親愛的客服主任:
您好!
我是兄弟醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)小余.之前在貴醫(yī)院學(xué)習(xí)懇談工作,得到了您和客服部各位同事熱情、友好的接待.在這里說(shuō)一聲謝謝!期間,主任您很忙,但還是很關(guān)心我的學(xué)習(xí)情況,客服學(xué)習(xí)感謝信。特別是您對(duì)我們醫(yī)院客服部同事工作的認(rèn)可和表?yè)P(yáng),讓我覺(jué)得您是一位非常謙虛,有親和力的領(lǐng)導(dǎo)。
雖然這次學(xué)習(xí)的時(shí)間很短,但是所見,所感讓我學(xué)到了很多.
首先,明顯感覺(jué)到的是貴醫(yī)院的工作人員努力營(yíng)造的良好的就醫(yī)環(huán)境:制作精美的意見簿,隨處可見的健康宣傳畫報(bào)和雜志.醫(yī)務(wù)人員的輕聲問(wèn)語(yǔ),讓人感覺(jué)很溫馨.另外,導(dǎo)醫(yī)還會(huì)主動(dòng)地為候診的患者及家屬送上一杯溫開水,以表達(dá)對(duì)他們的關(guān)心.還有我們一直在做,但并沒(méi)有做到位的提醒。大家一起努力吧!
第二篇:客服學(xué)習(xí)感謝信
提供一篇感謝信范文,作為參考!
親愛的客服主任:
您好!
我是兄弟醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)小余.之前在貴醫(yī)院學(xué)習(xí)懇談工作,得到了您和客服部各位同事熱情、友好的接待.在這里說(shuō)一聲謝謝!期間,主任您很忙,但還是很關(guān)心我的學(xué)習(xí)情況。特別是您對(duì)我們醫(yī)院客服部同事工作的認(rèn)可和表?yè)P(yáng),讓我覺(jué)得您是一位非常謙虛,有親和力的領(lǐng)導(dǎo)。
雖然這次學(xué)習(xí)的時(shí)間很短,但是所見,所感讓我學(xué)到了很多.
首先,明顯感覺(jué)到的是貴醫(yī)院的工作人員努力營(yíng)造的良好的就醫(yī)環(huán)境:制作精美的意見簿,隨處可見的健康宣傳畫報(bào)和雜志.醫(yī)務(wù)人員的輕聲問(wèn)語(yǔ),讓人感覺(jué)很溫馨.另外,導(dǎo)醫(yī)還會(huì)主動(dòng)地為候診的患者及家屬送上一杯溫開水,以表達(dá)對(duì)他們的關(guān)心.還有我們一直在做,但并沒(méi)有做到位的提醒患者訂餐的問(wèn)題,等等這些.都讓我體會(huì)到了醫(yī)院的客服人員在細(xì)節(jié)服務(wù)方面的努力.也提醒我,我們醫(yī)院的客服部同事還有很多的工作要做.
再講到我來(lái)的目的——學(xué)習(xí)懇談工作.小玲是位很好的老師.她會(huì)先教我如何開展工作,以及會(huì)遇到的一些問(wèn)題,還把她在工作中總結(jié)的一些技巧和體會(huì)講給我聽.在懇談的過(guò)程中,我看到了她與患者溝通時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的大方,溫柔和真誠(chéng),以及患者的滿意.之后在做工作記錄的時(shí)候,她先同我一起回憶剛剛回訪的病人的情況.再讓我記錄下來(lái).這樣就使我更快地了解并能獨(dú)立去完成工作.也讓我有信心,結(jié)合我院住院部的情況開展工作.
感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我這次機(jī)會(huì),不但學(xué)習(xí)到了肯談工作的開展方法和寶貴經(jīng)驗(yàn).也結(jié)識(shí)了幾位可愛的同事:溫柔,大方的華姐;優(yōu)秀的小玲;漂亮有親和力的啊連;活潑,開朗的小章看我不熟悉回家的路,主動(dòng)提出帶我去地鐵站;熱情的小謝,見我對(duì)醫(yī)院不熟,讓同事帶我去食堂;還有熱心的保安昌哥.都讓我留下了很深的印象.
謝謝你們!就像姐妹們跟我說(shuō)的,我會(huì)把在貴醫(yī)院看到的和學(xué)到的運(yùn)用到我之后的工作中,爭(zhēng)取把工作做得更好。大家一起努力吧!
第三篇:201*客服實(shí)習(xí)感謝信親愛的客服主任:
您好!
我是兄弟醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)小余。之前在貴醫(yī)院學(xué)習(xí)懇談工作,得到了您和客服部各位同事熱情、友好的接待。在這里說(shuō)一聲謝謝!期間,主任您很忙,但還是很關(guān)心我的學(xué)習(xí)情況。特別是您對(duì)我們醫(yī)院客服部同事工作的認(rèn)可和表?yè)P(yáng),讓我覺(jué)得您是一位非常謙虛,有親和力的領(lǐng)導(dǎo)。
雖然這次學(xué)習(xí)的時(shí)間很短,但是所見,所感讓我學(xué)到了很多。
首先,明顯感覺(jué)到的是貴醫(yī)院的工作人員努力營(yíng)造的良好的就醫(yī)環(huán)境:制作精美的意見簿,隨處可見的健康宣傳畫報(bào)和雜志。醫(yī)務(wù)人員的輕聲問(wèn)語(yǔ),讓人感覺(jué)很溫馨。另外,導(dǎo)醫(yī)還會(huì)主動(dòng)地為候診的患者及家屬送上一杯溫開水,以表達(dá)對(duì)他們的關(guān)心。還有我們一直在做,但并沒(méi)有做到位的提醒患者訂餐的問(wèn)題,等等這些。都讓我體會(huì)到了醫(yī)院的客服人員在細(xì)節(jié)服務(wù)方面的努力。也提醒,我們醫(yī)院的客服部同事還有很多的工作要做。
再講到我來(lái)的目的——學(xué)習(xí)懇談工作。小玲是位很好的老師。她會(huì)先教我如何開展工作,以及會(huì)遇到的一些問(wèn)題,還把她在工作中總結(jié)的一些技巧和體會(huì)講給我聽。在懇談的過(guò)程中,我看到了她與患者溝通時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的大方,溫柔和真誠(chéng),以及患者的滿意。之后在做工作記錄的時(shí)候,她先同我一起回憶剛剛回訪的病人的情況。再讓我記錄下來(lái)。這樣就使我更快地了解并能獨(dú)立去完成工作。也讓我有信心,結(jié)合我院住院部的情況開展工作。
感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我這次機(jī)會(huì),不但學(xué)習(xí)到了肯談工作的開展方法和寶貴經(jīng)驗(yàn)。也結(jié)識(shí)了幾位可愛的同事:溫柔,大方的華姐;優(yōu)秀的小玲;漂亮有親和力的啊連;活潑,開朗的小章看我不熟悉回家的路,主動(dòng)提出帶我去地鐵站;熱情的小謝,見我對(duì)醫(yī)院不熟,讓同事帶我去食堂;還有熱心的保安昌哥。都讓我留下了很深的印象。
謝謝你們!
第四篇:移動(dòng)公司客服日記 5201*年7月19號(hào) 天氣 雨
移動(dòng)公司客服日記5
今天仍然是我一個(gè)人接待客戶投訴,但是下午的時(shí)候碰到的一個(gè)投訴實(shí)在是太氣人了。這個(gè)客戶來(lái)了之后就說(shuō)移動(dòng)公司怎么怎么不好,服務(wù)態(tài)度怎么怎么差,問(wèn)清原因后才知道,這個(gè)客戶在營(yíng)業(yè)廳提供給大家下載彩鈴的電腦上上網(wǎng)而且時(shí)間相當(dāng)長(zhǎng),被營(yíng)業(yè)廳的工作人員制止,然后就相當(dāng)不滿。他來(lái)投訴,我記錄后告訴他這個(gè)情況需要我們進(jìn)行核實(shí)之后再給他答復(fù)。然后我就去問(wèn)帶我的姐姐,她說(shuō)要向營(yíng)業(yè)廳了解情況,之后就告訴我和這個(gè)客戶說(shuō)明營(yíng)業(yè)廳的電腦的用途,告知他不能在上面上網(wǎng)。我就去和他說(shuō),結(jié)果他就說(shuō)我就在上面上網(wǎng)怎么了!憑什么不讓我上!然后就開始說(shuō)我服務(wù)態(tài)度怎么怎么不好,并且開始數(shù)落我,我實(shí)在氣不過(guò),甩手就去找?guī)业慕憬恪=憬銇?lái)了之后又給他賠不是,又給他解決問(wèn)題,結(jié)果他要求我給他道歉。我覺(jué)得自己沒(méi)有錯(cuò)憑什么要道歉,姐姐勸我,告訴我我是實(shí)習(xí)生,如果不道歉她也不好做,我只好忍著氣給他道歉,最后他可能終于覺(jué)得自己很無(wú)趣就走了。經(jīng)歷了今天的事,我想我的承受力可能要加強(qiáng)了,以適應(yīng)接下來(lái)的工作。
第五篇:5感謝信&道歉信道歉信&感謝信
道歉信寫作基本套路:
dear
首段:開門見山,表明自己道歉的原因;
中間段:提出具體的措施和補(bǔ)救方案;
結(jié)尾段:再次道歉,希望諒解;
真題舉例:
201*年寫作真題:
directions:
you have just come back from canada and found a music cd in your luggage that you forgot to return to bob, your landlord there. m.taixiivf.comy heartfelt appreciation to the kind assistance you give me during my stay in canada.m.taixiivf.coment of the matter m.taixiivf.comyself. i m.taixiivf.comeeting at another time. you should m.taixiivf.com)ss.sample: dear bob,
thank you for your invitation to dinner at your home tomorrom.taixiivf.comy sincere apology. i am looking form.taixiivf.comy ?? m.taixiivf.coming
感謝信寫作基本套路:
dear
首段:表明寫作目的,表達(dá)真摯謝意; 中間段:指出感謝原因,評(píng)價(jià)對(duì)方給予的幫助; 結(jié)尾段:再次表達(dá)謝意;
感謝信寫作模板: dear sir or madam:
it is my great pleasure to express my gratitude to you for ??/i m.taixiivf.comple: dear tom,
i am m.taixiivf.comounting numbers talk about the need to be unselfish, m.taixiivf.com looking forward to seeing you next time, and please let me repeat my thanks again for your help.
yours sincerely,
li ming
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