楊莊派出所戶籍室十佳窗口先進(jìn)材料

全心全意為人民

楊莊派出所戶籍室申報(bào)“十佳窗口單位”先進(jìn)材料

舞鋼市共公安局楊莊派出所是一個(gè)具有多年光榮傳統(tǒng)的戰(zhàn)斗集體，現(xiàn)有民警5人，其中黨員5人。幾年來(lái)，舞鋼市公安局楊莊派出所戶籍室在上級(jí)公安機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，全所民警在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“人民公安為人民”宗旨意識(shí)，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞“為人民群眾服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為公安工作服務(wù)”理念，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范工作流程，完善制度建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，全力打造“以民為本，關(guān)注民生”規(guī)范服務(wù)窗口單位。嚴(yán)格按照依法治國(guó)，依法行政和建設(shè)社會(huì)主義政治文明的要求，不斷適應(yīng)新形勢(shì)，采取新舉措，取得了一定的成績(jī)，各項(xiàng)工作在全局名列前茅.201*至201*年度每年都被平頂山公安局評(píng)為文明戶籍室;201*年度該所戶籍內(nèi)勤王紅霞被河南省公安廳評(píng)為河南省優(yōu)秀戶籍內(nèi)勤;201*年度該所戶籍內(nèi)勤王紅霞又被河南省公安廳、河南省婦聯(lián)評(píng)為河南省百名優(yōu)秀女民警，得到了廣大干群的一致好評(píng)。

派出所是公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾的重要“窗口”，戶籍室在派出所服務(wù)群眾方面又起著至關(guān)重要的作用，為更好的做好戶籍管理工作，按照上級(jí)要求，根據(jù)所內(nèi)實(shí)際情況，楊莊派出所戶籍室根據(jù)本所實(shí)際情況作了大量工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將所內(nèi)戶政服務(wù)群眾工作情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化班子服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)表率。為了適應(yīng)新形勢(shì)需要，提供良好的服務(wù)環(huán)境，楊莊派出所班子首先從思想上認(rèn)識(shí)到：要實(shí)現(xiàn)公安派出所戶籍窗口管理工作和隊(duì)伍建設(shè)水平整體升位，必須牢固樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；必須打牢“立警為公，執(zhí)法為民”全心全意為人民服務(wù)的民生理念。組織全所民警開展理念教育和“查、找、改”及“民警進(jìn)萬(wàn)家”等活動(dòng)，進(jìn)一步打牢全所民警“立警為公，執(zhí)法為民”全心全意服務(wù)民生的思想根基。來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)的群眾性格多樣、素養(yǎng)不一，雖然通情達(dá)理者居多，但也不乏心急氣盛、不明事理之人。做為窗口服務(wù)人員，對(duì)待大多數(shù)群眾只要語(yǔ)言規(guī)范、態(tài)度和藹就能夠獲得群眾的滿意。楊莊派出所戶籍室堅(jiān)持做到來(lái)有應(yīng)聲、走有送聲、工作中有微笑聲，堅(jiān)決杜絕“臉難看、事難辦、門難進(jìn)”現(xiàn)象，不擺花架子，真抓實(shí)干，并經(jīng)常向社會(huì)各界征集意見和建議，關(guān)注工作中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)采取相應(yīng)措施解決實(shí)際問題，主動(dòng)開展上門服務(wù)，開辟綠色通道。同時(shí)完善窗口服務(wù)單位便民服務(wù)工作，進(jìn)行全方位檢查督促，廣泛征求百姓意見，調(diào)整服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，推出“一站式”服務(wù)方式適時(shí)解決服務(wù)工作不到位問題。功夫不負(fù)有心人，在201*年楊莊鄉(xiāng)第九屆人大代表第一次會(huì)議上，在評(píng)選“三好兩差窗口單位”時(shí)，楊莊派出所名列前茅，被各界代表評(píng)選為“人民滿意單位”。二、創(chuàng)新工作方式，全面提升綜合服務(wù)效能。

作為服務(wù)型窗口單位，必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)的需要，必須改變傳統(tǒng)思想觀念，創(chuàng)新工作方式，在提升服務(wù)效能上下功夫，才能取得好的效果。第一，以“三基”建設(shè)為契機(jī)，強(qiáng)化服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，保障服務(wù)水平，派出所狠抓便民利民服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，201*年度楊莊派出所在派出所門口新建戶籍室二層小樓一所，購(gòu)了桌椅、筆墨，老花鏡、飲水機(jī)等便民服務(wù)用品，對(duì)戶籍業(yè)務(wù)規(guī)范辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制作圖版上墻，在大廳設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢崗，并在警力十分有限的情況下抽調(diào)一名協(xié)管員作為大廳的導(dǎo)辦員。在鄉(xiāng)村村室外安裝辦理各項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)提示卡片箱21個(gè)，保證轄區(qū)群眾有事時(shí)能及時(shí)取得聯(lián)系或進(jìn)行預(yù)約辦理戶口、身份證服務(wù)。截至目前，已發(fā)放戶籍內(nèi)勤警民聯(lián)系卡1500余張，更拉近了警民關(guān)系。(1)在楊莊鄉(xiāng)轄區(qū)廣泛開展“進(jìn)百家門、認(rèn)百家人、知百家情、辦百家事、暖千萬(wàn)人”的活動(dòng)。始終堅(jiān)持用真心換真情，用服務(wù)贏民心，堅(jiān)持以民為本、百姓至上的原則，在服務(wù)和管理上狠下工夫，積極開展愛民、便民、助民活動(dòng)。以群眾利益無(wú)小事為信念，不斷創(chuàng)新工作思路，擺正管理和服務(wù)的關(guān)系，變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)熱情上門服務(wù)，轄區(qū)各處都遍布著走訪的腳印.

(2)201*年元月，所內(nèi)制定了以房定人、以戶找人的工作思路，把派出所管內(nèi)所有的房屋都用平面圖畫下來(lái)，并入戶進(jìn)行核查，從中確定哪些房屋是出租房屋、哪些房里住的是暫住人口、重點(diǎn)人口、流動(dòng)人口及重點(diǎn)人員，幾項(xiàng)工作一步到位全部查清，并將調(diào)查情況一同輸入微機(jī)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，這樣打開微機(jī)就能看到全村每戶的情況。

第二，針對(duì)邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾，開展上門服務(wù)。

邊遠(yuǎn)農(nóng)村鄉(xiāng)村群眾到所辦理各種戶口相關(guān)手續(xù)不僅路途遠(yuǎn)，而且往往搞不清程序，不僅群眾感覺辦事不便，更降低了公安干警在群眾中的印象。開展上門服務(wù)，把戶籍業(yè)務(wù)搬到田間地頭，老百姓的家里。派出所戶籍室輕車簡(jiǎn)從，簡(jiǎn)化辦事程序，先后深入到全鄉(xiāng)21個(gè)行政村、14個(gè)企事業(yè)單位、25所中小學(xué)開展服務(wù)，截止今年2月底我所以實(shí)際行動(dòng)擦亮戶籍窗口，真正為群眾辦好事、辦實(shí)事，組織民警深入鄉(xiāng)村街道，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難。201*年元月以來(lái)，全所民警放棄休息、利用節(jié)假日給群眾送身份證，不僅加強(qiáng)了對(duì)常住人口、重點(diǎn)人口等人的管理，而且還了解了百姓的疾苦，并且積極開展便民利民等一系列活動(dòng)。為群眾做好事120余件，代辦戶口166人次。因病殘導(dǎo)致行動(dòng)不便的群眾換發(fā)二代證開辟綠色通道，實(shí)行上門服務(wù)。組織民警開展送證上門服務(wù)，自201*年1月1日以來(lái)我所民警共下發(fā)身份證2160余張。

201*年1月份，吳莊村一位在外經(jīng)商的居民打電話來(lái)預(yù)約辦理身份證。他因出差購(gòu)買了第二天的火車票后，卻怎么也找不到自己的身份證和戶口本，十分著急。按正常手續(xù)，辦理第二代居民身份證要持戶口本和居民身份證，為了不耽誤他的工作，民警王紅霞一邊安排他去拍照片，一邊與吳莊村村會(huì)計(jì)取得聯(lián)系，并根據(jù)底頁(yè)照片對(duì)該人身份進(jìn)行核實(shí)，并辦理了臨時(shí)身份證的相關(guān)手續(xù)，并于第二天下午5點(diǎn)就順利的拿到了臨時(shí)身份證。拿到身份證后，他滿懷感激地對(duì)所領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“太感謝紅霞了，如果不是他傾心盡力為我辦理身份證，可真要貽誤商機(jī)、影響信譽(yù)了，有你們這樣的民警在，我們百姓放心！”第三、強(qiáng)化崗位服務(wù)觀念，不僅要求語(yǔ)言規(guī)范，行為規(guī)范，操作規(guī)范、程序規(guī)范,而且要時(shí)刻牢記為民服務(wù)宗旨，陽(yáng)光辦事，依法行政

戶籍管理工作不僅有較強(qiáng)的服務(wù)性，同時(shí)還有很強(qiáng)的政策性和原則性，但由于一些群眾對(duì)戶籍管理方面的法律不了解，往往會(huì)對(duì)戶籍工作產(chǎn)生誤解，內(nèi)勤應(yīng)以一顆平和、寬容的心去對(duì)待，不應(yīng)群眾不理解和刁難而斤斤計(jì)較。201*年8月份，一位老大爺來(lái)派出所為兒子辦理戶口遷出手續(xù)，內(nèi)勤民民警通過核對(duì)證件，發(fā)現(xiàn)其戶口準(zhǔn)遷證上的名字和身份證的姓名有一個(gè)字不符，這種情況按規(guī)定不能遷戶口，可那位老大爺一聽就火了，把準(zhǔn)遷證往桌上一摔，就吼道：“名字不符也是你們公安的事，不給遷戶口也得有個(gè)說(shuō)法�！碑�(dāng)時(shí)，戶籍室有許多等著辦戶口的群眾，都說(shuō)這老人太不冷靜。但是考慮到老人可能為兒子上大學(xué)的事著急，她并沒有發(fā)火，而是耐心地作解釋，并告訴老人需要補(bǔ)辦的手續(xù)和方法。后來(lái)，經(jīng)與有關(guān)派出所進(jìn)行聯(lián)系，核對(duì)情況后，順利為其辦理了遷出手續(xù)。事后，這位老大爺還專門到派出所來(lái)找內(nèi)勤民警道歉

三、開展“黨員示范崗”、“老年人、青少年維權(quán)示范崗”活動(dòng)，促

進(jìn)派出所“服務(wù)型”管理深入開展。

派出所以創(chuàng)建“警愛民、民擁警、構(gòu)建和諧社會(huì)”活動(dòng)為載體，大力開展“黨員示范崗”、“老年人、青少年維權(quán)示范崗“活動(dòng)，取得了顯著效果。幾年來(lái)，他們?nèi)�方位，多措施開展了服務(wù)于老年人、青少年的維權(quán)活動(dòng)，在全鄉(xiāng)引起了很大的反響，受到了廣大群眾的交口稱贊。楊莊派出所利用“黨員示范崗”活動(dòng)適時(shí)開展“警民攜手獻(xiàn)愛心、扶助孤寡老人”的活動(dòng)，針對(duì)生活困難的孤寡老人，他們多方籌措資金，為她們送去了大米、白面等生活用品，在物質(zhì)上給予他們幫助的同時(shí)，也在精神上給予支持，抽出空余陪她們嘮家常，給她們講國(guó)家時(shí)事，交通法規(guī)，還為她們辦了報(bào)紙，極大的充實(shí)了老年人的生活。他們還多次組織人員到敬老院、烈士家屬家中進(jìn)行慰問。幾年來(lái)，他們共為老人送去面粉100余袋，大米20余袋，水果50多箱，發(fā)放各類報(bào)紙、宣傳單1萬(wàn)余份。

楊莊派出所本著特事特辦的原則，積極為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在營(yíng)業(yè)大廳，他們還專門設(shè)立了老年人服務(wù)崗，并配備了報(bào)紙、水杯等用品。針對(duì)老年人行動(dòng)慢，動(dòng)作緩的特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)大廳的民警們主動(dòng)為他們優(yōu)先辦理各種審批手續(xù)，201*年12月25日，因?yàn)檗r(nóng)村需辦理一卡通需要戶主的身份證件，但大部分老人均未辦理二代居民身份證，派出所戶籍室來(lái)了上百位老人，戶籍內(nèi)勤王紅霞立即走上前去，扶著他們坐在椅子上，加班加點(diǎn)有條不紊的為這些老人優(yōu)先辦理了各種手續(xù)，直感動(dòng)得這些老人們一個(gè)勁的夸：“這閨女太好了，你們的服務(wù)態(tài)度真是好啊！”民警用實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)期公安干警的優(yōu)秀品質(zhì)和服務(wù)于人民大眾的工作理念。

楊莊派出所戶籍室正是用默默無(wú)聞的實(shí)際行動(dòng)，以“服務(wù)大眾、關(guān)注民生”奏出了和諧的最強(qiáng)音，譜寫了新時(shí)期基層公安干警為人民的凱歌。

擴(kuò)展閱讀：內(nèi)勤民警先進(jìn)事跡

微笑服務(wù)、學(xué)習(xí)鉆研、樂于助人是xxx公安分局文化路派出所戶籍內(nèi)勤xxx的真實(shí)寫照。從xxx派出所到xxx路派出所，從材料內(nèi)勤到戶籍內(nèi)勤，從警5年來(lái)，每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)工作都被xxx當(dāng)成是體現(xiàn)人生價(jià)值、實(shí)現(xiàn)為黨和公安事業(yè)做貢獻(xiàn)的平臺(tái)。由于她工作突出，連續(xù)兩年受到市局嘉獎(jiǎng)，連續(xù)兩年獲得換發(fā)二代證先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，XX年在全市公安系統(tǒng)“三基”工程建設(shè)基本功競(jìng)賽中榮獲“十佳標(biāo)兵”民警稱號(hào)，XX年被評(píng)為xxx區(qū)“十佳”政法干警，201*年被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀戶籍內(nèi)勤，她負(fù)責(zé)的文化路派出所戶籍室被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀戶籍室。微笑服務(wù)是名片

xxx常說(shuō)的一句話：“戶口工作再細(xì)心些，對(duì)待群眾再用心些，解釋政策再耐心些，只要我們這樣做了，沒有不理解我們的。”

提起xxx，與她共事過的同事無(wú)不豎起拇指夸獎(jiǎng)她的為人和工作態(tài)度，在她身上，你總能感覺到一種陽(yáng)光的氣息，與她接觸，你總能感覺到春風(fēng)般的溫暖，很多人都會(huì)問她，一年接待這么多辦理戶口的群眾，你怎么就能對(duì)每個(gè)群眾都笑得出來(lái)呢？每當(dāng)這時(shí)，她都會(huì)微微一笑，說(shuō)“天下之大，人與人相識(shí)是緣分，而這緣分中我的微笑就是我的名片�。　焙�(jiǎn)單樸素的話語(yǔ)透露出她樸素的服務(wù)理念。工作中，遇到事情她總能從群眾的角度出發(fā)，少一些指責(zé)，多一些寬容。遇到個(gè)別刻薄的群眾時(shí)，她總是本著服務(wù)群眾、方便群眾的原則，耐心的講政策、做解釋，一時(shí)難以辦妥的就及時(shí)與上級(jí)戶政部門請(qǐng)示，直至給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。

201*年9月初的一天，安居社區(qū)居民王某拿著戶口本要求給她XX年出生的女兒填補(bǔ)身份證號(hào)，xxx接過她的戶口本在微機(jī)上查身份證號(hào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)王某孩子的戶口未上微機(jī)。知道情況后，王某頓時(shí)變了臉色，語(yǔ)氣生硬地對(duì)xxx說(shuō)：“我XX年就給孩子報(bào)了戶口，你們竟然沒有給我孩子的戶口上微機(jī)，你們是干什么吃的，還是警察呢？我不管，我孩子今天就要上學(xué)報(bào)名了，你們要是耽誤我孩子上學(xué)我可饒不了你們”，面對(duì)王某的無(wú)理吵鬧，xxx努力地克制著自己，仍然微笑著對(duì)她解釋。經(jīng)過一遍又遍耐心的勸說(shuō)和解釋，王某終于平靜下來(lái)，表示想法去按規(guī)定辦材料。xxx又利用中午休息時(shí)間，在檔案室查找當(dāng)時(shí)孩子報(bào)戶口的手續(xù)，一邊又聯(lián)系轄區(qū)民警進(jìn)行調(diào)查。下午，等王某把材料辦齊送來(lái)時(shí)，離下午下班只剩下一個(gè)小時(shí)，也是給孩子報(bào)名的最后一天。經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，急事急辦，xxx馬上趕到分局戶籍科給她小孩補(bǔ)辦了戶口手續(xù)。當(dāng)王某拿著辦好的新戶口本時(shí)，她慚愧地一再向xxx表示歉意：“李警官，今天真對(duì)不起，我性子太急了，你別放心里��！”

今年3月份的一天中午12點(diǎn)多，正在家休息的xxx接到錦湖社區(qū)居民劉某的電話，他怒氣沖沖說(shuō)，“我說(shuō)你們派出所怎么辦事的？把我新辦的身份證號(hào)碼弄錯(cuò)了，害得我沒法匯錢，我孩子在外地上學(xué)急等用錢！”當(dāng)時(shí)xxx就聽得莫名其妙，但她仍心平氣和地勸他別心急，把事情說(shuō)明白些。原來(lái)劉某為給孩子匯錢到銀行時(shí)，發(fā)現(xiàn)他的身份證號(hào)在銀行的系統(tǒng)里查無(wú)此人，可當(dāng)天下午孩子就急等用錢。xxx完全可以叫他下午上班后到派出所，但她沒有這樣做，而是叫他立即到派出所，她也馬上回所。xxx趕到單位，先在微機(jī)、常表進(jìn)行查詢，發(fā)現(xiàn)他的戶口本、身份證、微機(jī)、常表的信息完全一致。憑著職業(yè)的敏感，通常這種情況下，是當(dāng)事人在辦二代證時(shí)身份證號(hào)輸入錯(cuò)誤變更過信息，公安戶籍網(wǎng)當(dāng)天更新，銀行的人口信息網(wǎng)沒有及時(shí)更新而造成的。查明情況后，xxx按照程序?yàn)樗�出具了相關(guān)證明，幫助他到銀行辦理了匯款手續(xù)。事后，劉某發(fā)信息給xxx，為他的魯莽道歉，同時(shí)表示為她熱心為民辦事的精神而感動(dòng)學(xué)習(xí)鉆研是職責(zé)

xxx說(shuō)：“戶籍工作幾乎是件件都要與群眾打交道，最普遍的問題就是由于群眾對(duì)戶籍政策一知半解，常常產(chǎn)生不理解甚至出現(xiàn)抵觸情緒，要想化解群眾心里的疑慮，為他們解決問題，就必須嫻熟的掌握戶口政策才能向群眾解釋清�！�

xxx同志除了有為群眾服務(wù)的熱情外，更重要的是具備較高的業(yè)務(wù)水平和過硬的工作本領(lǐng)。在“大練兵”和“三基”工程建設(shè)中，她刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研公安業(yè)務(wù)知識(shí)和公安技能，很快的就成為本崗位的行家里手，業(yè)務(wù)尖兵。在擔(dān)任材料內(nèi)勤時(shí)，派出所的卷宗檔案整齊規(guī)范，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)表格準(zhǔn)確無(wú)誤。XX年11月，在全市公安機(jī)關(guān)“三基”工程建設(shè)比武競(jìng)賽中，參加派出所材料內(nèi)勤的角逐，最終以優(yōu)異成績(jī)名列全市第一名，全市公安系統(tǒng)唯一的一名材料內(nèi)勤榮獲全市“十佳標(biāo)兵”民警的榮譽(yù)稱號(hào)。xxx擔(dān)任材料內(nèi)勤的幾年里，年終考核始終名列前茅。

在擔(dān)任戶籍內(nèi)勤工作過程中，常住戶口管理工作內(nèi)容龐大、繁雜，許多工作既有交叉，又有銜接，千頭萬(wàn)緒，錯(cuò)綜復(fù)雜，幾十年形成的政策文件、規(guī)章制度如何執(zhí)行，面臨的新問題如何解決，都成為接待群眾的難點(diǎn)問題。為此，xxx自覺刻苦地鉆研業(yè)務(wù)工作，只要是工作上用得著的，總是想盡辦法學(xué)習(xí)記載下來(lái)。由于常年堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，她能夠熟知并掌握戶籍內(nèi)勤的各種規(guī)定和政策，在工作中熟練應(yīng)用，從而，多次幫助處理疑難戶口問題和化解個(gè)別群眾對(duì)公安戶籍工作的埋怨和不解。

201*年全市開展全民醫(yī)保活動(dòng)，這對(duì)于老百姓，特別一些家庭生活困難的人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件天大好事，這項(xiàng)舉措為他們解決了看病難的后顧之憂。然而，辦理醫(yī)保要求必須是全家統(tǒng)一辦理，即一戶中一人辦理，其他家庭成員也必須辦理。這樣，有些人就到派出所要求“分戶”，辦理醫(yī)保。這種情況即不符合市委市政府提倡的“全民參保”的方針，也不符合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行“分戶”的規(guī)定。前來(lái)要求“分戶”的群眾都很激動(dòng)，有種不達(dá)目的誓不罷休的態(tài)度。在這種情況下，xxx利用嫻熟的戶口政策，耐心細(xì)致地做群眾的思想工作，和他們擺事實(shí)、講道理，講市里的推行“惠民”政策好處，講公安機(jī)關(guān)戶籍管理規(guī)定等等。在xxx的有理有據(jù)地解說(shuō)下，群眾們紛紛表示：“響應(yīng)政府號(hào)召，支持公安機(jī)關(guān)的工作�！�

今年4月末，一位胡女士是瀏園社區(qū)居民，多年在外地居住，兒子胡陽(yáng)是1988年4月12日出生，6月份參加高考。兒子出生后，因夫妻感情不和，胡女士就帶著孩子與丈夫分居到外地，從此一直沒有給孩子申報(bào)戶口，現(xiàn)在兒子面臨高考，急需使用本人的身份證，這下可急壞了她這個(gè)當(dāng)娘的。這屬戶籍工作中較復(fù)雜的一種情況。xxx了解后，正確運(yùn)用戶口政策，迅速核實(shí)情況，準(zhǔn)備大量材料。用不到兩天的時(shí)間就把所有的申報(bào)材料報(bào)到了上級(jí)戶政部門。7日后胡女士就順利的拿到了孩子的戶口簿和臨時(shí)身份證，她感動(dòng)地拉著xxx的手說(shuō)：“好妹子、好妹子，我該咋謝你��！”

她就是這樣一個(gè)信念：無(wú)論在哪個(gè)崗位，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，提高工作水平是實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)的職責(zé)所在。樂于助人是天性

在戶籍內(nèi)勤的崗位上，她始終牢記自己是一名人民警察，要做的就是真心實(shí)意為群眾解決問題，不分份內(nèi)份外，能做就做，能幫就幫。

xxx不僅人長(zhǎng)的漂亮秀麗，更有一顆純潔善良的心。說(shuō)她是一個(gè)有愛心，樂于助人的人一點(diǎn)也不夸張。她不管左鄰右舍，親朋好友中，誰(shuí)家遇到困難她都要送去些錢呀物的，即便是遇見不相識(shí)的人只要看到人家有困難，她準(zhǔn)會(huì)停下來(lái)幫人一把。XX年1月的一個(gè)星期天，xxx在中環(huán)廣場(chǎng)溜達(dá)時(shí)，看到血站的義務(wù)獻(xiàn)血宣傳車的宣傳后，就立即登上獻(xiàn)血車，毫不猶豫的捐獻(xiàn)了200cc的血漿。她的這一舉動(dòng)，還被齊齊哈爾日?qǐng)?bào)專門采訪報(bào)道過，評(píng)價(jià)她是個(gè)樂于助人的“熱心腸

11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111從xxxx年來(lái)，xxx不間斷地幫助一個(gè)貧困家庭，幫助其幾乎要輟學(xué)的女兒繼續(xù)讀書。小丹丹是xxx廠小學(xué)五年級(jí)的學(xué)生，其的父母和xxx家是老鄰居。小丹丹的母親因意外車禍癱瘓，什么家務(wù)活干不了不說(shuō)，連上廁所都得有人幫助。每當(dāng)過年過節(jié)時(shí)，xxx就把自己家里的東西給小丹丹送去些；每學(xué)期開學(xué)，xxx都給小丹丹送去新書包、作業(yè)本和筆。在xxx的幫助下，小丹丹的學(xué)習(xí)成績(jī)明顯上升，由原來(lái)的后幾名一躍變成現(xiàn)在的前十名。“大走訪”活動(dòng)開始后，xxx除了幫助困難學(xué)生小丹丹外，還與派出所的其他民警一起到sos兒童村，幫助看望那里的小朋友。201*年春節(jié)，她放棄和家人團(tuán)聚來(lái)到兒童村，與這里的小朋友一起看電視、演節(jié)目、包餃子、放鞭炮......

每一位人民警察為民服務(wù)的心情是一樣的，只有堅(jiān)持把每一件小事做好，才能在平凡的工作中做出不平凡的成績(jī)。

是啊，xxx就像是一朵綻放的玫瑰花，散發(fā)著為民服務(wù)的陣陣芳香

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