區(qū)發(fā)改局轉變工作作風、提高行政效能活動實施方案

　　各辦公室，價格監(jiān)督檢查所，價格認定局：

　　根據(jù)《中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》以及自治區(qū)、市、區(qū)各級政府關于“轉變工作作風、密切聯(lián)系群眾”的各項規(guī)定和意見精神，結合我局實際，制定本方案。

　　一、 指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十八大會議精神，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“改進工作作風、提高行政效能”這個主題，以思想解放為先導，以規(guī)范行政行為為抓手，以深化政務公開和改進工作作風為重點，充分調動全局干部群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成風氣正、干勁足、處事公和服務優(yōu)的良好氛圍，促進全區(qū)經(jīng)濟社會健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　二、工作目標

　　通過開展“轉變工作作風、提高行政效能”活動，力求機關工作作風和職能履行有明顯改進，機關工作效能有明顯提高，機關服務意識和干部素質有明顯增強，機關廉政建設有明顯成效。

　　三、活動內容

　�。ㄒ唬﹪栏駡�(zhí)行效能制度

　　1.首問負責制。最先受理咨詢或業(yè)務辦理的工作人員為首問負責人，首問負責人要對受理事項負責到底，能當場辦結的要當場辦結，不能當場辦結的要告知辦結時間，對不屬于本科室、單位職責范圍的事項，也要提供熱情周到的指引服務，不得以任何借口推諉、搪塞或拒絕。

　　2.限時辦結制。要理順內部職能關系，優(yōu)化工作流程，科學設置程序，對于支持性文件齊全的項目，三個工作日內辦結，對于支持性文件不齊全的項目，實行一次性告知。

　　3.責任追究制。對不履行或者不正確履行職責，以致影響全局工作和單位形象，或者損害服務對象合法權益的，要對其個人、所在科室和責任領導予以責任追究。

　�。ǘ�）深入推進政務公開

　　1. 完善政務公開設施。充分利用網(wǎng)絡、電視、報紙等媒介，面向全社會公開規(guī)劃計劃、政策法規(guī)、工作動態(tài)、業(yè)務流程等政務信息，增加政務公開的廣度和深度。

　　2. 加強政務公開監(jiān)督力度。全面推進政務公開、事務公開，使權力在陽光下運行，讓群眾充分行使知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權。

　　（三）強化主動服務意識

　　1.做好服務細節(jié)。通過“一聲您好”“一句請坐”“一杯熱茶”做到熱情接待，周到服務，讓每一位辦事者帶著希望而來，攜著滿意而歸。

　　2.創(chuàng)新服務形式。探索施行局領導聯(lián)系服務園區(qū)工作機制，定期與園區(qū)重點項目責任單位溝通銜接，及時掌握項目進展，了解企業(yè)困難，跟蹤做好審批服務。

　　3.做實常態(tài)服務。充分發(fā)揮項目管理優(yōu)勢，主動搜集項目信息，上門宣傳國家投資政策，落實重點項目跟蹤服務機制，做好資金爭取工作。

　　（四）切實改進文風會風

　　1. 精簡文報。盡量減少發(fā)文的數(shù)量、文件的篇幅與發(fā)文頻率，在文件規(guī)格、文件質量和時效性方面尋求提高，鼓勵講短話、講實話、講操作性強的話。

　　2.深入調研。針對發(fā)改工作綜合性強、涉及面廣的特點，要求每位干部職工年內至少完成一篇高質量調研報告，要注重調研的實效性和時效性，能及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的策略或方案。

　　3.改進會風。要盡量減少會議活動數(shù)量，控制會議規(guī)格與規(guī)模，壓縮會議的時間和經(jīng)費開支，改進會議形式，提倡開短會、開小會、開解決問題的會。

　�。ㄎ澹﹪烂C工作紀律

　　1.嚴明考勤。全體干部職工要嚴格遵守作息時間，認真執(zhí)行簽到簽退和請銷假制度；領導干部如因事外出，應及時啟動“AB”角履職程序，確保工作有效銜接、有序開展。

　　2.強化學習。建立集中學習和個人自學相結合的學習制度，全體干部職工要積極參加各項學習活動，并做好學習記錄，逐步形成“機關學習帶動、規(guī)范制度推動、全局上下聯(lián)動”的學習機制。

　　3.規(guī)范公車管理。嚴格遵守公車管理有關規(guī)定，所有公車由黨政機關公務用車車隊統(tǒng)一調度使用，節(jié)假日期間，公車要封存停放管理，并填寫封存登記單。

　�。�六）深入開展廉政建設

　　1.建立廉政責任體系。制定和完善《xx區(qū)發(fā)展和改革局黨風廉政建設責任制實施辦法》，與相關人員簽訂廉政建設責任書，明確責任范圍、責任對象、責任內容和獎懲規(guī)定。

　　2.強化廉政責任制。全體干部職工在與部門、企業(yè)打交道的過程中，堅決做到不以權謀私、不以錢謀私、不“吃、拿、卡、要”，大力倡導勤儉節(jié)約、廉政勤政的良好作風。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬└叨戎匾暎�加強落實。“轉變工作作風、提高行政效能”是我局今后長期開展的一項活動，全體干部職工要高度重視，時刻牢記，緊抓落實。

　�。ǘ�）扎實推進，務求實效。要扎實深入地推進“轉變工作作風、提高行政效能”活動，充分調動機關人員的積極性和創(chuàng)造性，促進本單位各項工作的全面進步。

　�。ㄈ�）加強宣傳，營造氛圍。大力宣傳，營造處處抓作風、人人講效能的濃厚氛圍，要堅持典型帶動，使全體干部學習有榜樣、趕超有方向，切實加強機關作風建設和效能建設。

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