區(qū)政數(shù)局年度工作總結(jié)參考范文

　　一、順應(yīng)大勢、加強統(tǒng)籌，新機構(gòu)建設(shè)全面展開。

　　今年x月x日，區(qū)政數(shù)局正式掛牌成立。政數(shù)局在機構(gòu)改革中應(yīng)運而生，無疑將承擔(dān)政府施政過程中的大中樞、大橋梁、大紐帶功能。為迅速開展工作、全面履行職能，通過機構(gòu)整合、職能理順、基礎(chǔ)夯實等工作進(jìn)行全面建設(shè)。

　　1.搭建整合機構(gòu)。根據(jù)機構(gòu)改革文件精神及區(qū)編辦要求，政數(shù)局內(nèi)設(shè)綜合辦公室、審批科（社會類審批科、經(jīng)濟類審批科、建設(shè)類審批科）、數(shù)字化建設(shè)管理科、營商環(huán)境建設(shè)科（政務(wù)公開協(xié)調(diào)科）等x個行政科室；所屬事業(yè)單位為區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。行政編制xx名，其中局長x名，副局長x名，內(nèi)設(shè)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)x名；區(qū)政務(wù)服務(wù)中心升級為副處級，配備事業(yè)編制人員xx名。目前，已全部完成了機構(gòu)搭建、編制核定、人員劃轉(zhuǎn)、場所調(diào)配、資產(chǎn)劃撥等工作。

　　2.承接理順職能。新組建的區(qū)政數(shù)局需履行行政審批局建設(shè)、數(shù)字化建設(shè)管理、電子政務(wù)建設(shè)、政務(wù)公開協(xié)調(diào)、政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享、行政審批制度改革、數(shù)字政府建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)、公共資源交易平臺管理、社會信用體系建設(shè)“十大職能”，涵蓋建設(shè)、審批、管理、服務(wù)、監(jiān)督、保障“六大體系”。在承接原法制辦政務(wù)公開職能的基礎(chǔ)上，廣泛論證，形成《xx區(qū)政府信息公開工作規(guī)定（試行）》，全面落實“五公開”要求；參考原軟環(huán)境辦公室關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的具體要求，宣傳貫徹《xx省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，并結(jié)合自身首創(chuàng)的“一個辦法、八個制度”，統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)營商環(huán)境建設(shè)工作；依托全區(qū)現(xiàn)有數(shù)字化設(shè)備基礎(chǔ)，以“數(shù)字xx”規(guī)劃為指導(dǎo)，科學(xué)制定《數(shù)字xx建設(shè)規(guī)劃》，指導(dǎo)全區(qū)數(shù)字化建設(shè)達(dá)到更高水平；根據(jù)形勢需要，更新《xx區(qū)審批模式建立及運行暫行辦法》，為全區(qū)政務(wù)服務(wù)提供科學(xué)依據(jù)。

　　3.全面夯實基礎(chǔ)。一是強化組織建設(shè)，堅持把加強自身組織建設(shè)作為推進(jìn)機關(guān)黨的建設(shè)基礎(chǔ)工程，積極向組織部門爭取，以原審批局支部為載體，開展組織生活會、民主評議黨員、談心談話和志愿服務(wù)活動，形成了穩(wěn)固的發(fā)展基礎(chǔ)；二是強化思想建設(shè)，堅持把加強黨員干部學(xué)習(xí)作為推進(jìn)機關(guān)黨的建設(shè)核心工程，高標(biāo)準(zhǔn)打造黨建園地，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為主線，開展主題黨日活動、組織微黨課評比，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍；三是強化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，堅持把加強干部紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)作為推進(jìn)機關(guān)黨的建設(shè)保障工程，定期開展紀(jì)律作風(fēng)整頓行動，把群眾滿意作為評價工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，局內(nèi)統(tǒng)一人員著裝、統(tǒng)一物品擺放，展現(xiàn)了全新的機關(guān)形象；四是強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持把加強黨風(fēng)廉政建設(shè)最為推進(jìn)機關(guān)黨的建設(shè)永恒工程，積極落實《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，開展自查自糾、警示教育活動，將廉政教育列為日常會議的固定議題，確立了“合心、合力、合拍”的工作關(guān)系和“團結(jié)和諧、奮發(fā)有為”的優(yōu)良局風(fēng)，筑起了堅實的思想防線。

　　二、完善模式、突出優(yōu)勢，政務(wù)服務(wù)改革持續(xù)深入。

　　1.改革工作有序開展。依法開展日常審批，截止目前，全局共劃轉(zhuǎn)行政許可事項xxx項，累計辦理審批業(yè)務(wù)xxxx件；規(guī)范完善要素信息，對標(biāo)國家、省及xx市、xx市數(shù)據(jù)，完善審批事項要素信息xxxxx余條；啟動清單編制，充分借鑒試點地區(qū)經(jīng)驗，科學(xué)梳理部門權(quán)力和職能，推進(jìn)權(quán)力清單、責(zé)任清單、服務(wù)清單編制；如期完成全年教師資格現(xiàn)場認(rèn)定、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書再注冊、社會組織建立健全黨組織等一系列工作。

　　2.“x+x”政務(wù)服務(wù)體系平穩(wěn)運行。加強區(qū)、街（鎮(zhèn)）中心管理，積極組織綜窗人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”、完善績效考核辦法、推行“中午不間斷、假日不休息、節(jié)日可咨詢”工作機制、通過電子監(jiān)察系統(tǒng)定期對各街鎮(zhèn)公共服務(wù)中心的窗口工作人員以及運行情況進(jìn)行抽查和監(jiān)管；加強與入駐部門的協(xié)調(diào)溝通，建立市場監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門協(xié)調(diào)機制、設(shè)立稅務(wù)全職能窗口、壓縮企業(yè)開辦時間至xx分鐘以內(nèi)、廣泛推廣“N證聯(lián)辦”、推進(jìn)工商“e窗通”系統(tǒng)在街鎮(zhèn)公共服務(wù)中心辦理。

　　3.體制機制不斷完善。落實監(jiān)管責(zé)任，堅持“誰審批、誰負(fù)責(zé)，誰主管、誰監(jiān)管”原則，及時報送審批信息，后續(xù)監(jiān)管無縫銜接；調(diào)整事項權(quán)限，結(jié)合政府機構(gòu)改革，變更審批監(jiān)管權(quán)限xx項；落實簡政放權(quán)，按照上級文件要求，全年取消行政許可x項、審批改備案x項、下放審批事項x項、承接下放事項xx項；持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步對審批要件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化打造，規(guī)范、精簡操作指南xxx余處；持續(xù)壓縮審批時限，通過業(yè)務(wù)協(xié)同、預(yù)審服務(wù)、補交掛起等，提升全區(qū)“只跑一次”比例至xx%以上，提前辦結(jié)率始終保持在xx% 以上，平均時間再次壓縮近xx% ，退辦率控制在x%以下。

　　三、精心謀劃、融合發(fā)展，數(shù)字化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

　　1.數(shù)字化基礎(chǔ)不斷夯實。如期完成工程建設(shè)，完成視頻監(jiān)控工程攝像頭安裝xxxx個、人臉識別攝像頭安裝xx個，綜合在線率xx.x%；全力保障政務(wù)外網(wǎng)聯(lián)接，根據(jù)各部門的網(wǎng)絡(luò)連接需求，積極協(xié)調(diào)市政數(shù)局，重新設(shè)置對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，完成了區(qū)住建局等xx個部門、x個公共服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)連通。

　　2.網(wǎng)格化管理作用明顯。完善管理體系，打造了xx街道城建社區(qū)、xx街道萬通社區(qū)等幾個網(wǎng)格工作典型社區(qū)并向全區(qū)推廣經(jīng)驗、累計接收處理網(wǎng)格員上報事件x.x萬件、人均提供咨詢解答服務(wù)xxxx余件次；配合創(chuàng)城復(fù)檢工作、發(fā)放宣傳資料x萬余張、清理野廣告x.x萬條、清運各類垃圾xxx車、清理樓道xxx單元、落實雨情巡查，排查安全隱患xxx處、清理反宣品xx處、安裝鼠盒、投放鼠藥xxxx個；承接市容等xx個部門xxx余項工作、全年累計工作事項xx余萬件、在環(huán)保督查回頭看工作中上報解決環(huán)保隱患問題xxx件、配合區(qū)文明辦開展對全區(qū)“六小”行業(yè)衛(wèi)生許可證進(jìn)行排查工作、采集全區(qū)人口基礎(chǔ)信息xx萬戶、xx萬人、定位核查法人企業(yè)xxxx家。

　　3.“數(shù)字xx”起步扎實。領(lǐng)會建設(shè)方向，核心是加速推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和行業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用、重點解決數(shù)據(jù)的融通和共享問題、以“頂層統(tǒng)籌、集約統(tǒng)建”為原則、政府主導(dǎo)和購買服務(wù)的方式完成數(shù)據(jù)深度整合；明確具體要求，搭建“一云兩網(wǎng)”的系統(tǒng)支撐平臺、歸集“一池兩平臺”和“六大資源庫”數(shù)據(jù)資源建設(shè)；以國家、省、市三級有關(guān)文件為指導(dǎo)，合理規(guī)劃我區(qū)數(shù)字城市建設(shè)內(nèi)容，形成《“數(shù)字xx”建設(shè)規(guī)劃》，完成全區(qū)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)統(tǒng)計工作、形成整合接入初步設(shè)想。

　　四、多措并舉、多線并進(jìn)，營商環(huán)境建設(shè)成效凸顯。

　　1.細(xì)化工作要求。完善各部門組織人員架構(gòu)，切實把工作目標(biāo)和任務(wù)要求明確到崗，落實到人，形成目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、科學(xué)合理的軟環(huán)境建設(shè)工作體系；以xx市《進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境工作初步方案》為基礎(chǔ)，形成xx區(qū)“一個辦法八個制度”營商環(huán)境運行機制，確保工作運行常態(tài)化、長效化，不斷提高企業(yè)和群眾的滿意度；完善溝通對話機制、投訴速辦機制、結(jié)果反饋機制，確保全面辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率均達(dá)到xxx%。借助“政策講壇” 、“萬人助萬企”、“大項目專班”活動，全方位、立體式宣傳《xx省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，印發(fā)《條例》單行本xxxx余冊，發(fā)布宣傳標(biāo)語、口號xxx余條。

　　2.解決突出問題。針對全區(qū)xx個單位（部門）開展政務(wù)公開服務(wù)電話專項整治行動x次，共撤銷問題電話xx部，保留公開電話xx部；開展清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作，全區(qū)各單位（部門）進(jìn)行全面摸底排查，建立臺賬備案，經(jīng)自查我區(qū)不存在拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款問題；開展工程建設(shè)項目中的中介服務(wù)專項檢查工作，全區(qū)涉及工程建設(shè)項目中的有關(guān)中介服務(wù)的相關(guān)部門x個，工程建設(shè)項目中的中介服務(wù)項目x個，均屬依法依規(guī)的中介服務(wù)事項。

　　3.強化監(jiān)督檢查。加大明察暗訪力度，采取“四不兩直”方式對政務(wù)大廳、辦事窗口、職能部門進(jìn)行日常工作檢查xx余次，發(fā)現(xiàn)問題，全部勒令整改；對全區(qū)的監(jiān)督員信息逐一進(jìn)行梳理和采集，向省軟辦申請建議清退xx名長期未能正常履職的監(jiān)督員，同時提出新增xx人申請，使強自身與強監(jiān)督有機融合，確保全區(qū)機關(guān)作風(fēng)持續(xù)向好。

　　五、廣開渠道、健全機制，政務(wù)公開規(guī)范運行。

　　1.健全工作機制。建立全區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化政務(wù)公開重點任務(wù)和措施，形成分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、分管科室主辦、工作人員主落的全新工作模式；全面實行公文公開屬性源頭認(rèn)定制度，將“五公開”要求落實到公文辦理程序；綜合考慮位置、人員、標(biāo)識、設(shè)施等因素，在街道和社區(qū)設(shè)置基層便民查閱點xx個，提供標(biāo)準(zhǔn)化查閱服務(wù)；進(jìn)一步明晰審查程序，通過公開單位自審、政府信息公開主管機構(gòu)復(fù)審，把握公開力度，確保信息安全，穩(wěn)步有序拓展“五公開”范圍。

　　2.加強平臺建設(shè)。加強政府網(wǎng)站公開第一平臺，將政府網(wǎng)站打造成更加全面的信息公開平臺、更加權(quán)威的政策發(fā)布解讀和輿論引導(dǎo)平臺、更加及時的回應(yīng)關(guān)切和便民服務(wù)平臺；推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化建設(shè)，以全市集約化網(wǎng)站建設(shè)為契機，將政府信息公開專欄設(shè)置為x大公開板塊，xx類公開需求，xx項公開內(nèi)容，做到公開更透明、查詢更方便、政府信息公開全覆蓋；發(fā)揮新媒體公開作用，充分利用政務(wù)微博、微信、政務(wù)客戶端等新平臺，擴大信息傳播途徑，打造權(quán)威、陽光的政府信息公開平臺。

　　3.全力回應(yīng)訴求。按照新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，結(jié)合全區(qū)機構(gòu)改革，修訂政府信息公開指南、指引等材料；全面開通當(dāng)面、信函、區(qū)級網(wǎng)站、市級網(wǎng)站、電子郵箱等多種申請渠道，全面提升申請體驗；規(guī)范實行主動核實、聯(lián)審確認(rèn)、按時辦理、答復(fù)告知、存檔備案五步辦理環(huán)節(jié)，切實提升依申請公開辦理實效；截止目前，區(qū)本級受理依申請案件xx件，指導(dǎo)各部門受理和回復(fù)依申請件xxx件，按時回復(fù)率xxx%。

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