)候,我們通常要小心幾條岔路,一是攀登者變成扎營(yíng)者,我們要不斷地提醒自己,不要變成扎營(yíng)者。二是科技萬(wàn)能,當(dāng)我們遇到問(wèn)題,首先想到的不是解決問(wèn)題,而是把責(zé)任推到科技身上。三是打雞血,這種方式在心理學(xué)上又叫“后群體興奮”,經(jīng)過(guò)這種打雞血的方式后就會(huì)很興奮,覺(jué)得人生充滿了斗志。
逆商的原理建立在三大理論支柱之上。一是認(rèn)知心理學(xué),就是首先要改變自己的認(rèn)知和心理狀況。書(shū)里著重講到了“習(xí)得性無(wú)助”,就是生活不斷打擊你,使你覺(jué)得無(wú)法支撐。如果我們?cè)谏钪挟a(chǎn)生了“習(xí)得性無(wú)助”,就會(huì)非常缺乏掌控感。歸因理論有正面的積極的歸因,還有反面的消極的歸因。二是健康新論,就是身心關(guān)系。當(dāng)你用軟弱來(lái)應(yīng)對(duì)逆境的時(shí)候,會(huì)導(dǎo)致抑郁甚至?xí)a(chǎn)生癌癥。三是腦科學(xué)習(xí)慣的養(yǎng)成,習(xí)慣養(yǎng)成不一定需要21天,我們要想改變一個(gè)習(xí)慣,重新塑造一個(gè)習(xí)慣,就要開(kāi)辟一個(gè)新的神精通路,這樣新的習(xí)慣就養(yǎng)成了。
逆商有四個(gè)維度,一是掌控感,即你是不是覺(jué)得這件事你能掌控;二是擔(dān)當(dāng)力,即遇到事情能做些什么;三是影響度,就是逆境對(duì)我們的影響;四是持續(xù)性,就是這個(gè)逆境能持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間,逆境的起因會(huì)持續(xù)多久。
逆商高的人遇到事情會(huì)考慮各種可能性,他們的潛意識(shí)反應(yīng)是這個(gè)事情肯定有辦法解決,我一定要努力找出來(lái)。一個(gè)人的效能與逆商是相關(guān)的,逆商一旦被提高,效能也會(huì)提升。
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