社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

201*年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作年終總結(jié)及201*年工作

在國務(wù)院10個部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的若干意見》中，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，十分明確地提出了“融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)服務(wù)等為一體的，有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)”的“六位一體”要求。201*年，我石矸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在區(qū)衛(wèi)生局，石矸街道領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，對“六位一體”服務(wù)模式進行有益探索，強化規(guī)范管理，努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量�，F(xiàn)將201*年工作情況及201*年工作計劃回報如下：

一：201*年工作匯報

201*年的工作重點是服務(wù)意識及服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：1：四個轉(zhuǎn)變：要求全體醫(yī)務(wù)人員實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”從“被動服務(wù)”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變；從“專科醫(yī)生”向“全科醫(yī)生”轉(zhuǎn)變；

從“單一的醫(yī)療行為”向“六位一體綜合服務(wù)全過程服務(wù)”轉(zhuǎn)變；從“你是我的病人”向“我是你的保健醫(yī)生”轉(zhuǎn)變。

2：四個工作方式：為實施“六位一體”的服務(wù)，石矸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改變過去以醫(yī)療為主體的模式，采取個人負(fù)責(zé)制與團隊協(xié)作相結(jié)合為主要形式的工作方式，使服務(wù)中心做到醫(yī)、護、藥、防，人員合理配制，形成了“明確職責(zé)、服務(wù)定位、專人負(fù)責(zé)、集體操作”的四個工作方式，有效地實施國家要求的“六位一體”的服務(wù)。

我社區(qū)為實現(xiàn)“六位一體”的衛(wèi)生服務(wù)所采取的“四個轉(zhuǎn)變”和“四個工作方式”主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）：《居民健康檔案》及其管理：

1：設(shè)立健康檔案資料室，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化檔案室規(guī)劃，檔案室管理制度上墻，統(tǒng)一檔案袋、檔案書柜，檔案盒。以戶為單位，一人一檔的原則為家庭和居民建立健康檔案。

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2：健康檔案集中在檔案室保管，按行政村劃名和編號順序存放，檔案專柜存放，保持整潔、美觀和規(guī)范

有序，實行計算機化管理，我石矸街道轄區(qū)居民總?cè)藬?shù)為46911人，電子建檔40316個，其中男性19656，女性20660，計算機電子建檔率達到86%。

3：定期開展隨訪工作：201*年我社區(qū)服務(wù)站根據(jù)高血壓分級管理隨訪多次，結(jié)合參加合作醫(yī)療農(nóng)村居民

和育齡已婚婦女每年一次的健康體檢，以及兒童預(yù)防接種和體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和常見婦女病檢查、臨床診斷治療、職業(yè)體檢和健康隨訪服務(wù)等資料內(nèi)容，及時記錄在健康檔案中，對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題，進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預(yù)。

4：我社區(qū)的資料管理人員及社區(qū)責(zé)任醫(yī)師，及時登記已經(jīng)獲取的各種信息，并進行分析統(tǒng)計，及時反饋；對于非本人管轄區(qū)居民的診療情況，我們及時反饋給轄區(qū)的責(zé)任醫(yī)生，以便納入該居民本人的健康檔案；對于居民因大病轉(zhuǎn)上級醫(yī)院住院時，提供隨帶健康檔案，出院后繼續(xù)交由我社區(qū)責(zé)任醫(yī)生保管并及時將本次住院概況記入檔案。

5：非本社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)資料管理人員，不允許隨意翻閱已經(jīng)建檔的各種資料。未經(jīng)資料管理人員同意，任何人不得調(diào)出、轉(zhuǎn)借各種檔案資料。（二）：進一步開展社區(qū)健康教育：

健康教育是通過信息傳播和行為干預(yù)，幫助個人和人群掌握衛(wèi)生保健知識，樹立正確的健康觀念，自愿采取有利于健康的行為和生活方式的教育活動與過程。社區(qū)健康教育是全科醫(yī)生進行社區(qū)動員的主要手段，也是與社區(qū)居民建立密切聯(lián)系、對社區(qū)居民的健康進行分類管理的基本方法。

201*年我石矸街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以“健康家園、和諧社區(qū)”為宗旨，積極開展各樣的健康教育活動，各站累計開展各類健康教育40次，具體如下：1：石矸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展健康教育的類型：

（1）以疾病或問題為中心的健康教育：如針對高血壓、高血脂、糖尿病、冠心病、哮喘、癌癥、愛滋病、傳染性非典型性肺炎、精神問題等開展的社區(qū)健康教育

（2）以人為中心的健康教育：如針對盲人、殘疾人、青少年、青春期、更年期、老年人、育齡婦女等特殊人群開展的社區(qū)健康教育；如在12月6日召開的殘疾人聯(lián)誼會

（3）以社區(qū)衛(wèi)生問題為中心的健康教育：如針對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲用水安全、職業(yè)衛(wèi)生、家庭健康等社區(qū)衛(wèi)生問題開展的社區(qū)健康教育；

（4）以健康促進為目的的健康教育和行為干預(yù)：如針對合理營養(yǎng)、控制體重、加強鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴、戒毒、控制性行為、預(yù)防意外傷害、樹立正確的人生觀和人生目標(biāo)、精神衛(wèi)生等開展的社區(qū)健康教育。如在世界精神病日召開精神病人及家屬聯(lián)誼會2：石矸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展健康教育的方法：

（1）板報和宣傳欄等固定宣傳工具：本服務(wù)中心在社區(qū)內(nèi)專門設(shè)立健康教育宣傳欄，定期更換健康知識內(nèi)容，還采用圖片等直觀的方式普及健康教育知識；２００9年來，本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共開辦健康教育專欄4次，根據(jù)疾病流行情況，專題開展H1N1、夏季腸道感染，秋季新生紅眼病，艾滋病知識宣教累計10次。到各村公共場所張貼宣傳畫報，發(fā)放資料累計15000多份。結(jié)合各種慢性病日，殘疾人日等開展各類專題講座8次。對中心及下轄15個服務(wù)站統(tǒng)一配置15塊宣傳畫板，定期更換。（2）健康知識講座：２００9年，本服務(wù)中心針對不同年齡段、職業(yè)的人群，特別聘請健康教育協(xié)會專家、區(qū)疾控專家、多次義務(wù)健康教育講座，到場的聽眾累計達一萬人；還通過多媒體技術(shù)播放健康教育錄像50小時，大大的增加了社區(qū)群眾的健康知識，受到社區(qū)居民的一致好評；

（3）發(fā)放《健康教育處方》：統(tǒng)一設(shè)計了15種包括慢性病，傳染病、多發(fā)病，疾病保健類的健康教育處方，在個服務(wù)站統(tǒng)一設(shè)立健康教育處方臺，統(tǒng)一免費發(fā)放，201*年，累計發(fā)放健康教育處方12500余份。（4）廣場義診

（三）：繼續(xù)加強慢性病管理：1：石矸社區(qū)的慢性病人群概況：

慢性病是一多因素長期影響的結(jié)果。由于工業(yè)化速度增快，造就了人類的文明，隨之而來的就是所謂的“現(xiàn)代文明病”（thediseasesofmodernization）、或生活方式疾�。╰hediseasesoflifestyles），也即某些慢性非傳染性疾�。╟hronicnon-communicablediseases）。人類正經(jīng)歷著從傳染性疾病猖獗向慢性非傳染性疾病為主轉(zhuǎn)變的過程。人類疾病譜由傳染病逐漸轉(zhuǎn)向慢性病，是當(dāng)代疾病發(fā)展的總趨勢隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和疾病譜的改變，我國社區(qū)人群疾病逐漸從以傳染病為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐月�性非傳染性疾病為主，如支氣管哮喘、心臟病、高血壓、糖尿病、慢性腎功能衰竭和風(fēng)濕病等。石矸社區(qū)有戶籍居民46911人，高血壓病人4745人，發(fā)病率約10.5％；糖尿病人547人，發(fā)病率約1.2％；冠心病人95人，約占2.1‰；惡性腫瘤病人41人，發(fā)病率約占0.9‰；（建檔數(shù)）2：慢性病管理的目的：

幫助社區(qū)慢性病老年人群增強對自身疾病認(rèn)識，提高遵醫(yī)用藥的自覺性3：石矸社區(qū)慢性病管理的方法：

（1）積極開展社區(qū)居民健康體檢，通過體檢掌握第一手慢性病質(zhì)料，建立慢性病健康檔案。（2）對原有的慢性病健康檔案進行進一部檢查。刪除一批，根據(jù)實際情況增加一批。（3）對60歲以上人群進行重點訪視。

（4）在門診開展35歲以上首診測血壓制，在門診的第一關(guān)掌握第一手資料。4：建立、健全各項慢病管理制度和辦法：

（1）其中我中心推出的高血壓分級管理檔案袋分色管理得到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，方便了管理。（2）對慢性病人進行分類管理，設(shè)立紙張建檔及電子建檔

石矸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，對慢性病人的檔案進行專類管理。建立慢性病規(guī)范化檔案（高血壓根據(jù)分級管理要求，一級管理每3個月一次，二級管理2月一次，三級管理1月一次。糖尿病每3月一次，結(jié)核病根據(jù)疾病控制中心要求進行督導(dǎo)），定期診斷、治療，為健康促進和干預(yù)提供良好基礎(chǔ)。檔案詳細登記慢病患者登記卡和基本登記表：包括管理日期、檔案號、姓名、性別、出生年月日、職業(yè)、住址/聯(lián)系方式、體檢、確診單位、血壓值、體重指數(shù)、尿常規(guī)、血脂、心電圖和病人簽字等；詳細了解病人病情情況和存在的危險因素，然后評估和制定針對性個體化防治方案。隨訪后如實填寫隨訪記錄、信息資料及時輸入電腦，并歸檔管理。根據(jù)病情季度和年度效果評估，分析慢病防治效果，根據(jù)存在的問題，不斷改進慢病防治工作方法。201*年度，我社區(qū)高血壓建檔紙張4745份，電子建檔3924份，糖尿病紙張建檔547份，電子建檔522份。

（3）充分發(fā)揮健康教育在慢病防治中的作用：石矸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月組織1次健康教育活動，發(fā)放諸如測血壓的正確方法，高血壓和糖尿病非藥物治療指導(dǎo)等健康教育資料。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每季度開展一次健康教育。質(zhì)料歸檔保存。充分利用社會資源如請專科醫(yī)院有關(guān)專家、健康教育志愿者為居民進行健康教育講座、社區(qū)義診、參與高血壓或糖尿病俱樂部等群體活動；充分利用一切機會如門診、病房、義診、下社區(qū)咨詢、建立家庭健康檔案、為居民體檢、家庭病床、上門隨訪、電話咨詢與隨訪、糖尿病和高血壓之家或俱樂部等活動，進行個體化健康教育。充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)宣傳欄，每季度更換健康教育欄1次，引導(dǎo)居民看衛(wèi)生宣傳欄、黑板報、衛(wèi)生墻報和各種衛(wèi)生報刊和衛(wèi)生專欄。結(jié)合高血壓日，精神病日和糖尿病日等健康節(jié)日廣泛開展宣傳，提高居民健康意識，提高病人的自我管理的能力。石矸社區(qū)２００9年共為轄區(qū)高血壓和糖尿病患者以及高危人群發(fā)放各類健康資料5800余份，群體健康教育60次。接受群體和個體健康教育的居民，共計1萬余人次。各種健康教育專欄和黑板報60版次。（四）：）（四）：石矸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)便民措施

1：以居民健康為已任，熱情周到，耐心細致，盡心盡意為社區(qū)居民提供預(yù)防康復(fù)、計生指導(dǎo)、健康教育服務(wù)；

2：提供免費醫(yī)療保健咨詢、測量血壓，根據(jù)需要隨時上門出診，做到有請必到，有問必答，助病人排憂解難；在人口流動多的地方進行義診活動，并免費發(fā)放醫(yī)學(xué)常識小冊子；

3：做好社區(qū)內(nèi)計劃免疫、婦幼保健工作，免費提供營養(yǎng)、生長發(fā)育、計劃生育、避孕藥具使用咨詢服務(wù)工作；開展計劃生育門診，開展知情選擇為主的避孕節(jié)育技術(shù)指導(dǎo)和咨詢指導(dǎo)，對放置宮內(nèi)節(jié)育環(huán)進行定期隨訪，免費發(fā)放避孕藥品4000余份及避孕套累計6000多個。

4：配合街道，做好全國第一輛流動式健康體檢直通車落戶中心工作及安排免費上門體檢活動。由石矸街道提供的全國第一輛流動式健康體檢直通車十月份落戶是個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，每天安排專門醫(yī)務(wù)人員到各村，站免費體檢，到年底，累計完成居民健康體檢17583人次，我轄區(qū)農(nóng)保人數(shù)22390，農(nóng)保率達到78.5%

6：在六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立康復(fù)�？�，方便附近殘疾病人進行康復(fù)治療。（五）：服務(wù)站義務(wù)人員培訓(xùn)

醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),,是搞好社區(qū)服務(wù)的條件,今年,我中心組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識,參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達15次以上,培訓(xùn)人員達到1000人次以上，從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),為搞好社區(qū)衛(wèi)生工作打下了堅實的基礎(chǔ)（六）：加強服務(wù)站的督導(dǎo)

對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每月進行一次督導(dǎo)，內(nèi)容包括行風(fēng)，院感，醫(yī)療安全，后勤衛(wèi)生，公共衛(wèi)生，慢性病督導(dǎo)，每月進行一次服務(wù)站鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，把每次督導(dǎo)的信息反饋給各站，及時整改。（七）：改變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站考核重心

對原來的考核細則進行修改，千分制考核中，把公共衛(wèi)生的分值提高到400分，充分體現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)

生服務(wù)站工作的重心由原來的醫(yī)療為主向以預(yù)防、保健、康復(fù)、計劃生育知識指導(dǎo)，健康教育為主的公共衛(wèi)生事業(yè)轉(zhuǎn)移。

（八）：加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站信息互通

聯(lián)系電視臺，報社做好宣傳工作，讓更多居民知道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作，201*年度石矸街道社區(qū)衛(wèi)生工作累計上電視臺7次、鄞州日報4次，寧波日報一次，其中專題采訪針灸科何偉君醫(yī)師的《悉心專研17年，放棄休息為民眾》、星光服務(wù)站的盛臣毅的鄞州區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)科、塘西服務(wù)站的王根�！稄囊粋�鄉(xiāng)村醫(yī)生變化看中國醫(yī)療事業(yè)的變化》在鄞州電視臺《你撥撥就靈》欄目播出，由石矸街道提供的浙江省第一輛流動式健康體檢車落戶石矸街道暨首次下村免費體檢活動在鄞州電視臺、寧波日報、鄞州日報多處播出及刊出，中醫(yī)經(jīng)絡(luò)特色的慢性病俱樂部成立、慢性病康復(fù)教育《為石矸人民舉起保護傘》配合街道衛(wèi)生健康進社區(qū)分別在鄞州電視臺報道播出。

（九）積極開展創(chuàng)星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作。

根據(jù)要求，中心抓住社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)星級的契機，感覺考核標(biāo)準(zhǔn)，對各站進行比較，考核，整改，選擇了星光、橫漲，石矸，建莊，黃隘，聯(lián)豐五各站進行創(chuàng)星級準(zhǔn)備。過硬的的標(biāo)準(zhǔn)使得服務(wù)站的整體素質(zhì)提高了好多。

（十）：做好各種傳染病的預(yù)防控制。

經(jīng)年主要是甲型H1N1流感的防控工作，根據(jù)上級要求，結(jié)合本地情況，在個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立預(yù)檢分診點，對發(fā)熱病人進行重點管理，發(fā)放宣傳資料30000余份，中心進行2次應(yīng)急演習(xí)。

（十一）溫馨工程1：門診輸液大廳改建。2：接種輸液大廳改建3：門診藥房大廳改建。

二：201*年工作思路及工作計劃

（一）加快居民健康檔案的建設(shè)，對不足之處進行修改，爭取在明年年底居民加快檔案建檔率達到95%

以上，有效管理率達到90%以上。

（二）增加對慢性病管理的力度，增加對慢性病管理中病人的篩選，加大隨訪力度。（三）加快居民加快體檢。

（四）加快信息化管理的力度，達到居民健康檔案，體檢管理，目慢性病管理，殘疾管理中心于各站一

體化管理，信息共享。

（五）推出系列慢性病管理，康復(fù)特色項目

1：開設(shè)慢性病�？崎T診

2：加強慢性病俱樂部建設(shè)及規(guī)范化。

3：開設(shè)中醫(yī)經(jīng)絡(luò)進萬家，健康體魄自己打造活動，把國粹中醫(yī)經(jīng)絡(luò)簡單的操作方法普及到群眾，從而達到自己保健調(diào)理慢性病的局面。形成一股全民健康活動。

（六）配合殘聯(lián)做好對殘疾人關(guān)心力度，開設(shè)康復(fù)中心，建立齊全的殘疾人資料庫，進行殘疾人康復(fù)。

回顧09年度社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程,我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持,是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力,我中心能有今天的規(guī)模和成績,是與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、街道領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的,雖然在過去的一年的實踐中,我們積累了一些經(jīng)驗,取得了一些成績,得到了上級的認(rèn)可,群眾的好評。我們有決心,在新的一年里,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,如智能化管理才剛進步,部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進一步提高,深入社區(qū)深入家庭還做得不夠,這一切,有等在新的一年里改進,提高。我們相信,在上級高度重視、部門的正確指導(dǎo)下,社會各界的大力支持本中心,我社區(qū)全體工作人員將以更加飽滿的工作熱情，以居民的健康為己任，為建設(shè)和諧健康社區(qū)的目標(biāo)，而努力工作。

石矸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站201*年12月20號

櫟社開設(shè)五星級里面的五星級服務(wù)站，計劃開設(shè)中醫(yī)館。慢性病動態(tài)管理加快宣教

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*****201*年上半年度工作總結(jié)

中心201*年上半年度工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展，深入貫徹執(zhí)行區(qū)委和局黨委的各項決策部署，求真務(wù)實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，真抓實干，以公共衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)等工作為重點，在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，克服困難，扎實工作，開拓創(chuàng)新，基本完成了各項指令性任務(wù)，達到了年初制定的各項目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)報告如下：一、基本情況

**鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有職工**名，其中衛(wèi)生技術(shù)人員*人（編外衛(wèi)技人員*人）。后勤人員*人。正式在編在崗*人，其中在編在崗衛(wèi)技人員*人。全院中級職稱*名（*%）、初級（師）*人（*%）、初級（士）*人（*%）、未定職稱*人（*%）。二、基本醫(yī)療工作

1、深入開展“醫(yī)療安全年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，有效控制醫(yī)療質(zhì)量。

今年上半年，我院根據(jù)“安全至上、質(zhì)量護航”的醫(yī)政工作重點，著力做好醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全核心制度的落實。每月由醫(yī)務(wù)科牽頭，各科室參與進行處方點評制度，進一步規(guī)范臨床用藥。同時，通過每月一次的院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量考核進一步查找差距，找出不足之處，及時整改以保障醫(yī)療安全。上半年共舉行醫(yī)療安全講座2次，通過網(wǎng)上醫(yī)療事故案例來分析、警示我院衛(wèi)技人員，不斷加強醫(yī)療安全的監(jiān)控和管理。

為提升我院的醫(yī)療服務(wù)水平，繼續(xù)輪流選派年輕醫(yī)生護士赴區(qū)人民醫(yī)院進行短期進修，鼓勵職工參加各種短期醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，全院主治醫(yī)師均達到各類繼續(xù)教育學(xué)分要求。2、加強科室管理，層層落實責(zé)任，積極參與創(chuàng)建工作。

年初根據(jù)各科室的年終考核情況，制定了相應(yīng)的工作計劃，并及時實施。定期召開了行風(fēng)建設(shè)會議、藥事管理會議、醫(yī)療安全會議，同時定期開展安全生產(chǎn)工作。

上半年積極準(zhǔn)備創(chuàng)建“*市無煙單位”、“*市衛(wèi)生先進單位”，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上積極參與*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的籌建工作。3、上半年度醫(yī)療指標(biāo)。

201*年1-6月，我院門急診人次為*人，與去年同期（*人次）持平。其中中醫(yī)門診人次*人次，占*%。比201*年（*人次）遞增*%。

1-6月總業(yè)務(wù)量為*萬元，較去年同期（*萬元）同比減少*%。農(nóng)保*萬元，享受門診小病受惠人次為*人，占門診總?cè)舜蔚?%。補償總額為*萬元。1-6月份醫(yī)保人次為*人，醫(yī)保平均處方為*元。5-6月份醫(yī)保人次為*人，醫(yī)保平均處方為*元。上半年度醫(yī)保人次為*人，占門診總?cè)舜蔚?%。目前我院的醫(yī)保限額為*元。

201*年1月6月，醫(yī)院無重大醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯發(fā)生。三、公共衛(wèi)生工作

1、防保

（1）計劃免疫：積極做好脊灰、麻疹等疫苗的強化免疫、查漏補種工作及計劃外疫苗的接種工作。為加強外來兒童的免疫接種工作，現(xiàn)場建卡6次共計30人。其基礎(chǔ)免疫接種率為：卡介苗100%，麻疹疫苗100%，百白破99.81%，脊灰疫苗99.81%，乙肝疫苗100%。五苗全程接種率99.43%。

（2）疫情監(jiān)測：在疫情監(jiān)測上，繼續(xù)堅持“重點地區(qū)、重點預(yù)防，重點疾病、重點防治，重點人群、重點保護”的原則，嚴(yán)格監(jiān)測“腸道傳染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的報告，發(fā)現(xiàn)疑似病人及時上轉(zhuǎn)。201*年上半年度本轄區(qū)共累計報告?zhèn)魅静?例，其中感染性腹瀉*例、菌痢*例，報告及時率100%。轄區(qū)內(nèi)累計發(fā)現(xiàn)手足口病*例，其中散居兒童*例，幼托機構(gòu)*例。發(fā)病在5-6月份，均為輕癥患者。積極做好各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告及處置工作。

（3）結(jié)核病防治：認(rèn)真做好結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診工作。規(guī)范、足量、對結(jié)核病病人實施

管理，加強督導(dǎo)，共督導(dǎo)結(jié)核病病人5例，做到“三見面、三落實、五要求”，做好健康教育工作，做好結(jié)核病病人的督導(dǎo)等管理工作。

（4）死因監(jiān)測工作：主要進行轄區(qū)內(nèi)的死亡信息收集，所有死亡個案必須全部上報，并建立各項工作制度，做好質(zhì)量控制。201*年上半年度共監(jiān)測上報死亡病例*人，死因報告率100%.網(wǎng)絡(luò)直報*人；報告卡及時率100%,積極做好下鄉(xiāng)監(jiān)督工作。

（5）艾滋病防治工作：認(rèn)真做好艾滋病防治工作。以“宣傳教育”為主，標(biāo)本兼治，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開展艾滋病防治工作，并進行宣傳監(jiān)測工作，上半年共監(jiān)測*人，其中外出返鄉(xiāng)人員*人；外來婚嫁女*人，未發(fā)現(xiàn)有艾滋病初篩陽性。發(fā)放安全套*余盒，發(fā)放各類防治艾滋病宣傳資料*多份。

（6）慢性病防治及雙向轉(zhuǎn)診工作：加強慢性病人的收集方式，按月收集門診日志及高血壓登記本等文書資料以及在各種體檢中發(fā)現(xiàn)各種慢病進行登記，按規(guī)定進行自查工作，對發(fā)現(xiàn)有漏報的病例進行統(tǒng)計并補報。登記在冊的慢性病患者名單按月發(fā)放到各社區(qū)責(zé)任醫(yī)生手中，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生按隨訪要求對每個慢性病患者隨訪，并填寫相應(yīng)得隨訪單。至201*年6月底本轄區(qū)目前共累計慢性病人*人，其中高血壓*人，糖尿病*人，腦卒中、冠心病*人，惡性腫瘤1*人。高血壓系統(tǒng)管理*人，系統(tǒng)管理率*%；糖尿病系統(tǒng)管理*人，系統(tǒng)管理率*%；腦卒中、冠心病系統(tǒng)管理*人，系統(tǒng)管理率*%；生存惡性腫系統(tǒng)管理*人，系統(tǒng)管理率100%。在慢病防治宣傳中，利用高血壓日、糖尿病日、世界無煙日等重大衛(wèi)生日期間，舉行多種形式的宣傳活動，印制專題宣傳材料、上街咨詢宣傳、張貼標(biāo)語等。在活動后并及時上報工作信息，并且不定期下村進行慢病知識講座，上半年度共開展慢病知識講座*次，分發(fā)各類宣傳資料201*余份，受益1000余人。雙向轉(zhuǎn)診方面：上轉(zhuǎn)*人、下轉(zhuǎn)*人。（7）健康宣教：

1-6月份出黑板報6期、宣傳窗2期、宣傳墻報2期；各種衛(wèi)生宣傳日在街頭、菜場

人口較集中地段擺放展版、懸掛橫幅、分發(fā)宣傳材料等共設(shè)點宣傳2次，每次醫(yī)務(wù)人員不少于2人，發(fā)放宣傳材料20多種、2500多份，接受咨詢1000多人次，在轄區(qū)學(xué)校、企業(yè)不定期開展健康教育防病課程，共開展3次衛(wèi)生防病知識講座，累計參加1000多人，分發(fā)各類宣傳小折頁201*余份，另外在各自然村開展健康教育知識講座12次，累計參加1500余人，半年來通過宣傳教育，提高了群眾的預(yù)防、保健、康復(fù)等衛(wèi)生知識知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民群眾的身心健康。2、婦保（統(tǒng)計口徑為201*年10月-201*年3月）

上半年全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦總數(shù)*人，早孕建卡率為*%，新法接生率和住院接生率為100%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%，孕婦系統(tǒng)管理率為98.7%，產(chǎn)后訪視率為100%，計劃生育手術(shù)優(yōu)質(zhì)率為100%，上半年無孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡的發(fā)生。產(chǎn)前篩查率為93.4%。

（1）切實做好圍產(chǎn)保健工作：在不斷擴大孕產(chǎn)婦保健覆蓋面和提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率的同時，繼續(xù)嚴(yán)格做好早孕建卡，落實孕28周前的轉(zhuǎn)診制度，高危孕產(chǎn)婦和高危新生兒訪視制度，提高了圍產(chǎn)保健質(zhì)量。

（2）加強高危孕產(chǎn)婦管理：按照新的《寧波市高危孕產(chǎn)婦管理辦法》，準(zhǔn)確及時地篩查高危孕產(chǎn)婦，防止漏篩、錯篩，并積極落實高危孕產(chǎn)婦的分級管理要求，及時轉(zhuǎn)診，使她們獲得有效的醫(yī)療保健服務(wù)，保障了她們的生命安全。

（3）加強流動人口孕產(chǎn)婦的管理：為使流動人口孕產(chǎn)婦得到全面系統(tǒng)和安全健康的圍產(chǎn)期保健，本院今年加大了流動人口孕期保健宣傳力度，充分利用基層婦女干部力量，提高了流動人口孕婦保健率，上半年流動人口建卡為18人，保健覆蓋率為81.8%。

（4）加強保健網(wǎng)絡(luò)管理，落實村級網(wǎng)例會制度：每月一次參加村級網(wǎng)例會，及時核對出生名單，摸清包括流動人口在內(nèi)的孕婦數(shù)。每月一次到政府部門抄取準(zhǔn)生證領(lǐng)取者名單，以確保及時建卡，切實提高早孕建卡率。

（5）計劃生育：堅持做好流動人口的計劃生育管理，在執(zhí)行產(chǎn)前檢查時，認(rèn)真查驗

兩證，對無證人員做好及時上報詳細登記工作，較好地配合了有關(guān)部門對流動人口的計劃生育管理工作。加強計劃生育四項手術(shù)，嚴(yán)格把好四項手術(shù)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，上半年本中心各項節(jié)育手術(shù)共*例，手術(shù)優(yōu)質(zhì)率達100%。定期開設(shè)了孕婦學(xué)校，普及婦女保健知識，得到較好的效果。3、兒保

1-6月份出生人數(shù)*人，建卡*人，七歲以下保健覆蓋率99.3%，3歲以下系管率98.7%，母乳喂養(yǎng)率95.5%，由于家長對兒童保健工作的日益重視，而且我們在兒童體檢前均進行了書面預(yù)約，現(xiàn)在基本已經(jīng)不需要進行電話催診，大多數(shù)能按照預(yù)約時間自行來診，有部分因為遠游或者小兒患病情況能自行調(diào)整時間來診。

開展了四病篩選和監(jiān)測，對佝僂病、貧血、營養(yǎng)不良、肥胖等體弱兒進行了專案跟蹤管理，體弱兒管理率為100%，并對轄區(qū)內(nèi)的高危新生兒進行了專案管理，高危新生兒管理率為100%。

4、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團隊情況

轄區(qū)內(nèi)共有*支社區(qū)責(zé)任醫(yī)生隊伍。截止6月底，居民健康檔案已經(jīng)建檔*人。上半年共更新了約*份的檔案。同時，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生通過上門隨訪、電話訪問的方式共完成*例下轉(zhuǎn)出院病人的隨訪工作，隨訪率100％。5、農(nóng)民健康體檢工作：

我院在認(rèn)真總結(jié)去年參保農(nóng)民體檢工作的基礎(chǔ)上，加大宣傳力度，提高參保農(nóng)民體檢的積極性，增加了下鄉(xiāng)體檢的工作天數(shù)。今年承諾加快體檢回復(fù)的速度，在體檢后10天內(nèi)將體檢結(jié)果反饋到體檢人員手中。上半年共完成參保農(nóng)民體檢*人，加上去年體檢的*人，參保農(nóng)民體檢率達到55％，今年預(yù)計能完成60%的指標(biāo)。6、婦女健康促進工程情況：

今年5月份，通過各社公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的宣傳發(fā)動，共體檢了*人次，初篩陽性10人，

順利完成年初的工作目標(biāo)。四、存在困難：

1、人員指標(biāo)數(shù)無法滿足當(dāng)前我院需求。今年下半年將新建*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，屆時需要*名衛(wèi)生技術(shù)人員。201*年我院需求*名衛(wèi)技人員，但指標(biāo)數(shù)為*人。不能滿足我院日常的醫(yī)療診療需求，人員緊張問題仍是當(dāng)前的重要問題。

2、衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備落后，需要每年投入一定資金添置或更新醫(yī)療及相關(guān)配套設(shè)施。

**********衛(wèi)生院

二○一一年七月一日

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