供應部201*年年終工作總結(jié)

201*年供應部年終總結(jié)

201*年供應部認真執(zhí)行公司部署的各項方針政策，團結(jié)配合公司各部門管理，盡心盡力把公司部署的各項工作逐一落實到位。201*年供應部主要完成以下幾個方面的工作：

一、訂購原料，貯備到位，保障生產(chǎn)

按照公司年初制定的生產(chǎn)任務目標，全年共完成熟料采購XXXX噸，水渣XXXX噸，石粉XXXX噸，石膏XXX噸。熟料供應商新增XXXXXXXXXXX。石膏直接與XXX廠家聯(lián)系，保證了生產(chǎn)。水渣和石粉均按生產(chǎn)計劃適時適量完成任務。

二、認清把握市場形勢，節(jié)約成本

我們的成本降低，公司的效益就能提高。為了保證采購到質(zhì)優(yōu)價廉的物品，我們以了解市場最新行情和相關(guān)信息為基本任務，以便掌握主動權(quán)，把采購價格壓到最低。今年我們加大市場考察力度，多角度的了解市場，與多個生產(chǎn)廠家及代理商聯(lián)系，摸清廠家與代理的關(guān)系，對比價格和性能，確定最后的供貨商。例如助磨劑通過幾家的對比和競爭，把價格從XXX/噸降至XXX/噸。在辦公用品等方面，通過網(wǎng)購大幅降低了采購價格。

三、加強倉儲管理

庫管通過不斷地認識和學習，了解了各項工具和材料用途和擺放位置，提高了入庫出庫的效率。對于一些大批量的材料，比如包裝袋，及時抽查檢驗，提前發(fā)現(xiàn)問題，匯報情況，以免給裝車造成不必要的麻煩。

今年由于有些原材料供應商的選擇過于單一，導致質(zhì)量不符合標準，在新的一年里要積極尋求多家供應，同時保證供應商的份額充足，以降低采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。

在過去的一年里，供應部有些時候與其他部門的溝通不夠及時，影響了其他部門的工作安排。今后要加強溝通合作，避免一些不必要的損失。

在201*年的工作中，我們供應部要虛心向其他部門學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，并不斷的大膽嘗試，取其精華，修改弊端，為公司在201*年的工作中再上新臺階貢獻出自己的力量。

擴展閱讀：供應部年201*年度工作總結(jié)(辦公室)

供應部201*年度工作總結(jié)

一、201*年全年采購匯總情況1、采購匯總數(shù)據(jù)

201*年全年物資回貨金額較去年同期上漲41.6%，付款金額增長33.3%，全年付款率較去年同期下降5.6%，累計欠款金額同比上漲45.4%，開出的承兌金額同比上漲318.3%。

2、全年供應部各業(yè)務員分類統(tǒng)計數(shù)據(jù)

從回貨金額、合作客戶數(shù)、付款金額等方面來看，劉芳、樊冰心、董慧三人工作量較大，業(yè)務分配較為平均，李揚的合作客戶數(shù)最多，主要是因為新產(chǎn)品開發(fā)所帶來的臨時性客戶較多，也導致付款率較高。

二、成本控制方面

1、由于貨款結(jié)算具有較強的周期性和實效性，且長期合作的客戶相對固定，201*年供應部做了大量的溝通協(xié)調(diào)工作，201*年全年付款率為88.5%，較去年同期下降5.6%，扣除去年遺留到期的老款外，201*年實際資金付款率為69.6%，，累計欠款較去年同期增長45%。

2、加大與客戶的溝通，將以前的小批量現(xiàn)金付款轉(zhuǎn)變?yōu)榧�中承兌付款，全年開具承兌金額為2082萬元（含商業(yè)承兌），較去年同期增長318%，增加利息收入26萬元。

3、采取老客戶降價和開發(fā)新的客戶兩種途徑降低成本。201*年物價上漲幅度較大，很多供應商提出漲價，做了大量工作后，基本保持原價不變。同時對采購量較大的供應商提出降價。僅非固封真空泡一項，成都旭光由640元降至610元，全年采購910支，節(jié)約成本27300元。201*年12月開發(fā)東芝白云，非固封真空泡價格為500元/支，已采購300支，節(jié)約成本4201*元，非固封真空泡共計節(jié)約成本69300元。此外，永磁模塊在201*年12月降價取得突破，平均下浮10%，已節(jié)約資金8500元，高壓無功電容器降低成本12070元等。因本年度新接手供應工作，經(jīng)驗不足，還有其他產(chǎn)品的降價情況尚未能完全統(tǒng)計。

4、積極清理庫存，并針對不同情況，與供應商協(xié)商退換貨，降低公司的資金占用。今年解決了安互306000元的互感器退貨問題，跟供應商換貨20余批次，涉及金額10余萬元，截止到目前尚有約40萬元的歷年積累下來的暫時無法使用的各種原器件。201*年初將拿出具體措施，解決歷史遺留問題。

三、團隊建設情況

1、團隊協(xié)作、互補協(xié)同作戰(zhàn)能力增強

今年以來，根據(jù)公司訂單情況的變化及人員的變動情況，在初步分工的基礎上，適時進行工作業(yè)務的調(diào)整，將工作任務較為均衡的分配到不同的業(yè)務員。同時通過每日的早會，不斷強調(diào)團隊合作的重要性，不斷提升業(yè)務員的團隊意識。由于早期較多的業(yè)務員對自己分管的業(yè)務比較熟悉，而對其他人員的業(yè)務不熟悉，不利于業(yè)務員的個人成長及工作調(diào)配，因此在今年的工作中有意識的將部分采購物資按品種在不同的業(yè)務人員中間進行輪動，使業(yè)務員對公司產(chǎn)品的熟悉程度得到提升。在年中業(yè)務人員發(fā)生變動，新老業(yè)務人員的交接工作實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，年末李珊珊因病休假期間，部門整體工作均未受到大的影響。2、部門人員的個人業(yè)務能力及綜合素質(zhì)得到一定的提升

為進一步提升部門人員的個人業(yè)務能力，根據(jù)賀總提出的建議，今年在人事部的配合下，由公司技術(shù)部派人，對供應部及倉庫全體人員進行了10多次公司常規(guī)產(chǎn)品培訓，涉及品種：ZW32、永磁、低壓柜、XGN、KYN、調(diào)壓器、高壓無功、ZW7、GCK等產(chǎn)品，進一步提升了采購人員及庫管人員的產(chǎn)品元器件的認知度。在平時的工作中，借助開早會及專題會議的時機，培訓部門人員與客戶、公司內(nèi)的其他部門溝通的技巧和處理問題的方法，提升溝通效率和效果。同時，不斷加強部門人員的廉潔自律，自覺抵制供應商的請、吃、送等誘惑，對無法推卻和客戶郵寄的禮品、禮金全部上繳公司辦公室和財務，全年上繳現(xiàn)金201*元，名煙名酒、月餅、土特產(chǎn)及其他各種禮品預計總金額近萬元，部門自律廉潔程度很高。

四、部門之間的溝通協(xié)調(diào)逐步理順，配合度增強。

供應部是公司部門中的一個重要部門，除對外聯(lián)絡外，對內(nèi)主要與生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)檢部、財務部、后勤部等部門整體配合。今年以來，供應部積極與各相關(guān)業(yè)務部門積極溝通與協(xié)調(diào)，保證了公司業(yè)務流程的順暢。雖然中途出現(xiàn)過溝通不暢等問題，供應部本著忍讓、寬容和諒解的態(tài)度，進一步改進溝通方法和技巧，最終取得了其他部門人員的理解和支持，保證了業(yè)務的正常開展。部門之間的業(yè)務配合度得到提升。

五、存在的問題及對策1、付款率仍然偏高

分析：全年合作供應商共計為393家，其中合作金額10萬以下的供應商312家，且較多存在于設備采購或新產(chǎn)品研發(fā)試制階段的初次合作廠家，合作頻率非常少，有些甚至只有一筆業(yè)務合作。312家采購金額占全部采購金額比重為10.9%。由于金額較少，導致付款率高達120%，其中包括部分廠家歷年欠的老款。

年合作金額在30萬以上的客戶，共計42家，占全年采購金額的75.4%，平均每戶欠款25萬，占全部總欠款的70%，平均付款率為：82.5%。這42家客戶為公司長期合作的重點客戶。

合作金額在100萬以上的12家供應商，采購金額達到41.6%，平均每家欠款達到56.5萬，給予公司的支持力度較大。而合作金額50-100萬的16家供應商，每家的欠款平均只有13.2萬，說明還有潛力可挖。

對策：201*年開始，根據(jù)不同客戶的合作情況，按照合作金額的大小，建立初步付款率的執(zhí)行標準（含償付的到期老款）。具體如下：

10萬以下95%10-30萬90%

30-50萬85%（實際執(zhí)行中，力爭控制在80%以內(nèi)）50-100萬80%100萬以上75%

在執(zhí)行過程中，首先清理出對應合作金額的廠家名單，有意識的在平時簽訂合同時，進一步加強對付款方式等方面的控制。針對不同情況的客戶，如非常強勢，合作以來一直是現(xiàn)款現(xiàn)貨的廠家，提出保留質(zhì)保金10%的要求，逐步降低付款率。同時，對合作金額較大的廠家，簽訂年度合作協(xié)議，爭取獲得更大的資金支持。

2、人員的整體素質(zhì)有待進一步提升

目前部門人員配備交齊，基本能夠滿足日常采購工作的需要，但是業(yè)務員對供應商的整體把控能力不足，主要體現(xiàn)在：

1）業(yè)務員自身對產(chǎn)品元器件熟悉程度不夠，成本核算能力不強，導致采購議價能力趨弱；

2）溝通能力需要進一步提升，由于采購人員年齡較輕，社會閱歷不夠豐富，遇到經(jīng)驗老到的銷售員，容易造成被動或是與對方發(fā)生爭執(zhí)，從而影響業(yè)務合作；

3）綜合分析問題的能力不足，遇到一些意外情況，如：貨期延誤、訂單數(shù)量的合理分配，整體采購的元器件回貨時間的把握等，不能很好的處理，獨擋一面的工作能力不強。

4）倉庫人員的整體素質(zhì)較低，庫房的賬目數(shù)量有部分與實物不相符，工作責任心有待加強。對策：

1）、進一步加強自身的學習和培訓力度。提高對公司產(chǎn)品的認知度、元器件的內(nèi)部構(gòu)成、功能，增強成本核算能力。

2）、在日常工作中，對發(fā)生的溝通困難問題、回貨延期、質(zhì)量問題等，選取具有代表性的案例進行分析解說和示范，提升業(yè)務人員的溝通技巧和獨立處理事務的能力。

3）、物色一部分品行好、溝通能力強、工作思路清晰的優(yōu)秀人員補充到供應和倉庫部門，并對少數(shù)能力較弱的人員實行換崗或淘汰。3、內(nèi)部管理的系統(tǒng)性有待進一步加強

采購工作是一個系統(tǒng)性工作，涉及供應商開發(fā)、詢價、議價、合同簽訂、回貨、結(jié)算等諸多業(yè)務流程。由于本人以前并無相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，在公司領(lǐng)導的指導下，可以說是摸著石頭過河，但經(jīng)驗不足。雖然目前的業(yè)務都是按照既定的流程在走，但是并沒有相關(guān)規(guī)范性文件的指導。雖然有ISO9000的文件，但是與實際工作脫節(jié)，僅能做簡單的參考。通過1年的工作，明顯感覺各個相關(guān)環(huán)節(jié)的規(guī)范性不夠。因此，201*年將對整個采購流程的各個環(huán)節(jié)制定可操作性的管理流程文件，使采購的日常工作能夠得到程序化管理。4、與其他部門人員的溝通協(xié)調(diào)需要進一步加強

在平時的工作中，各個部門的配合程度也影響著供應部的各項工作進度，目前存在著同一批訂單、同一種（或同一類型）的材料，分段下計劃，導致采購難度及采購成本增加，生產(chǎn)計劃的下達時間、技術(shù)部門的確認時間、財務部門的付款時間都會對回貨的時間造成影響。目前，供應部的內(nèi)部規(guī)定，已確定交期的訂單，自接收生產(chǎn)計劃開始，無需新找廠家和技術(shù)確認的，在24小時內(nèi)訂貨完成。需要技術(shù)確認的，自確認完成時間起24小時訂貨完成。對交易金額較大（5萬以上），產(chǎn)品價格需要協(xié)商的，一般72小時訂貨完成。這只是供應部的內(nèi)部規(guī)定，其他部門是否有相應時間的規(guī)定不得而知，但建議由生產(chǎn)部牽頭，其他相關(guān)部門也同步制定相關(guān)規(guī)定，以保證整個業(yè)務流程的順暢和完整。

供應部的工作離不開其他部門的支持，因此需要在后期的工作中，進一步加強部門之間的橫向溝通，及時通報信息，以保證生產(chǎn)的正常進行。201*年，采購金額同比上升41%，這意味著公司在201*年實現(xiàn)了大幅度的增長，這個局面是喜人的，也是令人鼓舞的。隨著公司三期項目的建成，公司的產(chǎn)能將進一步擴大，供應部門的工作任務也將進一步加大，雖然面臨著更多的困難和壓力，供應部將繼續(xù)在付款率、成本控制、回貨及時度以及質(zhì)量合格率方面下大力氣，真抓實干，為公司的快速發(fā)展貢獻自己的力量。

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