《超級(jí)聊天術(shù)》讀后感 本文簡(jiǎn)介:
張冬花《超級(jí)聊天術(shù)》對(duì)的溝通能和人緣有較好的提升,而且書(shū)很簡(jiǎn)單易讀,不那么沉重,重點(diǎn)說(shuō)一下前兩章的內(nèi)容,很不錯(cuò)。第一章閑聊的五個(gè)規(guī)則。1、閑聊可以沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的話,但是等于沒(méi)有必要的話。很多認(rèn)為閑聊是沒(méi)有必要的,應(yīng)該利用時(shí)間多去進(jìn)有效溝通,但實(shí)際生活中并不是這樣的,如果活和作中只是味的傳達(dá)重點(diǎn),那際
《超級(jí)聊天術(shù)》讀后感 本文內(nèi)容:
張冬花
《超級(jí)聊天術(shù)》對(duì)⾃⼰的溝通能⼒和人緣有⽐較好的提升,而且書(shū)很簡(jiǎn)單易讀,不那么沉重,重點(diǎn)說(shuō)一下前兩章的內(nèi)容,很不錯(cuò)。
第一章閑聊的五個(gè)規(guī)則。
1、閑聊可以沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的話,但是不等于沒(méi)有必要的話。
很多⼈認(rèn)為閑聊是沒(méi)有必要的,應(yīng)該利用時(shí)間多去進(jìn)行有效溝通,但實(shí)際生活中并不是這樣的,如果⽣活和⼯作中只是⼀味的傳達(dá)重點(diǎn),那⼈際關(guān)系就⽆法很好保持,閑聊就承擔(dān)著讓⼈際關(guān)系更順暢的作⽤。
2、閑聊由“打招呼+x”所構(gòu)成
早上見(jiàn)到同事都會(huì)打招呼,不認(rèn)識(shí)的微笑⼀下,點(diǎn)個(gè)頭,認(rèn)識(shí)但不不熟悉的說(shuō)聲早或早上好,遇到熟悉的除了說(shuō)聲早+吃飯了嗎,來(lái)得好早等的問(wèn)候,遇到關(guān)系特別好的會(huì)說(shuō)早+吃飯了嗎打水不/天真冷…,前⾯點(diǎn)頭或只是相互說(shuō)個(gè)早的就直接過(guò)去了了,但是后⾯兩種情況⼤部分會(huì)延續(xù)⼀一個(gè)新的話題。如:
A:早啊,今天特別冷,感覺(jué)要凍傻。
B:是呀,最近特別冷,⽣病的也多了了,要穿厚點(diǎn)啊。
A:嗯嗯,已經(jīng)穿很厚了了,準(zhǔn)備晚上去吃點(diǎn)熱的,要不要⼀一起呀?
B:好呀,去吃火鍋還是?
……
3、閑聊不需要“結(jié)論”
性格原因和⼀一些朋友閑聊的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)死胡同,很多就是說(shuō)到某⼀話題,就想要繼續(xù)進(jìn)⼀步安利⾃己的想法并希望對(duì)⽅方能接受,但是結(jié)果并不不如人意。反而和⾃己要好的朋友外出是天南海北,⼈事物各種聊都很順利。所以出現(xiàn)第⼀種情況的癥結(jié)之⼀就是在討論“結(jié)論”。
4、利落地讓話題告一段落
既然是閑聊就不要揪著⼀個(gè)事情或其他⼀直不斷,閑聊的特色就是隨時(shí)開(kāi)始,同時(shí)可以隨時(shí)結(jié)束,有事⼉及時(shí)結(jié)束此段閑聊,如“我去吃飯了了,飯后聊”,“我下班了了,明天見(jiàn)”等。
5、只要訓(xùn)練,誰(shuí)都能做得好
閑聊是利⽤談話營(yíng)造氣氛的技術(shù),所以可以通過(guò)書(shū)中的技巧來(lái)進(jìn)行提升。
第二章閑聊的基本禮儀
1、稱贊“你看得到的部分”
和人聊天時(shí)不能去直接說(shuō)一些大的內(nèi)在點(diǎn),比如“你真的是一個(gè)有才華的人”,讓談話的對(duì)方無(wú)法直接共鳴,尤其是針對(duì)不太熟悉的 人,所以一般建議先從我們直觀看到的,比如“你的新發(fā)型顯得更年輕了”,“你的領(lǐng)帶好適合今天的裝束”等等。
2、不要說(shuō)“不”、“但是”,要先表示肯定、同意
被拒絕后一般就無(wú)法再愉快地聊天了,先贊同一些你可以贊同的點(diǎn),而不是直接說(shuō)你不贊同的點(diǎn)。
3、不善言辭就用“問(wèn)題”來(lái)回應(yīng)對(duì)方
如果自己是一個(gè)傾聽(tīng)者,那么?然后呢?你從哪里買(mǎi)的?為什么選擇這個(gè)呢?
4、什么是話題支配的最佳比例
話題以對(duì)方為主和以自己為主的比率就是話題支配比率,要隨機(jī)應(yīng)變,不要來(lái)回傳球平均分配,根據(jù)雙方感興趣的話題來(lái)靈活分配,只要雙方都舒服就是最好的聊天。
5、“我們本來(lái)是在聊什么?”——冒出這句話是最理想的狀態(tài)
閑聊是擴(kuò)散形的,說(shuō)道一個(gè)話題會(huì)各種延伸,那么怎么證明你們談的很熱烈很high呢,那就是突然不知道為什么會(huì)聊到了什么。
6、可以回應(yīng)的點(diǎn),就在對(duì)方的談話中
閑聊要以對(duì)方為主,如何讓話題繼續(xù)下去,比如對(duì)方說(shuō)我才去商場(chǎng)買(mǎi)了一個(gè)楊樹(shù)林口紅,如果你不清楚或不感興趣可以直接問(wèn),什么是楊樹(shù)林,就是ysl,正好和楊樹(shù)林開(kāi)頭一樣,大家就戲稱叫楊樹(shù)林啦……對(duì)話可以持續(xù)。
7、閑聊不需要最后的笑點(diǎn),也不必絕無(wú)冷場(chǎng)
8、只要有桌子和咖啡杯,就能讓談話變得容易
9、一問(wèn)一答,等同拒絕
聊天要一來(lái)一往,但是千萬(wàn)不要一問(wèn)一答,回答完再拋出一個(gè)新問(wèn)題,讓話題變得更有趣。
10、最佳時(shí)機(jī)是,短暫交會(huì)的三十秒
11、降低“自我意識(shí)”、“自尊”的障礙物——凡事放輕松
聊天就是敞開(kāi)心扉,不要總以為對(duì)方之前說(shuō)過(guò)某些話或做過(guò)某些事情讓自己很不舒服,那么閑聊的時(shí)候要坦率的說(shuō)出自己的感受,讓對(duì)方體會(huì)你的真心。
12、日常生活中的麻煩,是絕佳的閑聊機(jī)會(huì)
13、以好笑的事和演藝圈話題,代替說(shuō)別人的壞話
閑聊是提升生活滿足感,同時(shí)聯(lián)絡(luò)感情很不錯(cuò)的方法,隨時(shí)隨地開(kāi)始和結(jié)束,不占用我們的時(shí)間,讓自己無(wú)壓力的閑聊起來(lái)。
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