吉木薩爾鎮(zhèn)201*年為民服務(wù)全程代辦工作計(jì)劃

吉木薩爾鎮(zhèn)財(cái)稅所201*年為民服務(wù)全程代辦

工作計(jì)劃

為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，著力構(gòu)建和諧社會(huì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式方法和工作作風(fēng)，不斷鞏固加強(qiáng)先進(jìn)性教育成果和基層組織在服務(wù)人民群眾中的作用，特制定201*年全程代辦工作計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想和基本原則（一）指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹十七大精神，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，胸懷全局、心系群眾、開(kāi)拓創(chuàng)新、立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)，構(gòu)建為民辦事的平臺(tái)，密切黨群干群關(guān)系，樹(shù)立部門(mén)新風(fēng)，提高辦事效率。（二）基本原則

1、工作原則：實(shí)施“全程代辦制”遵循“便民、公開(kāi)、依法、高效”的基本原則。

2、便民原則：機(jī)關(guān)工作人員為群眾辦事代辦人，由機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)作代替群眾直接辦理，使群眾辦事進(jìn)一站辦成，切實(shí)解決群眾辦事難問(wèn)題。

3、公開(kāi)原則：服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)對(duì)象、辦事手續(xù)、辦事程序、完成期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、全程代辦人等內(nèi)容全部公開(kāi)，做到能不能辦、誰(shuí)代辦、什么時(shí)間辦完讓群眾清楚明白，便于監(jiān)督。4、依法原則：堅(jiān)持依法辦事，按規(guī)定程序和要求辦理，既合法合規(guī)又讓群眾滿(mǎn)意。

5、高效原則：對(duì)每一件群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，隨時(shí)受理，快速承辦，限時(shí)辦結(jié)。

三、為民服務(wù)全程代辦制代理的范圍及主要內(nèi)容

為民服務(wù)全程代辦制代理的范圍，主要在全鎮(zhèn)及各社區(qū)、村推行。通過(guò)建立為民服務(wù)代辦機(jī)構(gòu)，設(shè)置代辦項(xiàng)目，配置代辦人員，根據(jù)居民的不同需求，提供優(yōu)質(zhì)、快捷、周到的服務(wù)。

1、糧食直補(bǔ)、綜合直補(bǔ)資金，主要辦理來(lái)戶(hù)登記，直補(bǔ)資金發(fā)放。

2、退耕還林資金。主要根據(jù)縣林業(yè)局的驗(yàn)收表，辦理退耕還林資金的發(fā)放。

3、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼。主要辦理家電下鄉(xiāng)來(lái)戶(hù)登記，核對(duì)，及資金發(fā)放工作。四、為民服務(wù)代理工作規(guī)范要求

3、代辦員要服從統(tǒng)一管理，遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范。特別是對(duì)政策弄不明白的事情，不能亂答復(fù)。

4、工作人員和代辦員必須樹(shù)立“我接待、我承諾，我承諾、我負(fù)責(zé)”的工作理念，對(duì)辦理事項(xiàng)、辦事程序、申請(qǐng)資料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果，切實(shí)做到公開(kāi)透明、簡(jiǎn)化程序和方便群眾，明明白白為老百姓辦事，嚴(yán)禁收取各種服務(wù)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)。

吉木薩爾鎮(zhèn)財(cái)稅所201*年3月5日

擴(kuò)展閱讀：村09年為民服務(wù)全程代理工作總結(jié)

馬圩村09年為民服務(wù)全程代理工作總結(jié)

馬圩村距離老廟鎮(zhèn)政府有3公里，我村對(duì)外輸出勞力較多，年輕人較少，村民以年老體弱的為主，辦事不便、有困難。我村以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機(jī)，在開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，我村進(jìn)一步完善了“為民服務(wù)全程代辦制”工作制度。通過(guò)近幾年來(lái)的運(yùn)作和探索，使我們進(jìn)一步感受到“權(quán)為民所用，利為民所謀”這句話(huà)的深刻含義，也進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了“立黨為公，執(zhí)政為民”精神實(shí)質(zhì)，“全程代辦制”有力地促進(jìn)了我村各項(xiàng)工作的開(kāi)展，并且在08年的基礎(chǔ)上，去的更大的突破和進(jìn)展。下面，就我村09年深化“為民服務(wù)全程代辦制”的工作做一小結(jié)：（一）高度重視，制定方案，健全完善組織機(jī)構(gòu)

我村推行“為民服務(wù)全程代辦制”工作以來(lái)，立即將此項(xiàng)工作納入重要議事日程，村兩委高度重視，完善和發(fā)展了《馬圩村為民服務(wù)全程代理工作的實(shí)施方案》，健全了“馬圩村為民服務(wù)全程理工作領(lǐng)導(dǎo)組”，由村支部書(shū)記為組長(zhǎng)、村主任為副組長(zhǎng)，村兩委其他同志為成員，并且吸收部分村民參與其中。村委會(huì)新規(guī)定，村兩委成員和計(jì)生專(zhuān)干為民辦實(shí)事，以每月不低于3件的硬性指標(biāo)，作為干部考核的標(biāo)準(zhǔn)。健全了馬圩村為民服務(wù)代理代辦室，研究并完善了代理代辦的各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)進(jìn)一步加大對(duì)全程代理制的宣傳力度，向全村公布全程辦事代理事項(xiàng)、辦事承諾等。

（二）以制度為保障，全面推行“代辦制”，探索長(zhǎng)效機(jī)制。

從制度入手，建立了為民服務(wù)全程代理室主要職責(zé)、代理室辦事原則、代理室辦事制度、全程代理室工作人員工作服務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范等一系列工作制度。

（三）加強(qiáng)宣傳，讓為民服務(wù)全程代辦工作家喻戶(hù)曉。為使農(nóng)民群眾了解“為民全程代辦制”，我們加大了宣傳力度，廣泛宣傳開(kāi)展"為民服務(wù)全程代辦制"的重要性和必要性。我村推行“為民服務(wù)全程代辦制”兩年來(lái)，取得了明顯成效，辦結(jié)率達(dá)99%，群眾滿(mǎn)意率達(dá)100%。

為民服務(wù)一年來(lái)為民全程代理服務(wù)表現(xiàn)突出的有，村支部書(shū)記李傳付、村支部委員伊明付、專(zhuān)干馬朝蘭和解建彩，進(jìn)一步塑造了村干部良好的形象。通過(guò)實(shí)施全程代辦制，村干部辦事效率得到很大提高，群眾滿(mǎn)意率也大幅度提升，進(jìn)一步融洽了干部與群眾的關(guān)系，拉近了干部和群眾的感情。

為民服務(wù)全程代辦制是一項(xiàng)“民心工程、勤政工程、陽(yáng)光工程”，我們將進(jìn)一步加大對(duì)這項(xiàng)工作的宣傳落實(shí)力度，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，求實(shí)創(chuàng)新，不斷完善為民服務(wù)全程代辦制，為我村建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出更大的貢獻(xiàn)。

馬圩村委會(huì)201*年12月28日

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