政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

xxxx年，我局的政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)工作的部署和要求，把加強政風(fēng)行風(fēng)工作列入全局工作的重要議事日程，通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強服務(wù)，全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好成效。

一、提高思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)

開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進(jìn)各級政府部門自覺地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展。為此我局予以高度重視，把抓政風(fēng)行風(fēng)工作作為做好各項工作的促進(jìn)和鞭策。一是認(rèn)真研究部署。召開專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作文件，及時傳達(dá)省市民主評議工作有關(guān)會議精神，認(rèn)真研究部署開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)各項工作。二是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科負(fù)責(zé)人為成員的民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由綜合科具體負(fù)責(zé)民主評議工作的組織實施，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作的順利進(jìn)行。三是制定實施方案。根據(jù)省民宗廳開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案和xx市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的要求，結(jié)合實際，制定出本局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案，確定評議對象、內(nèi)容、方法、步和重點，提出工作要求，做出具體安排。

二、結(jié)合工作實際，狠抓工作落實

一是扎實推進(jìn)政務(wù)公開工作。本局把政務(wù)公開工作作為推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，樹立民族宗教工作部門新形象的重要舉措。召開局務(wù)會議，認(rèn)真研究部署政務(wù)公開工作，提出要以民為本，依法行政，執(zhí)政為民。進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開工作崗位責(zé)任制，完善政務(wù)公開監(jiān)督反饋制度、服務(wù)承諾制度等工作制度。為提高政務(wù)公開質(zhì)量，我們認(rèn)真討論，進(jìn)一步梳理了政務(wù)公開的內(nèi)容，按工作性質(zhì)對本局的工作進(jìn)行了分類公開：凡涉及工作計劃、要點、總結(jié)、階段性工作要求等一系列內(nèi)容在密級要求范圍內(nèi)公開；以網(wǎng)絡(luò)形式向全社會公開本單位各科室及工作人員崗位職責(zé)、有關(guān)民族宗教行政審批項目、省、市民族補助經(jīng)費的發(fā)放情況、按規(guī)定需要向社會公開的干部職工升職、升資、評先等情況；以制度形式對內(nèi)公開各種制度(詳見《xx市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》；以辦公會議通報形式向內(nèi)公開各種情況，如財務(wù)開支情況、添置辦公設(shè)備、干部職工年度績效、公務(wù)員工作考評情況等。二是認(rèn)真做好政府信息公開工作。組織干部職工深入學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》，健全完善市民族宗教局政府信息公開保密審查、信息送交、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、依申請公開等工作制度；結(jié)合民族宗教工作實際，認(rèn)真做好本局政府信息公開工作，通過市政府門戶網(wǎng)站信息公開專欄和本局網(wǎng)站向社會主動公開本部門信息85件。同時認(rèn)真做好主動公開信息的電子文件和紙質(zhì)文件的移交工作。三是開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。嚴(yán)格按照市委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合民族宗教工作實際，根據(jù)“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的基本原則，緊緊抓住“推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、構(gòu)建宗教和諧穩(wěn)定”的實踐載體，認(rèn)真籌劃，周密部署，扎實推進(jìn)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，圓滿地完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的各項工作，提高了局機(jī)關(guān)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會精神的能力，初步達(dá)到了“提高思想認(rèn)識，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新體制機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)要求。

三、加強學(xué)習(xí)教育，提高隊伍素質(zhì)

促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，干部素質(zhì)是關(guān)鍵。根據(jù)我局工作特點和干部職工的現(xiàn)狀，我們把加強干部的學(xué)習(xí)教育作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是抓理論學(xué)習(xí)。把個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，確定學(xué)習(xí)重點，制定學(xué)習(xí)計劃，撰寫學(xué)習(xí)心得。二是抓教育培訓(xùn)。201*年我們有1位干部參加了國務(wù)院宗教局組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有3位干部參加了省民族宗教廳組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共有6人10次參加了各類理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是抓教育活動。認(rèn)真實施《xx市民族宗教局開展黨風(fēng)廉政電化教育實施方案》，不定期組織本局干部職工觀看反腐倡廉電教片，深入學(xué)習(xí)鄭培民、王樹先、韋運務(wù)等先進(jìn)典型的事跡，充分利用正反兩方面典型教育，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過開展教育活動，干部隊伍的自身建設(shè)進(jìn)一步加強，工作積極性、主動性進(jìn)一步提高，辦事程序規(guī)范，服務(wù)熱情周到，樹立了民族宗教工作部門的良好形象。

四、廣泛征求意見和建議

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，樹立民族宗教工作干部的良好形象，我們采取多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向市、縣兩級愛國宗教團(tuán)體、宗教活動場所、民族鄉(xiāng)村及有關(guān)單位發(fā)放征求意見表，以書面的形式廣泛征求意見和建議；二是利用各種會議，向與會人員征求意見，或向來局辦事人征求意見；三是深入基層，與民族宗教界人士、信教群眾和少數(shù)民族群眾面對面的溝通交流和座談，傾聽他們的意見和心聲。

五、明確整改方向，完善管理制度

一是抓整改。我局把通過各種方式征求來的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真匯總、梳理，反復(fù)分析、研究，認(rèn)真查找自身的問題，把全局整改和個人整改結(jié)合起來，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。二是抓制度。進(jìn)一步充實和完善《xx市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》，在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)本部門工作實際，進(jìn)一步健全完善本機(jī)關(guān)財務(wù)財產(chǎn)管理、車輛管理、會議管理、接待管理、慰問管理、投訴舉報等工作制度。并根據(jù)本部門行政審批運作實際，進(jìn)一步完善了《xx市民族與宗教事務(wù)局統(tǒng)一受理行政許可申請統(tǒng)一送達(dá)行政許可決定制度》(試行)、《xx市民族與宗教事務(wù)局行政許可審查制度》(試行)、《xx市民族與宗教事務(wù)局行政許可監(jiān)督管理制度》(試行)、《xx市民族與宗教事務(wù)局聽證制度》(試行)、《xx市民族與宗教事務(wù)局駐行政服務(wù)中心窗口工作規(guī)則》等制度，實現(xiàn)了以制度管人、管事，進(jìn)一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。

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瀟湘街道開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié)

8月份，瀟湘街道全面貫徹落實石政發(fā)[201*]31號《石鼓區(qū)201*201*年政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施方案》的文件精神，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，已解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展民評工作。通過全面創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)，扎實提高機(jī)關(guān)的公信力和執(zhí)行力，有力地促進(jìn)和推動了我街道各項工作的順利開展，取得了較好的成績。現(xiàn)將街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、制定方案、確保政風(fēng)行風(fēng)評議

工作有效開展。

為了加強政風(fēng)行風(fēng)評議，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我街道成立了組長：李陽武；副組長：趙小年鄒太平；成員：列入政風(fēng)行風(fēng)評議的各部門主要負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由凌敏兼任辦公室主任，劉慈英任辦公室副主任負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。我街道還堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，建立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落實到街道工作的各個崗位和服務(wù)窗口，形成一級抓一級、層層抓落實、人人有責(zé)任、個個抓行風(fēng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)齊抓共管的工作局面。根據(jù)區(qū)政府糾風(fēng)辦精神，結(jié)合街道實際，街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施方案》，實施方案包括組織機(jī)構(gòu)、評議對象、評議內(nèi)容、工作步驟和整改階段、工作要求五項內(nèi)容，把實施意見貫穿于開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的始終。

同時我們緊緊圍繞中央提出的“構(gòu)建和諧社會”大局以及

街道實際情況，今年街道將行評工作重點放在社區(qū)居委會上，通過示范典型、有點及面的方式，促進(jìn)了街道各部門、窗口的服務(wù)質(zhì)量的提升。

二、廣泛發(fā)動，加強監(jiān)督，推動政風(fēng)行風(fēng)評議深入開展

8月31日，街道組織街道、社區(qū)干部召開了201*201*年政風(fēng)行風(fēng)評議動員部署會，將上級要求和街道安排進(jìn)行認(rèn)真的傳達(dá)學(xué)習(xí)和部署，力求做到聲勢強、影響大、效果好。為了廣泛接受群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)工作，我們向社會進(jìn)行了加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)承諾，開通熱線電話，誠懇接受廣大人民群眾的監(jiān)督。為進(jìn)一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，街道還聘請了人大代表、政協(xié)委員、居民、退休干部等20名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。我們力求通過宣傳發(fā)動，進(jìn)一步提高廣大干部職工對政風(fēng)行風(fēng)評議及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，增強了他們責(zé)任感和自覺性、積極性；同時，加大我街道政風(fēng)行風(fēng)工作的社會監(jiān)督力度，為繼續(xù)引深政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、注重窗口，熱心服務(wù)群眾，深化評議工作順利開展

為使民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開展，街道高度重視，加強服務(wù)窗口建設(shè)，一是規(guī)范市民服務(wù)大廳硬件設(shè)施，設(shè)置合理，配置了電腦、打印機(jī)等硬件；二是完善窗口規(guī)章制度，做到制度上墻；三是認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制等十項制度，要求工作人員做到熱情服務(wù)，依法行政；四是認(rèn)真辦理投訴建議，為群眾排憂解難，在街道設(shè)立投訴信箱，開辦投訴熱線，對投訴件認(rèn)真受理、及時反饋，同時我們還認(rèn)真辦理上級轉(zhuǎn)來的投訴件，做到能辦到的事情馬上辦，但有

困難一時解決不了的，做好詳細(xì)說明，并力爭盡快解決，無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。

四、突出重點，五措并舉，著重落實社區(qū)的民評工作

針對今年民評工作的重點單位為各社區(qū)居委員會，街道政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，為確保行風(fēng)政風(fēng)評議工作切實開展，采取了如下幾項措施：一是組成了由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制；二是制定了具有可操作性的實施方案，并認(rèn)真部署；三是舉辦了專題培訓(xùn)班，提高了工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是邀請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對社區(qū)進(jìn)行明察暗訪，五是利用問卷調(diào)查、征求意見箱、熱線電話形式征求群眾對社區(qū)工作人員服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面的意見建議，其中共收到問卷表160份，對社區(qū)工作滿意度達(dá)到97%；六是針對評議所收集到的問題，及時整改，如在個別社區(qū)用工信息公布宣傳力度不夠，群眾沒能及時獲取相關(guān)單位的用工信息，及相關(guān)政策法規(guī)；個別社區(qū)工作人員不遵守考勤紀(jì)律，有遲到早退現(xiàn)象；還有個別社區(qū)工作人員辦拖拉，對居民辦事耐心不夠等現(xiàn)象。

我們針對上述問題，狠抓了整改措施的落實；

1、加大了用工信息公開的力度，通過政務(wù)公開欄、勞動用工信息公開欄等載體向社會公開，方便群眾辦事，便于失業(yè)人員再就業(yè)，同時增加了社區(qū)勞動站的信息公示欄，擴(kuò)大了宣傳面，及時向群眾宣傳相關(guān)政策法規(guī)，讓群眾知曉國家的相關(guān)政策；

2、加強教育，努力增強廣大干部為人民服務(wù)的宗旨意識，敬業(yè)奉獻(xiàn)的公仆意識，廉潔奉公的自律意識，樹立廉潔高效，文明服務(wù)的良好機(jī)關(guān)形象；

3、進(jìn)一步健全和完善了社區(qū)的工作制度及服務(wù)承諾制度。

通過本次政風(fēng)行風(fēng)評議工作，有效地推動了街道政風(fēng)行風(fēng)的提升，機(jī)關(guān)工作人員做到了熱情服務(wù)、依法行政，取得了實效，受到了群眾的好評。但是政風(fēng)行風(fēng)工作的加強，是一項長期的系統(tǒng)性工程，必須堅持不懈地抓緊抓實。我們將借此次民主評議政風(fēng)行風(fēng)檢查為契機(jī)，在今后的工作中，本著“邊評議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)評議和建設(shè)工作，在深化上做文章，以此達(dá)到社會滿意、群眾滿意、政府滿意，從而為推動街道各項工作的發(fā)展和提高奠定良好的基礎(chǔ)。

瀟湘街道紀(jì)律工作委員會201*年9月28日

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