環(huán)衛(wèi)工作年終總結
環(huán)衛(wèi)工作年終總結
一、以科學發(fā)展觀為契機，認真查找環(huán)衛(wèi)工作中存在的不足，并有針對性地加以改整，大大提高了環(huán)衛(wèi)工作的效率，緩解了環(huán)衛(wèi)工人隊伍中存在的矛盾，進一步提高了環(huán)衛(wèi)隊伍的穩(wěn)定性。
二、進一步完善環(huán)衛(wèi)制度，以制度抓管理，培養(yǎng)骨干隊伍，建設環(huán)衛(wèi)工作，確保安全先行。
年初單位制定了環(huán)衛(wèi)安全生產操作以及環(huán)衛(wèi)生產安全操作檢查評比的規(guī)定，并認真狠抓落實，保證了在全年未發(fā)生一起事故的前提下，完成了全年環(huán)衛(wèi)清掃保潔任務。同時注重關心職工。在夏季，購買防暑藥品，在冬季，購買冬季防護物品。為了增加工人的安全防護，花費近萬元購買了新的環(huán)衛(wèi)服裝。對一些家庭中有婚喪或傷病的職工進行關心慰問，并親自到場，極大地增強了職工與單位之間的凝聚力。另外，以每月評選“環(huán)衛(wèi)之星”的方式，推選出職工當中具有閃光點、表現(xiàn)優(yōu)秀、得到大家公認的好職工，使其成為模范榜樣，以此在工作中形成良好的競爭作用，提高了職工在工作中的熱情，更好地開展、完成工作。三、在實踐中積極摸索機械化清掃模式。
在日常清掃保潔工作中，尤其是環(huán)衛(wèi)力量薄弱的路段，逐步實施機械化清掃。實行人機結合的方式，減輕環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度，大大提高了工作效率。對于環(huán)衛(wèi)車輛的使用、日常清理和維護保養(yǎng)，均做到專人專車，一對一的負責制度，以求車輛在工作中最優(yōu)化的發(fā)揮實效。四、認真完成上級交付的各項保障任務。
今年以來，由于**市各項會議和活動的舉辦開展，為完成轄區(qū)內環(huán)衛(wèi)的保障工作，我辦認真準備、精心布置。接到上級通知立即組織人員進行環(huán)衛(wèi)工作的安排�？朔h(huán)衛(wèi)人員不足及路段情況復雜的問題，細化轄區(qū)路段，責任到人。發(fā)現(xiàn)一處問題，解決一處問題。尤其是十一月突如其來的暴雪天氣，我辦立即組織所有環(huán)衛(wèi)工人，領導干部親臨一線，帶領全體職工迎戰(zhàn)風雪。以身先士卒的實際行動，鼓舞了工人的干勁，保障了暴雪期間轄區(qū)道路的通暢與整潔。全體人員在這場“掃雪鏟冰”的工作中，加班加點達一千二百余次，圓滿完成了保障任務。
五、配合兄弟單位進行垃圾清理工作。
根據區(qū)局要求，我辦多次抽調環(huán)衛(wèi)人員和車輛配合并支援兄弟單位的垃圾清理工作。如在支援**的環(huán)衛(wèi)工作中，共清理滯留垃圾二十余車，清掃、清理面積達近萬平米。在支援**路街道對**路批發(fā)市場的滯留垃圾進行清理中，運輸垃圾達5車次，清掃面積5余平米。另外，多次抽調人員、車輛配合**街道、清理**路與**路路面兩側的滯留垃圾，共清理垃圾70余車。在配合清理工作中，我辦安排合理，積極主動，獲得兄弟單位的好評。六、狠抓“牛皮癬”問題。
所屬轄區(qū)是“牛皮癬”和亂張貼的重災區(qū)。201*年初以來，根據市、區(qū)局的文件精神，更快更好的解決“牛皮癬”與亂張貼問題，我們打出“不隔天、不過夜”的口號，采取有償清理，責任到人的方式，提高工人的工作熱情與積極性，要求環(huán)衛(wèi)工作人員在每日清掃路面的過程中，發(fā)現(xiàn)一處解決一處，取得了良好的效果。全年共涂抹“牛皮癬”一千三百余處，清理亂張貼達萬余張，確保了轄區(qū)路段的整潔美觀。
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環(huán)衛(wèi)工作總結
一、加大基礎設施建設
1、更新罐裝垃圾車兩臺，投入資金29萬元，確保垃圾清運工作正常運轉。
2、投入資金12萬元，大修一臺吸糞車，一臺罐裝垃圾車。
3、經公司領導協(xié)調調整一臺鏟車，用以垃圾覆蓋，以彌補中心基礎設施的不足。
4、投資10萬元大修澡堂，更換了鍋爐，為職工創(chuàng)造優(yōu)美的就浴環(huán)境。
二、加強精益管理，落實經營責任
1、節(jié)能降耗，提高經營效益。根據基數(shù)增長制的原則進一步完善目標成本管理方案。將經營指標層層分解到隊組、人頭，并做到了責任層層落實，嚴格控制費用支出。
2、中心每月定期召開由領導、負責人參加的成本考核例會，認真做好經營分析，查找虧損原因，做到從源頭上堵塞漏洞，彌補虧損。
3、在清運隊中，對車輛的管理繼續(xù)推行單車核算，嚴格控制油材料的消耗以及車輛修理費的支出。
4、強化現(xiàn)場成本管理，中心大力開展了回收復用，修舊利廢工作。如嚴格控制辦公用品的領用，紙張正面用完用
背面，做到能省則�。粚τ谇鍧嵐ぞ吣苤匦吕玫囊匦滦蘩砗笫褂�；對于用水、用電要做到不必開的燈不開，能少開的燈少開，做到人走燈熄水停。
5、對于庫房出入庫的管理，在材料的選購方面，繼續(xù)采取多方選擇，選擇價格低廉，質量好的材料購入，降低采購成本；同時對于材料的發(fā)放，中心根據實際工作量，對部分材料進行了核減，達到了減耗增效的效果；此外，中心定期對庫房進行盤庫、算帳、把握材料消耗。
三、加強收費管理，提高收費效率
1、認真完成各區(qū)域的清掃、清運、清掏任務，保證檢查不考核，確保價格結算費用的完成。
2、對于新增加的清掃區(qū)域，及時組織人員進行準確測量測算，及時上報財務，保證價格結算按時到位。
3、與衛(wèi)生處及行政辦公室協(xié)商，以每月25日為界，進行考核結算，保證當月的價格結算收入順利完成。
4、定計劃，嚴考核。為了更好的提高的收費率，中心設立了專門的收費人員，定期進行價格結算及有償服務收費，確保當月收費任務順利完成。
5、對于居民衛(wèi)生費的收取，實行收費中心代收費與上門收費相結合的辦法，減少不交費、漏收等現(xiàn)象，提高居民衛(wèi)生費的收費率，完成全年衛(wèi)生費收費任務。
6、組織職工對固定店鋪及臨時攤點進行全面的摸底統(tǒng)計，加大收費力度，提高固定店鋪的收費率。
四、積極開展親情服務，努力打造環(huán)衛(wèi)形象
1、中心領導堅持每月對各管轄區(qū)域進行一次衛(wèi)生死角大排查，對于排查出的衛(wèi)生死角進行一次性徹底清理，確保管轄區(qū)域的環(huán)境優(yōu)美。到目前為止，共排查出衛(wèi)生死角26處，清理26處，得到居民住戶的好評。
2、以“小事不過天，大事不過周”為準則，積極與百姓建立和諧溝通聯(lián)系網。根據中心實際，結合中心特點，在抓落實、抓管理、抓過程、抓效率的同時，中心分別在各小區(qū)開展了清掃隊，隊、組長電話號碼公示，并在中心開通熱線電話兩部：****、*****，擴寬了職工家屬投訴，意見反饋和提合理化建議的渠道。便于我們能及時地解決職工家屬的熱點、難點問題。
3、讓“親情化”服務與社區(qū)攜手共進。為了加強對職工家屬亂堆、亂倒的管理，中心環(huán)境監(jiān)察隊多次到社區(qū)與社區(qū)干部共同解決工作中遇到的釘子戶和老、弱、病、殘出現(xiàn)的難點問題。對于存在的問題，通過入戶協(xié)商辦法，使住戶們認可了我們的工作任務，達到了管理目的。到目前為止，90%的住戶能自覺按規(guī)定要求做到自產、自銷、自傾倒，為城市美化環(huán)境創(chuàng)造干凈舒適家園做了共同的配合。
五、開拓創(chuàng)收渠道，提升經濟效益
1、承攬了陽煤集團大修廠的垃圾清運工作，增加有償服務收入0.46萬元。
2、承攬了林業(yè)處垃圾清運工作，增加有償服務收入0.3萬元。
3、9月份，對中心職工澡堂進行重新裝修，保持了澡堂內環(huán)境干凈整潔舒適，增大澡票銷售量,增加經濟收入。
六、加大服務創(chuàng)新，提升服務質量
1、堅持一、四走訪制度，清掃隊每星期一、四堅持到各居民住戶中走訪，根據不同群眾所反映的合理化建議，積極改進工作方式，真正解決職工群眾的熱點、難點問題，做到了讓住戶滿意與認可，從而提高了環(huán)衛(wèi)中心的服務質量。
2、始終堅持清運工作的循環(huán)作業(yè)制，分工公平明確，調動了職工工作的積極性。
3、堅持中心的月考核例會，在總結當月工作，安排下月工作的同時，對違反4E標準，違章作業(yè)，違反勞動紀律等現(xiàn)象的給予嚴格考核。
4、堅持建立逐級考核制度，一級向一級負責的逐級負責制，對不深入現(xiàn)場，違章作業(yè)，責任性不強的給予嚴格考核。
七、安全生產運行良好
1、針對不同崗位不同情況，制定并完善了崗位安全管理責任制、安全操作規(guī)程以及考核規(guī)定，實行一級向一級負責的逐級負責考核制。
2、按照“三查一考核”的工作原則，認真的開展了月安全隱患排查工作，及時消除各項安全隱患，確保中心生產工作的順利開展。
3、多次組織職工學習集團公司及升華公司安全一號文件，將文件精神真正的貫傳于職工思想，提高職工的安全防范意識。
4、堅持“二五”安全活動日活動。在活動中講安全、說安全、學安全，促進安全工作更好的開展。
5、組織全體職工參加了公司舉辦的安全知識考試，使職工進一步掌握了“安全一號文件”精神，“安全生產法”以及消防等安全知識，并將安全意識深深貫穿于職工的思想和工作中。
6、堅持開展每月一次的安全工作會議，根據當月安全工作開展情況，進行講評與考核，對下月安全工作做出詳細的安排。
7、在車輛的管理中始終堅持勤保養(yǎng)、勤修理、勤檢查“三勤”管理辦法，為安全行車奠定基礎。
8、堅持門衛(wèi)交接班制度及門衛(wèi)夜間巡查制度。規(guī)定夜間巡查不少于3次，并做好詳細的記錄。
八、存在的問題
1、車輛得不到及時更新，制約了中心的正常生產。2、無固定的糞便貯存處理場，導致糞便到處亂倒，在環(huán)境衛(wèi)生方面容易引發(fā)矛盾糾紛，影響中心清掏工作正常進行。
3、清掃保潔人員短缺。
的工作思路
一、重點設施建設項目
1、車輛更4臺，60萬元，確保垃圾清運工作的正常運行。
2、大修車輛2臺，16萬元，確保車輛運行處于良好狀態(tài)。
二、開拓新的經濟增長點，彌補費用不足
1、擴大服務范圍，在居民住宅區(qū)服務范圍的基礎上，能將環(huán)衛(wèi)服務擴大到集團公司內部各單位。
2、承攬清運任務。積極與其他企事業(yè)單位商談，承攬其清運任務，開拓有償服務渠道，從而提高經濟增長。
3、增加澡票收入，中心澡堂要在滿足職工就浴的前提下，提高澡堂的服務質量，增加外來人員的洗浴量，提高澡票收入。
三、與被服務方及公司內部需理順的關系
1、廁所管理包括清掏、清運、清掃、保潔、消殺等項目，而陽煤集團在結算中認定的每蹲位0.83元/日，只包括清掏、清運兩項，清掃、保潔、消殺費用應另行結算，需公司協(xié)助認定。
2、到年底，中心將有4輛垃圾車到報廢期，車輛得不到及時的更新，嚴重制約了正常工作的開展。
四、提高內部精益管理的想法和措施
1、繼續(xù)推行單車核算，完善核算項目和內容。2、整合勞動組織，逐步精減臨時用工
3、提高服務水平，提升服務質量，加大走動監(jiān)督力度，建立衛(wèi)生長效管理運行機制。
五、價格結算中好的經驗和做法
1、認真完成各區(qū)域的清掃、清運、清掏任務，確保價格結算費用順利完成。
2、對于新增加的服務區(qū)域，及時組織人員進行準確測量測算，及時上報財務，保證價格結算及時到位。
3、為順利完成價格結算任務，與衛(wèi)生處及行政辦公室協(xié)商，以每月25日為界，進行考核結算，保證當月的收入順利完成。
六、提升服務水平，豐富服務內涵
1、更進一步規(guī)范服務行為，加大培訓力度，提高職工的整體素質，實現(xiàn)語言和行為上的雙重規(guī)范；
2、加強業(yè)務知識，技能培訓，提高工作效率，增強服務質量；
3、創(chuàng)新服務理念，轉變工作思路，努力打造升華后勤服務理念，按照精益的管理模式，不斷提高升華后勤服務質量和水平創(chuàng)新方式。
七、加強管理，大力提高收費率
1、化小收費單位，“變隊為組，變組為人”
2、合理劃定收費范圍，明確收費標準，量化收費數(shù)額。3、配備專門的收費管理人員，定期按時收費。4、加大收費考核。
八、對用工、培養(yǎng)使用人才方面的建議
1、引進大專院校以上的學生，彌補后勤文化偏低。2、招聘德才兼?zhèn)淙瞬�，充實崗�?/p>
3、加大培養(yǎng)力度，提高現(xiàn)有員工素質。九、為員工辦實事，辦好事方面
希望領導能經常深入到一線職工群眾中，真正了解職工中存在的困難與問題，讓每位職工得到公平公正的待遇，確確實實為職工排憂解難，從而提高職工工作的積極性。
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