陶瓷市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院
201*201*學(xué)年第二學(xué)期
實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié):市場(chǎng)調(diào)研課外作業(yè)名稱:陶瓷市場(chǎng)調(diào)查
班級(jí):09國(guó)貿(mào)1班姓名:楊學(xué)號(hào):201*614119
佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院201*---201*學(xué)年第二學(xué)期
實(shí)踐教學(xué)《市場(chǎng)調(diào)研》材料
專業(yè):國(guó)貿(mào)班級(jí):09國(guó)貿(mào)1姓名:楊學(xué)號(hào):201*614119成績(jī):
陶瓷市場(chǎng)調(diào)查
一、陶瓷市場(chǎng)綜述
經(jīng)過(guò)一定信息的收集以及數(shù)據(jù)上的分析,我了解到:
近年來(lái),中國(guó)陶瓷行業(yè)發(fā)展迅速,陶瓷產(chǎn)量不斷增加,中國(guó)已經(jīng)成為當(dāng)之無(wú)愧的陶瓷生產(chǎn)和貿(mào)易大國(guó)。其中,中國(guó)的建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷、日用陶瓷、藝術(shù)陶瓷等在世界上占有重要位置。201*年上半年,建筑陶瓷產(chǎn)量較快增長(zhǎng),主要產(chǎn)區(qū)產(chǎn)量增長(zhǎng)活躍。上半年,全國(guó)陶瓷磚產(chǎn)量16.7億平方米,比05年同期增長(zhǎng)28.8%,累計(jì)產(chǎn)銷率94.6%,比05年同期增加0.7個(gè)百分點(diǎn)。歐盟成為廣東省陶瓷出口的第一大市場(chǎng),201*年上半年共出口陶瓷2億美元,增長(zhǎng)7.4%,占全省陶瓷出口的15.3%;排在第二、第三位的是美國(guó)和香港,分別出口1.8億美元和1.5億美元,增長(zhǎng)25.7%和2.4%。[1]
二、詳細(xì)陶瓷市場(chǎng)分析
為了解陶瓷市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,我對(duì)目前陶瓷消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了資料收集分析,從中我對(duì)國(guó)內(nèi)外陶瓷市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
(1)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分析
當(dāng)前世界上建筑陶瓷年總產(chǎn)量約43億平方米,,連續(xù)幾年躍居世界第一,可以說(shuō),是名符其實(shí)的生產(chǎn)消費(fèi)大國(guó)。然而產(chǎn)品質(zhì)量、品種、檔次、配套能力與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還有一定的差距。通過(guò)近幾年的發(fā)展,產(chǎn)生了一些如東鵬等國(guó)產(chǎn)名牌產(chǎn)品。同時(shí),部分國(guó)際品牌垂涎中國(guó)市場(chǎng)的巨大蛋糕,以三高(高品質(zhì)、高品位、高價(jià)格)定位(尤其是處于頂級(jí)的范思哲),紛紛進(jìn)入中國(guó)高端市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)瓷磚市場(chǎng)形成了高、中、低三個(gè)檔次的市場(chǎng)格局。
一方面,意大利、西班牙進(jìn)口瓷磚品牌,范思哲、埃米等占據(jù)高價(jià)位、高利潤(rùn)的高端市場(chǎng),他們?cè)谂?jiān)守高端市場(chǎng)的同時(shí),也開始開拓中端市場(chǎng)。另一方面,東鵬、蒙娜麗莎等國(guó)產(chǎn)品牌,在國(guó)內(nèi)中檔市場(chǎng)占有相當(dāng)大的份額,同時(shí),東鵬等積極開發(fā)高端產(chǎn)品,沖擊高端市場(chǎng),挑戰(zhàn)進(jìn)口洋品牌。(2)國(guó)外市場(chǎng)分析
歐洲主要為高端市場(chǎng),而我國(guó)瓷制品的普遍質(zhì)量遠(yuǎn)不及國(guó)際高端。然而,在金融危機(jī)的沖擊下,國(guó)外市場(chǎng)開始把目光轉(zhuǎn)向物美價(jià)廉的中國(guó)出口瓷。這將成為我們打入國(guó)際市場(chǎng)的一大契機(jī)。
亞洲主要為中低檔市場(chǎng),發(fā)達(dá)國(guó)家極力利用資本輸出將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到我國(guó),這將變相的把我國(guó)變成加工地,并且造成極大污染。
此外,金融危機(jī)使得美元貶值,出口收影響很大,產(chǎn)業(yè)平衡木由出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。通脹使得物品普漲15-20%燃油價(jià)格大漲,影響制瓷成本。人民幣的大幅升值(約5-10%)這對(duì)出口打擊是相當(dāng)大的。但是,可喜的是:201*年,在國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以及全球經(jīng)濟(jì)增速下滑不利因素影響下,我國(guó)陶瓷進(jìn)出口依然保持了一定的增長(zhǎng)。根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),201*年我國(guó)陶瓷進(jìn)出口總金額84.8億美元,比上年(下同)同比增長(zhǎng)19.86%。其中出口金額80.31億美元,同比增長(zhǎng)20.93%進(jìn)口金額4.48億美元,同比增長(zhǎng)3.44%。:
(3)市場(chǎng)潛量分析
陶瓷與陶瓷地板磚產(chǎn)品中科技含量高,文化底蘊(yùn)深,在市場(chǎng)上還是非常受歡迎的。新的科技量高的產(chǎn)品較舊的陶瓷產(chǎn)品而言,具有更多的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),深受顧客的青睞。只要提高產(chǎn)品的科技含量,滿足顧客的個(gè)性化要求,其市場(chǎng)潛力還是非常巨大的。
部分?jǐn)?shù)據(jù)表明,現(xiàn)有渠道遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展需要,扁平化,直達(dá)終端,成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),很多企業(yè)在三四級(jí)市場(chǎng)還處于空白狀態(tài)。事實(shí)上,農(nóng)村市場(chǎng)陶瓷消費(fèi)已經(jīng)成為陶瓷行業(yè)最大的增長(zhǎng)空間,但絕大部分產(chǎn)品流向農(nóng)村市場(chǎng),都是通過(guò)地級(jí)市商家完成,很明顯,陶瓷行業(yè)眾多品牌無(wú)法直接服務(wù)于這批潛在客戶。
(4)陶瓷消費(fèi)特征分析
建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產(chǎn)的伴生耐用消費(fèi)品,因此在消費(fèi)的時(shí)候就呈現(xiàn)出非常典型的不動(dòng)性消費(fèi)特征,也就是說(shuō),一般人的建筑瓷磚消費(fèi)一旦形成購(gòu)買并鋪貼好,那么不到萬(wàn)不得已,是通常不會(huì)輕易更換的。它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費(fèi)!氨l(fā)式”消費(fèi)是指沒(méi)需求的時(shí)候,不怎么關(guān)注,對(duì)價(jià)格的敏感度很低;有需求的時(shí)候則表現(xiàn)出超乎尋常的關(guān)注,對(duì)價(jià)格的敏感度在短期內(nèi)會(huì)很高,并且消費(fèi)的時(shí)候是集中式的,通常是在短短幾天內(nèi)購(gòu)齊。在建筑瓷磚消費(fèi)中,價(jià)格、花色是產(chǎn)品本身對(duì)消費(fèi)者最重要的影響因素。購(gòu)買磁磚時(shí),價(jià)格往往成為第一敏感因素,消費(fèi)者一般會(huì)采取“量入為出”的消費(fèi)態(tài)度;在同類價(jià)格前提下,花色選購(gòu)成為第一敏感因素;同時(shí),在價(jià)格相差不是很大的情況下,消費(fèi)者愿意為自己中意的花色而承受部分購(gòu)買成本的增加。
三、陶瓷類未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
下表是201*年到201*年我國(guó)瓷磚行業(yè)銷售收入情況的統(tǒng)計(jì),
圖表201*-201*年瓷磚行業(yè)銷售收入狀況統(tǒng)計(jì)[2]
201*年1-2月201*年1-5月201*年1-8月201*年1-11月201*年1-2月201*年1-5月201*年1-8月201*年1-11月201*年1-2月201*年1-5月銷售收入(千元)7,274,699,0022,898,465,0041,758,945,0059,634,419,009,188,888,0030,152,808,0055,846,053,0082,581,028,0011,616,828,0039,073,692,00同期增長(zhǎng)(%)23.5529.2129.7827.5326.7831.3533.2735.3425.0929
據(jù)收集到的數(shù)據(jù),我就我國(guó)目前陶瓷市場(chǎng)的現(xiàn)狀做出了部分的發(fā)展趨勢(shì)分析:
1、未來(lái)幾年國(guó)際陶瓷市場(chǎng)的變化將呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):
一是產(chǎn)品檔次要求愈來(lái)愈高.品質(zhì)上乘、功能齊全、花色新穎、造型多變的陶瓷制品將受青睞,而質(zhì)量低劣、設(shè)計(jì)陳舊、釉面單調(diào)的粗糙產(chǎn)品將被冷落和淘汰;
二是實(shí)用性與欣賞性相結(jié)合的設(shè)計(jì)最有發(fā)展前途,日用陶瓷藝術(shù)化的步伐將愈走愈快,其色調(diào)、風(fēng)格還將要求與餐廳、客廳的環(huán)境相匹配.功能單一的缺乏新鮮氣息和審美追求的產(chǎn)品將不受歡迎;
三是家用餐具瓷器銷勢(shì)趨旺,
2、仿古磚在未來(lái)幾年仍將是消費(fèi)者的寵兒,仿古磚的裝飾手法很多,如現(xiàn)在比較常見(jiàn)的干粒、干粉、打點(diǎn)、磨釉、凹凸釉以及現(xiàn)在比較流行的金屬釉裝飾等等。在未來(lái)幾年,仿古磚的裝飾還有一些新東西引入,如干粒材料除了已經(jīng)使用的各種顏色的云母片,還將出現(xiàn)天然鐵銹、金屬釉粒,以及天然砂等。使用在仿石磚上面的獅山灰有可能在仿古磚上使用。還會(huì)干粒干粉用微粉布料的方式布到磚的表面和磚坯一起壓制,然后噴一層薄薄的透明釉。
3、;u會(huì)持續(xù)作為陶瓷市場(chǎng)的中柱一段時(shí)間,并會(huì)有進(jìn)一步的技術(shù)創(chuàng)新。其一,坯里加熔塊,以改變一些色料在坯里發(fā)不出色或顏色不鮮艷的現(xiàn)狀,從而提高裝飾效果。
其二,坯面加熔塊,也就是在坯體表面撒一層熔塊干粒,燒成后拋光。微晶磚所撒的是微晶熔塊干粒。其與普通熔塊干粒略有不同,主要是其配方中會(huì)引入一定量的氟化鈣做為晶核劑,經(jīng)過(guò)燒成后,析出主晶相為硅灰石和透輝石的微晶。據(jù)資料報(bào)道,微晶磚的晶粒很小,納米級(jí)。配方中含有大量鈣,磚的強(qiáng)度很高。它可調(diào)成任意顏色。
4、一、綠色陶瓷是當(dāng)今陶瓷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),陶瓷行業(yè)現(xiàn)正向有利于人類文明健康的綠色(環(huán)保)陶瓷方向發(fā)展。綠色陶瓷的標(biāo)準(zhǔn)是:
節(jié)約能源和原材料消耗,并做到物盡其用。
對(duì)環(huán)境有污染的廢氣(SO2、CO、CO2、NOx及煙塵等)盡量要少。對(duì)人類有害的廢水(含鉛、鎘、汞、鉻等重金屬元素)盡量要少。對(duì)人類身體不利的放射性物質(zhì)不存在。提倡生產(chǎn)自潔、抗菌、殺菌等保健功能的陶瓷。粉塵、游離二氧化硅盡量要少。噪音、熱散失盡量要少。
生產(chǎn)和工作環(huán)境要清潔、干凈、舒適。5、關(guān)于行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì):
交易形成整合場(chǎng)所:一是交易向大型專業(yè)市場(chǎng)和綜合市場(chǎng)的專業(yè)市場(chǎng)群集中,一是市場(chǎng)上會(huì)出
現(xiàn)一些經(jīng)營(yíng)大戶,向貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)也已經(jīng)初露端倪,實(shí)際上現(xiàn)在的總代理、總經(jīng)銷正在市場(chǎng)里面孵化,從而形成共享資源、降低成本、提高效率的多贏局面。
廠商一體化加快:這樣將會(huì)使強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱。陶瓷企業(yè)市場(chǎng)渠道的好壞,取決于擁有多
少優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的總和。只有把企業(yè)和經(jīng)銷商捆綁在一起,有利同享、有難同當(dāng),經(jīng)銷商才會(huì)全力推廣你的產(chǎn)品,才會(huì)把市場(chǎng)通道建立成一個(gè)健康的渠道。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化:有評(píng)論稱,陶瓷業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)形成國(guó)際化趨勢(shì)。各大檔次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都十
分激烈。
與裝修公司捆綁:作為家庭裝修中不可或缺的重要產(chǎn)品,陶瓷開始與品牌家裝公司進(jìn)行捆綁營(yíng)
銷,裝修公司和陶瓷市場(chǎng)的經(jīng)銷商合作,與經(jīng)銷商一道做終端服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1][2]《201*年-201*年中國(guó)陶瓷市場(chǎng)分析》參考數(shù):
[1][2]《201*年-201*年中國(guó)陶瓷市場(chǎng)分析》
擴(kuò)展閱讀:陶瓷市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告
石陶網(wǎng)-江蘇宜興陶瓷市場(chǎng)調(diào)
查報(bào)告
說(shuō)來(lái)慚愧,筆者作為一名陶瓷工作者,長(zhǎng)期以來(lái)更多的是關(guān)心中國(guó)陶瓷的歷史,以及中國(guó)陶瓷前進(jìn)的步伐,而對(duì)中國(guó)陶瓷的具體銷售市場(chǎng)卻是不甚了解。最近,筆者對(duì)江蘇省宜興市的陶瓷市場(chǎng)進(jìn)行了一次較為深入仔細(xì)的采訪和調(diào)查,果然受益匪淺,收獲不少,初步對(duì)陶瓷具體銷售市場(chǎng)有了輪廓性的概念。宜興是太湖之濱的新興城市,地處寧、杭、滬三大城市的中點(diǎn),富庶而優(yōu)美;蛟S宜興陶瓷市場(chǎng)只是龐大的中國(guó)陶瓷市場(chǎng)的冰山一角,然而,由于宜興是舉世聞名的陶都,且宜興人民生活富裕,因而宜興陶瓷市場(chǎng)就有可能作為中國(guó)陶瓷市場(chǎng)的縮影,起碼也可以起到“窺一斑見(jiàn)全豹”的參考作用。
(一)市場(chǎng)印象宜興陶瓷市場(chǎng)座落在市區(qū)近郊,是近幾年開始興建的。第一個(gè)印象是規(guī)模宏大。據(jù)該市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人士介紹,僅經(jīng)銷陶瓷墻地磚和衛(wèi)浴產(chǎn)品的商行就有150多家,附近還有大小不一的上百家專營(yíng)宜興紫砂,日用瓷器和日用陶瓷的專賣店。走進(jìn)陶瓷大市場(chǎng)就像誤入迷宮,七拐八彎的使人搞不清方向。產(chǎn)品琳瑯滿目,花色品種繁多,令人眼花繚亂。第二個(gè)印象是競(jìng)爭(zhēng)激烈。市場(chǎng)內(nèi)隨處可見(jiàn)“×××”陶瓷總代理、總經(jīng)銷的橫幅,或者招牌,能使你領(lǐng)略到無(wú)聲戰(zhàn)場(chǎng)的激烈戰(zhàn)爭(zhēng)氣氛。漂亮的銷售小姐時(shí)時(shí)注視著過(guò)往行人,一旦有人進(jìn)店立即就有小姐圍繞你,熱情地介紹多類產(chǎn)品,誘發(fā)你的購(gòu)買欲。為了吸引更多的消費(fèi)者,有的商家竟然為出售的陶瓷墻地磚買了保險(xiǎn),一旦發(fā)生意外可獲賠償。第三個(gè)印象是涇渭分明。高檔墻地磚產(chǎn)品一律在豪華氣派的超級(jí)商場(chǎng)出售,經(jīng)營(yíng)原則以高檔為主,中檔為輔。高檔產(chǎn)品主要有日本東陶、美國(guó)科勒、英國(guó)英陶、意大利阿波羅、西班牙樂(lè)家等世界陶瓷強(qiáng)國(guó)的著名品牌,以及冠軍、東鵬、歐神諾等國(guó)內(nèi)知名品牌。中檔墻地磚產(chǎn)品的商店均為一般裝修,不豪華也不氣派,但干凈、整潔、亮堂。經(jīng)營(yíng)原則以中檔為主,高檔產(chǎn)品僅用以點(diǎn)綴,以招徠消費(fèi)者。低檔墻地磚產(chǎn)品的商店基本不裝修,大多采用地?cái)偸浇?jīng)營(yíng)辦法,貨架上、地面上和四周墻壁都陳列滿低檔產(chǎn)品,顯得擁擠不堪,采光也暗淡不足,消費(fèi)者步入店內(nèi)一不小心就會(huì)踩著產(chǎn)品。在采訪調(diào)查中,筆者還在無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)涇渭分明的有趣現(xiàn)象,即高檔產(chǎn)品全都明碼標(biāo)價(jià),中檔產(chǎn)品只有部分明碼標(biāo)價(jià),而低檔產(chǎn)品則是一律無(wú)碼無(wú)價(jià)。第四個(gè)印象是差別明顯。這里所指的差別包含多涵義的差別,高檔與低檔的差別,國(guó)外與國(guó)內(nèi)的差別,國(guó)內(nèi)外資企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)與本土企業(yè)的差別。高檔產(chǎn)品與低檔產(chǎn)品真是天壤之別。高檔產(chǎn)品富麗堂皇令人舒暢,是一種藝術(shù)享受,并有富貴感。而低檔產(chǎn)品則是黑乎乎毛糙糙,給人壓抑感。所以銷售價(jià)格也是天壤之別,如一只進(jìn)口的高檔馬桶銷售價(jià)為5000多元,而國(guó)產(chǎn)低檔馬桶只售100多元,兩者相差近50倍。國(guó)外與國(guó)內(nèi)的差別,如果單看中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品,一定會(huì)有強(qiáng)烈的自豪感,認(rèn)為國(guó)內(nèi)產(chǎn)品已經(jīng)不錯(cuò)了。但與國(guó)外,尤其是世界陶瓷強(qiáng)國(guó)的產(chǎn)品進(jìn)行比較,自豪感就會(huì)收斂,甚至汗顏?v觀這些進(jìn)口產(chǎn)品,除中檔外,高檔產(chǎn)品可以說(shuō)件件是藝術(shù)品,也就是我們常說(shuō)的具有豐富的文化內(nèi)涵,有錢人當(dāng)然愿意花大價(jià)錢買回來(lái)盡情的享受藝術(shù)。而國(guó)內(nèi)產(chǎn)品雖說(shuō)經(jīng)過(guò)20年的追趕,也正在向世界先進(jìn)水平看齊和*攏,但絕大多數(shù)產(chǎn)品仍以實(shí)用為主,定價(jià)以中低為主的指導(dǎo)思想。這或許就是為什么進(jìn)口建衛(wèi)陶產(chǎn)品價(jià)格長(zhǎng)期居高不下,而中國(guó)出口建衛(wèi)陶產(chǎn)品價(jià)格長(zhǎng)期居下不高的重要原因。寫到這里筆者突然悟出一個(gè)道理:建衛(wèi)陶產(chǎn)品的實(shí)際銷售價(jià)格其實(shí)并不是生產(chǎn)成本的唯一要素,低成本的產(chǎn)品同樣可以高定價(jià)。如進(jìn)口馬桶一只5000多元,國(guó)產(chǎn)低檔馬桶一只僅100多元,兩者之間的生產(chǎn)成本果真相差近50倍嗎?不可能,完全不可能!國(guó)內(nèi)外資、臺(tái)資企業(yè)與本土企業(yè)的差別。國(guó)內(nèi)本土優(yōu)秀企業(yè)的建衛(wèi)陶產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)外資、臺(tái)資企業(yè)比較,從表象看似乎已不相上下了,但骨子里仍有相當(dāng)?shù)牟顒e,如國(guó)內(nèi)其它產(chǎn)區(qū)的產(chǎn)品很難擠進(jìn)以外資、臺(tái)資為主的滬、江、浙產(chǎn)區(qū)就是一個(gè)很好的證明。兩者之間的價(jià)格也有較大差別,為此筆者特意請(qǐng)教了宜興陶瓷市場(chǎng)最大一家商場(chǎng)的銷售經(jīng)理。他略為思考了一下說(shuō),國(guó)內(nèi)外資、臺(tái)資企業(yè)的建衛(wèi)陶產(chǎn)品比佛山等地的國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品,售價(jià)要高出一倍,可見(jiàn)其它產(chǎn)地,或者較差企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格就相差更大了。這種差別雖說(shuō)是由多方面、多因素造成的,但觀念的差別恐怕是最重要的。什么觀念呢?如管理觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、工業(yè)設(shè)計(jì)觀念、人才觀念等等,但抓住中國(guó)人的消費(fèi)觀念是這些外資、臺(tái)資企業(yè)成功的寶貝。我們要勇于承認(rèn)這些差別,不要老以為我們與他們差不多了。果若如此的話,為什么你的產(chǎn)品價(jià)格定不高呢?為什么經(jīng)常大幅降價(jià)銷售呢?為什么庫(kù)存越積越多呢?筆者在采訪調(diào)查中,有心留意了一下,在宜興陶瓷市場(chǎng)中,上海周邊地區(qū)的產(chǎn)品占60%,佛山產(chǎn)品占30%,其它地區(qū)的產(chǎn)品占10%。其中高檔建衛(wèi)陶產(chǎn)品占15%(真正進(jìn)口高檔產(chǎn)品最多占1%),中檔產(chǎn)品占45%,低檔產(chǎn)品占40%。這個(gè)比例僅是估算,不是十分精確,大致就是這比例。也許是宜興陶瓷市場(chǎng)規(guī)模宏大,商家眾多的緣故,所以在采訪調(diào)查中總有點(diǎn)“門前冷落馬鞍稀”的悲涼感覺(jué)。顧客稀少,商家能賺到錢嗎?帶著疑問(wèn)分別作了一些了解。超級(jí)商場(chǎng)經(jīng)理回答說(shuō):“生意還可以!敝行蜕痰甑睦习寤卮鹫f(shuō):“還過(guò)得去”。小攤主們的回答是“馬馬虎虎”。由此可見(jiàn),盡管墻地磚、衛(wèi)浴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。但生意還是有得做的,錢還是有得賺的。不然的話,開這么多的陶瓷商店干嗎。
(二)市場(chǎng)賣點(diǎn)上面專門談了一些對(duì)于宜興陶瓷市場(chǎng)的印象,現(xiàn)在再來(lái)談?wù)勱P(guān)于宜興陶瓷市場(chǎng)的賣點(diǎn)。所謂賣點(diǎn)就是消費(fèi)重點(diǎn),即哪類建衛(wèi)陶產(chǎn)品好銷,哪類建衛(wèi)陶產(chǎn)品滯銷。在采訪調(diào)查之前,筆者曾羅列了采訪提綱和調(diào)查重點(diǎn),其中賣點(diǎn)被列為重中之重,因這是調(diào)查,了解市場(chǎng)的出發(fā)點(diǎn)和最終目的。經(jīng)過(guò)調(diào)查,歸納了宜興陶瓷市場(chǎng)的五大賣點(diǎn):第一,內(nèi)墻磚,地磚比外墻磚好銷。在所有商店中,大量陳列的是內(nèi)墻磚和地磚產(chǎn)品,只有較少數(shù)商店陳列外墻磚產(chǎn)品。記得20世紀(jì)80年代中、后期,中國(guó)陶瓷市場(chǎng)主要是外墻磚市場(chǎng),別的產(chǎn)區(qū)不說(shuō),僅宜興產(chǎn)區(qū)就有數(shù)十家外墻磚廠,現(xiàn)在是全軍覆沒(méi)一家也沒(méi)有了。這也許是市場(chǎng)自然淘汰的結(jié)局。從現(xiàn)實(shí)看,外墻磚裝飾墻體起碼有兩大弱點(diǎn)。首先是會(huì)剝落掉地,不但使墻體更加難看,還可能砸傷人。其次是時(shí)間長(zhǎng)了,沒(méi)有外墻磚會(huì)是干凈的,全都臟兮兮,更糟的是難以清洗。不如外墻涂料來(lái)得方便利索,既方便變換色彩,又容易清洗。再來(lái),使用外墻磚裝飾還在一定程度上增加銷售房的成本,這會(huì)給消費(fèi)者增加購(gòu)房負(fù)擔(dān)。所以,外墻磚生產(chǎn)和銷售萎縮是市場(chǎng)的選擇。第二,現(xiàn)代風(fēng)格和現(xiàn)代色彩的內(nèi)墻磚,地磚比仿古內(nèi)墻磚、地磚好銷。社會(huì)只能前進(jìn),時(shí)代總要發(fā)展。人們的消費(fèi)觀念也將隨著社會(huì)的前進(jìn)而前進(jìn),隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展。超前的很少,復(fù)古的也不多。所以,這個(gè)大背景就決定了現(xiàn)代內(nèi)墻磚、地磚的發(fā)展前途。始終成為消費(fèi)重點(diǎn)。目前,中國(guó)陶瓷業(yè)對(duì)仿古磚的發(fā)展前途已展開了有益的探討,筆者認(rèn)為,仿古磚雖說(shuō)當(dāng)前市場(chǎng)有一定的賣點(diǎn),或許是某些廠家的主要生產(chǎn)品種,但估計(jì)很難成為大氣候,形成不了大賣點(diǎn)。切忌“重復(fù)建立”和盲目大生產(chǎn)。即使生產(chǎn)仿古磚,也不是純粹仿舊,更不是復(fù)古。因民族傳統(tǒng)并不是一成不變的,而是隨著社會(huì)時(shí)代發(fā)展而變化,所以仿古產(chǎn)品也應(yīng)隨潮流而變化,即設(shè)計(jì)生產(chǎn)現(xiàn)代審美的仿古產(chǎn)品。第三,拋光磚比其它磚好銷。消費(fèi)者喜歡拋光磚是因它的豪華氣派,光彩照人,以及易搞衛(wèi)生等特點(diǎn),所以,絕大多數(shù)陶瓷經(jīng)銷商出售的基本上是拋光磚,即使是低檔產(chǎn)品也是以拋光磚為主。第四,淺色磚比深色磚好銷,其中白色磚又好銷,再其中白色滲花磚最好銷。這是當(dāng)前時(shí)代潮流的體現(xiàn),是當(dāng)前消費(fèi)觀念的反映。原因說(shuō)不大清楚,反正是跟著時(shí)尚走,跟著感覺(jué)走,說(shuō)不定若干年后又時(shí)髦深色磚了。第五,600×600mm、800×800mm的地磚比其它規(guī)格尺寸的地磚好銷。關(guān)于這個(gè)賣點(diǎn),用不著多說(shuō),你只要走進(jìn)店堂就明明白白清清楚楚了。商店里陳列的大部分是600×600mm、800×800mm的產(chǎn)品,你欲購(gòu)買小尺寸的磚卻是十分困難。其中600×600mm的產(chǎn)品最好銷。這個(gè)賣點(diǎn)是不是潮流呢?300×300mm、400×400mm的地磚是否會(huì)再次熱銷呢?說(shuō)不準(zhǔn),只能是走著瞧。第六,6升水的馬桶已獨(dú)霸市場(chǎng)。筆者在采訪調(diào)查中進(jìn)行較仔細(xì)的搜索,只見(jiàn)6升水的馬桶,很難見(jiàn)到9升水的馬桶。這不排除在市場(chǎng)上仍有9升水馬桶,可能是未搜索到而已。這個(gè)現(xiàn)象充分說(shuō)明了節(jié)水馬桶已在生產(chǎn)廠家以及消費(fèi)者中深入人心。應(yīng)該說(shuō),6升水馬桶無(wú)疑作為衛(wèi)生陶的發(fā)展方向是確定了的,不管潮流如何變幻,這個(gè)發(fā)展方向決不會(huì)改變。
(三)市場(chǎng)走勢(shì)一、建筑衛(wèi)生陶瓷可以說(shuō)在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),在沒(méi)有出現(xiàn)新的替代品前,依然是中國(guó)家居、廳堂賓館和寫字樓等裝飾裝修的首選材料。近年來(lái),常見(jiàn)一些杞人憂天的業(yè)界人士在媒體上提醒陶瓷生產(chǎn)廠家,說(shuō)什么“墻地磚遭受三面夾攻”,什么“瓷磚遭遇石材挑戰(zhàn)”。其實(shí),這樣的說(shuō)法雖不能稱之為危言聳聽,但缺乏依據(jù)。大家都清楚,早在很多年以前,當(dāng)中國(guó)還沒(méi)有現(xiàn)代建筑陶瓷的時(shí)候,一些有錢人家就用木材、石材裝飾家居了,并不是在中國(guó)出現(xiàn)墻地磚以后,才開始“夾攻”的。今后仍會(huì)有相當(dāng)?shù)募揖雍蛷d堂賓館使用木材、石材裝飾。有的還可能用竹材、甚至其它材料裝飾。這顯然是“蘿卜青菜各有所愛(ài)”,這不會(huì)對(duì)建筑陶瓷產(chǎn)生沖擊,或者不會(huì)產(chǎn)生大的沖擊。這是因墻地磚以其特有的功能,在市場(chǎng)上占有特殊的地位,對(duì)消費(fèi)者具有特別的吸引力。我們的態(tài)度是“你說(shuō)你的、我做我的”,只當(dāng)是牧羊孩童在喊“狼來(lái)了”。二、中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷越來(lái)越向中高檔道路發(fā)展,這是歷史發(fā)展的必然規(guī)律,也是中國(guó)陶瓷由強(qiáng)變大的必由之路。WTO的加入,取消毛坯房銷售政策的出臺(tái),尤其是黨的十六大又提出了全面建立小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)這一切的一切加速了中國(guó)陶瓷向中高檔發(fā)展的步伐。可以預(yù)計(jì),不用幾年,以集團(tuán)化企業(yè),以生產(chǎn)中高檔產(chǎn)品為標(biāo)志的中國(guó)陶瓷新的發(fā)展高潮必將來(lái)臨。三、具有整體藝術(shù)裝飾效果的建筑陶瓷,如多塊拼圖裝飾磚、單塊藝術(shù)點(diǎn)綴磚、腰線磚等尚有較大的發(fā)展空間,用于家居衛(wèi)生間、廚房、盥洗間裝飾特具“小資”情調(diào)。這類產(chǎn)品目前市場(chǎng)上雖有銷售,但數(shù)量尚小,仍屬“處女”市場(chǎng)。若干年后,我們中國(guó)一旦全面進(jìn)入了小康社會(huì),百姓普遍富裕了,消費(fèi)量就十分可觀。生產(chǎn)廠家應(yīng)該有個(gè)思想準(zhǔn)備,做到未雨綢繆。四、節(jié)水馬桶仍有文章可做。前面提到3~6升水馬桶已基本獨(dú)霸市場(chǎng),其中新穎的6升水節(jié)水馬桶引起了筆者的注意。3~6升水馬桶即大解時(shí)排6升水,小解時(shí)則排3升水。兩個(gè)不同排水量的按鈕裝在同一位置上,科學(xué)又合理,方便又實(shí)用。這也是一個(gè)有著十分廣闊發(fā)展前途的產(chǎn)品,因它既符合國(guó)家的節(jié)水政策精神,又滿足中國(guó)百姓節(jié)儉的傳統(tǒng)心理。關(guān)于衛(wèi)生潔具還要補(bǔ)充一點(diǎn)。前些日子,某陶瓷媒體曾載文說(shuō),玻璃洗面盆已在××地區(qū)盛行,今后必將替代陶瓷面盆,而且聲稱這是“專家預(yù)測(cè)”。一開始,筆者想想似乎也有道理,但反復(fù)思考后認(rèn)為,這種“專家預(yù)測(cè)”可能是個(gè)人猜測(cè)。但這種猜測(cè)對(duì)發(fā)展中國(guó)衛(wèi)生潔具的堅(jiān)定信心也有一定的動(dòng)搖性,是“利空”信息。其實(shí),玻璃洗面盆是不能與陶瓷洗面盆分庭抗禮的。第一,玻璃制品導(dǎo)熱性能好,外表灼燙,易燙傷肉體。第二,玻璃制品易碎不安全。第三,玻璃制品抗冷熱急變性差,消費(fèi)者使用時(shí)會(huì)產(chǎn)生害怕心理。其它不說(shuō)了,僅這三條陶瓷洗面盆就可以打敗玻璃洗面盆。關(guān)于大規(guī)格“磚王”產(chǎn)品的銷售。宜興最大一家陶瓷商店已經(jīng)有××牌1800×1800mm、1200×1200mm大規(guī)模“磚王”產(chǎn)品出售,并放置在進(jìn)口處最醒目的位置。據(jù)該商店銷售經(jīng)理介紹,1200×1200mm的“磚王”已有極少量銷售,1800×1800mm的“磚王”尚無(wú)人問(wèn)津,今后的賣點(diǎn)暫不清楚朗。通過(guò)采訪調(diào)查,筆者的第六感覺(jué)發(fā)出信息,再過(guò)20年,中國(guó)陶瓷市場(chǎng)將發(fā)生重大變化。到那時(shí),高檔產(chǎn)品的銷售將占40%,中檔產(chǎn)品的銷售占45%,低檔產(chǎn)品的銷售占15%。如果老是低檔產(chǎn)品和低價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),是一條死胡同,是末路競(jìng)爭(zhēng),將扼殺中國(guó)陶瓷的發(fā)展。
(四)市場(chǎng)思考一、中國(guó)現(xiàn)代建筑衛(wèi)生陶瓷根本不是什么“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,而仍然是“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。記得前幾年,大約是20世紀(jì)90年代末期,正當(dāng)中國(guó)陶瓷重復(fù)建立愈演愈烈,價(jià)格越賣越低,市場(chǎng)一天天疲軟的時(shí)刻,業(yè)界人士感到中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷已處“夕陽(yáng)”階段了,為此,全國(guó)的陶瓷媒體也展開了辯論。現(xiàn)在看來(lái)這個(gè)擔(dān)心是多余的,不必要的。中國(guó)建衛(wèi)陶正處“朝陽(yáng)”是毫無(wú)疑問(wèn)的。理由很充分:首先盡管這幾年陶瓷仍未恢復(fù)20世紀(jì)80年代末的輝煌,但產(chǎn)量卻一年比一年多,說(shuō)明有廣闊的銷售市場(chǎng)。其次出口形勢(shì)一片大好,以后會(huì)更好。再次中國(guó)陶瓷還未從目前的總量擴(kuò)張階段進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整階段,生產(chǎn)設(shè)備還未實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化二、當(dāng)前中國(guó)陶瓷市場(chǎng)雖說(shuō)產(chǎn)品十分豐富,琳瑯滿目,但不客氣地說(shuō),市場(chǎng)仍由生產(chǎn)廠家主宰。廠家生產(chǎn)什么,消費(fèi)者買什么,而真正能滿足消費(fèi)個(gè)性的產(chǎn)品不多。大多消費(fèi)者往往在市場(chǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)了半天,比較了許多產(chǎn)品,最后只得搖頭嘆息而歸。因此,廠家只有創(chuàng)新、創(chuàng)造、再創(chuàng)新,才能吸引消費(fèi)者。三、低檔產(chǎn)品的消費(fèi)者正日漸萎縮,這是件好事情,問(wèn)題是要把低檔產(chǎn)品做成優(yōu)質(zhì)化,要高質(zhì)量,決不能破罐子破摔,認(rèn)為低檔產(chǎn)品就是爛貨,切實(shí)抓住低檔產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)。四、隨著取消毛坯房出售政策的實(shí)施,若干年后會(huì)有許多陶瓷經(jīng)銷商退出競(jìng)爭(zhēng)漩渦,生產(chǎn)廠家未負(fù)起中國(guó)陶瓷生產(chǎn)和銷售兩個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的重?fù)?dān)。今后的中國(guó)陶瓷市場(chǎng)將會(huì)重新分割,為廠家的營(yíng)銷提出了新的課題,中國(guó)陶企的老總們,你們準(zhǔn)備好了嗎?一些讀者看到這里也許會(huì)質(zhì)問(wèn),這算什么市場(chǎng)調(diào)查,怎么從頭到尾看不到產(chǎn)品的具體銷售價(jià)格?其實(shí),市場(chǎng)調(diào)查中的具體價(jià)格沒(méi)多大現(xiàn)實(shí)意義。第一、同類產(chǎn)品不同的商店有不同的售價(jià),如果將它們?nèi)苛_列出來(lái)豈不要匯成厚厚的一本價(jià)格書。第二,售價(jià)就像天空云彩變化無(wú)窮,一天一個(gè)價(jià),甚至幾個(gè)價(jià),你能調(diào)查得過(guò)來(lái)嗎?第三、即使有標(biāo)價(jià)也僅是參考價(jià),與實(shí)際售價(jià)相去甚遠(yuǎn)。第四、在采訪調(diào)查中,筆者曾拿出筆記本記錄售價(jià),但立即遭受銷售員的制止和嚴(yán)厲的呵斥,甚至要撕毀筆記本。所以要全面調(diào)查記錄市場(chǎng)價(jià)是不現(xiàn)實(shí)的,說(shuō)句實(shí)話,大型生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的價(jià)格是心知肚明的,人人都有一本精確的價(jià)格帳。
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