將樂縣郵政局文明單位建設(shè)匯報(bào)材料

加快發(fā)展強(qiáng)化服務(wù)以人為本促進(jìn)和諧將樂縣郵政局文明單位建設(shè)匯報(bào)材料

一、基本概況：

將樂郵政局現(xiàn)有職工141人，其中在崗a類用工32人，b類用工26人，勞務(wù)工83人。全局設(shè)一部一室、六個(gè)專業(yè)公司、城區(qū)設(shè)二個(gè)郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、三個(gè)郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)，全縣設(shè)九個(gè)區(qū)鄉(xiāng)郵政支局和兩個(gè)區(qū)鄉(xiāng)代辦所，郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全縣，擔(dān)負(fù)著將樂縣17萬城鄉(xiāng)人民群眾的郵政通信任務(wù)和金融服務(wù)。今年郵政業(yè)務(wù)收入的目標(biāo)為1800萬元，郵儲(chǔ)余額5個(gè)多億，收支差500萬。截止8月份共完成業(yè)務(wù)收入1233萬元，占年計(jì)劃的69.2%，增幅為21.3%，收支差完成344萬元，完成年計(jì)劃的68.8%。近年來我局在省、市郵政局和縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，注重企業(yè)效益，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和精神文明建設(shè)上都取得了一定的成績(jī)，得到了市局、地方政府和有關(guān)部門的肯定。近年來主要榮譽(yù)有：201*年獲省郵政公司經(jīng)營(yíng)二等獎(jiǎng)；201*年獲省級(jí)“廠務(wù)公開”先進(jìn)單位；201*年獲市局經(jīng)營(yíng)一等獎(jiǎng)；201*年獲市局工會(huì)表?xiàng)顔挝唬?01*年獲市局“平安郵政建設(shè)”單位一等獎(jiǎng)，201*年被縣經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)黨委評(píng)為“先進(jìn)基層黨支部”稱號(hào)，201*年被縣總工會(huì)推薦為全市“和諧企業(yè)創(chuàng)建”參評(píng)單位。二、近年來精神文明建設(shè)主要工作情況：1、創(chuàng)建工作從人抓起

在創(chuàng)建工作中，我們一直堅(jiān)持人是企業(yè)精神文明的創(chuàng)建者，只有解決好人的問題，創(chuàng)建文明企業(yè)才有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的理念，才能充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范帶頭作用。為此，我局加大了管理人員、黨員干部學(xué)習(xí)力度，將學(xué)習(xí)頻次提高到每周一次，活動(dòng)層面也擴(kuò)大到班組長(zhǎng)以上人員。每周學(xué)習(xí)內(nèi)容與當(dāng)前郵政各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，有重點(diǎn)工作安排、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析、郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想政治工作宣傳教育等，增強(qiáng)了企業(yè)中層管理者的素質(zhì)。在給職工提供優(yōu)越的工作和生活環(huán)境的同時(shí)，我們更重視為職工搭建實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的事業(yè)平臺(tái)。我局將職工個(gè)人的成長(zhǎng)融入企業(yè)的發(fā)展之中，為那些“肯干事、能干事”的員工提供鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái)。除職工表現(xiàn)出色可以升職、轉(zhuǎn)為b類或a類用工外，其他方面也有不同的激勵(lì)機(jī)制。如營(yíng)業(yè)員實(shí)行業(yè)績(jī)制考核、職工設(shè)積分制，b、c類班組長(zhǎng)享受a類用工待遇，這些激勵(lì)機(jī)制激發(fā)了職工忠誠(chéng)愛崗、勤奮敬業(yè)的精神。2、展示形象從事做起

郵政企業(yè)精神文明建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容就是展示企業(yè)良好形象。好的形象必將產(chǎn)生好的輿論氛圍。為塑造良好的社會(huì)形象，我局動(dòng)員廣大干部職工積極參與各種社會(huì)公益活動(dòng)。如參加縣委開展的“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，向?qū)�口扶貧點(diǎn)黃潭謝地村捐助、向地震災(zāi)區(qū)人民捐款和獻(xiàn)“愛心包裹”活動(dòng)、開展幫扶困難職工活動(dòng)、捐助貧困職工、黨員自覺繳納特殊黨費(fèi)，弘揚(yáng)了扶危濟(jì)困良好的社會(huì)主義道德風(fēng)尚。在農(nóng)村，積極為農(nóng)民配送農(nóng)資及生活用品，受到了廣大農(nóng)民的歡迎。為了扎實(shí)推進(jìn)郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作，構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通體系，舉辦了“郵政服務(wù)三農(nóng)送電影下鄉(xiāng)”活動(dòng)�；顒�(dòng)內(nèi)容有農(nóng)業(yè)科技咨詢、電影展演等文化活動(dòng)。科技咨詢采取邀請(qǐng)農(nóng)技人員現(xiàn)場(chǎng)授課，講解水稻病蟲害的防治�；顒�(dòng)的舉辦提高了郵政農(nóng)資的知名度，幫助農(nóng)民樹立了質(zhì)量意識(shí)，還為他們送上了文化食糧，深受當(dāng)?shù)厝罕姎g迎。我局把強(qiáng)化服務(wù)能力與創(chuàng)建文明單位活動(dòng)結(jié)合起來。圍繞郵件妥投、報(bào)刊短缺補(bǔ)償、郵政基礎(chǔ)建設(shè)等用戶關(guān)心的熱點(diǎn)問題，在資金十分困難情況下，每年仍擠出2萬元左右的資金，用于農(nóng)村郵路設(shè)置和更換城市信報(bào)箱，以保證公民通信安全和通信秘密，使報(bào)刊、郵件妥投率得到大大提高，用上信報(bào)箱的用戶感到非常滿意和便利。3、推進(jìn)建設(shè)從學(xué)抓起

加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，構(gòu)建職業(yè)道德體系既是發(fā)展先進(jìn)文化的具體要求，也是推進(jìn)精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。近年來，我局給每位職工下發(fā)了《將樂郵政員工手冊(cè)》，給班組長(zhǎng)以上人員發(fā)了《贏在執(zhí)行力》、《沒有任何借口》和《我為公司、公司為我》等書籍，組織干部職工開展讀書活動(dòng)，激發(fā)干部職工對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理、改革、發(fā)展和服務(wù)等工作的思考。兩年來，由職工提出的合理化建議共18條，其中11條已應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中。

近年來主動(dòng)融入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，在抓好經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，今年六月份組織職工開展《勵(lì)志、創(chuàng)新、和諧》為主題的全局性讀書活動(dòng)，八月份開展《公司為我、我為公司》為主題的演講比賽活動(dòng)，努力在企業(yè)營(yíng)造良好的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)氛圍。在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，今年七月組織全局黨員赴建寧參觀革命紀(jì)念館，對(duì)黨員進(jìn)行革命傳統(tǒng)再教育。今年六月我局組隊(duì)參加全市郵政舉辦的“建黨九十周年”紅歌比賽中榮獲二等獎(jiǎng)。我局堅(jiān)持工會(huì)與行政聯(lián)席會(huì)議制度，關(guān)心職工生活，結(jié)合企業(yè)實(shí)際認(rèn)真處理職工關(guān)心的“熱、難、點(diǎn)”問題，在動(dòng)員職工為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)職工合法權(quán)益的維護(hù)，充分調(diào)動(dòng)了職工積極性。4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起

我局緊緊圍繞郵政通信服務(wù)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，堅(jiān)持將社會(huì)效益和客戶利益放在重要位置，深入有序地開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，對(duì)外服務(wù)有了明顯的改善。主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是客戶滿意率有了明顯的提高，根據(jù)我局服務(wù)質(zhì)量部門的調(diào)查，客戶滿意率一直保持在95%以上，客戶投訴辦結(jié)率達(dá)到100%；二是營(yíng)業(yè)窗口工作效率有了提高，郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)裝修改造后實(shí)行叫號(hào)服務(wù)，郵政營(yíng)業(yè)在報(bào)刊大收訂期間增加營(yíng)業(yè)臺(tái)席，方便廣大客戶訂閱，客戶在營(yíng)業(yè)前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)等候時(shí)間普遍比以往縮短，三是硬件投入和軟件管理做到兩手抓。近年來對(duì)郵政營(yíng)業(yè)窗口、七星支行、水南支局和所有區(qū)鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修改造，對(duì)外服務(wù)面貌煥然一新，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語、服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境等都有了一個(gè)明顯的改進(jìn)；四是加強(qiáng)投遞隊(duì)伍建設(shè)，提高投遞人員的服務(wù)意識(shí)，對(duì)工作責(zé)任心差、客戶反映較差的投遞員進(jìn)行處罰并調(diào)離投遞隊(duì)伍，報(bào)刊投遞方面的投訴大大減少。

開展“樹行業(yè)新風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)和實(shí)施郵政服務(wù)形象工程。一是整治營(yíng)業(yè)環(huán)境，合理調(diào)整生產(chǎn)場(chǎng)地，配齊了各種設(shè)施。二是加強(qiáng)示范窗口建設(shè)，以點(diǎn)帶面，共同提高。三是優(yōu)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)和工作責(zé)任感。四是提倡禮議服務(wù)，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一佩戴工號(hào)牌，規(guī)范服務(wù)用語。五是充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員的作用，通過設(shè)立“意見簿”，公布監(jiān)督電話號(hào)碼，推行“首問負(fù)責(zé)制”和“承諾負(fù)責(zé)制，召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)等方式，拓寬廣大客戶反映問題、提出建議的渠道。定期走訪客戶，并適時(shí)召開大客戶座談會(huì)。做到對(duì)用戶提出的意見和反映的問題，及時(shí)整改，及時(shí)回訪。5、大力發(fā)展經(jīng)營(yíng)提高經(jīng)濟(jì)效益

發(fā)展才是硬道理，效益才是真追求。三年來，將樂郵政始終堅(jiān)持把創(chuàng)建工作融入、滲透到發(fā)展中去，把職工的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)到發(fā)展上來。堅(jiān)持以發(fā)展為主線，以創(chuàng)新為動(dòng)力，全面貫徹落實(shí)“經(jīng)營(yíng)客戶、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)渠道、經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略和落實(shí)經(jīng)營(yíng)客戶的理念，開展職工勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，使經(jīng)營(yíng)工作取得了持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展，全局業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出良性發(fā)展勢(shì)頭。近年來，每年都較好地完成市局下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)，得到省、市局的肯定和表彰。6、主動(dòng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)“便民服務(wù)站”建設(shè)。

近年來，我局主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展。將樂郵政以“服務(wù)三農(nóng)”為宗旨，緊緊圍繞黨中央建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞縣委、縣府開展的新農(nóng)村建設(shè)，把郵政支農(nóng)服務(wù)放到全網(wǎng)的大格局中，加強(qiáng)渠道建設(shè)，不斷提高服務(wù)能力和水平，豐富服務(wù)內(nèi)容。開展了“打造綠色通道，真情服務(wù)三農(nóng)”活動(dòng)，派出農(nóng)技員到行政村，以組織座談會(huì)和培訓(xùn)會(huì)的形式指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種田。針對(duì)服務(wù)“三農(nóng)”的實(shí)際要求，我局充分發(fā)揮郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展農(nóng)資分銷配送業(yè)務(wù)，將優(yōu)質(zhì)的農(nóng)資產(chǎn)品源源不斷地送到田間地頭。

“郵政便民服務(wù)站”是設(shè)置在老百姓家門口的，集繳費(fèi)、票務(wù)、郵件轉(zhuǎn)接、郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等服務(wù)于一體的綜合性便民服務(wù)平臺(tái)，該項(xiàng)目是郵政秉承胡錦濤總書記“要更好地發(fā)展郵政事業(yè)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)”的思想，結(jié)合創(chuàng)建和諧海西的實(shí)際需要。目前，我局已建成便民服務(wù)站、村郵服務(wù)站26個(gè)。此舉，為構(gòu)建和諧社區(qū)和服務(wù)三農(nóng)盡了一份力量，社區(qū)居民在家門口即可隨時(shí)方便地享受郵政提供的便捷服務(wù)。

近年來，我局在精神文明建設(shè)工作中做了一些工作，但距省、市郵政部門和縣有關(guān)部門的要求還有差距，“重經(jīng)營(yíng)、輕管理”的思想時(shí)有發(fā)生，個(gè)別營(yíng)業(yè)人員服務(wù)水平還有待于提高，我們將虛心聽取社會(huì)各界的批評(píng)意見，認(rèn)真加以整改，努力提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)把精神文明建設(shè)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，樹立良好的將樂郵政企業(yè)形象。將樂縣郵政局201*年9月28日

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傳承河?xùn)|厚重文明唱響一路和諧旋律

----運(yùn)城公路分局201*年創(chuàng)建省級(jí)文明單位匯報(bào)材料

我們運(yùn)城公路分局內(nèi)設(shè)12個(gè)科室，下轄13個(gè)縣（市）公路管理段、6個(gè)收費(fèi)站、兩個(gè)超限檢測(cè)點(diǎn)，以及勘測(cè)設(shè)計(jì)所、方達(dá)公司、監(jiān)理中心、物供站總計(jì)25個(gè)局屬單位，共有干部職工837人，承擔(dān)著運(yùn)城市境內(nèi)2條國(guó)道、13條省道，1128公里的建養(yǎng)管任務(wù)。

近年來，在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以“三個(gè)服務(wù)理念為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)建人民滿意的文明和諧行業(yè)為目標(biāo)，以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明標(biāo)兵單位活動(dòng)為載體，緊緊圍繞中心工作，把創(chuàng)建文明和諧行業(yè)活動(dòng)貫穿到公路事業(yè)發(fā)展的全過程，在軟件更新，硬件更硬，三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展、交相輝映的奮進(jìn)歷程中，有力地促進(jìn)了運(yùn)城公路事業(yè)又好又快和諧發(fā)展。截止目前，分局連續(xù)六年保持了省級(jí)文明單位，連續(xù)七年保持了市級(jí)文明單位，連續(xù)八年保持了省交通廳先進(jìn)集體稱號(hào)，曾連續(xù)榮獲“全國(guó)綠化先進(jìn)集體”、“省委扶貧攻堅(jiān)先進(jìn)單位”、“運(yùn)城市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“運(yùn)城市先進(jìn)基層黨組織”，運(yùn)城市文明標(biāo)兵單位稱號(hào)。特別是在全省農(nóng)村公路建設(shè)中，我們運(yùn)城公路分局被省交通廳授予集體一等功榮譽(yù)稱號(hào)。

現(xiàn)在，就我局近年來文明和諧行業(yè)創(chuàng)建工作的主要做法和體會(huì)匯報(bào)如下，不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面構(gòu)筑自上而下創(chuàng)建文明和諧行業(yè)的科學(xué)管理體系

創(chuàng)建文明單位是一項(xiàng)上下聯(lián)動(dòng)，點(diǎn)多面廣的系統(tǒng)工程。分局對(duì)這項(xiàng)工作高度重視，列入重要議事日程，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。一是從健全組織機(jī)構(gòu)入手。分局成立了主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，各基層也相應(yīng)地成立了精神文明建設(shè)機(jī)構(gòu)。為了把創(chuàng)建工作抓好做實(shí)，我們堅(jiān)持一把手全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門專門抓，黨政工團(tuán)齊抓共管，全體職工積極參與，由點(diǎn)到面，全面提高。二是明確任務(wù)，細(xì)化指標(biāo)，建立創(chuàng)建責(zé)任制。201*年，我們?cè)谥朴喠恕丁�十一五’發(fā)展規(guī)劃》的同時(shí)，制訂了《‘十一五’發(fā)展計(jì)劃綱要》和《‘十一五’精神文明建設(shè)工作規(guī)劃》，確立了以市場(chǎng)為取向深化改革，建立充滿活力的經(jīng)營(yíng)管理新體制；以質(zhì)量效益為中心加強(qiáng)管理，建立文明高效的綜合管理機(jī)制；以科技進(jìn)步為動(dòng)力提高人員素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、科技型隊(duì)伍的人才培養(yǎng)機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，分局每年都制訂下達(dá)《精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確文明建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與近期安排，并在公路工作會(huì)議上將文明建設(shè)與其他工作同安排、同部署。根據(jù)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)的要求將軟指標(biāo)硬化，硬指標(biāo)量化，層層分解，分局與所屬單位逐級(jí)簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》。實(shí)行目標(biāo)管理，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)保一級(jí)，做到了人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)頭上有指標(biāo)。三是在今年5月份，我們?cè)谌�局召開了轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)暨爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明和諧行業(yè)工作推進(jìn)會(huì)，全局黨員干部在會(huì)上進(jìn)行了集體宣誓，在擲地有聲的集體表態(tài)中，把分局的文明創(chuàng)建工作融入到每一個(gè)黨員干部職工的日常追求中。四是開展競(jìng)賽，嚴(yán)格考核，狠抓落實(shí)。我們把精神文明建設(shè)納入勞動(dòng)競(jìng)賽方案，與生產(chǎn)工作一起檢查，一起考核，并對(duì)實(shí)施完成情況作為先進(jìn)評(píng)選、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣和干部考評(píng)的重要依據(jù)，從而極大地激發(fā)了廣大干部職工開展創(chuàng)建活動(dòng)的積極性�？茖W(xué)管理體系的建立和得力措施全面實(shí)行，推動(dòng)分局精神文明建設(shè)持續(xù)深入發(fā)展，不斷邁上新臺(tái)階。

二、堅(jiān)持人本理念，大力培養(yǎng)新時(shí)期高素質(zhì)的文明職工隊(duì)伍，激活全局文明創(chuàng)建一盤棋

創(chuàng)建文明行業(yè)的主體是人，離開了這個(gè)主體，文明行業(yè)創(chuàng)建就無從談起。為此，分局堅(jiān)持注重全面提高干部職工的素質(zhì)，實(shí)施人才強(qiáng)局戰(zhàn)略，為推動(dòng)文明和諧行業(yè)創(chuàng)建工作不斷上水平注入了強(qiáng)大的活力。

1、和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子是構(gòu)建和諧分局的發(fā)展之魂，打造文明行業(yè)之基。我們以去年省廳對(duì)我局的領(lǐng)導(dǎo)班子重新調(diào)整為契機(jī)，把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)融入到創(chuàng)建文明和諧行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中來。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型班子。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和當(dāng)前的公路工作需求，不斷加強(qiáng)班子成員的教育培訓(xùn)力度。牢固樹立工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的終身理念，以學(xué)立德，以學(xué)增智，以學(xué)修身，以學(xué)建業(yè)，為開展工作夯實(shí)組織基礎(chǔ)。二是建設(shè)團(tuán)隊(duì)型班子。認(rèn)真貫徹民主集中制，堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺從講政治的高度維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，作為一班之長(zhǎng)在工作中自覺做到總攬而不包攬，放手而不甩手，決斷而不專斷，主演而不獨(dú)演，努力成為班子的主心骨，成員之間互相支持，互相配合，共同營(yíng)造心齊、氣順、風(fēng)正、勁足的良好局面。三是建設(shè)創(chuàng)業(yè)型班子，立足分局實(shí)際，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，牢固樹立搶盡先機(jī)，加快發(fā)展的戰(zhàn)略思想，使每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各自分管的工作和今后五年發(fā)展大局，以科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，不斷提高科學(xué)的判斷能力和駕馭全局的能力，在分局的建養(yǎng)管征營(yíng)各項(xiàng)工作中勇創(chuàng)佳績(jī)。四是建設(shè)服務(wù)型班子，深入學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在中紀(jì)委七次全會(huì)講話精神，牢固樹立三個(gè)服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)，把職工的根本利益作為制定政策，開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。五是建設(shè)廉潔型班子，不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，繼續(xù)加大年度審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)力度，全面鋪開商業(yè)賄賂治理工作，規(guī)范成員從政行為。通過五型班子建設(shè)，真正形成以親和力營(yíng)造和諧發(fā)展好氛圍，以責(zé)任心塑造工作好作風(fēng)，以新思維創(chuàng)造工作好業(yè)績(jī)，充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，為構(gòu)建和諧分局和打造文明行業(yè)提供有力保障

2、建立終身學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)我們推進(jìn)我們公路事業(yè)又好又快發(fā)展提出的新要求。我們堅(jiān)持狠抓職工教育，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)化職工等一系列行之有效的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。緊緊圍繞公路養(yǎng)建各個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)和實(shí)際需要，在科技教育活動(dòng)中，我們以自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展，引領(lǐng)未來的指導(dǎo)方針，大力實(shí)施科技強(qiáng)局戰(zhàn)略，堅(jiān)持“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則，每年都從北京、省、市等地聘請(qǐng)專家權(quán)威來我局舉辦不同類型的培訓(xùn)班，開展技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。鼓勵(lì)全體職工進(jìn)修學(xué)習(xí)、函授學(xué)習(xí)和自學(xué)成材，有計(jì)劃有步驟地開展學(xué)歷教育和在崗教育。目前，分局機(jī)關(guān)全體工作人員均達(dá)�？埔陨蠈W(xué)歷，高、中、初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員比例分別達(dá)30%、40%、30%，基本實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配。

三、豐富創(chuàng)建載體，加大創(chuàng)建力度，激發(fā)廣大職工的參與熱情和創(chuàng)造活力，使分局的文明創(chuàng)建活動(dòng)在共建共享中全方位展開

只有在分局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，尊重廣大職工的主體地位和首創(chuàng)精神，最大限度地激發(fā)廣大職工的參與熱情和創(chuàng)造活力，把共同建設(shè)、共同享有和諧分局貫穿于共建文明和諧行業(yè)的全過程，才能真正做到在共建中共享、在共享中共建。為此，我們要求分局各單位都要選準(zhǔn)載體，搞好結(jié)合，全員參與，齊心協(xié)力共同塑造分局的良好形象。

一是開展群眾性的創(chuàng)建活動(dòng)。

1、大力開展八榮八恥演講競(jìng)賽活動(dòng)，在全局營(yíng)造人人都是軟環(huán)境，公仆先是好公民的發(fā)展氛圍。同時(shí)把八榮八恥作為企業(yè)文化的新內(nèi)容在全局800余名職工中實(shí)施道德教育，大力倡導(dǎo)全體職工做社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德的模范遵守者，做精神文明的播火者，時(shí)代風(fēng)尚的引領(lǐng)著，新時(shí)期‘鋪路石’的無私奉獻(xiàn)者。大力開展學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章活動(dòng)，從市委黨校聘請(qǐng)專家在全局黨員干部中開展了聲勢(shì)浩大的專題培訓(xùn)活動(dòng)�；顒�(dòng)中，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加，全體黨員主動(dòng)接受教育，素質(zhì)明顯提高，戰(zhàn)斗力進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、在全分局建養(yǎng)管征各條戰(zhàn)線上深入開展選樹十大先進(jìn)典型群體，培養(yǎng)十大杰出先進(jìn)人物，征集十大文明和諧之星活動(dòng)。特別是在今年七一，分局大力開展以慶七一，喜迎十七大攝影、書法作品展、黨在我心中演講競(jìng)賽為主要內(nèi)容的十個(gè)一活動(dòng)。并在組工干部中開展了公道正派樹形象活動(dòng)；在工地一線開展了“共產(chǎn)黨員先鋒崗”活動(dòng)；在各個(gè)長(zhǎng)假期間，相繼開展“人便于行，貨暢其流，滿意在交通”文明服務(wù)月活動(dòng)。每年一次以《大路放歌》為主旋律的新春文藝晚會(huì)，成為近年來分局先進(jìn)文化的宏大展示。工會(huì)組織深化民主監(jiān)督，維護(hù)職工合法權(quán)益，發(fā)揮了聯(lián)系職工的橋梁和紐帶作用。認(rèn)真落實(shí)老干部的兩個(gè)待遇，豐富老干部業(yè)余生活，使老干部親身感受到祖國(guó)改革開放的新氣象及公路事業(yè)發(fā)展的新變化，充分享受分局改革發(fā)展成果。

二是在公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)和管理方面不斷加大創(chuàng)新力度，提升文明化程度。

我局按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，在全系統(tǒng)大力構(gòu)筑敢于嘗試，勇于創(chuàng)新，寬容失敗，追求成功，開放包容，崇尚競(jìng)爭(zhēng)，富于激情，力戒浮躁的創(chuàng)新機(jī)制。讓一切生產(chǎn)要素的活力競(jìng)相迸發(fā)，讓一切創(chuàng)造財(cái)富的源泉充分涌流，讓一切能夠催生文明和諧的行為和成果在公路事業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域輻射延伸。

1、針對(duì)養(yǎng)護(hù)施工還主要依靠人工作業(yè)，缺乏先進(jìn)機(jī)具的實(shí)際情況，我們結(jié)合文明創(chuàng)建，組織廣大公路員工發(fā)揮聰明才智，開展科技攻關(guān)活動(dòng)，連續(xù)四年在全省養(yǎng)護(hù)技術(shù)比武中名列前茅。各段先后開展研制出綜合養(yǎng)護(hù)車、移動(dòng)強(qiáng)制式水穩(wěn)攪拌機(jī)、車載電腦自動(dòng)信號(hào)燈、移動(dòng)式自動(dòng)照明系統(tǒng)等一大批自動(dòng)化、機(jī)械化養(yǎng)護(hù)機(jī)具，經(jīng)推廣應(yīng)用產(chǎn)生了積極效果。特別是在去年全省養(yǎng)護(hù)工作會(huì)上，交通廳主要領(lǐng)導(dǎo)興致勃勃地觀看了操作演示，給予了高度評(píng)價(jià)。

2、為了把每年100公里的大修工程建設(shè)成為精品工程，在分局的要求下，各工地都投入巨資購(gòu)和引進(jìn)具有當(dāng)今先進(jìn)水平的筑路技術(shù)裝備，上料、拌和、運(yùn)輸、整平、攤鋪、碾壓等整個(gè)工藝流程成一條龍配套，相互匹配，全部實(shí)現(xiàn)機(jī)械化作業(yè)，大幅度增加了施工的科技含量，為保證工程質(zhì)量與工期奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)代化的施工機(jī)械和現(xiàn)代化機(jī)械組合而成的工廠化生產(chǎn)線，標(biāo)志著運(yùn)城干線公路事業(yè)步入了一個(gè)嶄新的科學(xué)、文明、和諧發(fā)展期。

3、在運(yùn)用現(xiàn)代科技促進(jìn)公路管理方面我們也進(jìn)行了積極的探索。在以往為路政現(xiàn)代化辦公配備微機(jī)，簡(jiǎn)易聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，自主開發(fā)的路政管理系統(tǒng)，提高了辦案透明度，保證了當(dāng)事人的知情權(quán)。建立的運(yùn)城路政管理網(wǎng)站使當(dāng)事人和公眾可通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容，查找相關(guān)法律法規(guī)、處罰依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立，在可預(yù)見的領(lǐng)域達(dá)到了前沿水平，有力地推動(dòng)了文明執(zhí)法進(jìn)程，得到了社會(huì)的認(rèn)可和歡迎。

文明創(chuàng)建全面實(shí)施中，我局通過從粗放型管理到集約型管理轉(zhuǎn)變，從機(jī)具購(gòu)進(jìn)到機(jī)具創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，從星星之火到萬紫千紅轉(zhuǎn)變，三大轉(zhuǎn)變不僅彰顯了我局自主創(chuàng)新的成效，而且進(jìn)一步激發(fā)了全局創(chuàng)業(yè)熱情，釋放了全局發(fā)展活力，為文明和諧行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)增添了無限生機(jī)。

三是在關(guān)注民生，構(gòu)建和諧魅力運(yùn)城上多措并舉，積極作為，讓廣大人民群眾在充分享受運(yùn)城公路分局文明創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，領(lǐng)略新時(shí)期運(yùn)城公路人的時(shí)代文明風(fēng)采

近年來，分局積極投身關(guān)愛社會(huì)活動(dòng)。為縣鄉(xiāng)路通村達(dá)戶工程提供技術(shù)支援，確保了4000公里縣鄉(xiāng)路建設(shè)的高質(zhì)量;興建3座小學(xué)校舍;捐資助學(xué)，圓了12名貧困學(xué)子的大學(xué)夢(mèng)。分局發(fā)動(dòng)職工捐款39000余元為白血病患者絳縣段黨支部書記于孝昆愛心救助實(shí)踐教育活動(dòng)。分局積極參加了省廳、省局和市委組織的扶貧工作，為萬榮縣南張鄉(xiāng)百帝村15戶貧困群眾送去扶貧慰問金5000余元，并為村委會(huì)科學(xué)規(guī)劃了村民休閑廣場(chǎng)、村通縣10公里公路，以及在村民增收致富上響亮的提出了百帝大蔥要深加工，創(chuàng)品牌，進(jìn)商場(chǎng)的調(diào)產(chǎn)理念。正是通過關(guān)注民生，幫扶救困的的系列舉措使運(yùn)城公路人新時(shí)期文明形象在社會(huì)上不斷提升。

四是弘揚(yáng)主旋律，打好主動(dòng)仗，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。

分局成立了新聞宣傳工作站，積極發(fā)揮新聞宣傳主陣地作用，創(chuàng)辦《運(yùn)城公路信息》總計(jì)40期，并先后在《中國(guó)交通報(bào)》、《山西日?qǐng)?bào)》、《先鋒隊(duì)》、《山西交通報(bào)》、《運(yùn)城日?qǐng)?bào)》等國(guó)家、省、市一些主流媒體對(duì)我局近年來的工作從不同角度進(jìn)行了深層次的宣傳報(bào)道，有力促進(jìn)了我局文明創(chuàng)建活動(dòng)的蓬勃開展，不斷掀起比學(xué)趕幫熱潮。

四、掀起“六個(gè)文明”建設(shè)高潮，打造“公路與發(fā)展同步、文明與時(shí)代同行”的運(yùn)城公路品牌，唱響“三個(gè)服務(wù)”理念主旋律，繪就河?xùn)|文明新亮點(diǎn)。

公路與發(fā)展同步，文明與時(shí)代同行，是一種理念，更是一種文化。運(yùn)城公路是文明的主體。與發(fā)展同步就是以發(fā)展的觀點(diǎn)滿足全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾對(duì)公路交通日益增長(zhǎng)的需求，時(shí)刻以人民的意愿作為公路工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；與文明同行就是把文明貫穿于公路改革發(fā)展的全過程，既要建設(shè)暢、安、舒、美和優(yōu)質(zhì)高效的公路基礎(chǔ)設(shè)施，又要向河?xùn)|廣大人民群眾提供文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展示良好的公路文明形象。通過近幾年的探索、發(fā)展和深化，運(yùn)城公路與時(shí)代同步、與文明同行品牌具有了六個(gè)文明的六大支撐體系和豐富內(nèi)涵。

一是公路建設(shè)塑造文明。公路建設(shè)，就是文明建設(shè)的物化塑造過程。幾年來，我們站在打造魅力運(yùn)城和構(gòu)建和諧運(yùn)城的戰(zhàn)略高度，緊緊圍繞公路率先發(fā)展的中心工作，大力開展安全、綠色、科技、人文四條公路創(chuàng)建活動(dòng)，不斷塑造和提升干線公路的文明化程度。

1、建設(shè)塑造文明。為了所有在建項(xiàng)目都建成100%優(yōu)良工程，最終實(shí)現(xiàn)全省工程質(zhì)量第一名的建設(shè)目標(biāo)。我們始終貫徹三種理念（科技領(lǐng)先理念、全周期壽命理念、和諧公路理念）；搞好四個(gè)結(jié)合（與安保工程、綜合治理、文明路創(chuàng)建、政府配套相結(jié)合）；實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)突破（路面平整度指標(biāo)、路緣石質(zhì)量、綜合治理）。從設(shè)計(jì)一開始，就把公路作為雕塑來設(shè)計(jì)，圍繞質(zhì)量、安全、廉政、進(jìn)度、投資控制等五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)考核和現(xiàn)場(chǎng)管理，積極引進(jìn)土工格柵、聚脂玻纖布等新材料、新技術(shù)、新工藝，廣泛開展科技攻關(guān)，提高了工程質(zhì)量和科技含量。目前已完工工程全部被評(píng)為優(yōu)良工程，合格率達(dá)100%，優(yōu)良品率達(dá)100%。同時(shí)注重做到公路建設(shè)與生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)，把公路作為一個(gè)城市延伸的雕塑奉獻(xiàn)給社會(huì)。

2、成果體現(xiàn)文明。近年來建設(shè)投資累計(jì)突破11億元，新建文明路330公里，新改建公路499公里，將近占到總里程的二分之一。通達(dá)能力大幅提升。隨著每年100公里干線公路改造速度的飛速延伸，確保了13個(gè)縣市干線公路的安全便捷暢通，縣至市一小時(shí)半交通經(jīng)濟(jì)圈正式形成，為運(yùn)城改革開放、帶動(dòng)黃河腹地、連接秦晉豫、打造金三角，提供了良好的交通基礎(chǔ)設(shè)施保障。而今，以兩條國(guó)道為依托，以12條省道為骨架，結(jié)構(gòu)合理、功能完善、設(shè)施完備、暢安舒美的路網(wǎng)體系已經(jīng)形成。

二是公路養(yǎng)護(hù)展示文明。在文明路養(yǎng)護(hù)上，盡管資金緊缺，但我們?nèi)詧?jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，精品化地創(chuàng)建文明路。近年來我們?cè)诩哟蠊�路建設(shè)的同時(shí)，并使所建項(xiàng)目一次到位達(dá)到文明路標(biāo)準(zhǔn)。在日常養(yǎng)護(hù)中，大力推行三全養(yǎng)護(hù)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，以及每個(gè)公路段10公里的特色養(yǎng)護(hù)。真正的把重點(diǎn)路段建成文明路；同時(shí)對(duì)改造中的平微區(qū)二級(jí)公路，增設(shè)綠化平臺(tái)，培植自然草皮，路面采用熱熔反光漆標(biāo)線；山區(qū)路段路面兩側(cè)加設(shè)小矮墻，美觀安全且便于養(yǎng)護(hù)；急彎陡坡等危險(xiǎn)路段設(shè)反光墩。所有文明路路面定期清掃，病害隨有隨治，設(shè)施隨壞隨換，經(jīng)常保持高水平的技術(shù)狀況。線形優(yōu)美，路基標(biāo)準(zhǔn)，路面整潔，平坦如砥，綠樹成行，綠草如茵，充分展示了我局文明路暢、新、潔、綠、美的特色。人在路上走，有如畫中行的感覺，在全省公路系統(tǒng)享有很高的聲譽(yù)，連續(xù)四年在全省養(yǎng)護(hù)技術(shù)比武中穩(wěn)居全省前列。三是規(guī)費(fèi)征收傳播文明。規(guī)費(fèi)征收是公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理的主要資金來源，也是公路文明與社會(huì)直接交流的一個(gè)重要窗口，收費(fèi)員的一言一行、一舉一動(dòng)都體現(xiàn)了公路隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我們?cè)谑召M(fèi)規(guī)模不斷加大的同時(shí)，面向全省公開招聘了150名精英人才，進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，組建了一支思想進(jìn)步，紀(jì)律嚴(yán)明，戰(zhàn)斗力強(qiáng)的收費(fèi)隊(duì)伍，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序建設(shè)以及半軍事化管理、四規(guī)范六公開、承諾服務(wù)、親情服務(wù)、星級(jí)管理等活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，以收費(fèi)為依托，以管理為手段，以服務(wù)為目標(biāo)，大力開展道路有端，服務(wù)無限的主題實(shí)踐活動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，把服務(wù)融入到活動(dòng)中，構(gòu)建收費(fèi)員同駕乘人員的和諧關(guān)系。

四是路政管理提升文明。

1、在加強(qiáng)路政隊(duì)伍建設(shè)上，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)年為契機(jī)，樹立以人為本，以車為本的服務(wù)觀念，找準(zhǔn)定位，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高素質(zhì)，嚴(yán)明紀(jì)律，規(guī)范辦事程序，提高辦案質(zhì)量，形成一支裝備精良、紀(jì)律嚴(yán)明、統(tǒng)一規(guī)范、勤政廉潔的威武之師、文明之師。

2、在堅(jiān)持文明執(zhí)法，依法行政上，健全完善監(jiān)督制度，推行實(shí)施政務(wù)公開，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制和過錯(cuò)追究制。積極爭(zhēng)取地方黨委、政府及有關(guān)部門的配合，以文明路段為重點(diǎn)，以過往村鎮(zhèn)路段為難點(diǎn)，開展扎實(shí)有效的559公里的干線公路綜合治理、全力建設(shè)標(biāo)志齊全、標(biāo)線清晰、路域環(huán)境良好的暢通大道。

3、在日常管理中，不斷強(qiáng)化管理與服務(wù)相結(jié)合的新型服務(wù)管理理念，切實(shí)做到了三個(gè)轉(zhuǎn)變，即，由以前依靠經(jīng)濟(jì)處罰變?yōu)橐?guī)范執(zhí)法主動(dòng)治理；變以前的行業(yè)行為為政府主導(dǎo)行為，變以前的職能部門作用為便民服務(wù)作用，建立治超工作長(zhǎng)效機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)了由過去超限超載的95%下降到5%。

五是行風(fēng)建設(shè)延伸文明。良好的行風(fēng)是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的先決條件，是文明得以延伸的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是全局范圍內(nèi)開展了以樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主題的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。二是把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為主線貫穿于公路各項(xiàng)工作的始終，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了時(shí)時(shí)講廉政，處處抓廉政的良好氛圍。三是狠抓糾正行業(yè)不正之風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)班子把治理公路三亂提到重要議事日程，堅(jiān)持明查暗訪，加大源頭治理，實(shí)現(xiàn)了全年國(guó)、省道干線公路基本無三亂。四是認(rèn)真落實(shí)工程建設(shè)廉政合同，打造廉政工程。七是全局25個(gè)單位在自查自糾中的商業(yè)賄賂治理工作中，積極效果贏得了省局、運(yùn)城市委商業(yè)賄賂治理辦公室的肯定和好評(píng)，在全市178個(gè)單位成為全市學(xué)習(xí)的觀摩點(diǎn)。

六是改革創(chuàng)新發(fā)展文明。幾年來，分局以公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，積極推進(jìn)事業(yè)單位聘用制改革，各基層單位也搶抓改革機(jī)遇，增強(qiáng)發(fā)展活力。13個(gè)公路段以路面大修工程為契機(jī)，嚴(yán)密組織，精心施工，不僅鍛煉了隊(duì)伍，而且壯大了經(jīng)濟(jì)實(shí)力，競(jìng)爭(zhēng)能力明顯提高。監(jiān)理中心為公路改造提供有力技術(shù)支持的同時(shí)，外闖市場(chǎng)的能力進(jìn)一步增強(qiáng);勘測(cè)所繼續(xù)走科技強(qiáng)所之路，升級(jí)設(shè)計(jì)軟件，提升設(shè)計(jì)水平，高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)測(cè)設(shè)任務(wù);分局通過對(duì)原實(shí)業(yè)公司的體制改革把其推向市場(chǎng)后。短短數(shù)月，經(jīng)改制后的方達(dá)公司人心思進(jìn)，活力初現(xiàn)。在分局改革創(chuàng)新發(fā)展成果不斷積累中，舉全局之力做到“三個(gè)確�！薄４_保職工工資和農(nóng)民工工資按時(shí)足額發(fā)放，確保職工收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，確保職工“三險(xiǎn)一金”按時(shí)足額繳納或足額預(yù)提專存，解除職工后顧之憂，延伸了和諧發(fā)展之路。

五、“七大和諧”筑就發(fā)展好環(huán)境，促使文明和諧創(chuàng)建工作在全市1128公里每一寸干線公路上得以輻射延伸。1、建設(shè)和諧的社會(huì)環(huán)境。公路是社會(huì)的重要組織細(xì)胞，與社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步息息相關(guān)。建設(shè)和諧的社會(huì)環(huán)境就是要擺正社會(huì)、政府、部門和人民群眾四者的關(guān)系。通過多年的努力，我們逐步建立起了省廳、省局正確領(lǐng)導(dǎo)，市委、市政大力支持，沿線政府和人民群眾密切配合上下級(jí)、部門間通達(dá)順暢、同級(jí)部門間溝通及時(shí)有效的銜接網(wǎng)絡(luò)。通過為社會(huì)提供便捷、優(yōu)質(zhì)的公路交通服務(wù)，爭(zhēng)取政府以及社會(huì)各界的最大理解、支持、關(guān)注，逐步實(shí)現(xiàn)了部門行為、政府行為、社會(huì)行為的相互轉(zhuǎn)化、共同發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)了運(yùn)城干線公路事業(yè)同構(gòu)建和諧運(yùn)城，打造魅力運(yùn)城的共建共享。2、建設(shè)和諧的生態(tài)環(huán)境。建設(shè)環(huán)保型、生態(tài)型公路是社會(huì)發(fā)展的必然要求，也是今后現(xiàn)代化公路建設(shè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。我們牢固樹立不破壞就是最大保護(hù)的設(shè)計(jì)、建設(shè)理念，強(qiáng)化綠色公路、生態(tài)公路建設(shè)意識(shí)，讓公路綠化和附屬設(shè)施建設(shè)與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使公路融入自然、美化自然，既是運(yùn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大動(dòng)脈，又是河?xùn)|大地靚麗的風(fēng)景線。近年來，我們?cè)诠�路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)工作中把保護(hù)環(huán)境提高到前所未有的高度。路面大修工程以超前的思維把綠化美化與主體工程一并設(shè)計(jì)，同步完成，每修好一條路，就出現(xiàn)一條綠色長(zhǎng)廊。

3、建設(shè)和諧的管理環(huán)境。在硬件管理上，分局辦公大樓的建成使用，徹底結(jié)束了部分局直單位外出租賃，分散辦公的不良現(xiàn)象，在分局首次實(shí)現(xiàn)了局直單位團(tuán)結(jié)和諧的大一統(tǒng)新格局，不僅增強(qiáng)了發(fā)展合力，而且延伸了文明創(chuàng)建力度。在軟環(huán)境建設(shè)上，我們多措并舉，強(qiáng)力推進(jìn)，建設(shè)明禮、履規(guī)、務(wù)實(shí)、盡責(zé)的良好工作作風(fēng);修訂和完善各種管理制度；加強(qiáng)紀(jì)律約束，增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員的組織觀念和紀(jì)律觀念。提倡艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，加強(qiáng)行政經(jīng)費(fèi)管理，減少非生產(chǎn)性開支，營(yíng)造機(jī)關(guān)廉潔高效的清明之風(fēng)。開展機(jī)關(guān)效能監(jiān)察，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)高效，保證各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí)。從而在全局樹立大局意識(shí)、一盤棋思想，通過人文的和諧達(dá)到公路建、養(yǎng)、征、管各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作以及精神文明建設(shè)水乳交融、同步發(fā)展的目的。4、建設(shè)和諧的安全環(huán)境。安全關(guān)乎人命，責(zé)任重于泰山。結(jié)合文明創(chuàng)建我們提出建設(shè)安全公路，大力實(shí)施安全保障工程。重點(diǎn)解決了山區(qū)公路彎道半徑不足、坡陡、設(shè)施不全、視距不良等問題，提高了山區(qū)路段的行車安全系數(shù)和通行能力，減少了事故隱患。對(duì)安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴，層層設(shè)防，全力創(chuàng)造安全生產(chǎn)環(huán)境。加強(qiáng)了公路施工的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，完善安全保證措施，認(rèn)真做好交通疏導(dǎo)，必要時(shí)封閉交通，維護(hù)正常的施工秩序，杜絕因車輛通行發(fā)生事故。對(duì)于因降雨所造成的公路損壞，及時(shí)在危險(xiǎn)路段設(shè)標(biāo)志，并以最快的速度搶通恢復(fù)，確保行車安全。通過以上措施，為生產(chǎn)和通行創(chuàng)造了文明安全的環(huán)境。

5、建設(shè)和諧的人居環(huán)境。關(guān)心群眾生活是文明創(chuàng)建的應(yīng)有之義。分局把社區(qū)建設(shè)要求納入住宅小區(qū)文化建設(shè)，按照規(guī)劃合理、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)配套、活動(dòng)經(jīng)常、安全文明、睦鄰和諧的目標(biāo)建設(shè)小區(qū)文化；廣泛開展文明小區(qū)、文明樓院的評(píng)比活動(dòng)，樹立愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的基本道德規(guī)范。在各住戶間圍繞愛家愛局、遵紀(jì)守法，移風(fēng)易俗、崇尚文明，學(xué)習(xí)上進(jìn)、情趣高雅，尊老愛幼、平等和睦的目標(biāo)，整體營(yíng)造出做文明人，辦文明事，建文明小區(qū)的群防群治的良好氛圍，從而把文明創(chuàng)建活動(dòng)延伸到八小時(shí)之外，滲透到家庭成員之中。目前，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，治安工作保障有力，郁郁蔥蔥的綠色植物四季常青，錯(cuò)落有致的花卉令人賞心悅目，各種健身器材讓人們?cè)趶?qiáng)身健體的同時(shí)，感受著穩(wěn)定、發(fā)展、團(tuán)結(jié)、和諧的分局企業(yè)文化的豐富蘊(yùn)涵。

6、建設(shè)和諧的文化環(huán)境。我們以分局發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨，以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高分局知名度、文明度、美譽(yù)度，增強(qiáng)分局凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的，實(shí)施工作區(qū)、住宅小區(qū)、家庭三位一體文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)分局發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一，經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀念高度和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善。

上下同心，同舟共濟(jì)的精神文化環(huán)境。積極弘揚(yáng)分局領(lǐng)導(dǎo)層以人為本的親和文化、公正無私的責(zé)權(quán)文化、科學(xué)統(tǒng)籌的發(fā)展文化、廉潔自律的清正文化、團(tuán)結(jié)共事的和諧文化，以及廣大干部員工積極向上的制度文化、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)文化、樂觀進(jìn)取的品質(zhì)文化、追求卓越的品牌文化、科技興路的創(chuàng)新文化。職工與分局相統(tǒng)一，個(gè)人與集體相和諧的核心文化環(huán)境。鼓勵(lì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，促進(jìn)員工全面發(fā)展，倡導(dǎo)培訓(xùn)是最大的福利、工作是最大的幸福的理念。堅(jiān)持對(duì)分局負(fù)責(zé)與對(duì)員工負(fù)責(zé)的高度一致性，培育分局共同的價(jià)值觀，把員工的個(gè)人追求與分局發(fā)展目標(biāo)融為一體，以分局發(fā)展帶動(dòng)員工發(fā)展，以員工進(jìn)步推動(dòng)分局進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)分局與員工的雙贏。成本最低資產(chǎn)最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)文化環(huán)境。推行全面計(jì)劃管理和全面預(yù)算管理，從戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃、預(yù)算到項(xiàng)目控制、偏差管理、無縫對(duì)接。集中資金辦大事，握緊拳頭保重點(diǎn)�；ㄗ钌俚腻X，辦最多的事。法治透明科學(xué)長(zhǎng)效的制度文化環(huán)境。依法治局，以德治局，法德雙治。學(xué)法用法不違法，承諾踐諾不違諾，簽約履約不違約。做到凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查。

古人云：“心和則氣和，氣和則形和，形和則聲和，聲和則天地之和應(yīng)矣�！痹趶V大職工的共同努力下，在共建共享的發(fā)展氛圍中，全局上下出現(xiàn)了一種和諧共振，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的喜人局面：領(lǐng)導(dǎo)層志存高遠(yuǎn)，謀求發(fā)展，服務(wù)理念不斷增強(qiáng)；中層干部敢想敢干，勇于擔(dān)當(dāng)，追求卓越形成風(fēng)尚；一般職工崇德守樸，樂群敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)成為主流。

櫛風(fēng)沐雨，孜孜以求，我們分局正是堅(jiān)持發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享這一原則，通過和諧分局的創(chuàng)建提速，文明活動(dòng)的輻射延伸，真正履行著以路傳承文明，以路創(chuàng)新發(fā)展，以路共建和諧，以路拓展魅力的神圣職責(zé)，書寫著運(yùn)城干線公路1128公里的文明與輝煌，承載著河?xùn)|500萬人民的夢(mèng)想和希冀。在打造魅力運(yùn)城和構(gòu)建和諧運(yùn)城的美好藍(lán)圖中，837名職工共同托舉起來的運(yùn)城干線公路事業(yè)猶如這流火的七月，升騰的朝陽，蒸蒸日上，在又好又快發(fā)展的康莊大道上奮勇前行，高歌猛進(jìn)！

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