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201*年保安二大隊(duì)上半年工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-26 20:42:09 | 移動(dòng)端:201*年保安二大隊(duì)上半年工作總結(jié)

201*年保安二大隊(duì)上半年工作總結(jié)

201*年保安二大隊(duì)上半年工作總結(jié)

201*年保安二大隊(duì)上半年工作總結(jié)

保安部:

上半年,保安二大隊(duì)在總公司保安部的整體指導(dǎo)下,緊緊圍繞保安部制度核心工作,堅(jiān)持強(qiáng)化隊(duì)伍執(zhí)行力要求,突出工作重點(diǎn),提高隊(duì)伍服務(wù)品質(zhì)提升,創(chuàng)新思路,努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)特色隊(duì)伍,為完成公司及部門交代的各項(xiàng)任務(wù)完成做出了努力。

一、完善安全工作機(jī)制,提高安全防范能力

一是建立定崗定位編制,合理安排崗位,進(jìn)一步明確職責(zé)。二是完善安全信息數(shù)據(jù)的搜集,我們通過(guò)隊(duì)員常規(guī)的日常檢查、通報(bào)、中隊(duì)長(zhǎng)日查,保安部稽查大隊(duì)復(fù)查,每月定期安全大檢查等手段,以及各部位、巡邏登記,區(qū)域每日情況的匯總,交接班登記,要事記錄,安全情況等一系列詳細(xì)記錄反映,為安全整改要求提供了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。三是完善安全信息,我們要求每班人員在每天上班前將上班情況簡(jiǎn)要傳達(dá),讓上崗隊(duì)員及時(shí)了解情況,投入工作,避免隊(duì)員上班一無(wú)所知的現(xiàn)象,通過(guò)以上的保障,保安大隊(duì)的跟蹤,確認(rèn)工作上進(jìn)一步加強(qiáng)快、準(zhǔn)、穩(wěn)的行動(dòng)基調(diào)。

二、制定安全預(yù)警機(jī)制制度預(yù)案

建立快速行動(dòng)的保障,是要有一套完善的制度作為依據(jù),根據(jù)公司以及保安部安全工作的形勢(shì)發(fā)展需要,提高保安部以及公司各部門的突發(fā)事件應(yīng)急處理的業(yè)務(wù)能力,最大程度的預(yù)防和減少突發(fā)事件給公司造成的損失,保安二大隊(duì)在上半年制定了應(yīng)急計(jì)劃,安全信息報(bào)告制度,突發(fā)事件報(bào)告制度,自然災(zāi)害防臺(tái)風(fēng)、雷爆,發(fā)案報(bào)告制度,制度制定后,我們同中隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)以及流程訓(xùn)練,做到及時(shí)的把握和處理。

三、加強(qiáng)安全檢查,做到反饋及時(shí),跟蹤到位保安二大隊(duì)始終堅(jiān)持每日的常規(guī)檢查工作,對(duì)整改的內(nèi)容及時(shí)向有關(guān)中隊(duì)以及部門領(lǐng)導(dǎo)反饋,堅(jiān)持抓好月度檢查及季節(jié)性檢查活動(dòng),及時(shí)消除隱患,明確建立完善、長(zhǎng)效的管理體系,將消防工作與平時(shí)管理工作相結(jié)合,將專業(yè)法律、思想教育有機(jī)結(jié)合,養(yǎng)成每位同志對(duì)消防工作的認(rèn)識(shí)。

四、細(xì)化績(jī)效管理,加大執(zhí)行力度

一是《日常細(xì)節(jié)考核》作為保安二大隊(duì)日常工作考核基礎(chǔ),上半年我們對(duì)中隊(duì)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn),隊(duì)列培訓(xùn),消防知識(shí)學(xué)習(xí),法律和學(xué)習(xí),并對(duì)每位同志進(jìn)行考試,通過(guò)學(xué)習(xí),使每位同志了解考勤條例,遏制了隊(duì)員的執(zhí)勤,違規(guī)的勢(shì)頭,較明顯的降低操作失誤比率。二是建立中隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制進(jìn)行評(píng)比,提高工作積極性,以及執(zhí)行統(tǒng)一,保安二大隊(duì)結(jié)合日常規(guī)工作項(xiàng)目進(jìn)行檢查,每月中隊(duì)長(zhǎng)會(huì)上通報(bào),檢查情況執(zhí)行計(jì)劃任務(wù)情況等綜合評(píng)比好次,通過(guò)此項(xiàng)舉措,中隊(duì)之間存在著相互良性競(jìng)爭(zhēng)的局面,對(duì)隊(duì)伍發(fā)展平衡,掌控及中隊(duì)管理,促進(jìn)起著積極的作用。三是保安二大隊(duì)堅(jiān)持每月考評(píng)工作結(jié)束后,對(duì)中隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員進(jìn)行溝通,對(duì)不足之處給予指正和幫助改進(jìn),四是通過(guò)月報(bào)表請(qǐng)投保單位領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)進(jìn)行考核,加強(qiáng)管理教育。

五、日益健全和完善制度

建立健全保安部規(guī)章制度,在不改變《保安工作細(xì)則》的原則上,針對(duì)一些細(xì)小章節(jié),進(jìn)行了逐一的修改和制定,針對(duì)保安員在執(zhí)勤工作中,對(duì)手電筒、橡皮棍等公用設(shè)施設(shè)備的使用不夠規(guī)范,我們相繼制定了《公共物品的使用規(guī)定及賠償要求》,保安崗位若干職責(zé),及時(shí)有效的規(guī)范相關(guān)制度,明確了相關(guān)職責(zé)和使用權(quán)限,同中隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員簽訂舊崗責(zé)任書(shū),其次,堅(jiān)持保安例會(huì)制度在每月十五、三十定期召開(kāi)中隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)上旬和下旬工作,查找問(wèn)題及時(shí)糾正,二大隊(duì)同時(shí)要來(lái)中隊(duì)每周一次學(xué)習(xí),一次訓(xùn)練,主要學(xué)習(xí)保安部的通知,文件,以此形成上下聯(lián)系,群策群力的共同管理保安部的良好局面。

六、綜合工作

保安部二大隊(duì)上半年資金回籠能及時(shí)到位,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),在保安值班和重大保衛(wèi)任務(wù)中,服從命令,聽(tīng)從指揮,特別在先鋒島拆遷、水街保衛(wèi)任務(wù)、體育館大型晚會(huì)安全都起到了關(guān)鍵的作用,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

存在不足:

1、安全管理的思路不夠?qū)拸V,工作中缺乏有效地系統(tǒng)性規(guī)劃

2、保安二大隊(duì)存在著普遍警惕性不高,防范意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題

3、服務(wù)的靈活性,主動(dòng)性不是很強(qiáng)4、新隊(duì)員的培訓(xùn)工作不夠及時(shí),到位。

我們繼續(xù)以公司,優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌方針為指導(dǎo),不斷探索適合保安部自身發(fā)展的改革之路,建立健全保安各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化執(zhí)行力度,使各項(xiàng)工作朝著健康、穩(wěn)定、和諧的目標(biāo)發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量,完成安全保衛(wèi)任務(wù),維護(hù)好公司形象,爭(zhēng)取為公司今年再創(chuàng)佳績(jī),做出保安部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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保安服務(wù)公司

護(hù)衛(wèi)部201*年上半年工作總結(jié)

201*年上半年,護(hù)衛(wèi)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的支持和配合下,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到明顯提高。

公司保安從業(yè)人員在今年上半年從1900余人,發(fā)展到201*余人,人防派駐服務(wù)客戶達(dá)190個(gè)單位,充分發(fā)揮了為全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和民營(yíng)企業(yè)“保一方平安”的作用。半年來(lái),我部認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅(jiān)持拓寬保安市場(chǎng),緊緊圍繞“安全、可靠、守信、滿意”的服務(wù)宗旨。上半年,共招收新隊(duì)員458人,辭退162人,增員100余人,勞務(wù)費(fèi)回收1350余萬(wàn)元,進(jìn)行安全檢查300余次,上報(bào)安全隱患80余起,整改80余起,好人好事60多件,協(xié)助公安機(jī)關(guān)擒獲各類違法犯罪分子20余名,制止違法活動(dòng)、平息斗毆事件200余起,為公安機(jī)關(guān)提供破案線索40多條,為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患50多處,挽回客戶單位經(jīng)濟(jì)損失150余萬(wàn)元,拾金不昧30次,收到客戶表?yè)P(yáng)信300份,承擔(dān)各類臨時(shí)社會(huì)安全治安防范保衛(wèi)任務(wù)12次,共出動(dòng)人數(shù)達(dá)200人次。通過(guò)全體保安從業(yè)人員的共同努力,隊(duì)

伍發(fā)展不斷壯大,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn),F(xiàn)將上半年護(hù)衛(wèi)部工作總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,拓展保安服務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。

圍繞為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),公司大力拓展業(yè)務(wù),新組建2個(gè)大隊(duì)(夜巡大隊(duì)、娛樂(lè)大隊(duì)):

1、新增加夜巡大隊(duì),配備汽車4臺(tái),摩托車4臺(tái),人員33人,涉及工行、農(nóng)行、中行、建行、商行、交行、郵政、信合等,合計(jì)191個(gè)崗點(diǎn);

2、新增加娛樂(lè)保安大隊(duì),人員100余人,涉及樂(lè)巢酒吧、英倫公館、天街娛樂(lè)城、歌庫(kù)KTV、世佳動(dòng)漫城等35個(gè)崗點(diǎn)。

目前,保安業(yè)務(wù)市場(chǎng)基本上占領(lǐng)了全市較大型各個(gè)單位,崗點(diǎn)遍布學(xué)校、金融、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及民營(yíng)企業(yè),為加強(qiáng)全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定起著積極的作用。

二、以人為本,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。

保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。從今年上半年開(kāi)始,護(hù)衛(wèi)部一直貫徹公司加強(qiáng)隊(duì)伍管理理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。擴(kuò)大招聘范圍,不僅僅在各大人才市場(chǎng)常期駐點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)上、村鎮(zhèn)村委會(huì)里,各個(gè)大隊(duì)人員的相互介

紹等方面,全面的進(jìn)行著招聘事項(xiàng),讓更多想從事保安服務(wù)行業(yè)的人員能找到我們公司。嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度,護(hù)衛(wèi)部在短短六個(gè)月內(nèi),共招保安隊(duì)員350多人,通過(guò)嚴(yán)格目測(cè)、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質(zhì)較佳隊(duì)員,成功組織安排了多期培訓(xùn)班,訓(xùn)出合格保安員300余人,滿足了保安業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

三、深化“保安”品牌,為服務(wù)單位保平安。今年,按照國(guó)家政策的指示,我公司積極響應(yīng),換發(fā)新式保安服裝,截止6月份,分別發(fā)放于學(xué)校、水電中心、設(shè)備公司、各大銀行崗點(diǎn)等50多個(gè)單位共計(jì)420余人,為宜昌城市面貌提供了新的亮點(diǎn),為我公司“與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。

上半年,護(hù)衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想,實(shí)事求是,對(duì)大隊(duì)嚴(yán)格管理、整頓好中層隊(duì)伍,深化“保安”品牌。護(hù)衛(wèi)部以此為契機(jī),緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務(wù),協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安這個(gè)中心任務(wù),加強(qiáng)隊(duì)伍職業(yè)道德教育,培養(yǎng)隊(duì)員的敬業(yè)精神,教育保安員要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù),把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強(qiáng)內(nèi)部保衛(wèi)放在首位,切實(shí)履行好自己的職責(zé)。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以“嚴(yán)格管理,保證上崗質(zhì)量;開(kāi)拓領(lǐng)域,培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標(biāo),按照“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針,不斷改進(jìn)培

訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法,從端正隊(duì)員認(rèn)識(shí)入手,加強(qiáng)政治思想教育,引導(dǎo)隊(duì)員樹(shù)立正確的人生觀、從業(yè)觀,培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛(ài)保安”的熱情,加強(qiáng)保安理論與保安實(shí)踐的結(jié)合,強(qiáng)化技能訓(xùn)練,努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì),為人防增添新鮮血液。例如,全市校園安全、重大活動(dòng)已經(jīng)都離不開(kāi)保安,在去年承擔(dān)多次重大活動(dòng)保衛(wèi)工作任務(wù)中,派出大批保安人員動(dòng)作迅速、敬業(yè)愛(ài)崗、恪盡職守、不怕困難辛苦,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),贏得了社會(huì)各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽(yù),逐步深化“宜昌保安”品牌。四、大力加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),提高保安隊(duì)伍綜合實(shí)力。高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于保安業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來(lái)抓,護(hù)衛(wèi)部認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《考勤制度》、《請(qǐng)銷假制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《查崗制度》等四項(xiàng)日常管理制度,要求各個(gè)大隊(duì)始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理,把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍。

1、開(kāi)展隊(duì)伍思想整頓,規(guī)范隊(duì)員思想行為,提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量,增加顧客滿意度。

今年以來(lái),由于保安業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,新進(jìn)保安員較多,要求護(hù)衛(wèi)部把好進(jìn)人關(guān)的同時(shí),針對(duì)目前隊(duì)員的整體年

齡偏高,缺乏保安工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn),客戶的要求又越來(lái)越高,護(hù)衛(wèi)部及時(shí)采取一些措施。特別要求大隊(duì)長(zhǎng)深入基層,抓緊隊(duì)員的思想教育,從行動(dòng)上關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們,使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色,增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感,回報(bào)社會(huì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如各個(gè)大隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常召集休息隊(duì)員,通過(guò)多層次的說(shuō)話,端正有些保安員的思想認(rèn)識(shí),工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的教育,保安隊(duì)員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客戶無(wú)投訴。2、嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司督察隊(duì)不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,上半年,共出動(dòng)督查42次,崗點(diǎn)603個(gè),被檢查人員974人,當(dāng)場(chǎng)糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為31人次,發(fā)放各類宣傳資料及通知600多份,同時(shí),對(duì)41名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的,上報(bào)公司作出嚴(yán)肅處理,確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣,減少了違法違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生,受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),不斷加強(qiáng)了保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),努力提高保安隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。3、重視企業(yè)文化發(fā)展,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

公司充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于公司發(fā)展的重要性,結(jié)合公司實(shí)際,通過(guò)“保安”內(nèi)部刊物,及時(shí)報(bào)道了保安服務(wù)業(yè)

的新聞,先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,介紹我市保安工作的情況、經(jīng)驗(yàn)、做法,溝通行業(yè)信息,活躍企業(yè)文化生活,穩(wěn)定保安隊(duì)伍,提高隊(duì)員素質(zhì)。護(hù)衛(wèi)部及時(shí)落實(shí)好公司內(nèi)部刊物、文件發(fā)放工作,使每個(gè)崗點(diǎn)都能了解公司工作實(shí)際情況。

五、狠抓保安服務(wù)素質(zhì),改進(jìn)和提高保安服務(wù)質(zhì)量?蛻羰欠癜踩统蔀闄z驗(yàn)我們服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn),成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)健。公司緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展方向,把“?蛻羝桨病弊鰹楣ぷ鞯氖滓蝿(wù)來(lái)抓。護(hù)衛(wèi)部針對(duì)客戶種類多,服務(wù)要求各不相同的特點(diǎn),結(jié)合服務(wù)單位的性質(zhì)、任務(wù)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和守護(hù)對(duì)象類型,以預(yù)防為主,重點(diǎn)布控。認(rèn)真貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,有針對(duì)性的制定出各項(xiàng)安全防范預(yù)案。對(duì)力量不足的駐勤點(diǎn),重新調(diào)整保安,適當(dāng)補(bǔ)充。并經(jīng)常深入到各駐勤點(diǎn),了解排班、值勤、巡邏等,和班組長(zhǎng)一起查隱患、找漏洞,及時(shí)采取措施消除隱患苗頭,對(duì)不能解決的隱患問(wèn)題,告知客戶單位領(lǐng)導(dǎo)并積極協(xié)助加以整改,增強(qiáng)客戶單位的安全防范能力。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)是生命線。

公司不斷加大保安隊(duì)伍的教育引導(dǎo)力度,每天早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)管理人員例會(huì),研究解決各部門每天內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題,部署下一步的工作和任務(wù),同時(shí)強(qiáng)化員工的職業(yè)道德教育、安全教育和服務(wù)意識(shí)教育,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)精神。在每月召開(kāi)的管理人員會(huì)議上,總結(jié)當(dāng)月安全防范工

作和經(jīng)營(yíng)發(fā)展,根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整下月的工作重心和方向,抓好遵紀(jì)守法的紀(jì)律作風(fēng)教育,教育他們?cè)诠ぷ髦邢日,后教人,真正在?duì)伍中起到”火車頭”的作用。結(jié)合基層保安隊(duì)伍的實(shí)際情況,公司領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)長(zhǎng)們經(jīng)常深入基層,廣泛聽(tīng)取基層保安員的各種建議,了解基層保安的工作動(dòng)態(tài),并以保安班組為單位,開(kāi)展討論學(xué)習(xí),認(rèn)真解決好“怎樣做一名合格的保安隊(duì)員”的思想問(wèn)題。引導(dǎo)保安隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)精氣神。通過(guò)思想教育工作,提高了員工和保安員的思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧、助人為樂(lè)的保安員,就上半年發(fā)現(xiàn)40多起好人好事,得到了客戶們的好評(píng)和贊賞。

2、開(kāi)展整訓(xùn)活動(dòng)和管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。

為切實(shí)加強(qiáng)保安員的文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和宜昌保安形象,經(jīng)公司研究決定,于上半年6月至8月開(kāi)展全體保安人員教育培訓(xùn)、整訓(xùn)活動(dòng);6月開(kāi)展了全體管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。各個(gè)大隊(duì)積極參與,大隊(duì)長(zhǎng)、副大隊(duì)長(zhǎng)都親自到各崗點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn),督促每個(gè)崗點(diǎn)、每位保安員積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真對(duì)照,做好自查自糾工作,動(dòng)員廣大崗點(diǎn)和全體保安員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、樹(shù)典型。同時(shí),對(duì)后進(jìn)崗點(diǎn)實(shí)施有針對(duì)性的“紅燈”警示教育管理,幫助分析原因、尋找差距、制訂措施、克服困難、限期整改。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的教育,每個(gè)大隊(duì)保安員的綜合素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量得到了極大的提高,受

到客戶單位一致好評(píng)。

在公司,每個(gè)管理人員集中一起觀看公司的教育培訓(xùn)片,并在會(huì)后進(jìn)行討論,發(fā)表自己的想法,從宣傳片中對(duì)照自己的優(yōu)缺點(diǎn),認(rèn)真做好宣傳片中一些重點(diǎn)知識(shí)的講解筆記,不僅個(gè)人要積極吸收、消化,而且要帶到下面隊(duì)伍中去,讓每名隊(duì)員也要努力按照宣傳片上面的講解內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)行深刻的感悟。六、存在問(wèn)題。

一年來(lái),我們雖然取得了一定成績(jī),但離上級(jí)要求還差一定距離,存在著一些不足之處:保安員年齡偏高、文化較低,部分保安人員素質(zhì)不高,客戶有不滿意現(xiàn)象。少數(shù)保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,被客戶退崗,受到公司批評(píng)、警告、辭退、終止合同的人員較多。五、201*年下半年工作要點(diǎn):

1、進(jìn)一步擴(kuò)大隊(duì)伍,拓寬人防業(yè)務(wù)市場(chǎng)。努力使下半年保安從業(yè)人員達(dá)到2200多人,加大宣傳力度,招聘高素質(zhì)保安員,充實(shí)到護(hù)衛(wèi)部各大隊(duì)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)常規(guī)管理,實(shí)行逐級(jí)管理,提高工作效率。

3、進(jìn)一步提高保安隊(duì)伍總體素質(zhì),強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)保安員服務(wù)意識(shí)。提高勞務(wù)費(fèi)用,提高隊(duì)員工資待遇。4、進(jìn)一步加強(qiáng)督查力度,全面推進(jìn)“雙五”教育和在

崗培訓(xùn)活動(dòng),提高全體保安人員的文明執(zhí)勤規(guī)范行為。5、進(jìn)一步樹(shù)立“保安”品牌,加強(qiáng)宣傳力度,提高公司知名度。

公司護(hù)衛(wèi)部

201*年6月27日

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