聯(lián)系群眾總結(jié)

江家小學(xué)教師聯(lián)系群眾工作基本情況匯報(bào)

為了充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在開(kāi)展群眾工作中的示范引領(lǐng)作用，組織和引導(dǎo)廣大黨員干部在推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定中當(dāng)先鋒、作模范，積極響應(yīng)市政府文件精神，我校全體教師堅(jiān)持每月聯(lián)系一次群眾，傾聽(tīng)群眾心聲、征求群眾意見(jiàn)、幫助群眾排查化解矛盾。我校全體教師聯(lián)系群眾工作總共征求了153條，排查化解了26項(xiàng)群眾矛盾，解決群眾訴求13項(xiàng)。特別事項(xiàng)如下：

1.對(duì)于污水處理廠地下水管經(jīng)過(guò)該村委，許多群眾要求政府能解決自來(lái)水，以保證農(nóng)民生活用水安全。此項(xiàng)政府已在實(shí)施。

2.對(duì)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)中的門(mén)診費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)是否可以年度累積，因?yàn)橛行┘彝ト�家在外地打工，如果參保，則其門(mén)診治療無(wú)法得到實(shí)惠。但肯定此項(xiàng)政策的正確與惠農(nóng)性。

3.部分失地農(nóng)民由于之前沒(méi)有參保失地農(nóng)民保險(xiǎn)，老無(wú)所依，現(xiàn)在是否還可參保？

4.政府實(shí)施的農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)深受廣大農(nóng)民群眾歡迎，但對(duì)于更多金額的參保積極性不高，認(rèn)為額外高出的金額保險(xiǎn)所獲得的收益不高，是否可以更高一些？

5.農(nóng)民種田補(bǔ)貼政策好，群眾很滿(mǎn)意。

6.希望對(duì)農(nóng)村青壯年的技術(shù)就業(yè)培訓(xùn)能夠擴(kuò)大，使更多的農(nóng)村青壯年能在家鄉(xiāng)找到工作。

在工作中我們也遇到了一些困難，主要有：1.對(duì)于部分農(nóng)民提出的問(wèn)題，我們只能幫助反應(yīng)情況，他們還不是很相信我們的能力。

2.有些家庭全家長(zhǎng)期在外打工，難以了解其情況。

在今后的工作中，我們將更加努力，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，了解社情民意，準(zhǔn)確掌握基層動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)做好工作的針對(duì)性，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，為基層、為群眾辦實(shí)事，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

江家小學(xué)201*.11

擴(kuò)展閱讀：xxx局黨代表聯(lián)系群眾工作總結(jié)

XX縣XXX局

201*年一季度黨代表聯(lián)系群眾工作群眾

反映事項(xiàng)辦理工作總結(jié)

自黨代表聯(lián)系群眾工作群眾反映事項(xiàng)辦理工作開(kāi)展以來(lái)，我局高度重視、精心組織、統(tǒng)籌安排，認(rèn)真辦理群眾反映事項(xiàng)，把它作為接受群眾對(duì)XXXX工作的批評(píng)、建議、監(jiān)督的有效途徑，作為推進(jìn)依法行政，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要抓手。嚴(yán)格做到了群眾反映事項(xiàng)每件必辦理，件件有回復(fù)，事事有人管，形成了xx系統(tǒng)人人關(guān)注群眾反映事項(xiàng)、人人參與群眾問(wèn)題解決的良好工作局面。一段時(shí)間來(lái)，我局具體辦理工作情況如下：

一、目前群眾反映事項(xiàng)辦理基本情況

從數(shù)量上看：截止4月底，我局共收到縣黨代表聯(lián)系群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室交辦的群眾反映事項(xiàng)X件，其中X月份X件、X月份X件、X月份X件。

從反映事項(xiàng)類(lèi)別看：反映xxxx問(wèn)題X件，反映XXXX問(wèn)題X件，反映XXXX問(wèn)題X件。

從具體承辦上看：XXX科具體辦理X件，XX科具體辦理X件，XXX具體辦理X件。

從辦理結(jié)果看：目前已辦理完畢并反饋X件，應(yīng)通過(guò)縣黨代表聯(lián)系群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室交由其他部門(mén)辦理X件應(yīng)由縣政府協(xié)調(diào)解決X件，因法律、政策及其它原因受限不能辦理X件。

從辦理效果看：承辦的X件事項(xiàng)，群眾均認(rèn)為自己所反映事項(xiàng)辦得好，群眾滿(mǎn)意率100%。

二、工作特點(diǎn)

一是辦理回復(fù)率高。縣黨代表聯(lián)系群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室交辦我局X件群眾反映事項(xiàng)，我們都把辦理責(zé)任落實(shí)到了具體科室具體人員，對(duì)每位反映問(wèn)題的群眾，都要求親自前往，當(dāng)面溝通并解答所反映問(wèn)題，同時(shí)將書(shū)面處理意見(jiàn)回執(zhí)給當(dāng)事群眾，X件事情無(wú)一例外。

二是辦理速度快。對(duì)每件群眾反映事項(xiàng)，要求具體承辦人員必須按規(guī)定的辦理時(shí)限進(jìn)行認(rèn)真辦理并及時(shí)將處理意見(jiàn)

送達(dá)當(dāng)事群眾。如：

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

三是辦理情況好。我局所承辦的X件群眾反映事項(xiàng)，有X件已及時(shí)辦結(jié)并將辦理結(jié)果反饋給了當(dāng)事群眾，辦結(jié)情況群眾滿(mǎn)意。如XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。X件因政策、部門(mén)協(xié)調(diào)等程序復(fù)雜不能及時(shí)辦結(jié)，但均已啟動(dòng)辦理，由于我們采取措施得力，當(dāng)事群眾對(duì)我們的辦理行為表示非常支持和感謝。1件因政策、法規(guī)原因不能辦理，群眾已表示理解并對(duì)我們工作態(tài)度表示滿(mǎn)意。

三、主要措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

每收到一件縣黨代表聯(lián)系群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室交辦的群眾反映事項(xiàng)，我們都要及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行專(zhuān)題研究，對(duì)群眾反映事項(xiàng)的辦理工作做出具體部署，提出明確要求，確定辦理科室及其職責(zé)、明確辦理時(shí)限，確立分管領(lǐng)導(dǎo)要求各科室必須按規(guī)定辦理時(shí)限進(jìn)行認(rèn)真辦理并進(jìn)行回復(fù)，堅(jiān)決杜絕承辦科室和人員對(duì)群眾反映事項(xiàng)怕麻煩、消極應(yīng)付，對(duì)辦理不力的人員，將進(jìn)行責(zé)任追究，最大限度確保群眾反映事項(xiàng)按時(shí)、高質(zhì)量辦理。

（二）精心組織、認(rèn)真辦理

對(duì)每件群眾反映事項(xiàng)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。及時(shí)聽(tīng)取辦理工作情況匯報(bào)，協(xié)調(diào)督辦工作進(jìn)程，指導(dǎo)解決辦理工作中的困難，辦理中，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去的辦法，深入基層調(diào)查研究，在掌握第一手資料基礎(chǔ)上，提出符合實(shí)際的處理意見(jiàn)。同時(shí)，要求具體負(fù)責(zé)辦理的同志必須以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，抓緊落實(shí)，及時(shí)與代表的聯(lián)系、征求意見(jiàn)，起草回復(fù)。由于我局領(lǐng)導(dǎo)和具體經(jīng)辦人員對(duì)此項(xiàng)工作的精心組織，保證了黨代表聯(lián)系群眾所反映的建議、意見(jiàn)的辦理工作順利推進(jìn)。

（三）跟蹤結(jié)果、嚴(yán)格考核局黨委對(duì)各科室承辦的群眾反映事項(xiàng)進(jìn)行全程跟蹤檢查，對(duì)承擔(dān)辦理群眾反映事項(xiàng)的人員，如發(fā)現(xiàn)有辦理不及時(shí)、責(zé)任不落實(shí)、情況不反饋等情形的，進(jìn)行批評(píng)教育并及時(shí)督辦和催辦，凡經(jīng)督辦和催辦后，辦理工作仍不及時(shí)主動(dòng)的，嚴(yán)格追究責(zé)任科室負(fù)責(zé)人和具體承辦人員責(zé)任。同時(shí)，將群眾反映事項(xiàng)辦理情況及效果納入個(gè)人年終綜合目標(biāo)考核，以保證群眾反映事項(xiàng)辦理結(jié)果的質(zhì)量和效果。

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