2019年政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及2018年工作打算 本文簡(jiǎn)介：

?學(xué)習(xí)資料這里找+每周一次老秘分享會(huì)?????今年以來(lái)，縣政務(wù)中心在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“533”戰(zhàn)略規(guī)劃和“中國(guó)西部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)公園”奮斗目標(biāo)，縱深推進(jìn)“放管服”改革，規(guī)范和改進(jìn)行政審批行為，不斷加強(qiáng)公共資源交易管理，努力搭建優(yōu)質(zhì)高效便捷的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，營(yíng)造公開公平公正的公共資源交易環(huán)境

2019年政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及2018年工作打算 本文內(nèi)容：

　　?學(xué)習(xí)資料這里找+每周一次老秘分享會(huì)

????? 今年以來(lái)，縣政務(wù)中心在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“533”戰(zhàn)略規(guī)劃和“中國(guó)西部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)公園”奮斗目標(biāo)，縱深推進(jìn)“放管服”改革，規(guī)范和改進(jìn)行政審批行為，不斷加強(qiáng)公共資源交易管理，努力搭建優(yōu)質(zhì)高效便捷的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，營(yíng)造公開公平公正的公共資源交易環(huán)境�，F(xiàn)將2019年工作和2019年打算簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。

　　一、2019年工作總結(jié)

　　(一)政務(wù)服務(wù)效率和水平明顯提升。以“項(xiàng)目年”為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)全市優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境“十條措施”，會(huì)同縣優(yōu)化辦制定出臺(tái)我縣《重大投資建設(shè)項(xiàng)目“四聯(lián)合”評(píng)審勘驗(yàn)實(shí)施辦法》等七項(xiàng)改革和服務(wù)制度，全力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

　　一是建好了“三個(gè)窗口”。建好重大項(xiàng)目審批服務(wù)窗口，專門印制審批流程、辦結(jié)時(shí)限、審批材料清單，安排兩名專職人員，抓好78個(gè)重大項(xiàng)目的審批、協(xié)調(diào)和督辦。建好“四聯(lián)合”服務(wù)受理窗口，協(xié)助發(fā)改部門抓好重大投資建設(shè)項(xiàng)目“四聯(lián)合”評(píng)審勘驗(yàn)工作，一改過(guò)去“串聯(lián)式”的評(píng)審勘驗(yàn)為“并聯(lián)式”的同步聯(lián)合驗(yàn)收。建好投資項(xiàng)目綜合窗口，抓好南充市投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)的運(yùn)行管理，做到全程督查、在線辦理，重大項(xiàng)目審批辦結(jié)時(shí)限平均提速達(dá)78.4%，高于全市水平。

　　二是推行了“三項(xiàng)制度”。推行重大項(xiàng)目審批服務(wù)聯(lián)席會(huì)議制度，協(xié)調(diào)解決了5個(gè)重大項(xiàng)目在縣本級(jí)行政審批方面的困難和問(wèn)題。推行并聯(lián)審批制度，堅(jiān)持“統(tǒng)一受理、即時(shí)分送、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”的原則，統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)開展并聯(lián)審批。推行省、市、縣三級(jí)縱向聯(lián)動(dòng)審批制度，進(jìn)一步拓展了三級(jí)聯(lián)審事項(xiàng)的覆蓋面，增強(qiáng)了操作性。

　　三是強(qiáng)化了“三大規(guī)范”。扎實(shí)開展“不作為、慢作為、亂作為”專項(xiàng)整治，規(guī)范窗口人員，對(duì)窗口工作人員進(jìn)行了全面清理，臨聘人員全部予以清退，不符合進(jìn)駐要求的堅(jiān)決調(diào)整到位，共計(jì)調(diào)整人員25人，占40%。規(guī)范窗口服務(wù)，根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范》七項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，大力推進(jìn)辦事指南、事項(xiàng)辦理、窗口服務(wù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。規(guī)范窗口管理，充分發(fā)揮好進(jìn)駐政務(wù)中心紀(jì)檢監(jiān)督崗的作用，加強(qiáng)工作紀(jì)律、辦事態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和依法行政的監(jiān)督檢查。1-9月，共受理各類服務(wù)事項(xiàng)48358件，按時(shí)辦結(jié)率、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率均為100%。

　　(二)公共資源交易走在全市前列。按照“政府引導(dǎo)市場(chǎng)、市場(chǎng)公開交易、交易規(guī)范運(yùn)作、運(yùn)作統(tǒng)一監(jiān)督”的總要求，嚴(yán)格將工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)、土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易、政府采購(gòu)等納入統(tǒng)一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“平臺(tái)之外無(wú)交易”。特別是針對(duì)村級(jí)工程項(xiàng)目建設(shè)亂象，及時(shí)建立“XX縣村級(jí)工程項(xiàng)目施工企業(yè)庫(kù)”，采取隨機(jī)抽選方式確定中標(biāo)企業(yè)。目前已入庫(kù)企業(yè)達(dá)68家，對(duì)規(guī)范項(xiàng)目管理發(fā)揮了重要作用，有效防范了工程風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、廉政風(fēng)險(xiǎn)。1-9月，共完成政府工程招投標(biāo)63次，涉及項(xiàng)目業(yè)主56家，國(guó)家投資工程總金額129005.87萬(wàn)元，退還保證金7400萬(wàn)元，壓證施工15個(gè);完成政府采購(gòu)項(xiàng)目43個(gè)，涉及29家采購(gòu)單位，財(cái)政預(yù)算金額共計(jì)42677.66萬(wàn)元，采購(gòu)成交價(jià)42338.27萬(wàn)元，節(jié)約財(cái)政資金339.39萬(wàn)元;成功招拍掛出讓土地7宗，成交價(jià)21453萬(wàn)元;完成國(guó)資交易2宗，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)收益878.88萬(wàn)元;依法流轉(zhuǎn)農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)31宗，面積13456畝。所有公共資源交易均實(shí)現(xiàn)了“零差錯(cuò)、零失誤、零投訴”的“三零”目標(biāo)，受到服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。因管理規(guī)范有序，操作公開透明，檔案完整齊備，縣交易中心多次受到市政務(wù)中心、市財(cái)政局通報(bào)表?yè)P(yáng)，周邊縣區(qū)交易中心也先后到我中心交流學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

　　(三)精準(zhǔn)扶貧取得階段性成效。始終把精準(zhǔn)扶貧工作作為中心年度“頭等大事”， 深入對(duì)口幫扶村雙江鄉(xiāng)米丹村走訪幫扶，千方百計(jì)確保今年脫貧摘帽。抓好黨建與扶貧工作結(jié)合聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化基層組織建設(shè)，協(xié)助鄉(xiāng)村圓滿完成村“兩委”換屆選舉工作，做到了全票當(dāng)選。開展無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)工作，培養(yǎng)黨員示范戶3戶，推行“黨員+貧困戶”幫扶模式。專題召開“慶七一、抓黨建、促脫貧”座談會(huì)，并以上黨課的形式對(duì)貧困群眾開展感恩教育。始終把發(fā)展產(chǎn)業(yè)作為實(shí)現(xiàn)脫貧的根本之策，幫助米丹農(nóng)業(yè)發(fā)展壯大，成功招引億德種養(yǎng)殖專合社承包4-11社土地近千畝種植有機(jī)糧油，新建小家禽養(yǎng)殖場(chǎng)1000平方米，初步形成“兩園一場(chǎng)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。協(xié)助爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，整治山坪塘4口，新建安飲工程3處、村級(jí)衛(wèi)生站1個(gè)。對(duì)口幫扶今年脫貧戶28戶，科學(xué)制定扶貧措施，發(fā)放化肥9000斤、種子800斤，堅(jiān)持每月進(jìn)村入戶1次以上，竭盡全力解決貧困戶生產(chǎn)生活中的困難和問(wèn)題，脫貧攻堅(jiān)工作有力有效推進(jìn)。

　　(四)中心其他工作穩(wěn)中有進(jìn)

　　一是“減證便民”專項(xiàng)行動(dòng)初戰(zhàn)告捷。學(xué)習(xí)借鑒XX經(jīng)驗(yàn)，牽頭對(duì)我縣各級(jí)行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)要求村(社區(qū))開具的各類證明材料進(jìn)行了全面清理，采取自行申報(bào)、走訪調(diào)研、匯總論證、會(huì)議審定、發(fā)文公告“五步走”工作法，編制形成《XX縣保留的村(社區(qū))證明事項(xiàng)清單》《XX縣取消的村(社區(qū))證明事項(xiàng)清單》，共取消村(社區(qū))各項(xiàng)證明材料129項(xiàng)，僅保留8項(xiàng)，為全市最少。

　　二是“12345”市民服務(wù)熱線承辦有力。按照“群眾利益無(wú)小事”的工作原則，充分發(fā)揮熱線辦理工作貼近民生、體察民意、解決民難的服務(wù)功能，大力提高承辦工作的主動(dòng)性、服務(wù)性和實(shí)效性。全面規(guī)范“主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、專人受理辦件、部門協(xié)調(diào)聯(lián)運(yùn)”的辦理模式，對(duì)市民的來(lái)電訴求進(jìn)行精準(zhǔn)分類，及時(shí)交辦、轉(zhuǎn)結(jié)給相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查處理，并將回饋結(jié)果進(jìn)行在線答復(fù)，同步進(jìn)行電話回訪。目前已受理1526件，已辦結(jié)1520件，6件正在辦理中。

　　三是“書記縣長(zhǎng)信箱”辦理工作成效顯著。我們堅(jiān)持把“書記縣長(zhǎng)信箱”作為縣委、縣政府密切聯(lián)系群眾的“連心橋”，一如既往、一絲不茍地抓好信箱辦理工作。1-9月，共受理并辦理“書記縣長(zhǎng)信箱”來(lái)信423件，受理電話咨詢、投訴85人次，為解決信訪問(wèn)題、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了積極作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策、工作部署提供了重要的信息和依據(jù)。

　　四是文明城市創(chuàng)建等工作任務(wù)圓滿完成。圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“第四屆四川省級(jí)文明城市”目標(biāo)，全力以赴抓好創(chuàng)建工作，充分利用中心網(wǎng)站、宣傳櫥窗、LED顯示屏等載體，宣傳文明城市創(chuàng)建的重要意義，嚴(yán)格規(guī)范中心及窗口工作人員文明服務(wù)細(xì)節(jié)，加大環(huán)境整治力度，為全縣迎檢提供了高質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)。抓好依法行政工作，認(rèn)真履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，強(qiáng)化中心各窗口人員法制意識(shí)，嚴(yán)格做到依法辦事、為民服務(wù)，持續(xù)深入推進(jìn)了依法治縣各項(xiàng)工作的落地落實(shí)。

　　(五)黨建工作全面加強(qiáng)。堅(jiān)持完善“三會(huì)一課”制度，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。按照中、省、市、縣委的部署要求，把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為機(jī)關(guān)黨建的重大政治任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，精心組織實(shí)施，確保學(xué)習(xí)教育扎實(shí)推進(jìn)。中心黨組堅(jiān)持“每月一個(gè)議題、領(lǐng)導(dǎo)講黨課、黨員干部講心得”，組織專題學(xué)習(xí)討論12次，講黨課3次，警示教育2次，參與學(xué)習(xí)討論200余人次。開展黨員示范行動(dòng)，在辦證大廳設(shè)立黨員示范窗口，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。扎實(shí)開展支部主題黨日活動(dòng)，嚴(yán)肅認(rèn)真開展組織生活會(huì)和民主評(píng)議黨員。落實(shí)“走基層”活動(dòng)各項(xiàng)要求，與XX寺社區(qū)結(jié)對(duì)子，大力開展黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，不定期深入群眾家中了解疾苦，協(xié)調(diào)解決群眾難題。嚴(yán)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，做到逢會(huì)必講，筑牢黨員干部拒腐防變的底線。嚴(yán)格執(zhí)行人事財(cái)務(wù)、機(jī)關(guān)效能等有關(guān)紀(jì)律規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)干部的日常思想教育和監(jiān)督管理，中心干部職工沒(méi)有任何違規(guī)違紀(jì)行為。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　一是政務(wù)服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求�？h政務(wù)中心硬件設(shè)施、信息化建設(shè)較為滯后;鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心作用發(fā)揮有待進(jìn)一步加強(qiáng)，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)還流于形式。

　　二是為民服務(wù)方面創(chuàng)新舉措不多。在方便群眾、企業(yè)辦事方面，結(jié)合信息化、智能化建設(shè)不夠，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”做得不好，創(chuàng)新性的舉措辦法還不多。

　　三是窗口干部隊(duì)伍建設(shè)還需加強(qiáng)。個(gè)別部門的思想認(rèn)識(shí)不到位，授權(quán)不充分;個(gè)別窗口人員素質(zhì)、作風(fēng)有待進(jìn)一步提高，政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍形象有待提升。

　　三、2019年工作打算

　　2019年，我中心將深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，按照“深化簡(jiǎn)政放權(quán)”的要求，縱深推進(jìn)“放管服”改革，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

　　(一)進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，主動(dòng)對(duì)接全省全市工作方案部署，構(gòu)建統(tǒng)一框架、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一交換的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。大力推進(jìn)行政審批制度改革，針對(duì)國(guó)家、省、市取消下放的行政許可事項(xiàng)，做好承接工作的同時(shí)，動(dòng)態(tài)清理審批事項(xiàng)，落實(shí)流程再造。積極推進(jìn)我縣政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完成新政務(wù)中心辦公場(chǎng)地搬遷工作，力爭(zhēng)建成集行政審批、便民服務(wù)和公共資源交易為一體的綜合便民服務(wù)場(chǎng)所。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)站(代辦點(diǎn))建設(shè)，健全三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。

　　(二)進(jìn)一步強(qiáng)化公共資源交易。圍繞加強(qiáng)公共資源交易活動(dòng)的管理監(jiān)督，組織修訂和完善運(yùn)行規(guī)則和制度，加快公共資源交易信息化建設(shè)進(jìn)程。嚴(yán)格規(guī)范工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)、政府采購(gòu)等事項(xiàng)，盡量節(jié)約財(cái)政資金;做好土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等工作，推進(jìn)公共資源交易規(guī)范運(yùn)行。做實(shí)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易中心，按照全省農(nóng)村改革綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)要求，加強(qiáng)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易改革工作，推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)依法有序流轉(zhuǎn)，為全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革走在全省前列添磚加瓦。

　　(三)進(jìn)一步抓好脫貧攻堅(jiān)工作。扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作向縱深發(fā)展，進(jìn)一步深入鄉(xiāng)村，因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決雙江鄉(xiāng)米丹村的民生問(wèn)題，鞏固脫貧成果。優(yōu)先發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè)，竭盡全力幫助米丹農(nóng)業(yè)公司、億德有機(jī)糧油、小家禽養(yǎng)殖場(chǎng)等企業(yè)做大做強(qiáng)。繼續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)化、規(guī)�；�種養(yǎng)殖業(yè)，為村民多元化增收致富提供便利條件和支持。積極培育龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、種養(yǎng)大戶等經(jīng)營(yíng)主體，鼓勵(lì)支持貧困戶自主創(chuàng)業(yè)，幫助選準(zhǔn)項(xiàng)目，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)金融放貸，以創(chuàng)業(yè)增收致富，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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