醫(yī)保科201*年工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，按照醫(yī)保局和各農(nóng)合辦安排的工作計(jì)劃，結(jié)合本科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，履行好崗位職責(zé)�，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、勤學(xué)習(xí)，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質(zhì)

為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)保工作新形勢(shì)，這些年來(lái)，我一直堅(jiān)持在學(xué)中干、在干中學(xué)，及時(shí)掌握國(guó)家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策，認(rèn)真把握市委市政府對(duì)醫(yī)保工作的新要求，積極參加市財(cái)政局和醫(yī)保局組織舉辦的各類有關(guān)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)和考核、培訓(xùn)，全面把握有關(guān)紀(jì)律和工作制度，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，促使自己更好地勝任本職工作。對(duì)工作中不能完全把握的地方，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，多與同事和同行交流探討，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，真正做到在政治上相互信任，在思想上相互交流，在工作上互為支持、互為補(bǔ)充

二、愛(ài)崗位，樂(lè)奉獻(xiàn)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)

在日常工作中，我主要負(fù)責(zé)。。。。。。等工作。一年中我管轄的工作范圍及內(nèi)容為如下：

六城區(qū)201*年10月截止至今9月份住院人數(shù)()人次，收入額：()元，墊付金額：()元，門診慢病人數(shù)達(dá)()人次，收入額：（）元，墊付金額：（）元，均無(wú)扣款金額。鐵鋒區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院補(bǔ)償款從去年10月截止9月末人數(shù)（）人次，收入額：（）元，墊付金額：（）元。龍江新農(nóng)合從12年10月定點(diǎn)截止至9月末份住院人數(shù)達(dá)（）人次，收入額：（）元，墊付金額：（）元，無(wú)扣款金額。甘南新農(nóng)合從去年10月截止9月末住院人數(shù)達(dá)（）人次，收入額：（）元，墊付金額：（）元，無(wú)扣款金額�，F(xiàn)將六城區(qū)、龍江、甘南、農(nóng)村孕產(chǎn)婦四項(xiàng)具體數(shù)額詳見如下表格：

各墊付農(nóng)合

人數(shù)發(fā)生額墊付額撥付額

六城甘南龍江孕產(chǎn)婦合計(jì)12年10月-13年5月12年10月-13年3月12年10月-13年（）月一年來(lái)，我能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，較好地完成了科室分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。但我也甚至在工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊，在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，努力更多更好地為農(nóng)合人民服務(wù)，力爭(zhēng)把自己所管轄農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

三、講操守、重品行，努力維護(hù)單位整體形象

作為一名醫(yī)保工作者，我深知心系群眾，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難是最重要的。為此，在日常工作中，我總是主動(dòng)了解群眾需求，耐心接待群眾的詢問(wèn)，幫助他們釋疑解惑。從人民群眾滿意的事情做起，做到在工作上領(lǐng)先群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，量力而行，真心實(shí)意為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題，讓他們感受到黨和政府的溫暖。對(duì)人民群眾的合理要求，做到件件有回音，事事有著落。在日常生活中，我從不優(yōu)親厚友，也從不向領(lǐng)導(dǎo)提非分要求，凡事以工作為重，從大局出發(fā)，既注重自身工作形象，也注意維護(hù)單位整體形象。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。其次，在工作上經(jīng)驗(yàn)不足，給工作帶來(lái)一定的影響。在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好。

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201*醫(yī)院醫(yī)保年終工作總結(jié)

在過(guò)去的***年里，我院在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路及經(jīng)營(yíng)理念，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求，力求科學(xué)地定位市場(chǎng)，堅(jiān)持以人為本，著力推進(jìn)科技興院，人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹立“品牌意識(shí)，有效地增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力的總體思路，以發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整、改革創(chuàng)新為動(dòng)力，突出服務(wù)，突出質(zhì)量，突出重點(diǎn)，突出特色，開拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務(wù)，醫(yī)院建設(shè)又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階�，F(xiàn)將過(guò)去一年的主要工作情況總結(jié)

(一)積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)，著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)。

按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署，從去年4月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)為契機(jī)，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作：

1、狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)當(dāng)中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺(tái)了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(1)健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)標(biāo)

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