201*年9月2日 培訓學校辦公室工作總結(jié)
201*辦公室工作總結(jié)
忙碌的暑假工作已經(jīng)結(jié)束,迎接我們的是新學期的開始,作為辦公室主任的我對于假期工作先做如下總結(jié):
一、加強學習,提高素質(zhì)
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力要不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為學生、家長提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了校長支持,落實順利。作為辦公室的主任的我會從學校的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),贏得大家支持。
二、分工明確,工作到位
1、做好學生、家長接待、試聽工作。
辦公室工作繁瑣、復雜,我們要做好家長及學生的接待咨詢工作,這是作為辦公室元必備的技能。
(1)對于家長咨詢我們可以根據(jù)家長的不同需求而進行解說。(2)我們是培訓學校,對于咨詢的家長如果學生在必須當場讓學
生進行試聽,一面學生去其他培訓學校。
(3)在咨詢的過程中,我們要登記家長或者學生的聯(lián)系方式,以
便通知學生家長。
(4)新生試聽完,辦公室要及時詢問試聽效果,學生認可當場通
知下節(jié)課上課時間,如有不滿意,及時換老師。2.做催費、收費工作
學生學費是培訓學校的重中之重,也是辦公室工作中的重點重點之一。辦公室不但要負責家長、學生接待工作,還要負責做好督促老師催費工作。(1)培訓老師催費技巧
(2)監(jiān)督老師對于欠費學生進行催費
(3)新生、轉(zhuǎn)班生的學費辦公室人員要及時和老師核對清楚(4)對于那些長期拖欠學費的學生,老師也不斷催繳家長不交的,
辦公室進過分析研究,想辦法和家長溝通,使其繳費(5)所收學費當日交予上級
三、今后計劃
1.做好新老師培訓,主要是辦公室管理制度方面的培訓。
2.在新學期做好新生課時安排工作,及老生通知工作。3.做好與其他部門良好溝通工作,使學生的安排更加合理化。
擴展閱讀:職業(yè)學校培訓年終總結(jié)報告
201*年度職業(yè)技術(shù)學校培訓總結(jié)報告
201*年縣各部門的關(guān)懷與大力支持下,201*年度,我校按照縣各部門對培訓機構(gòu)的規(guī)定和要求,緊緊圍繞我縣的產(chǎn)業(yè)特色和用工需求,重點對農(nóng)村剩余勞動力、城鎮(zhèn)下崗職工、城鎮(zhèn)失業(yè)人員進行基本技能和專業(yè)技能培訓,我校本著面向社會、服務(wù)百姓、掌握技術(shù)、改變生活。因地適宜、因人施教、注重理論聯(lián)系實際、突出操作技能的培訓方式。使參加培訓的學員掌握所學專業(yè)的理論知識和實際技能。同式認真謀劃,突出實效、狠抓落實、打造品牌,完善培訓工作機制和管理辦法,規(guī)范培訓模式,嚴格資金使用與監(jiān)督管理,全力做好跟蹤調(diào)查驗收與總結(jié),圓滿地完成了上級各部門下達的培訓任務(wù)。
自201*年4起完成####扶貧開發(fā)辦公室項目股分派給我培訓機構(gòu)201*年、201*年、201*年培訓任務(wù),共計完成轉(zhuǎn)移培訓數(shù)為667人,達到培訓一名,就業(yè)一人,脫貧一戶的效果。
201*年7在縣殘疾人聯(lián)合會的大力支持下,分別在分別在羊街鎮(zhèn)、東風鎮(zhèn)、黑石鎮(zhèn)、觀風海鎮(zhèn)共培訓四期200人,9月份城鎮(zhèn)殘疾人及專職委員在我校培訓70人。圓滿完成270人培訓任務(wù)。
201*年7月至10月,由####民政局組織開展退役士兵培訓,培訓時間為3個月,培訓人數(shù)62人,培訓工種:計算機維修工初級。經(jīng)過畢節(jié)市的第三十九所鑒定機構(gòu)考核,取得了計算機維修工初級證書。
201*年8月14日至8月30日由####人力資源和社會保障局組
織實施為期17天“家畜飼養(yǎng)工”培訓,圓滿完成120人培訓任務(wù),并得到####就業(yè)局各相關(guān)領(lǐng)導的一致好評。
通過全體工作人員的努力圓滿的完成全年各項培訓任務(wù),在各部門的監(jiān)督和指導下并未出現(xiàn)任何的違規(guī)現(xiàn)象和不良影響。
在培訓過程中,我校認真履行部門職能,嚴格按照培訓文件精神執(zhí)行,為了更好地開展培訓工作我社加強領(lǐng)導,成立專班,健全機制,實現(xiàn)校企聯(lián)合,形成政府支持、部門配合、學校落實的良好局面。
在管理方面認真完善管理文本、落實管理責任、增強服務(wù)意識、提高管理水平、創(chuàng)新工作思路、追求工作績效,。學校堅持以就業(yè)為主導的辦學思想,聚心、聚智、聚力確定以高就業(yè)率和高質(zhì)量培訓為目標的辦學質(zhì)量觀,力求將學校培訓工作越做越好。
*******職業(yè)技術(shù)學校
201*年2月20日
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