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201*年保安個(gè)人年終總結(jié)

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201*年保安個(gè)人年終總結(jié)

201*年保安個(gè)人年終總結(jié)

我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下

一立足本職工作,處理好每向任務(wù)

20**年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見(jiàn)到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,先生,請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說(shuō):“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶說(shuō):“三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說(shuō):“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò),匯款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)模≡摽蛻舻弥豢ㄍㄔ诰W(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書,使該客戶減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意!比缓笞叩娇蛻粢庖(jiàn)簿上寫道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)!彪m然是短短的兩行字,但但確是對(duì)我工作的最大肯定!二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)

無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日?炭嗟挠(xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持。三自動(dòng)自發(fā)

自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒(méi)有做的。我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時(shí)匯報(bào),確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。

最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護(hù)我的家”。我愛(ài)我的家,愛(ài)招行,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!

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年終總結(jié)

我是XXX,來(lái)自護(hù)衛(wèi)大隊(duì)二中隊(duì),主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司辦公樓門衛(wèi)及安保工作。自201*年5月份入職以來(lái),緊緊圍繞安保工作這個(gè)中心,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下開(kāi)展各項(xiàng)工作。下面就從以下幾個(gè)方面對(duì)我的工作做一總結(jié):一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我,爭(zhēng)做一名合格保安員

在工作之余,在大隊(duì)部的安排部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我一直堅(jiān)持。在9月14日9月15日,我很榮幸的參與了XXX市民兵預(yù)備役體能技能大比武,并取得了優(yōu)異成績(jī)。工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)工作職責(zé)及崗位名稱》、《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)行為規(guī)范》、《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)保密守則》、《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)車輛管理制度》、《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)巡邏督察工作職責(zé)》、《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)內(nèi)部考核細(xì)則》、《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)?wèi)?yīng)急突發(fā)事件處理預(yù)案》等相關(guān)管理制度文件,把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到每一次執(zhí)勤中,落實(shí)到具體行動(dòng)上。

在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、

1/機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),并向著既定方向和目標(biāo)不斷前進(jìn)。

二、端正態(tài)度,提升自身素質(zhì),牢固樹(shù)立公司良好形象。

我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”“敬業(yè)”的工作態(tài)度。在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自身素質(zhì),始終勤奮工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),履行好自己的崗位職責(zé)。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途拼搏。我們只能在業(yè)績(jī)中不斷的提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降ξ兜墓ぷ,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)工作任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司放心。

三、恪盡職守,維護(hù)秩序,認(rèn)真做好出入登記手續(xù)

出入集團(tuán)公司辦公樓的人員很多,如何做好登記工作,既能有效保證公司各業(yè)務(wù)部門正常開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),又確保不讓別有用心的人進(jìn)入辦公樓,擾亂辦公秩序,這也為我開(kāi)展門衛(wèi)工作提出了挑戰(zhàn)。站崗時(shí),積極主動(dòng)的勤問(wèn)、勤查、細(xì)看,有效核實(shí)來(lái)訪者身份和用意,并在來(lái)訪登記本上登記好來(lái)訪者姓名、性別、年齡、訪問(wèn)部門、訪問(wèn)對(duì)象等資料信息。當(dāng)然有時(shí)也會(huì)遇到一些態(tài)度惡劣,蠻橫不講理的來(lái)訪者,拒絕登記自己的資料信息,給我的工作帶來(lái)了很大的壓力和難度。在這種情況下,作為公司辦公樓接待來(lái)訪者的門面和形象,我總是耐心解釋公司的相關(guān)規(guī)定,來(lái)訪登記是每一個(gè)來(lái)訪者的義不容辭的義務(wù)。經(jīng)過(guò)我的的努力,來(lái)訪

2/者后來(lái)很高興也很樂(lè)意在登記簿上登記,雖然費(fèi)了些周折,但是我心里還是很愉快,盡管自己是個(gè)平凡的不能再平凡的保安,但是能夠經(jīng)過(guò)自己的努力,得到來(lái)訪客人的認(rèn)可和贊同,也算是自己不辜負(fù)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。四、監(jiān)督到位,履行職責(zé),促進(jìn)落實(shí)考勤打卡制度

公司將行政后勤各部門的考勤打卡設(shè)備安置在了我所在的門衛(wèi)崗,我及我的同事就積極承擔(dān)起監(jiān)督后勤管理人員打卡考勤,嚴(yán)格遵守公司的考勤打卡制度,落實(shí)打卡考勤管理。因?yàn)楣救藛T多,但考勤設(shè)備少的情況下,有很多部門和員工都嫌打卡很費(fèi)時(shí)間,所以有時(shí)候也就由一人代打卡,雖然是個(gè)不大的問(wèn)題,但是久而久之,擾亂了公司的打卡考勤秩序,使得代打卡現(xiàn)象和情況越來(lái)越嚴(yán)重和頻繁。為了切實(shí)監(jiān)督好打卡考勤,每天在打卡的時(shí)候,我總是堅(jiān)守在打卡機(jī)旁邊,仔細(xì)觀察著每一個(gè)打卡者,對(duì)于乘機(jī)代打卡的員工及時(shí)制止,配合人資部和行政辦公室,及時(shí)宣傳公司的考勤打卡制度和關(guān)于代打卡的相關(guān)規(guī)定。

雖然在這短短不到一年的時(shí)間里,自己分內(nèi)的工作沒(méi)有出現(xiàn)大的紕漏,但客觀剖析和審視自己,仍然存在以下不足之處,懇請(qǐng)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)與指正,期待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。1、工作當(dāng)中有時(shí)有松懈情緒。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累和加強(qiáng)。

201*年即將過(guò)去,我們將滿懷熱情地迎來(lái)201*年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

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