關(guān)于生源地助學(xué)貸款工作的社會實踐報告

關(guān)于生源地助學(xué)貸款工作的社會實踐報告

今年暑假我到我縣學(xué)生資助管理中心進行了為期半個月的社會實踐工作�，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下。

一．生源地國家助學(xué)貸款的性質(zhì)。

生源地國家助學(xué)貸款是指大學(xué)生在原戶籍所在地申辦的一種貸款，是國家大學(xué)生資助體系中一個主要的組成部分，是黨和各級政府惠民的一項重要舉措。它具有學(xué)生在大學(xué)讀書期間的貸款利息全部由政府承擔(dān)（借款人大學(xué)畢業(yè)之日起開始承擔(dān)利息），還款期限長（最長為14年），惠及面廣（只要確屬家庭困難“應(yīng)貸盡貸”）等特點。

二.學(xué)生資助管理中學(xué)對生源地助學(xué)貸款的前期工作。

1.生源地助學(xué)貸款的對象分為大學(xué)新生和在校大學(xué)生。對此，學(xué)生資助管理中心進行大量的宣傳工作，讓應(yīng)享受這一惠民措施的大學(xué)生了解政策。

2.生源地助學(xué)貸款首先進行了前期的預(yù)申請，資料的審核整理，學(xué)生原所在學(xué)校在學(xué)生資助管理中心的指導(dǎo)下匯編了學(xué)生檔案等。

3.學(xué)生資助管理中心召開專題會議，對生源地助學(xué)貸款工作進行專題研究討論。與各高中院校分管領(lǐng)導(dǎo)就生源地助學(xué)貸款工作進行具體協(xié)商，對學(xué)生資助管理中心從事生源地助學(xué)貸款工作的工作人員進行專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三．在學(xué)生資助管理中心從事生源地助學(xué)貸款工作的一點感受。1.對所在工作組的認識“以人為本”的服務(wù)精神。

生源地助學(xué)貸款工作細化后，我被分配到了“信息錄入工作組”，此項工作的任務(wù)是首先將各申請貸款大學(xué)生的信息錄入計算機，然后仔細核對，打印其資料，讓學(xué)生簽字確認，最后將該生信息發(fā)往下一工作組。在“信息錄入組”的工作中，發(fā)現(xiàn)以下問題：

（1）、學(xué)生原高中院校因種種原因未將該生信息傳到服務(wù)器上（如數(shù)據(jù)傳輸不慎造成數(shù)據(jù)丟失，學(xué)校因停電等原因無法將信息錄入計算機），有的學(xué)生及家長等候很長時間仍未等到其信息，而其又居住在偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)山區(qū)，出行不便。這就要求我們工作人員靈活運用，在規(guī)章制度允許的范圍下，重新完整正確錄入該生信息，讓其能順利進行下一貸款環(huán)節(jié)。

（2）、申請貸款學(xué)生所錄取院校并未在國家開發(fā)銀行下發(fā)的允許貸款院校名單之中，這就要求我們工作人員給學(xué)生及家長作好相應(yīng)的解釋工作，并將其信息錄入計算機，提示家長，學(xué)生可將檔案資料帶到其高校，申請其他形式的助學(xué)貸款。

（3）、信息錄入時，在查找申請貸款學(xué)生所讀高校是否在允許貸款院校名單里的過程中，出現(xiàn)過這樣一種情況，學(xué)生所讀高校全稱與允許貸款院校名單中院校全稱不一致。而通過查找其資料，能確定其為同一所高校，這就要求工作人員仔細查找，認真核對后，如能確定其為同一所高校，就將其信息錄入計算機，允許該生進行下一貸款環(huán)節(jié)。2.各工作組之間的合作精神。

生源地助學(xué)貸款工作細化為各個工作小組后，各工作小組之間的工作并不是獨立的，而需要的是共同協(xié)作。（1）、資料審查組作為生源地助學(xué)貸款工作中的第一環(huán)節(jié)，其重要性顯而易見。其必須做到的是為下一工作組提供的信息正確可靠。以便余下各組開展工作。

（2）、各工作組應(yīng)相互理解。人并不是機器，機器也難免會有出錯的時候，如有一工作組拿到的信息數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤，這并不能埋怨上一工作組，應(yīng)給予善意的提醒與理解。3.機會稍縱即逝，能力是用實際工作證明的。

在工作一段時間后，領(lǐng)導(dǎo)有意將我調(diào)到另一重要崗位接受鍛煉，而就在準(zhǔn)備移交工作過程中，另一領(lǐng)導(dǎo)懷疑我的工作能力，將我調(diào)到另一工作組，當(dāng)時我服從了組織的安排，雖然沒有與理據(jù)爭（我所學(xué)專業(yè)知識完全可以勝任那一重要工作崗位），失去了一個鍛煉自己的機會，但我在另一工作組出色的完成了自己的工作，也證明了自己的工作能力。

四.通過近段時間的工作，提出關(guān)于生源地助學(xué)貸款工作的幾點建議：1.設(shè)立咨詢室。完成生源地助學(xué)貸款畢竟是一項繁雜的程序，而這一代學(xué)生的家長因種種原因，文化水平有限，（其中不乏有不識字的）對宣傳資料理解不透，這就需要專業(yè)的工作人員就家長關(guān)心的問題進行耐心的逐一解答。設(shè)立咨詢室有利于將生源地國家助學(xué)貸款這一惠民措施辦到實處。

2.各工作組辦公場所位置的順序。生源地助學(xué)貸款工作有一個既定的流程，各工作組的辦公場所位置順序可以以這一流程進行排序。雖然如“信息錄入組”這一工作組需要機房這一特殊辦公場所，但辦公場所位置排序可以以特殊工作場所為中心進行安排。各工作組辦公場所的有序排列可以使工作效率大大提高，實現(xiàn)流水化作業(yè)，避免了同學(xué)出現(xiàn)跳過某一環(huán)節(jié)，而錯到另一環(huán)節(jié)的問題。

五.為期半個月的社會實踐工作結(jié)束了，在這段工作時間中，我看到了縣學(xué)生資助管理中心的領(lǐng)導(dǎo)與普通工作人員一樣加班，一樣吃盒飯，親自維持秩序的感人場面。在工作中，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)，老師們對我的幫助與信任。

這短暫的半個月卻是我漫長人生中濃重的一筆，使我學(xué)到了一些書本上沒有的東西，增加了實踐經(jīng)驗，為走向工作崗位奠定了夯實的基礎(chǔ)。

擴展閱讀：201*年暑期社會實踐報告

201*年暑期社會實踐報告

報告名稱：姓名：班級：學(xué)院：所屬團隊：宣揚政策幫困助學(xué)張春城車輛091交通工程個人

宣揚政策幫困助學(xué)

【摘要】：為進一步貫徹中共中央、國務(wù)院關(guān)于《進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》，積極落實中宣部、中央文明辦、教育部、共青團中央聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生社會實踐的意見》，不斷提高學(xué)生思想政治素質(zhì)，促進學(xué)生全面發(fā)展；為廣大青年學(xué)生提供深入社會、了解社會、服務(wù)社會，在社會中成長、成才的鍛煉機會，通過研究實踐，增強學(xué)生透過現(xiàn)象剖析本質(zhì)的能力，201*年7月25日8月5日，我在云南省保山市施甸縣教育局資助管理中心開展暑期社會實踐活動。在短短的兩個星期里，我在教育局開展了關(guān)于生源地貸款知識宣傳講座和協(xié)助老師完成辦理工作，每一天都取得了不小的收獲。

本次活動受到了施甸縣教育局資助管理中心的大力支持，同時得到了所在地區(qū)廣大高校新生熱烈歡迎和大力支持。

【關(guān)鍵詞】：施甸縣教育局社會實踐生源地貸款宣傳辦理

一、活動背景

施甸縣位于云南省西南部，是典型的山區(qū)農(nóng)業(yè)貧困縣，國土面積201*平方千米，轄施甸縣轄5個鎮(zhèn)、6個鄉(xiāng)、2個民族鄉(xiāng)，總?cè)丝?3萬人。由于受地理條件等因素的制約，資源貧乏，交通不便，

使施甸成為了貧困縣，而從這樣的貧困縣每年都有將近1000左右的人考上大學(xué)，而其中大多數(shù)都是來自農(nóng)村，對于上學(xué)所需的費用對于他們這樣的家庭來說是他們所不能承擔(dān)的！現(xiàn)在國家政策好，相應(yīng)出臺了很多助學(xué)政策來解決貧困學(xué)生上學(xué)難的問題。我借此機，到我縣教育局做志愿者，用我的行動來幫助師兄師姐以及學(xué)弟學(xué)妹們來了解生源地貸款和辦理生源地貸款。

二、活動前期準(zhǔn)備

為了使我的實踐活動順利、有序地進行，并獲得預(yù)期的效果，在實踐前期我做了充分的準(zhǔn)備。在以“宣揚政策幫困助學(xué)”的核心精神指導(dǎo)下，鑒于施甸縣生源地貸款辦理存在的情況，我經(jīng)過與資助管理中心老師商議后決定：首先，確定了本次社會實踐的實踐內(nèi)容為“宣揚政策幫困助學(xué)”，在不斷的協(xié)商中，分析了各種方案的可行性與可操作性，通過向資助管理中心老師的學(xué)習(xí)和自己廣泛的收集相關(guān)資料，一步步完善了我整個活動的方案，最終完成了這樣一個以宣傳生源地貸款為課題的策劃。

其次，我在資助管理中心老師的幫助下獲得了教育局局長程老師的批準(zhǔn)和支持。

最后，我在活動之前深入學(xué)習(xí)了校團委“關(guān)于組織實施我校201*年大學(xué)生暑期社會實踐工作的通知”的精神，并結(jié)合我所搜集到的本縣生源地貸款實際情況以及本次社會實踐所制定的方案，充分完善了此次社會實踐所需的各類文字資料。

三、該縣生源地貸款存在的問題

生源地助學(xué)貸款工作是一項惠民工程，是指國家開發(fā)銀行向符合條件的家庭經(jīng)濟困難的普通高校新生和在校生發(fā)放的、在學(xué)生入學(xué)前戶籍所在縣（市、區(qū)）辦理的助學(xué)貸款。貸款資金主要用于學(xué)生繳納在校期間的學(xué)費和住宿費。生源地信用助學(xué)貸款是國家助學(xué)貸款的重要組成部分。

1，宣傳不到位縣城很多家長和學(xué)生對生源地貸款很陌生。2，許多學(xué)生對生源地貸款的辦理流程還是存在疑問。3，很多家長和學(xué)生對生源地貸款還款也存在疑問。

四、解決方法

針對以上幾個問題，我結(jié)合生源地貸款的相關(guān)政策和該縣情況都給以科學(xué)的方法來解決。

1向前來辦理貸款的家長和學(xué)生進行宣傳和講解。

2對于還存在疑慮的家長和學(xué)生進行詳細的講解，讓他們更加的了解辦理流程。

張春城201*年9月1日

五、致謝

感謝昆明理工大學(xué)校團委，交通工程學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師對我的關(guān)心和指導(dǎo)；感謝施甸縣教育局領(lǐng)導(dǎo)和資助管理中心老師們給予我的支持

和鼓勵。

六、參考文獻

《交通工程學(xué)院暑期社會實踐活動策劃》

《共青團昆明理工大學(xué)大學(xué)生暑期社會實踐工作組織實施方案》《助學(xué)貸款借款學(xué)生手冊》

《施甸縣生源地信用助學(xué)貸款辦理指南》

七、附錄

第1部分簡介

1.1國家開發(fā)銀行

國家開發(fā)銀行(ChinaDevelopmentBank)于1994年3月成立，直屬國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)。長期以來，開發(fā)銀行以“增強國力，改善民生”為使命，認真貫徹國家宏觀經(jīng)濟政策，發(fā)揮宏觀調(diào)控職能，支持經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，在關(guān)系國家經(jīng)濟發(fā)展命脈的基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)重大項目及配套工程建設(shè)中，發(fā)揮長期融資領(lǐng)域主力銀行作用。

雖然，開發(fā)銀行是以大型項目為主體業(yè)務(wù)的銀行，但為了兌現(xiàn)黨和政府“不讓一個學(xué)生因家庭貧困而失學(xué)”的諾言，開發(fā)銀行從201*年開始承辦國家助學(xué)貸款（又稱高校助學(xué)貸款或校園地助學(xué)貸款），201*年開發(fā)銀行又根據(jù)教育部、財政部、銀監(jiān)會的要求開發(fā)并承辦生源地助學(xué)貸款。

目前開發(fā)銀行已成為全國助學(xué)貸款的主力銀行，據(jù)統(tǒng)計，開發(fā)銀行已累計發(fā)放助學(xué)貸款近200億元，惠及家庭經(jīng)濟困難學(xué)生380萬人。根據(jù)教育部201*年統(tǒng)計數(shù)據(jù)，開行助學(xué)貸款份額已占全國助學(xué)貸款70%以上。

1.2生源地助學(xué)貸款

生源地貸款是指開發(fā)銀行向符合條件的家庭經(jīng)濟困難的普通高校新生和在校生發(fā)放的、在學(xué)生入學(xué)前戶籍所在縣（市、區(qū)）辦理的助學(xué)貸款。生源地貸款為信用貸款，學(xué)生和家長（或其他法定監(jiān)護人）為共同借款人，共同承擔(dān)還款責(zé)任。目前，山西、內(nèi)蒙古、吉林、江蘇、安徽、江西、山東、湖北、湖南、廣西、海南、重慶、四川、貴州、云南、陜西、甘肅、青海、寧夏的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生可以在戶籍所在地辦理生源地助學(xué)貸款。

施甸縣生源地信用助學(xué)貸款辦理指

▲國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款

信貸政策

生源地信用助學(xué)貸款是指開發(fā)銀行向符合條件的家庭經(jīng)濟困難的普通高校新生和在校生發(fā)放的、在學(xué)生入學(xué)前戶籍所在縣（市、區(qū)）辦理的助學(xué)貸款。生源地貸款為信用貸款，學(xué)生和家長（或其他法定監(jiān)護人）為共同借款人，共同承擔(dān)還款責(zé)任。

一、貸款對象

全日制普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校和高等專科學(xué)校（學(xué)校名單以教育部公布的為準(zhǔn)）的本�？茖W(xué)生、碩士研究生和第二學(xué)士學(xué)生。

二、貸款條件

申請生源地貸款的學(xué)生須同時符合以下條件：（一）具有中華人民共和國國籍；（二）誠實守信，遵紀守法；

（三）已被根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定批準(zhǔn)設(shè)立、實施高等學(xué)歷教育的全日制普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校和高等�？茖W(xué)校正式錄取，取得真實、合法、有效的錄取

南

通知書的新生或在讀學(xué)生；

（四）學(xué)生本人入學(xué)前戶籍、共同借款人戶籍均在本縣（區(qū)）；（五）學(xué)生當(dāng)年沒有獲得其他助學(xué)貸款；

（六）符合以下特征之一，家庭經(jīng)濟困難，所能獲得的收入不足以支付學(xué)生在校期間完成學(xué)業(yè)所需的基本費用：

1.農(nóng)村特困戶和城鎮(zhèn)低保戶；2.孤兒及殘疾人家庭；

3.遭受天災(zāi)人禍，造成重大損失，無力負擔(dān)學(xué)生費用；4.家庭成員患有重大疾病；

5.家庭主要收入創(chuàng)造者因故喪失勞動能力；6.無穩(wěn)定收入的單親家庭；

7.老、少、邊、窮及偏遠農(nóng)村的家庭經(jīng)濟困難家庭；8.父母雙方或一方失業(yè)的家庭；

9.家庭年現(xiàn)金總收入低于8000元人民幣；10.其他家庭經(jīng)濟困難家庭。

溫馨提示：如果家庭條件能夠承擔(dān)上大學(xué)費用的家庭，請放棄申請，把機會讓給比自己更需要貸款的同學(xué)。

三、共同借款人條件

共同借款人和借款學(xué)生共同承擔(dān)還款責(zé)任。共同借款人應(yīng)符合以下條件：（一）共同借款人原則上應(yīng)為借款學(xué)生父母；

（二）如借款學(xué)生父母由于殘疾、患病等特殊情況喪失勞動能力或民事行為能力的，可由借款學(xué)生其他直系親屬作為共同借款人；

（三）如借款學(xué)生為孤兒，共同借款人則為其他法定監(jiān)護人、或自愿與借款學(xué)生共同承擔(dān)還款責(zé)任的具備完全民事行為能力的自然人。

（四）共同借款人戶籍與學(xué)生本人入學(xué)前戶籍均在本縣（區(qū)）；

（五）如共同借款人不是借款學(xué)生父母時，年齡原則上在25～60周歲之間；（六）已獲得開發(fā)銀行貸款的借款學(xué)生原則上不能做為其他借款學(xué)生的共同借款人。

四、貸款用途

生源地貸款原則上用于借款學(xué)生的學(xué)費和住宿費。當(dāng)貸款金額高于學(xué)費和住宿費實際需求時，剩余部分可用于學(xué)生生活費。

五、貸款額度

每個學(xué)生每年申請的貸款額度不低于1000元，不超過6000元，具體金額根據(jù)學(xué)生學(xué)費和住宿費實際需求確定。如借款學(xué)生申請的貸款金額大于學(xué)費和住宿費合計金額，則貸款資金首先用于繳納學(xué)生的學(xué)費和住宿費，剩余貸款資金可以用于借款學(xué)生的生活費。

六、貸款期限

貸款期限原則上按全日制本�？茖W(xué)制加10年確定，最短不低于5年（60個月），最長不超過14年（參見表2-1）。學(xué)制超過4年或繼續(xù)攻讀碩士研究生學(xué)位、第二學(xué)士學(xué)位的，相應(yīng)縮短學(xué)生畢業(yè)后的還貸期限。生源地信用助學(xué)貸款到期日為9月20日。生源地貸款原則上不展期。

生源地貸款期限確定表

學(xué)制類型專科（三年制）專升本一年級二年級三年級一年級二年級四年制一年級和五年制一、二年級本科四年制二年級和五年制三年級四年制三年級和五年制四年級四年制四年級和五年制五年級一年級碩士研究生二年級三年級年級1312111211141312111098最長貸款年限七、貸款利率

貸款利率執(zhí)行貸款發(fā)放時中國人民銀行公布的人民幣貸款同期同檔次基準(zhǔn)利率。貸款利率每年12月21日調(diào)整一次，調(diào)整后的利率為調(diào)整日中國人民銀行公布的人民幣同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率。

八、本息償還（一）利息計算

根據(jù)積數(shù)計息法，以實際天數(shù)，按年計收利息。起息日為開發(fā)銀行發(fā)放貸款日，結(jié)息日為每年度的12月20日（貸款最后一年結(jié)息日為9月20日）。計算方式如下：

利息＝累計計息積數(shù)×日利率，其中：日利率＝年利率÷360，累計計息積數(shù)＝每日余額合計數(shù)。

未按約定期限歸還貸款的，根據(jù)實際逾期金額和逾期天數(shù)計收罰息，罰息利率為正常借款利率的130%，不計復(fù)利。

（二）財政貼息

借款學(xué)生在校期間的利息全部由財政補貼。其中，考入中央高校的學(xué)生，其貸款貼息由中央財政承擔(dān)；考入地方高校的學(xué)生，跨省就讀的，其貸款貼息由中央財政承擔(dān)；考入地方高校的學(xué)生，本省就讀的，其貸款貼息由地方財政承擔(dān)。中央和地方負擔(dān)的貼息資金分別由全國學(xué)生資助管理中心和各省資助中心負責(zé)歸集，每年12月20日前向開發(fā)銀行及時足額劃撥。

（三）借款學(xué)生正常還本付息

學(xué)生應(yīng)自畢業(yè)當(dāng)年9月1日起開始按年度償還利息。當(dāng)借款學(xué)生按照就讀學(xué)校管理規(guī)定結(jié)業(yè)、肄業(yè)、休學(xué)、退學(xué)、出國、被開除學(xué)籍，且未還清全部貸款的，自辦理有關(guān)手續(xù)之日的下月1日起，由借款學(xué)生自行承擔(dān)利息。實行學(xué)分制后，財政部門按借款學(xué)生就讀學(xué)校及專業(yè)的正常學(xué)制貼息，超過正常學(xué)制后的利息由借款學(xué)生自行承擔(dān)。

每年12月20日為固定還款日，包括利息和分期償還的本金（最后一筆本金和利息于合同到期日償還）。學(xué)生在校及畢業(yè)后2年期間為寬限期（如貸款期限小于剩余學(xué)年加2年，則寬限期為貸款期限），寬限期滿后按等額本金方式分期償還貸款本金。寬限期滿當(dāng)年12月20日償還第一筆本金。

（四）提前還款

每年1月-10月的20日為提前還款日，提前還款需一次性還清一個合同尚未清償?shù)乃�有債�?wù)。提前償還按約定利率和實際使用期限計算利息，不加收除應(yīng)付利息之外的其他費用。

（五）在途資金寬限期

在借款學(xué)生正常還本付息、提前還款或償還逾期貸款時，自代理結(jié)算行從借款學(xué)生個人賬戶扣款日起7個工作日內(nèi)將還款資金劃付開發(fā)銀行，該期限為在途

資金寬限期，開發(fā)銀行不對在途資金計收利息。

九、助學(xué)貸款示例

假設(shè)張三為陜西省西安市臨潼區(qū)人，201*年被西北大學(xué)錄取，學(xué)制4年。當(dāng)年8月到臨潼區(qū)資助中心申請國家開發(fā)銀行生源地貸款，申請貸款5000元，貸款期限14年。該生報到后，學(xué)校回執(zhí)確定的學(xué)費和住宿費欠繳金額為4500元。經(jīng)開發(fā)銀行審批通過后，區(qū)資助中心通過代理結(jié)算行或第三方支付平臺將4500元劃付西北大學(xué)，剩余500元用于張三生活費。

201*年張三再次申請貸款，申請貸款金額4000元，貸款年限12年（最高13年）。在201*年放款日～201*年8月31日期間，張三的貸款利息由財政全額承擔(dān)。201*年12月20日，張三要償還201*年9月1日～12月20日之間的利息。201*年12月20日，除應(yīng)還利息外，張三還應(yīng)償還當(dāng)年貸款本金，第一筆貸款應(yīng)還本金為556元，第二筆貸款應(yīng)還本金為500元，合計應(yīng)還本金為1056元。

十、逾期還款：借款學(xué)生于每月20日前（除11月外），將應(yīng)還本息（包

括罰息）充值進個人支付寶賬戶。

▲助學(xué)貸款違約后果：

●未按貸款合同約定按時歸還貸款本金的，根據(jù)實際逾期金額和逾期天數(shù)計收罰息，罰息利率為正常借款利率的130%。

●按照國家相關(guān)規(guī)定，國家開發(fā)銀行將對多次逾期、惡意拖欠貸款的借款學(xué)生采取以下措施：

◆1、借款學(xué)生未按時償還助學(xué)貸款，將在人民銀行個人征信系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生不良信用記錄，直接限制學(xué)生及共同借款人的個人信用卡、購房、購車貸款等幾乎所有與金融機構(gòu)有關(guān)的金融產(chǎn)品的申請與使用；

◆2、將違約學(xué)生信息載入畢業(yè)生學(xué)歷查詢系統(tǒng)，并向違約學(xué)生及共同借款人就業(yè)單位通報違約情況。這將對違約學(xué)生的就業(yè)，參加各種社會招聘考試等活動產(chǎn)生較大影響；

◆3、違約情節(jié)嚴重的貸款人還將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任

案例：201*年11月，劉某向交通銀行某分行申請個人住房貸款50萬元。

經(jīng)審查，申請人本身無貸款且收入穩(wěn)定，具備一定還款能力。但是，通過個人征信系統(tǒng)的查詢，發(fā)現(xiàn)其曾貸過一筆國家助學(xué)貸款，截至201*年11月，已累計逾期20期。該行判定其個人信譽存在問題，拒絕貸款。

▲201*年云南省生源地信用助學(xué)貸款申

請材料及審查要點

一、申請材料種類及數(shù)量

序號材料份數(shù)名稱借款1申請表說明一式二份原件。高等學(xué)校學(xué)生原件一份、復(fù)印2及家庭情件一份。況調(diào)查表學(xué)生身份證、復(fù)印件一式二3戶口份。簿共同借款人身4份證、戶口簿復(fù)印件一式二份。錄取復(fù)印件一式二5通知書份。（新生）入學(xué)6須知（新生）村委會（居委會）或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政部門或由畢業(yè)高中審查，經(jīng)辦人簽字蓋章。高中、村（居）委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政部門任一單位進行資格審查、簽名并加蓋公章。新生及在校生首次申請貸款提交，續(xù)貸學(xué)生不需提交。學(xué)生戶口簿頁與身份證正反面復(fù)印至一張A4紙。（續(xù)貸學(xué)生若非信息變動，無需提供此項材料）。共同借款人戶口簿頁與身份證正反面復(fù)印至一張A4紙。（續(xù)貸學(xué)生若非信息變動，無需提供此項材料）新生提供復(fù)印件一式二只需將包含學(xué)費和住宿費份。收費金額那頁復(fù)印在A4紙上就可以。（新生提供）學(xué)生復(fù)印件一式二7證（在校在校生提供。份。生）高校8鑒定證明

原件一份、復(fù)印件一份。在校生提供。

序號材料份數(shù)說明名稱（在校生）借款學(xué)生與共9同借款人相互授權(quán)委托書各一份，共兩份。第一次辦理生源地信用助（要求：在經(jīng)辦縣資學(xué)貸款，要求借款學(xué)生及共同助中心的見證下借款借款人均需同時在場。經(jīng)彼此學(xué)生及共同借款人簽授權(quán)后，以后年度可以只需借署互相授權(quán)書）。款學(xué)生或共同借款人一方到場辦理。二、學(xué)生提交申請材料

依據(jù)辦理生源地信用助學(xué)貸款學(xué)生情況，將申請情況分為：新生申請、在校學(xué)生首次申請、續(xù)貸學(xué)生申請三類，各類學(xué)生申請時提供資料如下所示：

1.新生申請資料

①簽字并蓋章的申請表（原件2份）；

②學(xué)生身份證、戶口簿（原件和2份復(fù)印件）學(xué)生戶口簿頁與身份證正反面復(fù)印至一張A4紙）；

③共同借款人身份證、戶口簿（原件和復(fù)印件2份，共同借款人戶口簿頁與身份證正反面復(fù)印至一張A4紙）；

④錄取通知書（原件和復(fù)印件2份）；⑤入學(xué)須知（原件和復(fù)印件2份）；

⑥高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表（原件1份、復(fù)印件1份）。

⑦授權(quán)委托書（共同借款人授權(quán)學(xué)生1份，學(xué)生授權(quán)共同借款人1份，經(jīng)授權(quán)后，再次申請貸款時只需借款學(xué)生或共同借款人一方到場辦理）。

2.在校學(xué)生首次申請

①簽字并蓋章的申請表（原件2份）；

②學(xué)生身份證、戶口�。ㄔ�件和2份復(fù)印件）學(xué)生戶口簿頁與身份證正反面復(fù)印至一張A4紙；

③共同借款人身份證、戶口�。ㄔ�件和復(fù)印件2份，共同借款人戶口簿頁與身份證正反面復(fù)印至一張A4紙）；

④學(xué)生證（原件和復(fù)印件2份）；

⑤高校鑒定證明材料（原件1份，復(fù)印件1份）；

⑥高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表（原件1份、復(fù)印件1份）。

⑦授權(quán)委托書（共同借款人授權(quán)學(xué)生1份，學(xué)生授權(quán)共同借款人1份，經(jīng)授權(quán)后，再次申請貸款時只需借款學(xué)生或共同借款人一方到場辦理）。

3.續(xù)貸學(xué)生申請

①簽字并蓋章的申請表（原件2份）；②學(xué)生證（原件和復(fù)印件2份）；

③高校鑒定證明材料（原件1份，復(fù)印件1份）；

二、資料審查要點

1.高校范圍：全日制普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校、高等�？茖W(xué)校。審查依據(jù)：以教育部公布的高校范圍為準(zhǔn)。實際操作中以開行基層金融

業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的高校為準(zhǔn)。

2.學(xué)生對象：在規(guī)定高校就讀的新生和在校生。

審查依據(jù)：新生憑高校錄取通知書，在校生憑學(xué)生證及學(xué)校鑒定證明。特別提醒：如學(xué)生證遺失或正在補辦中，需提供高校書面證明。3.學(xué)生身份證：當(dāng)?shù)毓�安部門制發(fā)的有效身份證。審查要點：

（1）身份證上的照片與學(xué)生本人是否一致；

（2）姓名、出生年月日、身份證號碼與戶籍是否一致；（3）身份證是否已過有效期限；（4）留存的復(fù)印件需復(fù)印正反面。

特別提醒：

（1）如身份證和戶口簿相關(guān)信息不一致，需提供當(dāng)?shù)嘏沙鏊�證明；（2）身份證已過有效期限的需當(dāng)?shù)嘏沙鏊�出具等效證明文件。

4.戶口簿：當(dāng)?shù)毓�安部門制發(fā)的有效戶口簿。

審查要點：姓名、出生年月日、身份證號碼與身份證是否一致；特別提醒：如身份證和戶口簿相關(guān)信息不一致，需提供當(dāng)?shù)嘏沙鏊�證明。5.共同借款人：學(xué)生的父親、母親、法定監(jiān)護人審查要點：

（1）依據(jù)戶口簿確認與學(xué)生是否父母關(guān)系，同時查驗其學(xué)生的父親或母親的身份證，與戶口簿的內(nèi)容是否一致，留復(fù)印件；

（2）如共同借款人為其他監(jiān)護人（不是父母）時，需同時滿足以下條件：①具有完全民事行為能力；

②在借款學(xué)生戶籍所在地擁有固定居住地；③年齡在25-60周歲之間。

特別提醒：

（1）原則上共同借款人需為父母，如因特殊事項（如父母離異、死亡、無民事行為能力等）不能以父母作為共同借款人的，可以近親屬或其他自愿與借款學(xué)生共同承擔(dān)還款責(zé)任的自然人作為共同借款人，但需滿足上述審查要點（2）的三個條件。同時，縣資助中心需要對其進行風(fēng)險提醒：共同借款人需承擔(dān)共同還款責(zé)任，而非擔(dān)保責(zé)任，銀行有權(quán)向借款人和共同借款人任何一方追償?shù)狡趥鶆?wù)；

（2）如借款學(xué)生為孤兒，需提供近親屬或其他自愿與借款學(xué)生承擔(dān)共同還款責(zé)任的自然人（滿足前述三個條件）作為共同借款人。如實在不能提供共同借款人的，需由當(dāng)?shù)嘏沙鏊�出具證明文件，經(jīng)縣資助中心請示省教育部門書面同意后也可申請貸款；

（3）借款人身份證與戶口簿復(fù)印件復(fù)印至一張A4紙；共同借款人身份證和戶口簿復(fù)印件復(fù)印紙一張A4紙；

（4）如共同借款人身份證和戶口簿相關(guān)信息不一致，需提供當(dāng)?shù)嘏沙鏊�證明；

（5）如共同借款人身份證已過有效期限，需當(dāng)?shù)嘏沙鏊�出具等效證明文件。

6.合同回執(zhí)錄入特別提醒：

（1）學(xué)生到高校報到后，需將受理證明交給高校，由高校老師在生源地助學(xué)貸款信息系統(tǒng)中錄入電子回執(zhí)。

（2）如借款學(xué)生所在高校在10月20日之前未確認電子回執(zhí)，合同自動解除。

從今年起，開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款取消紙質(zhì)回執(zhí)，僅錄入電子回執(zhí)即

可。

7.家庭經(jīng)濟困難

審查要點：根據(jù)申請表填寫的困難原因，需有村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民

政部門或畢業(yè)高中蓋章及經(jīng)辦人簽名。

注：合同在開發(fā)銀行審批通過后方能生效。

▲國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款辦理說明（學(xué)生

版）

一、貸款政策

（一）貸款額度：不低于1000元，且不超過6000元，整數(shù)。（二）貸款期限：不短于5年（60個月），不超過14年，且畢業(yè)后年限不超過10年。

（三）貸款用途：主要用于學(xué)費和住宿費，剩余部分可做生活費。（四）共同借款人：父母或其他法定監(jiān)護人，戶籍在本縣，年齡在25-60歲之間。

二、準(zhǔn)備工作（一）申請材料：

首次貸款學(xué)生：高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表（原件1份、復(fù)印件1

份）、學(xué)生和共同借款人身份證（原件和2份復(fù)印件），戶口本（原件和2份復(fù)印件），錄取通知書或?qū)W生證（原件和2份復(fù)印件），簽字并蓋章的申請表（原件2份），授權(quán)委托書（學(xué)生授權(quán)共同借款人2份，共同借款人授權(quán)學(xué)生2份），在校生首次貸款需提供高校證明材料（原件1份、復(fù)印件1份）。

再次貸款學(xué)生：學(xué)生不需要再進行資格審查，只需提交經(jīng)本人簽字的申

請表（原件2份）、學(xué)生證復(fù)印件（2份）、高校證明材料（原件1份、復(fù)印件1份）。如借款學(xué)生（或共同借款人）不能前往受理現(xiàn)場，共同借款人（或借款學(xué)生）可持借款學(xué)生（或共同借款人）的《授權(quán)委托書》辦理申請，被授權(quán)人代替授權(quán)人在借款申請和借款合同中簽字并按捺手印。

貧困證明單位：首次申請貸款的學(xué)生需持申請表前往高中、村（居）委

會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政部門任一單位進行資格審查并加蓋公章。

▲三、辦理流程

（一）首次貸款學(xué)生

1.進入學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（生源地）（），注冊用戶。

2.注冊成功后，登錄系統(tǒng)，在“貸款申請”中點擊“新增”，填寫申請信息。

3.提交申請信息后，可以導(dǎo)出貸款申請表，簽字確認，并到相關(guān)部門進行資格審查和蓋章。

4.攜帶申請材料，與共同借款人到本縣（區(qū)）資助中心（或相關(guān)教育部門）辦理貸款申請并簽訂合同，領(lǐng)取貸款受理證明。

5.簽訂合同時可簽訂借款人與共同借款人之間授權(quán)委托書，經(jīng)授權(quán)后，再次申請貸款時只需借款學(xué)生或共同借款人一方到場辦理。

6.高校報到后，攜帶合同及貸款受理證明到學(xué)校資助管理中心（或相關(guān)部門），提請學(xué)校資助管理中心老師將電子回執(zhí)錄入生源地助學(xué)貸款管理系統(tǒng)（https://）。

7.簽訂合同3-5天后，登錄支付寶賬戶，修改密碼，激活賬戶（具體操作參見《支付寶使用說明》）。

（二）再次貸款學(xué)生

1.進入學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（生源地）（），登錄系統(tǒng)。如果不知道登錄名，可以選擇“使用身份證登錄”，密碼默認為8位生日，如19901001。

2.在“貸款申請”中點擊“新增”，填寫申請信息。3.提交申請信息后，可以導(dǎo)出貸款申請表，簽字確認。

4.攜帶申請材料，與共同借款人到本縣（區(qū)）資助中心（或相關(guān)教育部門）辦理貸款申請并簽訂合同，領(lǐng)取貸款受理證明。

5.高校報到后，攜帶合同及貸款受理證明到學(xué)校資助管理中心（或相關(guān)部門），提請學(xué)校資助管理中心老師將電子回執(zhí)信息錄入生源地助學(xué)貸款管理系統(tǒng)

（https://）。

6.簽訂合同3-5天后，登錄支付寶賬戶，修改密碼，激活賬戶（具體操作參見《支付寶使用說明》）。

注：生成支付寶賬戶后，貸款的發(fā)放與回收均通過支付寶完成。無論今年的貸款是否審批通過，以前所有未結(jié)清的合同都將通過支付寶還款，不再使用原代理行賬號。

一、注意事項

1、支付寶使用方法詳見《支付寶使用說明》。

2、簽訂合同后，可隨時登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（生源地）（）查詢貸款辦理進度和狀態(tài)。

3、如忘記學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)登錄密碼，可聯(lián)系當(dāng)?shù)乜h（區(qū)）資助中心重密碼。

特別提醒：

1、如果申請表下載不了，無法顯示時，需設(shè)瀏覽器：

打開瀏覽器工具Internet選項（0）安全自定義級別下載那兒都選擇

確定

2、請學(xué)生務(wù)必填寫真實信息（如手機號碼、郵箱、電話號碼等）。學(xué)生和共同借款人信息發(fā)生改變時，學(xué)生應(yīng)及時登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)變更相關(guān)信息，若因?qū)W生與縣級資助管理中心失去聯(lián)系，重要事件資助中心無法通知學(xué)生，后果學(xué)生自負。

3、如果學(xué)生退學(xué)、開除、轉(zhuǎn)學(xué)、放棄大學(xué)報到需要放棄貸款請及時與縣資助中心聯(lián)系。

4、施甸縣資助管理中心辦公室電話：0875-8126722；施甸縣生源地貸款QQ群號碼：119645966。

5、《施甸縣201*201*學(xué)年生源地信用助學(xué)貸款辦理指南》發(fā)布在《施甸縣生源地貸款QQ群119645966》→“群共享”和《施甸縣政府信息公開門戶網(wǎng)站》→“施甸縣教育局”→“最新信息”。網(wǎng)址：。

▲國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款支付寶使用

說明

一.支付寶功能與優(yōu)點

功能：支付寶公司是國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺，已與65家機構(gòu)、銀行等金融體系建立資金的互通。用戶可以通過支付寶賬號與銀行等金融體系實現(xiàn)資金互轉(zhuǎn)。

優(yōu)點：學(xué)生使用支付寶進行網(wǎng)上還款，不受地域限制、不受時間限制、無手續(xù)費。

二.支付寶操作

（一）賬戶開立：

申請國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款或高校助學(xué)貸款時，國家開發(fā)銀行相關(guān)系統(tǒng)會自動生成支付寶賬戶，并將賬戶名打印在合同上。此時賬戶并未開通，請于3-5天后登錄支付寶網(wǎng)站（）進行支付寶賬號認證，認證通過后即可正常使用。

注：1.支付寶賬戶初始密碼會自動生成并打印在貸款受理證明底部,請借款學(xué)生剪下并保存好。

2.如5天后仍無法正常登錄支付寶賬戶，可聯(lián)系高校/（縣區(qū)）資助中

心或登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（）查詢相關(guān)情況。

（二）支付寶賬號認證：

為保證賬戶資金安全，必須申請“實名認證”。通過“實名認證”后，才可以使用或提前支付寶賬戶中剩余的助學(xué)貸款。

打開或，登錄支付寶賬戶，可以通過“卡通認證”或“普通方式認證”兩種方式完成實名認證。

卡通認證：

（演示網(wǎng)址：

-how/accountCertifyApply.html#s1-1-1）1.登錄支付寶賬號，點擊“我的支付寶”中“我的賬號”→點擊“申請實名認

證”→點擊“填寫認證信息”→選擇通過“支付寶卡通”來進行實名認證（推薦）→點擊“立即申請”→選擇所在地區(qū)和銀行（以工行為例）→有網(wǎng)上和柜臺簽約兩種方式（以選擇網(wǎng)上簽約為例）→填寫相關(guān)信息并確認提交→點擊“登錄工商銀行網(wǎng)站簽約”→在工行網(wǎng)站填寫卡號和驗證碼并提交→確認預(yù)留信息，并點擊“確定”→輸入電子口令卡密及個人網(wǎng)銀登錄密碼，同意協(xié)議即可。

2.登錄支付寶賬號，點擊“我的支付寶”中點擊“卡通”→點擊“馬上激活”

→填寫相關(guān)信息，點擊“立即激活”即可完成認證。

普通方式認證：

（演示網(wǎng)址：

-how/accountCertifyApply.html#s2-1-1）1.登錄支付寶賬號，點擊“我的支付寶”中“我的賬號”→點擊“申請實名認

證”→點擊“填寫認證信息”按鈕→選擇“通過確認銀行匯款金額的方式進行實名認證”→填寫身份證號碼和真實姓名，點擊“提交”→填寫相關(guān)認證信息（包括本人銀行卡信息），點擊“提交”→仔細核對提交的信息，確認無誤后，點擊“確認提交”→1-2個工作日后，查詢支付寶打入銀行卡的金額，并登錄支付寶網(wǎng)站。

2.1-2個工作日后，登錄支付寶賬號，點擊“我的支付寶”中“我的賬號”→

點擊“申請實名認證”→點擊“輸入?yún)R款金額”按鈕→輸入支付寶打入銀行卡的金額（非銀行卡余額），并點擊“確認”即可完成認證。

（三）支付寶賬號提現(xiàn)：

1.登錄，點擊“我的支付寶”下面的“提現(xiàn)”→點擊“提現(xiàn)”：

1)情況一：如果在支付寶賬戶里未登記銀行賬號，系統(tǒng)先會提醒您填寫您

的銀行賬號。

2)情況二：如果您已經(jīng)設(shè)過提現(xiàn)銀行賬戶可以直接點擊選擇銀行賬戶進

行提現(xiàn)，輸入提現(xiàn)的金額，或者點擊添加銀行賬戶，添加其它新的銀行賬戶進行提現(xiàn)。

2.進入設(shè)銀行賬號→填寫自己正確的銀行信息并按規(guī)定填寫→填寫完畢保

存賬戶信息。

提現(xiàn)支持銀行：工行、農(nóng)行、招行、建行、深發(fā)、興業(yè)、浦發(fā)、民生、

廣發(fā)、交行、光大、中信、中國銀行（除廣東省深圳市）的賬戶提現(xiàn)。3.填寫好信息后→點擊“申請?zhí)岈F(xiàn)”→輸入支付寶賬戶的支付密碼→提現(xiàn)申請

成功提交，請耐心等待款項到賬。

（四）充值還款：

1.登錄→我的支付寶→立即充值→給本賬戶充值，目前支付寶

有17家網(wǎng)上銀行通道可供您充值的選擇：工行、農(nóng)行、招行、建行、興業(yè)、浦發(fā)、廣發(fā)、深發(fā)、民生、交通、中信、光大、中國銀行、杭州銀行、上海銀行、寧波銀行，平安銀行。

2.核對您的充值金額與所選擇的網(wǎng)上銀行，點擊“去網(wǎng)上銀行充值”。3.更

多充值方式可查詢支付寶相關(guān)網(wǎng)站

。三.支付寶功能與優(yōu)點

功能：支付寶公司是國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺，已與65家機構(gòu)、銀行等金融體系建立資金的互通。用戶可以通過支付寶賬號與銀行等金融體系實現(xiàn)資金互轉(zhuǎn)。

優(yōu)點：學(xué)生使用支付寶進行網(wǎng)上還款，不受地域限制、不受時間限制、無手續(xù)費。

四.支付寶操作

（一）賬戶開立：

申請國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款或高校助學(xué)貸款時，國家開發(fā)銀行相關(guān)系統(tǒng)會自動生成支付寶賬戶，并將賬戶名打印在合同上。此時賬戶并未開通，請于3-5天后登錄支付寶網(wǎng)站（）進行支付寶賬號認證，認證通過后即可正常使用。

注：1.支付寶賬戶密碼默認為學(xué)生身份證號去掉前6位之后的剩余部分（如

身份證號為：110110199009011234，則密碼為：199009011234），首次登錄后必須修改密碼。

2.如5天后仍無法正常登錄支付寶賬戶，可聯(lián)系高校/（縣區(qū)）資助中心或登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（）查詢相關(guān)情況。

（二）支付寶賬號認證：

為保證賬戶資金安全，必須申請“實名認證”。通過“實名認證”后，才可以使用或提前支付寶賬戶中剩余的助學(xué)貸款。

打開或，登錄支付寶賬戶，可以通過“卡通認證”或“普通方式認證”兩種方式完成實名認證。

卡通認證：（

演示網(wǎng)址：

-how/accountCertifyApply.html#s1-1-1）3.登錄支付寶賬號，點擊“我的支付寶”中“我的賬號”→點擊“申請實名認

證”→點擊“填寫認證信息”→選擇通過“支付寶卡通”來進行實名認證（推薦）→點擊“立即申請”→選擇所在地區(qū)和銀行（以工行為例）→有網(wǎng)上和柜臺簽約兩種方式（以選擇網(wǎng)上簽約為例）→填寫相關(guān)信息并確認提交→點擊“登錄工商銀行網(wǎng)站簽約”→在工行網(wǎng)站填寫卡號和驗證碼并提交→確認預(yù)留信息，并點擊“確定”→輸入電子口令卡密及個人網(wǎng)銀登錄密碼，同意協(xié)議即可。

4.登錄支付寶賬號，點擊“我的支付寶”中點擊“卡通”→點擊“馬上激活”

→填寫相關(guān)信息，點擊“立即激活”即可完成認證。3.普通方式認證：

（演示網(wǎng)址：

-how/accountCertifyApply.html#s2-1-1）4.登錄支付寶賬號，點擊“我的支付寶”中“我的賬號”→點擊“申請實名認

證”→點擊“填寫認證信息”按鈕→選擇“通過確認銀行匯款金額的方式進行實名認證”→填寫身份證號碼和真實姓名，點擊“提交”→填寫相關(guān)認證信息（包括本人銀行卡信息），點擊“提交”→仔細核對提交的信息，確認無誤后，點擊“確認提交”→1-2個工作日后，查詢支付寶打入銀行卡的金

額，并登錄支付寶網(wǎng)站。

5.1-2個工作日后，登錄支付寶賬號，點擊“我的支付寶”中“我的賬號”→

點擊“申請實名認證”→點擊“輸入?yún)R款金額”按鈕→輸入支付寶打入銀行卡的金額（非銀行卡余額），并點擊“確認”即可完成認證。

（三）支付寶賬號提現(xiàn)：

4.登錄，點擊“我的支付寶”下面的“提現(xiàn)”→點擊“提現(xiàn)”：

3)情況一：如果在支付寶賬戶里未登記銀行賬號，系統(tǒng)先會提醒您填寫您

的銀行賬號。

4)情況二：如果您已經(jīng)設(shè)過提現(xiàn)銀行賬戶可以直接點擊選擇銀行賬戶進

行提現(xiàn)，輸入提現(xiàn)的金額，或者點擊添加銀行賬戶，添加其它新的銀行賬戶進行提現(xiàn)。

5.進入設(shè)銀行賬號→填寫自己正確的銀行信息并按規(guī)定填寫→填寫完畢保

存賬戶信息。

提現(xiàn)支持銀行：工行、農(nóng)行、招行、建行、深發(fā)、興業(yè)、浦發(fā)、民生、廣發(fā)、交行、光大、中信、中國銀行（除廣東省深圳市）的賬戶提現(xiàn)。

6.填寫好信息后→點擊“申請?zhí)岈F(xiàn)”→輸入支付寶賬戶的支付密碼→提現(xiàn)申請

成功提交，請耐心等待款項到賬。

（四）充值還款：

4.登錄→我的支付寶→立即充值→給本賬戶充值，目前支付寶

有17家網(wǎng)上銀行通道可供您充值的選擇：工行、農(nóng)行、招行、建行、興業(yè)、浦發(fā)、廣發(fā)、深發(fā)、民生、交通、中信、光大、中國銀行、杭州銀行、上海銀行、寧波銀行，平安銀行。

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助中心”進行查詢。或撥打支付寶24小時服務(wù)熱線：0571-88156688

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