讀書筆記——《找點》

　　一、總體概括

　　1.做好工作首先要分析并把握一個一個點，由點進而把握整體;反過來，還要會把整體分解為一個一個點，準(zhǔn)確的把握它們，并逐點操作。

　　2.做工作必須做到“心中有數(shù)”，數(shù)就是有多少個點：基本點、關(guān)鍵點、問題點、癥結(jié)點等等。各種不同點之間是有結(jié)構(gòu)的，例如：癥結(jié)點是樹根，焦點問題是樹干，一般問題點是枝葉，要解決問題，心中不能是一些雜亂無章的點，要有一棵問題樹。

　　3.中國人的問題，對事物不是直截了當(dāng)?shù)姆治�，弄清�?nèi)部構(gòu)造和規(guī)律，而是只要把它歸結(jié)為同已知事物相類似，差不多就行，就以為達到了認知的目的，因而認識事物不深入。點式思維最關(guān)鍵的一點，就是對問題的追問總是落到一個具體的點上，而不像中國思維，最后落到一種類似的關(guān)系上。

　　二、點的哲學(xué)

　　1.一切從點開始。人的一切行動都是從一個點開始的，所以叫做“起點”，沒有起點就不會有成功。做事情要找到起點，那么找到起點之后怎樣才能夠走向成功呢?沒有別的訣竅，依然是不斷的去找到適合自己進一步發(fā)展的點，無論有多少事情，都要一點一點去做。區(qū)別在于，最初起點可能很小很小，發(fā)展下去可能要找到的點逐步變大，但無論最后的點有多大，其實大點都是由許多小點組成的——你仍然不能忽視那些小點。到位是指，位就是一個一個具體的點。就是要一步一步的按照順序達到這樣的點。

　　2.管理，基礎(chǔ)是理。不理清各方面關(guān)系就無法管，而所謂理就是要把管的事物一個一個的點理清楚，通過這些點來管模塊直至整個網(wǎng)絡(luò)。管理的“理”就是理清模塊之間、點之間的關(guān)系，管就是經(jīng)管點、模塊、網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系。如果你把自己的工作分為若干個點，特別是列出容易出問題的點，那么你對所管的工作要求就清楚了，然后按照這些點進行監(jiān)控、激勵、懲罰，使之達到要求。

　　三、精準(zhǔn)化

　　1.精準(zhǔn)化不只是細節(jié)化、精確化，因為細節(jié)化、精準(zhǔn)化只是反映“精”的要求，而沒有反映“準(zhǔn)”。準(zhǔn)是指定位非常清楚，到位非常具體。

　　2.學(xué)習(xí)如何做到精準(zhǔn)化?一是，提高精準(zhǔn)化意識。二是，具有精準(zhǔn)化的知識。三是，精準(zhǔn)化方法。四是，精準(zhǔn)化工作習(xí)慣。五是，精準(zhǔn)化的管理。

　　3.精準(zhǔn)化的關(guān)鍵：找點、抓點、到點。精準(zhǔn)化就是把注意力放到點上的方法。如何做：一是，找點。你要做的事情的點在哪里?包括，目標(biāo)點、基本點、關(guān)鍵點、問題點、癥結(jié)點、突破點，做不同事情又需要找不同的點。二是，抓點。找到點為的是抓重點。只有緊緊的抓住這些點，進行研究，找到有針對性的辦法，才能解決問題。三是，到點。就是為了把事情做到點，也就是達到一個一個具體精確的要求點或目標(biāo)點。

　　四、點式工作法

　　1.什么是到點。就是精確的達到規(guī)定的點，三個層次的要求。一是，點是非常具體的，不是一定要干好之類的。二是，標(biāo)準(zhǔn)必須盡可能分解化，數(shù)字化。工作的標(biāo)準(zhǔn)不是籠統(tǒng)的好與壞。三是，對工作，很多情況下除了要求必須到點。往還希望超越標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.工作反思。就是工作一段時間之后，通過對這段工作的理性思考，找到工作的點。如果工作有成就，那么是什么導(dǎo)致了成功。如果工作有失誤，那么導(dǎo)致失誤的原因點又在哪里，他們進一步工作啟示是什么。工作反思，就是找到過去工作的點，從這些點找到對進一步工作的啟示。

　　3.工作目標(biāo)。把工作目標(biāo)分解為若干個目標(biāo)點，這是保證工作精準(zhǔn)和有效的一個重要途徑。工作精準(zhǔn)應(yīng)該從目標(biāo)開始，如果一個人對自己工作目標(biāo)的理解都是模糊籠統(tǒng)的，怎么能夠保證把工作做好?精準(zhǔn)化的重視應(yīng)該從目標(biāo)的精準(zhǔn)化開始，精準(zhǔn)化首先是目標(biāo)的精準(zhǔn)化。

　　4.關(guān)于工作的精準(zhǔn)化。一是，工作精準(zhǔn)化以基本點為主線�；�本點意味著工作的主線。掌握了基本點，你就掌握了工作的基本方向、基本要求、基本線索，在宏觀來講就是戰(zhàn)略。如果把一種工作劃分為若干基本點，用這些基本點鏈接為一個工作流程，擺在自己面前的就是一份清晰的工作路線圖。二是，工作精準(zhǔn)化以關(guān)鍵點為樞紐。關(guān)鍵點就是你要做的事情中的相對重要的點，他們所起到不是一般的作用，而是一種“開關(guān)”作用。三是，工作精準(zhǔn)化以問題點為抓手。頭腦要有問題，問題要有清單，清單要有關(guān)鍵點。注意這些問題點，找到這些問題點，特別是找到關(guān)鍵問題點，并且列出清單。

　　五、點式經(jīng)營法

　　1.換位思考是市場經(jīng)濟對思維方式的起碼要求。在市場經(jīng)濟條件下，一個人要想成功就必須具備一種開放的人格，而不是封閉的人格。封閉人格的特點就是孤傲自大，有的在內(nèi)心里卻又深深自卑，孤傲往往是因為過于自卑和敏感而產(chǎn)生的一種心理防衛(wèi)機制所導(dǎo)致的。具有開放人格的人能夠尊重他人，平等待人。而具有封閉人格的人只是從自己的角度思考問題。具有開放人格的人讓人能夠多種角度看問題，可以換位思考。具有封閉人格的人不能按照環(huán)境變化主動、及時、充分的自我調(diào)整。具有開放性格的人對環(huán)境的變化能夠迅速適應(yīng)，創(chuàng)造性開展工作。

　　2.商品的占據(jù)優(yōu)勢點一般有四個方面，一是性能，二是外觀，三是品牌，四是價格。優(yōu)勢點是受消費者關(guān)注的具體的而關(guān)鍵的點上的優(yōu)勢，而不是各個方面簡單的技術(shù)性指標(biāo)之間的比較。商品競爭優(yōu)勢，并不是你一定處處都比別人強，而是你符合消費者要求的優(yōu)勢點的組合。

　　六、點式管理法

　　1.好的管理者總是既能看到點，又能看到系統(tǒng)。事物總是一種“點——系統(tǒng)”的結(jié)構(gòu)關(guān)系，管理就是利用點來把握系統(tǒng)，利用系統(tǒng)來把握點。

　　2.工作要求一定要到點。一是，心中要有點。你對自己所分管的工作，有哪些問題點、哪些關(guān)鍵點一定要非常清楚。二是，提出要求一定要針對具體的點。對于下屬不要講一些籠統(tǒng)、沒有針對性的要求。三是，提出的要求本身要有點。應(yīng)該針對具體情況，具體化為幾個明確的點。

　　3.領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是：一個擁有跟隨者的人。領(lǐng)導(dǎo)要實現(xiàn)廣泛的、持久的領(lǐng)導(dǎo)，是要設(shè)計和操控一種模式的。模式如下：一是，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)首先要有策劃點。首先，要有新的點子。其次，要把新的點子鏈接起來，形成一種策劃思路。最后，把策劃思路變?yōu)橄到y(tǒng)的策劃方案。二是，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)要有理念點。理論是一個點，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，不需要去搞一大套理論，而是善于找到理念，并高高舉起，引導(dǎo)人們?nèi)バ袆印⑷�實踐。三是，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)要抓契合點。契合點是找到一種點，它能夠把雙方聯(lián)系起來，最好能夠相互接受、相互補充、相互介入、形成良性互動。

　　七、創(chuàng)新的六個關(guān)鍵點

　　1.問題點：“問題——思考——研究——學(xué)習(xí)——應(yīng)用——創(chuàng)新”，構(gòu)成了一個鏈條，而問題是第一位的。問題點，直接看來就比較真實和關(guān)鍵的問題。一是，必須在所有問題中尋找問題點。尋找問題點是前提。二是，問題是直接就可以判斷出來的。三是，問題點一定是真實的問題，而不是虛假的。把各類問題之間的關(guān)系理清，確認出其中的關(guān)鍵問題，然后列出一個問題清單。學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新、都應(yīng)該是從問題清單開始。

　　2.癥結(jié)點：焦點問題背后的問題叫做癥結(jié)點。特征是，一是，焦點問題之母。許多問題特別是若干焦點問題的原因的問題。二是，模式化的問題。三是，具有一定的隱蔽性。

　　3.未來點：一個人或者一個組織，在未來某一方面可能的圖景中，找到屬于自己的一個精確的位置，這個位置可以占據(jù)，可以生存，可以擴張和發(fā)展、升級。未來點就是明天的立足點、生存點、利潤點。注意以下幾個問題，一是，最好的不等于最適合自己。二是，充分分析社會需要和自己的條件。三是，未來點必須是自身的優(yōu)勢點。四是，適度跨越達到未來點。五是，未來點一定要清晰明確。

　　4.升級點：尋找和確定升級點應(yīng)該注意兩個問題，一是，充分考慮未來點的要求。二是，對每一個方面問題進行具體分解后確定升級點。

　　5.突破點，就是解決癥結(jié)點入手的地方，從這個地方打開癥結(jié)點的缺口，并且能夠迅速擴大戰(zhàn)果。對待比較難的問題，可以采用的方法是，一是，準(zhǔn)備基本條件。二是，用杠桿去撬動。三是，讓問題解體或半解體。

　　6.操作點。就是具體的可以著手做事情的點，是可以解決問題的點，或者是整個解決問題的一個個具體的有針對性的環(huán)節(jié)。做法：一是，認清現(xiàn)狀、目標(biāo)。二是，明確操作路線圖。三是，分解路徑變?yōu)槿舾森h(huán)節(jié)。四是，在每個環(huán)節(jié)上尋找問題。五是，針對問題進行資源配置。六是，明確每一個點及其操作要求。七是，進一步研究問題。八是，監(jiān)督、評價和協(xié)調(diào)。

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