年綜治和平安建設工作總結

東�？h司法局201*年綜治和平安建設工作

述職報告

一年來，我局綜治和平安創(chuàng)建工作在縣委、縣政府正確領導下，深入貫徹黨的十七屆四中全會精神，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以維護社會穩(wěn)定為根本，進一步加強綜治工作力度。充分發(fā)揮法制宣傳、法律服務、法制保障職能作用，積極參與平安建設和社會治安綜合治理工作，推動社會治安綜合治理各項工作深入發(fā)展。

一、強化“三項排查”工作，加大矛盾糾紛化解力度1、成立工作領導機構。為切實加強“三項排查”工作的組織領導，我局成立了以局長為組長的“三項排查”領導小組，研究制定了具體工作方案和措施，建立完善的責任體系，不定期地對“三項排查”工作進行督導和檢查，確保工作落到實處。

2、領導重視，明確任務。堅持領導班子成員研究分析社會治安會例會制度，明確每一階段的工作任務。進行了專題動員部署，進一步明確“三項排查”工作的意義、指導思想和工作任務，簽訂了綜治工作責任書，將縣綜治委下達的各項工作任務，層層分解到各科、室，狠抓綜治工作責任制的落實。3、加大矛盾糾紛排查化解力度。通過落實“三項排查”各項工作措施，著重彌補綜治平安建設中的薄弱環(huán)節(jié)，解決突出問題，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安定因素，努力化解各類矛盾糾紛，預防和控制各類違法犯罪，鞏固平安建設既有成果。堅持重大矛盾糾紛快報制度，確定專人按時上報矛盾糾紛排查表，全縣各級調解組織對矛盾糾紛進行周排查、月排查制度，并每月形成一份矛盾排查分析報告，同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所每月將各司法所矛盾糾紛排查情況及時上報。今年以來，全縣共排查各類矛盾糾紛201*余起，未發(fā)生因調解不力而引起的重大矛盾糾紛。

二、積極履行司法行政職能，提高綜治和平安建設水平1、大力開展矛盾糾紛集中排查調處活動。加強人民調解組織建設，完善人民調解網(wǎng)絡，建立司法所長例會、矛盾糾紛“零報告”等制度，探索建立健全預警、排查、聯(lián)調、處置四個機制，制定調處重大疑難和群體性矛盾糾紛的應急預案。今年,進一步建立健全了全縣調解網(wǎng)絡,建立縣、鎮(zhèn)、村、組四級人民調解委員會，縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級調解中心進一步完善，縣直各部門均成人民調解工作室，特別是司法行政與衛(wèi)生部門聯(lián)合成立醫(yī)患糾紛人民調解委員會，提高了調解工作的實效。

2、刑釋解教人員專項摸底活動圓滿完成，建檔管理工作得到完善。今年，我縣分階段、分批次對刑滿釋放、解除勞教人員開展調查摸底專項活動。各司法所加強了對刑釋解教人員安置幫教工作銜接管理，減少了刑釋解教人員的漏管、脫管現(xiàn)象�？h安置幫教辦公室組織各司法所對全縣刑釋解教人員全部進行了走訪，并對刑釋解教人員的建檔工作進行了集中清理，完善一人一檔工作。今年回歸的刑釋解教人員已經(jīng)全部完成了“一人一檔”的建檔工作，建檔率達100%。

3、社區(qū)矯正工作穩(wěn)妥推進，形成良好的工作機制。在社區(qū)矯正工作中，我們積極爭取黨委、政府及法院、檢察院、公安、民政等多方面的支持，協(xié)助解決工作中遇到的困難和問題。今年，我們會同有關部門對社區(qū)矯正對象開展了4次季度考核評議，對其中日常表現(xiàn)較好的矯正對象予以肯定和表揚。由司法行政部門組織協(xié)調，各相關部門和社區(qū)基層組織積極配合的社區(qū)矯正工作機制已初步形成。

三，凝聚綜治合力，推動與聯(lián)系點的共建工作快速發(fā)展1、深入基層，主動開展共建。局領導班子成員每季度至少要有一次深入聯(lián)系點，加強對平安建設工作的調查研究，了解情況，加強溝通。具體負責同志要及時與聯(lián)系點加強溝通協(xié)調，推動平安創(chuàng)建工作快速發(fā)展。

2、深入調研，明確目標。局機關通過深入聯(lián)系點，結合各科室職責，開展有效指導和幫扶，為共建聯(lián)系點的工作開展做實事。對充分的調查研究基礎上，對硬件和軟件建設進行對照，對存在問題要剖析原因，制定切實可行的整改計劃，做到共商對策，幫助拾遺補缺，爭創(chuàng)先進，提升平安建設實效。

3、突出工作重點，加大宣傳力度。圍繞我縣綜治和平安建設的重點工作，采取靈活多種多樣的形式，加大宣傳工作力度，增強黨員、干部、居民群眾、職工的創(chuàng)建意識，增強共建工作的實效性，積極營造平安創(chuàng)建人人有責的濃厚氛圍，使綜治和平安建設的基礎工作更加扎實。

四、強化基層建設，夯實司法行政工作基礎平臺

抓基層打基礎是司法行政系統(tǒng)的重要內容和抓手�；鶎铀痉ㄋ�直接承擔人民調解、社區(qū)矯正、幫教安置、法制宣傳和法律援助等各項具體工作，是司法行政機關戰(zhàn)斗力的基礎。因此，我局緊緊圍繞全局工作大局，把基層司法所建設工作作為一項重要工作來抓。局主要領導多次召開專題會議，研究部署基層司法所建設工作，親自聽取工作匯報，親自指導督查，協(xié)調有關部門大力推進基層司法所建設工作。1、改善司法所基礎設施配置。抓住基層司法所合格創(chuàng)建的契機，我局加大投入，加快司法所建設。努力爭取縣委、縣政府的支持，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所辦公用房、硬件配置、交通工具、現(xiàn)代化辦公設施等方面加大投入。我局通過多方努力，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的硬件設施得到了很大的改善，為基層司法所順利開展綜治工作創(chuàng)造良好的物質條件。

2、強化司法所規(guī)范管理。以爭創(chuàng)省級優(yōu)秀司法所為契機，強化司法所規(guī)范管理。制定了爭創(chuàng)省級優(yōu)秀司法所建設的工作目標和工作計劃，進一步明確任務，落實責任；堅持推行“司法所每月工作例會”制度，建立并逐步完善裝備管理、工作流程、工作報表等各項規(guī)定和制度；嚴格按照上級的要求，制定了統(tǒng)一的規(guī)章制度上墻公示，并統(tǒng)一了各項業(yè)務工作表格。通過建立健全科學有效的管理制度，明確管理目標和措施，使司法所達到組織機構正規(guī)化、干部隊伍專業(yè)化、業(yè)務工作法制化、所務管理制度化、基礎設施標準化，真正建立起綜合配套、運轉協(xié)調的工作機制，全面發(fā)揮司法所的職能作用。

3、加強司法所業(yè)務建設。我局在完成司法所規(guī)范化建設達標后，又按照省廳要求開展了創(chuàng)建省級示范所活動，目前，我局已有3個司法所被評為省級優(yōu)秀司法所，縣局也被評為省依法行政合格單位。堅持每月召開一次司法所長例會、每季度開展一次督查、每季度組織一次考核評比、年終司法所長還要向局黨組述職匯報一次。不斷加強基層司法所人員的思想政治、職業(yè)道德和業(yè)務知識教育。指導司法所不斷拓展工作領域，創(chuàng)新工作路子，把基層調解、法制宣傳、志愿者隊伍等各種資源整合起來，發(fā)揮整體優(yōu)勢，使基層司法所開展綜治工作更有力。五、以“法律六進”為載體，新一輪普法依法治理工作扎實開展1、落實規(guī)劃，加大組織實施力度。為確�！拔逦濉逼辗ㄒ�(guī)劃順利實施，根據(jù)人員變動等實際情況，及時調整了普法工作領導小組，以保持對“五五”普法領導的連續(xù)性和穩(wěn)定性，指導和督促各部門各單位及時調整完善普法依法治理領導機構，進一步明確工作職責，切實落實辦事機構和工作任務。為保證普法學習效果，立足我縣實際，及時制定“五五”普法教材的征訂方案。還擠出普法經(jīng)費，訂購《領導干部法律知識讀本》、《農(nóng)民法律知識讀本》、《社區(qū)居民法律知識讀本》等共計一千七百余冊。

2、拓展普法宣傳領域，扎實開展“法律六進”活動。一是突出重點，抓好薄弱環(huán)節(jié)普法。加強重點對象的法制宣傳教育，將中心組法制講座列入全年的學習計劃，并將學習和掌握法律知識的情況作為領導干部年度考核的重要內容。在加強對重點對象普法教育的同時，注重將法制宣傳教育延伸到個私業(yè)主、外來人員、進城務工農(nóng)民等薄弱環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮基層法制宣傳教育陣地作用，通過法制宣傳、法制培訓、法律咨詢等形式，廣泛開展法制宣傳教育。二是以“法律六進”為載體，推動法制宣傳教育深入到社會各個層面。以“法律進機關、法律進鄉(xiāng)村、法律進社區(qū)、法律進學校、法律進企業(yè)、法律進單位”為載體，圍繞中心工作，積極開展“律師進鄉(xiāng)村”、基層普法骨干法律知識講座、新法律法律宣講報告、法律援助和法律服務進社區(qū)等法治實踐活動。使法制宣傳教育深入到社會各個層面、各類人群。3、大力推進基層依法治理工作。將法制宣傳與法律服務相結合，堅持貼近生活、貼近實際、貼近群眾，切實解決廣大群眾關注的熱點難點問題。全面推進基層民主法治化進程。嚴格“民主法治示范村”的申報和考核程序，通過創(chuàng)建活動，提高依法治村的能力和水平。

六、認真落實《法律援助條例》，保障弱勢群體合法權益不斷完善法律援助網(wǎng)絡，依托司法所建立了覆蓋全縣的社區(qū)法律援助工作站，法律援助工作延伸到全區(qū)的最基層。今年共接辦援助案件800多件。接待群眾日常法律咨詢600人次，涉及民事、刑事、經(jīng)濟、勞動糾紛、婚姻家庭等各類矛盾，并義務代寫法律文書。通過訴訟代理、非訴訟調解等多種形式，努力化解矛盾糾紛，有力的維護了社會弱勢群體的合法權益。

東海縣司法局

201*年11月16日

擴展閱讀：XXXX醫(yī)院201*年綜合治理及平安建設工作匯報

XXXX醫(yī)院

201*年上半年綜合治理及平安建設工作匯報

201*年以來，我院嚴格落實上級關于綜合治理和平安建設的部署和要求，緊密結合實際，以“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作為載體，把綜合治理及平安建設工作與“三好一滿意”暨“十大指標”監(jiān)管、優(yōu)質護理示范工程等活動相結合，圍繞“質量、安全、服務”三個方面，進一步完善我院綜合治理及平安建設工作機制，積極推進社會治安綜合治理各項措施的落實，有力地保障了醫(yī)院各項事業(yè)的快速健康發(fā)展。

一、加強領導，落實責任

醫(yī)院高度重視綜合治理及平安建設工作,把綜合治理及平安建設列為醫(yī)院重點工作，成立了以院長為組長，相關科主任、護士長為成員的綜合治理及平安建設工作領導小組，形成了一把手負總責、主管領導親自抓、相關科室具體抓，分工協(xié)作、任務明確的組織管理機構。制定了詳細的活動方案，與各科室簽訂了綜合治理及平安建設目標責任書，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，有計劃、有步驟、有目的地開展了系列活動，確保醫(yī)院綜合治理及平安建設各項工作的扎實開展。

二、強化宣傳，營造氛圍

通過全體會、院周會等，動員全體職工進一步轉變觀念，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高診療水平和醫(yī)療質量，減少醫(yī)

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療差錯和糾紛的產(chǎn)生，確保醫(yī)療安全，全力打造醫(yī)院特色品牌與核心競爭力。同時，通過懸掛標語橫幅、醫(yī)院網(wǎng)站宣傳等形式在院內外營造活動氛圍，形成“人人參加學習，人人重視質量與安全，人人參與持續(xù)改進活動”的良好氛圍，確保了綜合治理及平安建設工作的有序進行。

三、強化措施、確保成效

（一）規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，防范醫(yī)療安全。醫(yī)院領導高度重視醫(yī)療安全管理工作，成立了以院長為第一責任人的醫(yī)療安全管理委員會，形成了醫(yī)院、職能科室、臨床科室三級醫(yī)院安全管理體系，分工明確、各司其責，定期及不定期組織有針對性的督導檢查，排查安全隱患，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。

一是將安全管理作為考核各科年度目標責任完成情況的重要指標，以“十大指標”宏觀監(jiān)管暨“三好一滿意”活動為重要抓手，嚴格醫(yī)療質量、服務質量及醫(yī)院安全檢查考核，嚴格落實獎懲機制，并針對問題認真開展持續(xù)改進工作。二是定期開展醫(yī)療安全及急救技能培訓，不斷強化質量安全意識。三是嚴格執(zhí)行并督導落實醫(yī)療護理核心制度，加強環(huán)節(jié)與終未質量安全管理工作，加強手術分級管理工作，認真落實病原微生物安全管理制度，強化對毒、麻藥品臨床審批使用管理工作，同時深入開展全院疑難病例討論活動，強化醫(yī)療護理安全評估及院內會診，進一步規(guī)范電子病歷書寫及麻醉會診管理，確保臨床業(yè)務開展安全有效。四是強化醫(yī)院感染管理，加強手術室、供應室、治療室等院感重

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點部門管理，嚴格無菌操作，臨床各科室均安裝有非手觸式水龍頭、干手機、干手紙盒等防護用品，嚴格手衛(wèi)生、職業(yè)暴露等知識的培訓與考核，確保診療安全。五是認真落實《醫(yī)療廢物管理條例》，明確職責，定期進行督促檢查，要求各科室嚴格按照醫(yī)療廢物分類目錄進行收集、歸類，有密閉的收集容器、專用運送工具及明顯的警示標志，醫(yī)療廢物專人回收交接、運送至暫存點并有簽字記錄，無泄漏、流失情況。

（二）完善醫(yī)院安全防范體系，加強醫(yī)院消防、治安安全管理，。

1、領導重視，全員參與安全防范。根據(jù)市衛(wèi)生局的要求，結合醫(yī)院實際,圍繞“治理安全隱患、防范安全事故”的工作目標，層層落實安全責任制，扎實抓好安全生產(chǎn)工作，努力提高醫(yī)療安全和消防安全。醫(yī)院與科室長簽訂安全生產(chǎn)責任目標，在每次中層干部會議上都要求各部門認真做好醫(yī)療安全、用電安全、用氣安全、消防安全和安全防盜等工作，認真排查一切安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。要求總務科認真做好安全工作，積極開展安全月活動和消防知識培訓，努力提高全體員工的消防安全意識和安全應急能力，保證醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展。

2、加強宣傳，提高安全知識和安全應急處理能力。按照上級要求，在院內、院前、活動現(xiàn)場制作懸掛安全警示橫幅，張貼發(fā)放安全宣傳單，各科室利用早會時間學習安全知識，努力提高全體員工的醫(yī)療安全、消防安全意識。為了增強全院職工的消防

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安全知識和應急處理能力，提高我院消防隊伍和全體員工消防應急處理能力，今年邀請省消防協(xié)會專家來院舉辦消防知識培訓，組織員工舉行了消防演練，通過現(xiàn)場練習和觀摩，使大家的安全知識和應急能力大大提高。

3、排查安全隱患，防止安全事故發(fā)生。一是醫(yī)院制定了安全工作制度，每周一為后勤查房日，主管院長帶領總務后勤等有關科室人員巡視全院各個科室、部門的安全工作情況，認真檢查消防安全設備、醫(yī)療設備、用電設施等，并征求科室和部門的意見和建議；二是每月對消防設備、供電線路、地下管道進行一次排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；三是及時更換過期消防設施；四是制定完善措施，認真落實建設工地各項制度，確保醫(yī)院新址建設安全。

4、整治安全隱患，保障生命和財產(chǎn)安全。

（1）根據(jù)單位整體發(fā)展，用電量不斷增加，供電線路超負載運行，容易造成跳閘和線路起火等現(xiàn)象，我院更新了供電線路，加大了線路負荷，調整了個別線路用電不均衡現(xiàn)象，有效地杜絕了安全隱患，保證了安全生產(chǎn)。對手術室電路和通風過濾系統(tǒng)定期進行檢修更新。

（2）為防范治安盜竊事件發(fā)生，醫(yī)院對保安員加強了管理，積極提高保安員的安全防范意識，嚴格執(zhí)行車輛進出制度，配置了監(jiān)控設施，醫(yī)院連續(xù)多年沒有發(fā)生治安盜竊事件，有效地保障了患者和職工的財產(chǎn)安全。

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（三）加強醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關系。積極完善醫(yī)療事故糾紛防范處理機制，對醫(yī)療安全隱患及時排查，及時處理化解醫(yī)患矛盾，努力構建和諧醫(yī)院關系。進一步完善醫(yī)患溝通制度，成立醫(yī)患溝通領導小組，要求對入院病人溝通談話不少于三次，并有記錄。科主任、護士長帶頭與患者及家屬溝通，主診醫(yī)師、責任護士每天至少溝通1～2次，了解患者的需求和建議。繼續(xù)實行院長接待日制度，聘請院外監(jiān)督員，通過“醫(yī)患座談會”、“醫(yī)患聯(lián)誼會”、公開監(jiān)督電話、設立意見箱、發(fā)放征求意見表等形式，認真聽取患者及患者家屬對于醫(yī)院管理、醫(yī)療服務的意見，并進行認真整改。

（四）注重維穩(wěn)工作，維穩(wěn)能力進一步提升。全院上下始終堅持把維護穩(wěn)定作為壓倒一切的第一責任，醫(yī)院每季度召開綜治例會，分析和把握當前工作現(xiàn)狀，找準薄弱環(huán)節(jié)，及時調整工作措施，切實加強糾紛調解和信訪工作力度，發(fā)現(xiàn)矛盾傾向，提前介入調解，及時化解矛盾，努力把維穩(wěn)工作的各項措施落到實處。201*年上半年，我院無信訪事件。

（五）加強醫(yī)院普法教育工作，切實提高職工法制觀念。結合“三好一滿意”暨“十大指標”監(jiān)管活動，充分利用院內現(xiàn)有的宣傳櫥窗、院務公開欄，通過院周會、全體會、集中學習、討論、知識競賽等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學習。邀請知名律師來我院對全院職工進行法律培訓，提高法律意識，增強法制觀念。

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（六）加強應急管理，提高應急處置能力。

1、修訂匯編《突發(fā)事件應急預案》，制定《衛(wèi)生應急考核標準》，調整衛(wèi)生應急管理領導小組、搶險救災隊、醫(yī)療救護隊，按照“統(tǒng)一指揮、分級負責、分類處理、部門協(xié)調”的原則建立健全突發(fā)事件預警機制和處置細則，為及時有效處置各類突發(fā)事件指明了工作方向、明確了工作職責、提供了技術保障，形成了組織健全、保障有力的衛(wèi)生應急組織管理體系和工作協(xié)調機制。

2、加強服務，確保就診安全。嚴格執(zhí)行緊急狀態(tài)下人力資源調配預案，增強夜間、節(jié)假日等特殊時間醫(yī)療技術力量和行政后勤、醫(yī)技科室的支持保障，嚴格執(zhí)行首診及首問負責制，確保急救藥品儲備、急救設備及設施處于完好狀態(tài)，確保急診急救醫(yī)療安全。

（七）改善服務管理，提升服務形象。

1、優(yōu)化流程，創(chuàng)新服務。一是利用“118114”平臺、網(wǎng)絡等形式開展預約掛號服務，通過QQ、醫(yī)院網(wǎng)站在線服務現(xiàn)場回答患者咨詢；二是推行預約掛號、預約檢查、“無假日醫(yī)院”、單病種付費、及時檢查、及時手術、雙休日手術不停止、預約延時服務等措施，延長醫(yī)護人員工作時間，控制縮短患者住院時間，減輕患者負擔；三是實行急診綠色通道服務，在醒目位置設立友情告知，急診病人隨到隨治。

2、改進窗口服務，樹立良好形象。一是認真開展全員服務禮儀培訓，推行微笑服務和站立服務，規(guī)范服務形象；二是落實

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電話隨訪延伸醫(yī)療護理服務，專人負責完善客戶信息系統(tǒng)，著重重點病人回訪工作，患者出院后一周內回訪率100%。

（八）切實加強財務管理，增加收費透明度。醫(yī)院嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動，堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，禁止科室和個人私收現(xiàn)金或設立賬外賬，杜絕人情收費、亂收費、不收費；加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本；進一步規(guī)范固定資產(chǎn)、辦公用品領用和醫(yī)院報廢物資的管理；認真進行資產(chǎn)清查工作，切實加強了財務管理工作。利用觸摸屏、公示欄、墻體欄等對醫(yī)療服務價格和藥品價格進行公示，在收費處利用顯示器將每次收費信息向患者進行公開，認真推行住院病人一日清單制，自覺接受患者監(jiān)督，增加收費的透明度，

（九）認真落實“行風建設提升年”活動要求，狠抓行風建設。一是認真落實糾風工作責任制，與各科室簽訂了糾風工作目標責任書；二是在服務窗口設置滿意度評價器，強化社會監(jiān)督；三是開展“我當一天患者”、“我當一天醫(yī)生”實踐活動，組織行風監(jiān)督員開展“我當一天醫(yī)生”活動，使患者和醫(yī)生換位思考，增進醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關系；四是認真開展患者滿意度調查，門診患者調查率不低于30%，住院患者調查率100%，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

通過綜合治理及平安建設工作的深入開展，全院職工強化了安全意識，為促進全體職工認真貫徹執(zhí)行相關法律法規(guī)及醫(yī)院各

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項規(guī)章制度，依法執(zhí)業(yè)，切實加強醫(yī)院安全打下了堅實基礎。今后，我院將不斷總結經(jīng)驗，繼續(xù)深入開展綜合治理及平安建設工作，維護醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)療服務質量，為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境。

二一三年七月二十日

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