轉變作風服務群眾活動匯報材料

市十九工作隊暨新城街道工作隊轉變作風

服務群眾活動匯報材料

新城街道北起石化大道，南接西尼爾鎮(zhèn)，東到庫爾勒市經濟技術開發(fā)區(qū)，西至圣果路，面積約136平方公里，是市委、市人民政府辦公所在地，也是開發(fā)區(qū)管委會所在地。街道轄區(qū)總人口6.7萬人，其中常住人口4.5萬人，流動人口2.2萬人，總戶數(shù)24854戶，有漢、維、回、蒙等12個民族，少數(shù)民族占人口總數(shù)的2.6%。有地方、兵團、石油、部隊等行政、事業(yè)、國有企業(yè)、各類民營企業(yè)單位408家（包括開發(fā)區(qū)）。近年來,新城街道在物質文明持續(xù)發(fā)展的同時,精神文明建設也取得了豐碩成果,獲得榮譽有：自治區(qū)第六次人口普查先進集體，自治州先進基層黨組織、擁軍擁屬先進集體、征兵工作先進集體、人口與計劃生育目標管理優(yōu)秀獎、先進街道辦事處、幫殘助殘先進集體等榮譽。

街道黨工委下轄42個黨組織，其中機關黨組織1個，社區(qū)黨組織7個，“兩新”黨組織34個，黨員529名。工會組織49個。團支部15個，婦聯(lián)組織21個。辦事處共有工作人員183人，其中行政人員21人，事業(yè)人員43人，下派掛職鍛煉干部3人，聘用人員116人。

按照庫爾勒市委確定的“服務基層年”要求從今年2月開始至12月，圍繞“民生優(yōu)先、群眾第一、基層重要”這一核心理念，在全市開展各級干部赴基層、轉變作風、服務群眾活動，新城街道工作隊在接到通知的第一時間，立刻采取行動，部署轉變作風服務群眾暨服務基層年的具體工作，并取得初步成效。

工作隊基本情況

新城街道工作隊隊長為市政府副市長白萍同志，成員為新城街道黨工委書記、辦事處副主任熱衣木〃卡地爾同志和新城街道黨工委副書記、辦事處主任陳向京同志，工作隊下設6個工作組，成員分別為巴州黨校庫爾勒分校、市客管處、市綠化委、市信訪局工作人員及新城街道辦事處機關若干干部，共計38人。

一、強化組織領導迅速安排部署

在3月2日市委召開關于開展各級干部赴基層轉變作風服務群眾暨服務基層年活動工作動員大會后，第十九工作隊領導高度重視，第二天安排全體工作組成員參加市委組織部舉辦的培訓班，并在3月4日召開了第十九工作隊轉變作風服務群眾暨服務基層年活動見面會。3月6日，街道又召開轉變作風服務群眾暨服務基層年活動動員大會，安排部署具體工作。市政府副市長、工作隊隊長白萍同志要求廣大干部要做到面對面宣傳群眾、手拉手心系群眾、心連心幫助群眾，時時刻刻聽群眾呼聲，事事都對群眾負責，讓各族群眾感受到黨的溫暖。在做好維護穩(wěn)定方面，廣大干部始終牢記穩(wěn)定是硬任務、是第一責任，把維穩(wěn)各項工作落到實處。一是要全面走訪排查，確保情況了解準確率達到100%，走訪入戶率100%，做到查不漏戶、戶不漏人。二是要嚴厲防范打擊非法宗教和民族分裂活動。少數(shù)民族干部，要發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入一線，敢打頭陣、敢于擔當、旗幟鮮明地做好工作。三是要發(fā)揮群眾主體作用，充分發(fā)動聯(lián)防隊、樓棟長、信息員、紅袖標、志愿者隊伍力量，落實群防群治。工作隊成員要嚴格遵守工作紀律，按照活動實施方案，完全脫離原工作崗位、

全勤在崗，與社區(qū)工作人員混合編組，全面融入社區(qū)開展工作。要記錄好民情日記，把深入群眾工作常態(tài)化。

新城街道在開展干部赴基層轉變作風服務群眾暨服務基層年活動中尤其注重強化領導的帶頭作用，白萍副市長以及街道領導親自帶隊，對轄區(qū)內的復雜區(qū)域和治安問題突出區(qū)域清查，起到了良好帶頭作用。二、強化制度建設工作指導有力

新城街道及時制定《新城街道開展工作隊干部赴基層轉變作風服務群眾暨服務基層年活動實施方案》和《新城街道各級干部赴基層轉變作風服務群眾暨服務基層年活動工作組職責》，進一步明確工作目標任務，規(guī)范工作紀律。

街道將下派工作組人員與社區(qū)工作人員混合編組，共分為32個工作小組，確定了32名小組長，由小組長負責帶領組員入戶走訪，開展工作。工作組成員結合新城街道實際，包聯(lián)重點工作戶、管控戶5-20戶，做好民情日記，確保居民的所思所盼所想都能掌握。每周五召開工作組碰頭會議，匯報本周開展工作情況，安排部署下周工作。三、強化措施落實工作成效顯著

在工作中，工作組成員深化認識，強化措施，有效推進了轉變作風服務群眾暨服務基層年活動的落實。一是強化宣傳發(fā)動，營造良好氛圍。各工作組，廣泛開展宣傳活動，向居民發(fā)放宣傳單，宣傳各級黨代會精神，以及國家各項惠民政策，宣傳此次活動的重大意義，讓群眾真切感受到黨委、政府所辦的實事，進一步密切黨群干群關系；認真做好活動的簡報信息編發(fā)，認真提煉工作做法措施，全面反映工作開展情況。各工作組為社區(qū)共印制宣傳單24000余份，發(fā)放

23700余份，宣傳覆蓋率達99%。二是入戶走訪，掌握社情民意。工作組通過走訪，深入居民家中，直接與群眾面對面、心連心、手拉手，深入了解群眾最關心、最直接、最迫切的問題和訴求，為群眾排憂解難，用真情溫暖群眾，用真誠贏得群眾信任，深入細致地做好群眾工作。目前，工作組與社區(qū)干部面對面的入戶宣傳23700余戶，66200余人，入戶率達到99%，門面店鋪360多家。在入戶過程中遇到一些問題，一是新苑社區(qū)在走訪入戶時發(fā)現(xiàn)南疆流入人員25名，移交派出所核查后，其中3名犯有前科（盜竊），其他人員未發(fā)現(xiàn)異常；二是迎賓社區(qū)工作組與社區(qū)工作人員在清查老飛機場流動人口時，發(fā)現(xiàn)一戶少數(shù)民族留有大胡子，經工作組與社區(qū)工作人員悉心勸道、講解政策后，最終同意去派出所將胡子剃掉。還有一些問題大多是物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾，并無重大問題發(fā)生。三是夜間清查，保證轄區(qū)穩(wěn)定。工作組白天與社區(qū)干部一起入戶，了解社情民意，夜晚參與街道辦事處開展的清查行動，對轄區(qū)流動人口集中、情況復雜區(qū)域進行集中清查。夜晚清查行動已連續(xù)開展10天，參與人次1000余人，合計清查流動人口9000余戶21160余人，其中疆內5448人，疆外14289人，南疆1411人，三無人員12人（移交派出所核查）。巡查治安復雜區(qū)域170次，出動車輛161車次，發(fā)現(xiàn)問題15處，并下發(fā)整改通知書。四是樹立群眾至上理念，切實解決實際問題。在思想認識上牢固樹立群眾至上的思想觀念，在扎扎實實開展走訪調查的基礎上，及時解決居民生活中遇到的困難和問題。市客管處工作組成員了解到華星園社區(qū)居民情況后，為13戶困難群眾送去米、面、油生活用品；近期預防脊髓灰質炎工作已全面開展，工作組成員聯(lián)合社區(qū)

干部對轄區(qū)40歲以下人員進行上門服務，為保障居民健康、保證轄區(qū)不出現(xiàn)漏服事件盡自己最大的努力。目前工作組成員與社區(qū)工作人員共為20273人服用了糖丸（數(shù)據(jù)截止3月17日）。

四、工作組為民服務所辦的實事、好事情況

自3月4日以來，各工作組成員聯(lián)合社區(qū)工作人員共調解鄰里間糾紛23起，暖人心的事9件，為流動人口辦理居住證6907個，為居民辦實事、好事32件。其中以下幾件事尤為突出：一是新葦社區(qū)工作組在入戶走訪過程中，發(fā)現(xiàn)楊庭福一家，家庭條件困難，一家5口人擠在一間不足50平米的小房子內生活，去年申請的廉租房，市住建局已經批準申領，并于今年2月份拿到了廉租房鑰匙，但在住建局審查的時候以該住戶有房子為由收回了廉租房鑰匙，經工作組核查楊庭福一家確實困難，及時與住建局溝通后為其索回廉租房。二是工作組走訪華星園多年來的上訪戶菊美蘭一家，了解其家庭情況后，為其申請了一套廉租房，已拿到廉租房鑰匙。三是新葦社區(qū)接到居民反映，多數(shù)職工下班時間與學生放學時間相差半個小時，學生放學后回不了家，得知這一情況，工作組聯(lián)合社區(qū)工作人員開設了“小小輔導班”，讓學生放學后有地方可去，既能寫作業(yè)，又有老師輔導作業(yè)。目前“小小輔導班”已有30余名學生。四是華星園社區(qū)工作組在走訪過程中發(fā)現(xiàn)周宇亮一家，家庭條件困難，夫妻重病在身，兒子也沒有工作，工作組了解這一情況后，主動擔負起為其兒子介紹工作的任務。五是新葦社區(qū)工作組在入戶過程中突然接到一戶空巢老人的電話，電話中稱他身體不舒服，身邊無人，工作組成員知道后立刻趕往老人家中，發(fā)現(xiàn)老人已經病倒，

立刻派車將老人送往醫(yī)院，并通知其兒女，目前已無大礙。六是物探社區(qū)56號小區(qū)6、8號樓144戶為廉租房，多為少數(shù)民族低保戶搬遷而至，需轉接低保戶手續(xù)，工作組得知這一情況后與社區(qū)商議開設專門窗口，以最短的時間為低保戶居民轉接手續(xù)，保證低保金不斷發(fā)。

存在問題：近期工作量較大，并且許多需要入戶的工作時間段不在一起（如計劃生育、預防脊髓灰質炎），導致重復入戶的情況發(fā)生，引發(fā)居民不滿。

在3月下旬的工作中，新城街道各工作組將在培訓學習的基礎上，緊密結合本部門、本單位的行業(yè)特點，密切聯(lián)系群眾，繼續(xù)做好轉變作風服務群眾工作。一是聯(lián)系包聯(lián)社區(qū)工作的重點、難點和居民最關心的熱切問題開展調研。二是廣泛征求意見和建議，有針對性的提出解決辦法和措施。三是確保所有居民的所思所盼所想都能基本掌握。四是計劃組建以各級黨代會精神等內容為主題的宣講組，在轄區(qū)各單位巡回宣講。五是繼續(xù)做好每周五工作組碰頭會議，匯報本周工

作開展情況，安排部署下周工作。

市第十九工作隊二○一二年三月十五日

擴展閱讀：201*年鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級干部赴基層轉變作風服務群眾活動匯報材料

深入群眾問冷暖幫助群眾解民憂

----------AA鄉(xiāng)各級干部赴基層轉變作風服務群眾活動匯報材料

201*年00月00日

尊敬的各位領導：

大家好！按照BB市關于開展各級干部赴基層轉變作風服務群眾活動的統(tǒng)一部署和安排，按照“四包”、“五抓”“六到位”工作要求，AA鄉(xiāng)黨委迅速行動，層層動員，扎實推動赴基層轉變作風服務群眾工作，現(xiàn)將活動開展以來的情況匯報如下：

一、基本情況

AA鄉(xiāng)位于BB市西南部，地處CC工業(yè)園區(qū)、DD經濟開發(fā)區(qū)和EE口岸交匯處，距市中心00公里、DD市00公里、是一個以農林牧業(yè)為主的鄉(xiāng)。全鄉(xiāng)總面積000平方公里，其中耕地面積000萬畝，人均耕地面積000畝。有00個行政村，0000個村民小組，0000戶0000人，其中農業(yè)人口0000人，非農業(yè)人口0000人。201*年國民總產值達到了000元，其中：第一產業(yè)0000萬元，第二產業(yè)0000萬元，第三產業(yè)0000萬元，人均收入0000元。

二、主要做法

（一）廣泛宣傳、精心部署，赴基層轉變作風服務群眾活動開局良好

省、州、市召開各級干部赴基層轉變作風服務群眾動

員大會后，鄉(xiāng)黨委認真組織學習，深刻領會會議精神，精心研究制定了《AA鄉(xiāng)開展各級干部赴基層轉變作風服務群眾的實施意見》。并迅速成立“赴基層轉變作風服務群眾”活動

領導小組，明確黨委主要負責同志為赴基層轉變作風服務群眾活動第一責任人，分管同志為直接責任人。2月20日，召開全鄉(xiāng)各級干部赴基層轉變作風服務群眾動員大會，要求駐村領導干部、站（所）長深入各行政村，指導召開村級動員大會層層動員部署，明確干部下基層重要意義和措施，同時充分利用鄉(xiāng)廣播和張貼標語、懸掛橫幅等有效載體使活動做到統(tǒng)一思想，形成共識，為推動轉變作風服務群眾活動奠定堅實的思想基礎。

（二）科學組織實施，全面推動赴基層轉變作風服務活動開展。

按照《AA鄉(xiāng)深入開展各級干部赴基層轉變作風服務

群眾的實施意見》，工作隊員在村干部的幫助下，迅速了解了聯(lián)系村的基本情況，有針對性的制定了工作方案和每周工作計劃，有步驟、有重點的推進各項工作。

一是真心實意體察民情。年初，AA鄉(xiāng)為各族群眾發(fā)放《黨員干部下基層、服務群眾轉作風便民服務聯(lián)系卡》并積極組織工作組成員走村入戶。截止目前，工作組先后協(xié)助鄉(xiāng)政府或

親自組織召開各類工作例會、協(xié)調會00次，各類人員座談會00次，進行督導檢查00次，接受各類新聞媒體采訪00次。全體隊員走訪入戶00戶，其中特困戶00戶，宗教人士00戶，傷殘人員00戶，四老人員00戶，上訪戶00戶，重點人員00戶。

二是真心實意化解矛盾糾紛。AA鄉(xiāng)位于CC工業(yè)園區(qū)、DD經濟開發(fā)區(qū)交匯處，外來流動人口較多，人員結構復雜，矛

盾糾紛多。面對嚴峻的維穩(wěn)形勢和任務，我鄉(xiāng)在開展摸排梳理化解矛盾糾紛走訪活動中，用以嚴謹細致的工作方式梳理一件件隱

患，把一切矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。截至目前，化解群眾糾

紛000件，幫助群眾辦實事辦好事000件。

三是真心實意為民排憂解難

工作組所在轄區(qū)村群眾存在的矛盾糾紛問題主要是土地糾紛和拆遷補償問題、就業(yè)、就醫(yī)、就學難和子女輟學問題。在訪民情解矛盾過程中，工作組員真心實意地帶著問題進村入戶，帶著民情歸隊梳理，帶著感情解決每一件難題。從體察民情摸排梳理工作以來，先后排查梳理土地、拆遷、就醫(yī)、就學、就業(yè)及生活困難等問題，共為農民群眾答疑解惑000件，幫助就業(yè)000

人次。

四是在節(jié)日活動中進一步推進轉變作風服務群眾工作的開展。結合“學習雷鋒活動月”，各駐村干部以踐行雷鋒精神為動力，在全鄉(xiāng)各中小學開展學雷鋒“講故事、做好事、樹榜樣”活動，讓青少年成為傳承雷鋒精神的主力軍，使雷鋒精神在青少年中傳承。為迎接建黨91周年，AA鄉(xiāng)各包村單位深入村組走訪、慰問四老人員、困難戶，送去慰問金000余元，給他們送去節(jié)日的問候和黨組織的關懷，感謝他們?yōu)辄h的事業(yè)所作出的貢獻。

五是加強演練，全力維護社會穩(wěn)定工作。

鄉(xiāng)駐村各小組認真落實一系列維穩(wěn)措施，依托鄉(xiāng)政法綜治中心，村政法綜治工作站，圍繞“維穩(wěn)、基層組織建設、扶貧幫困、農牧業(yè)生產、抗震安居”五位一體的工作方針開展工作。突出加強對重點人群、社會和宗教事務的管控。充分發(fā)揮“三調兩會一報告”信訪聯(lián)調機制的維穩(wěn)作用，化解各類矛盾糾紛，截至目前，接待群眾來信來訪00件次，約

談00人次，化解群眾矛盾糾紛00起。

三、取得的成效和經驗

一、認真開展入戶走訪工作，全面提升基層維穩(wěn)能力00月00日至00日連續(xù)三天開展的清查流動人口工作，在集中統(tǒng)一開展流動人口專項活動中，先后對所屬00個責任區(qū)進行0000次清查，共計清查流動人口00人，其中男00名、女00名，內地00名、本地00名。出租房屋00間，“三無”人員0名，對00名“三無”人我鄉(xiāng)統(tǒng)一帶到派出所，由派出所具體負責核實身份。采取召開村民小組學習和入戶走訪進行宣傳，使人人參與維護穩(wěn)定、人人做維護穩(wěn)定的行動者和指導者，做到家喻戶曉、人人皆知，宣傳覆蓋率達到100%。

（二）經濟發(fā)展目標更加明確。駐村小組圍繞201*年AA鄉(xiāng)經濟社會“十二五”發(fā)展規(guī)劃，結合各村實際，幫助農村理清發(fā)展思路，找準農牧民增收的有效途徑。農技站、農機站、農經站選派人員進農戶、下田地，向農牧民傳授常用農機操作、特色林果業(yè)、農產品種養(yǎng)殖等技術知識。在進村入戶過程中，向農牧民宣傳農村養(yǎng)老保險、農村低保、計劃生育獎勵扶助、“一事一議”、糧食直補、農村合作醫(yī)療等各項惠農政策，幫助各族群眾進一步了解中央、自治區(qū)的各項惠民惠農政策。舉辦各類實用技能培訓班00期，出動技術人員000人次，培訓農牧民000余人次，發(fā)放技術服務卡000余張。

（三）、堅持從實際出發(fā)，不斷壯大鄉(xiāng)村集體經濟。切實發(fā)揮鄉(xiāng)村兩級黨組織的領導核心作用，協(xié)助村委會

因地制宜制定符合自身實際的經濟社會“十二五”發(fā)展規(guī)劃，并制定相關保證措施，把村級集體經濟穩(wěn)定收入達到3萬元作為硬指標。201*年新增集體經濟收入超過3萬元的村已達到000個。0000等項目都不同程度的增強了村集體經濟實力，并提高了農民收入，使村集體經濟走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

（四）樹立民生至上理念，切實解決實際問題通過開展各級干部轉變作風服務群眾活動，各級干部在思想認識上能夠樹立群眾至上的思想觀念，在扎扎實實開展走訪調查的基礎上，針對村級在改革發(fā)展中出現(xiàn)的困難和問題，建立工作責任制，逐個幫助解決。為000村白血病患兒0000送去了201*元錢和慰問品�！捌咭弧鼻昂笞咴L慰問困難黨員、老黨員共送去慰問金0000余元，大米000袋、面粉000袋、清油000公斤、毛毯棉被000床。截至目前，共幫助生活困難群眾000余人，為群眾辦實事好事0000件。對修橋、修路、清渠、加固防洪壩等一時不能解決的問題制定詳細計劃，逐項落實，努力改善群眾生產、生活條件，提高人民群眾的幸福指數(shù)。

四、存在的不足

在開展各級干部“赴基層轉變作風服務群眾”活動中，我們采取了一些措施，總結了一些經驗，取得了一些成績。但與上級的要求相比，也存在一些不容忽視的問題：一是個別駐村小組工作主動性不夠強，責任意識欠缺，活動效果不夠顯著。二是宣傳教育還留有一定死角，活動內容還需進一步豐富。這些問題，我們將在今后的工作中切實加以解決。

五、下一階段工作安排

我鄉(xiāng)干部赴基層轉變作風服務群眾活動第二階段工作已進入尾聲，已全面轉入第三階段工作，在今后的工作中，我們將學習、吸收、借鑒兄弟鄉(xiāng)的做法，緊緊圍繞中心工作，著力抓好以下幾項工作：

一是扎實開展群眾宣傳教育活動。繼續(xù)發(fā)揮駐村小組和“五類人員”作用，分批次、分層次重點在全鄉(xiāng)農牧群眾中廣泛開展“無神論”教育、“反暴力、講法制、講秩序”宣傳教育、傳達貫徹落實全國“兩會”精神，進一步提升維護社會穩(wěn)定、維護民族團結、維護祖國統(tǒng)一的自覺性，增強抵御“三股勢力”滲透和反對民族分裂的意識，把各族人民群眾的心凝聚到思穩(wěn)定、謀發(fā)展上來。

二是進一步發(fā)揮駐村工作組作用。充分發(fā)揮工作組的作用，幫助所在村搞好新農村建設，教育引導農牧民掌握實用技術，加強農牧業(yè)實用技術培訓，重點引導群眾在“三業(yè)一出”方面理清發(fā)展思路，積極配合鄉(xiāng)、村社會事務管理工作，深入群眾開展矛盾糾紛摸底排查，并進行認真梳理，逐一建檔，制定有效化解措施，有針對性地開展矛盾糾紛化解工作，使各類矛盾糾紛化解在基層，有效預防矛盾激化和擴大化。

三是著力增強干部作風轉變。繼續(xù)深入基層，深入開展干部“大下訪”活動，全面把握和著力解決影響社會和諧穩(wěn)定的各種矛盾和問題，深入牧點解決群眾糾紛，到上訪戶家中進行現(xiàn)場調解，把矛盾糾紛化解在基層。

四是進一步強化基層維穩(wěn)措施。落實好“網各化”巡邏、警務室建設等各項工作，進一步加強基層維穩(wěn)力量的裝備的投入，著力提高基層維穩(wěn)力量處突發(fā)事件的能力和水平；

不斷強化維穩(wěn)措施的落實，有效堵塞維穩(wěn)工作漏洞；嚴格落實流動人口清查登記、重點人員管控、青年群體的服務教育、宗教人士的教育等基礎性工作；建立完善情報信息搜集網絡體系，做到及時掌握敵情社情、輿情反映。

我的匯報完畢，謝謝大家！

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