201*年婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)

201*年婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)

日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了201*年，這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細(xì)化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)病區(qū)管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

今年,我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理,注重晨晚間護(hù)理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院,保證患者的清潔無污染。

二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開展，結(jié)合我科實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施：

（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào),我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念，做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實(shí)際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

（二）改變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,將病區(qū)分為A1、A2兩個(gè)責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士,

責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人的病情觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位，責(zé)任到人，大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是：洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評！

（三）改變排班模式,在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護(hù)理工作壓力，由原來的一名護(hù)士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8AM到4PM的模式,減少中間交接，既讓護(hù)理人員接受，又保證了護(hù)理安全。

三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)專科護(hù)理人才

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)計(jì)劃。

科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的�？浦�識水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科�？谱o(hù)士一名，已能單獨(dú)上崗。

另外，對新入科護(hù)士有一對一的護(hù)理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作，對工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護(hù)士取得�？茖W(xué)歷,護(hù)士長取得主管護(hù)士職稱.

四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí),減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。重點(diǎn)表現(xiàn)在:

(-)嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，及時(shí)指出存問題及時(shí)改正，確�；颊甙踩�。

(二)完善護(hù)理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象.

五、我們科室年青護(hù)士較多，為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng):如5、12操作比賽及知識競賽,我科汪奇美、張輝、冉小梅等，均積極參加了這些活動(dòng),并在知識競賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績，這些活動(dòng)的參加,既讓他們在活動(dòng)中得到快樂,也讓他們在活動(dòng)中成長！與此同時(shí),我科護(hù)士唐靜被評為”優(yōu)秀護(hù)士”！

六、規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士書寫壓力

我科根據(jù)�？铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù).

七、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)

懷

為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:

（一）為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;（二）為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;（三）設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙；

（四）產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式,運(yùn)用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群，每天派專人值守，及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問題。

（五）特向醫(yī)院申請電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦提供方便。（六）在新生兒的護(hù)理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片.

（七）加強(qiáng)出院隨訪，及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問題，進(jìn)行電話咨詢，對特殊問題，請其及時(shí)來院檢查，今年共電話隨訪221人，受到了患者及家屬的廣泛好評。

八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染

嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥，落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度，加強(qiáng)各種感染監(jiān)測，

完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會(huì)議，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，并順得通過了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下：

全年年共接生221人開展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%

活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%九、建立和完善績效考核與激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。

過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新；年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識和�？谱o(hù)理知識還需學(xué)習(xí)，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng)；護(hù)理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。

201*-9-20

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201*年婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃

為了使醫(yī)院護(hù)理工作制度化，科學(xué)化，規(guī)范化。促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部制定的工作計(jì)劃，結(jié)合科室的實(shí)際情況，特制定婦產(chǎn)科工作計(jì)劃如下；

一、加強(qiáng)科室護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)

1、嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，鞏固基本知識，基本理論基本及技能。提高�？浦�識，熟練掌握各項(xiàng)急救技術(shù)，提高�？萍夹g(shù)操作水平，更好的服務(wù)于臨床。

2、加強(qiáng)對科室年輕護(hù)士。低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，提高學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識。�？浦�識的培訓(xùn)與考核。

3、加強(qiáng)科室護(hù)士基本技能培訓(xùn)與考核，熟練掌握9項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作及中醫(yī)8項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，制定專科技能操作的培訓(xùn)與考核�；�本理論與知識考核2月一次，�？浦�識半年考核一次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與考核，理論考試與臨床相結(jié)合，更新專業(yè)知識，提高專業(yè)護(hù)理技術(shù)水平。

5、建立檢查，考評反饋制度，深入病房，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題分析原因，提出整改措施。二、認(rèn)真完成護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，護(hù)士長對每份病歷嚴(yán)格把關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，對每份護(hù)理病歷的護(hù)理缺陷進(jìn)行分析與持續(xù)改進(jìn)，不合格的護(hù)理病歷不歸檔。

四、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理，完成日常工作及質(zhì)控工作。五五、加強(qiáng)科室護(hù)士的安全教育，組織科室護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識。

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī)，加強(qiáng)科室護(hù)理缺陷的管理，發(fā)現(xiàn)不良事件及時(shí)記錄，科室每月組織討論分析原因，并提出整改措施，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，科室應(yīng)追究其責(zé)任。

2、嚴(yán)格查對制度加強(qiáng)對護(hù)生的管理，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3、加強(qiáng)與病人溝通，每月召開公休座談會(huì)，征求病人的意見，及時(shí)解決病人提出的問題。

六、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)病人

1、加強(qiáng)護(hù)士日常禮儀，行為規(guī)范的培訓(xùn)，提高護(hù)患溝通技巧，樹立良好的職業(yè)形象

2、加強(qiáng)人性化服務(wù)，親情服務(wù)暖人心，營造患者滿意科室，以最佳的工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人的一切合理需求。七、抓好科室護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月2次，護(hù)理查房每月1次，典型病歷組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷探索進(jìn)取。

八、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職教育，鼓勵(lì)其講課，發(fā)表論文。提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，提高法律意識，依法服務(wù)與病人，保護(hù)自己。

科室全體護(hù)理人員在醫(yī)院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，確保醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，以最佳的工作狀態(tài)完成護(hù)理部的各項(xiàng)工作指標(biāo)。讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，社會(huì)滿意。

中醫(yī)院婦產(chǎn)科201*年1月

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