201*年9月份工作總結

石灰爐車間9月份工作總結

一、生產運行情況：

爐號3＃爐4＃爐二、技術指標：分解率：平均88.51％三、生產情況

9月份，石爐灰生產開兩臺爐。由于由于連續(xù)陰雨，大塊較濕，表面粘土較多，型煤水分偏大,石灰易結瘤,下料口堵塞頻繁，要求車間值班人員24小時跟班作業(yè),督促各輪班及時觀察各下料口堵塞情況，及時疏通，確保爐前倉到位，要求司爐工定期觀測大塊、型煤皮帶秤量和稱量斗下料情況,發(fā)現(xiàn)波動,及時調整，由于措施到位，三個灰倉均保持滿倉。

四、好的做法和經驗

1、結合車間生產實際，在生產組織方面建立了生產標準量化考核。加強與分廠技術科、調度科溝通聯(lián)系，不定期抽查大塊和型煤質量，督促石礦和型煤廠家保持質量穩(wěn)定，使大塊粒度型煤質量較上月略有所好轉。

2、由于由于連續(xù)陰雨，大塊較濕，表面粘土較多，型煤水分偏大,石灰易結瘤,下料口堵塞頻繁，要求車間值班人員24小時跟班作業(yè)。

3、自開展運行轉型活動以來，石灰爐車間丁輪班在總結完善“增二減一”天池配焦法的基礎上，創(chuàng)造性地提出“推行預警機制、提高石灰質量”的先進操作法，取得較好效果，石灰質量較以前有了大幅提高。

五、下一步打算

（一）繼續(xù)完善丁輪班總結提出的“推行預警機制、提高石灰質量”的先進操作法，進一步做好運營轉型工作。

1、來料預警。該輪班班長和主操主動到一車間大塊堆場和卷揚皮帶秤現(xiàn)場查看大塊粒度和型煤質量，發(fā)現(xiàn)不合格料，及時調整煤比，并匯報車間分廠，督促對口單位整改。

2、濃度預警。該輪班主操在奇數(shù)時間點增加分析二氧化碳濃度，發(fā)現(xiàn)濃度波動過大，及時匯報車間，調整煤比。

3、灰質預警。該輪班班長和主操每小時去出灰皮帶觀察石灰質量，發(fā)現(xiàn)生燒或過燒現(xiàn)象，及時匯報車間，調整煤比。4、接班后副操對所管轄設備認真巡檢，發(fā)現(xiàn)需清理、維護或潤滑方面問題，及時匯報作業(yè)長，安排對口單位處理。

運行時間（h）544672加料量（噸）煤比（％）834011221.49.57.（二）做好安全標準化達標創(chuàng)建工作。安全方面加強對職工進行安全教育和培訓，組織員工學習了分公司、分廠兩級文件和中央企業(yè)安全文件，做到思想認識到位、管理制度到位、安全防范到位、安全措施到位。同時堅持每天現(xiàn)場安全檢查，周四安全生產綜合檢查，共查改隱患12項，最大限度減少生產現(xiàn)場安全隱患。

（三）建立重點部位的潤滑工作記錄本，及時對重點部位的潤滑、運行情況進行現(xiàn)場抽查或工作督促。

（四）進一步建立健全員工個人績效考核制度，在設備點檢維護和潤滑清理班試行工時制，以職工個人實際干活的時間為主分配績效工資，上不封頂，下不保底。

（五）加強環(huán)境治理工作。

1、明確分工，明確責任，加強對皮帶廊等清理難點區(qū)域的治理。2、對五室一廁一庫的衛(wèi)生保持工作，車間加強檢查，督促各輪班及時清理。3、對車間花池、辦公樓周圍等衛(wèi)生區(qū)域，清理班要按照車間的計劃安排保質保量按時完成清理任務，保持衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔，尤其是與兄弟單位衛(wèi)生區(qū)域交叉處或重疊處，要及時溝通匯報，杜絕推諉扯皮。

石灰爐車間二一一年十月八日

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黃金999月份工作總結201*0919

黃金999月份工作總結

一、本月營銷情況總結

截止至201*年9月19日，9月份總計接訪客戶62批，其中來電客戶10批，來訪客戶49批，約訪客戶3批。

本月認購-2套，認購面積936.13（住宅：-246地下室1182.13）平米，認購金額235.7052（住宅：-238.7745地下室：474.4797）萬元。簽約6套，簽約面積809.56平米，簽約金額991.4883萬元。本月財務回款1636.3506萬元（包含銀行放貸827萬元）。

二、本月客戶情況分析

1．本月來電客戶分析（本月有效登記10批來電客戶）1)來電客戶關心問題

關注問題價格面積項目位置加推時間交房時間戶型付款方式8333561交房時間17%面積項目位置10%10%戶型21%來電客戶關注問題付款方式3%價格29%加推時間10%價格和戶型為本月來電客戶主要關注問題，分別占問題總數(shù)的29%和21%，其次為交房時間，占問題總數(shù)的17%。從來電客戶情況分析，問題明顯集中于價格。客戶在關注價格的同時，對戶型的關注度也很高。政策導向下，客群屬性發(fā)生變化，剛需客群明顯參雜改善屬性，因此具有雙重特征，即總價敏感兼具改善型需求特征。黃金999月份工作總結201*0919

2)來電客戶認知途徑

來電客戶認知途徑網絡報紙短信電臺友介路過111142友介40%路過20%來電客戶認知途徑網絡10%報紙10%短信10%電臺10%本月來電客戶認知途徑主要為友介，占來電客群的40%。友介作為本月作為本月客戶最有效的認識渠道，說明老客戶帶新客戶的重要性，其占據(jù)本月來電的絕對比重。其他渠道因投放力度弱，效果不明顯。

3)來電客戶面積需求情況

來電客戶需求面積90以下90-1201*0-150150以上143120-15030%來電客戶需求面積150以上20%90以下10%90-12040%2本月來電客戶需求面積以90-120為主，占40%，占來電客戶需求比例第一。受政策影響，改善型需求始終處于壓抑狀態(tài)，市場客群支撐仍以剛需為主。從客戶需求面積，可見一斑。需求120--150的客群占30%，環(huán)比上月有所下降。且由于9月份之后，購房無任何優(yōu)惠措施，致使大部分三室需求客戶仍處于觀望狀態(tài)。黃金999月份工作總結201*0919

4)來電客戶業(yè)目的情況

來電客戶置業(yè)目的來電客戶置業(yè)目的為子女/父母自住投資保值增值1720投資20%保值增值為子女/父母0%10%自住70%本月來電客戶業(yè)目的以自住為主要需求，占需求的70%，為子女或父母業(yè)的占總數(shù)的10%。以自住為主的客戶需求持續(xù)幾個月占據(jù)客戶業(yè)目的的首選，也可看出政策調控下客戶結構的變化。但通過觀察、調研及研究，大部分自住客戶均參雜改善型需求，兼具價格敏感和改善需求。

2．本月來訪客戶分析（本月有效登記來訪客戶49批）1)來訪客戶關注問題

關注問題價格面積加推時間交房時間戶型309151013交房時間13%戶型17%來訪客戶關注問題價格39%加推時間19%面積12%本月來訪客戶關心問題以價格為主，占問題總數(shù)的39%。來訪客戶同來電客戶對戶型、面積、交房時間及加推時間同樣關注，關注面更廣，體現(xiàn)出來訪客戶誠意度明顯高于來電客戶，其中加推時間甚至高于戶型和面積也能表現(xiàn)出來訪的部分剛需客群的剛性需求強度（婚房等）。

黃金999月份工作總結201*0919

2)來訪客戶認知途徑

來訪客戶認知途徑網絡報紙短信電臺友介路過3222931路過64%來訪客戶認知途徑網絡6%報紙4%短信4%電臺4%友介18%本月來訪客戶認知途徑以路過為主，占來訪客戶比例的64%。其次為友介的客戶，占來訪客戶比例的18%。本月來訪客戶認知途徑中，路過超過友介占據(jù)最大比例，主要原因為天氣逐漸涼爽，外出人群逐漸增多，且旅游路與漿水泉路沿線的樓體效果使客戶能較直觀的感受到樓盤品質，加上旅游路與漿水泉路口處導視廣告牌的引導，使路過客群比例上升明顯。

3)來訪客戶面積需求情況

來訪客戶需求面積來訪客戶需求面積90以下90-1201*0-150150以上5201*7150以上14%90以下10%120-15035%90-12041%本月來訪客戶需求面積以90-120為主，占來訪人數(shù)的41%，需求120-150的客戶，占來訪人數(shù)的35%。其中因本次加推的10#樓景觀樓王，有效規(guī)避了旅游路1#樓洋房距離主干道過近，聲噪影響明顯的劣勢。而致使有效聚焦三室需求客戶的目的。

黃金999月份工作總結201*0919

4)來訪客戶業(yè)目的情況

來訪客戶置業(yè)目的來訪客戶置業(yè)目的為子女/父母自住投資保值增值4403保值增值投資4%6%為子女/父母8%自住82%2本月來訪客戶業(yè)目的以自住為主，占來訪客戶業(yè)目的總數(shù)的82%，客戶特征同來電客戶業(yè)目的。

本月來電來訪客戶總結

1、本月來電量10組。價格和戶型為本月來電客戶主要關注問題，分別占問題總數(shù)的29%和21%，其次為交房時間，占問題總數(shù)的17%。從來電客戶情況分析，問題明顯集中于價格�？蛻粼陉P注價格的同時，對戶型的關注度也很高。政策導向下，客群屬性發(fā)生變化，剛需客群明顯參雜改善屬性，因此具有雙重特征，即總價敏感兼具改善型需求特征。

2、本月來訪客戶共計49組。本月來訪客戶認知途徑以路過為主，占來訪客戶比例的64%。其次為友介的客戶，占來訪客戶比例的18%。本月來訪客戶認知途徑中，路過超過友介占據(jù)最大比例，主要原因為天氣逐漸涼爽，外出人群逐漸增多，且旅游路與漿水泉路沿線的樓體效果使客戶能較直觀的感受到樓盤品質，加上旅游路與漿水泉路口處導視廣告牌的引導，使路過客群比例上升明顯。

3、本月來電客戶來源以友介為主，其次是路過客戶。來訪客戶來源以路過為主，其次是友介特意來了解本項目。

4、本月來電來訪客戶主要關注的是目前在售房源的價格，其次為201*年度加推的具體時間、戶型、有無優(yōu)惠活動及面積。價格無論在何時期都是購房者考慮的首要因素，但因受政策影響，剛需客群比例上升，價格敏感度較高。在十黃金999月份工作總結201*0919

號樓續(xù)銷中能感受到明顯的價格抗性，如何加速去化剩余房源成為思考問題。我司建議從購房優(yōu)惠和深層挖掘已成交客戶資源為方向，促進項目剩余房源銷售。

5、本月來電來訪客戶業(yè)目的以自住為主。數(shù)據(jù)顯示為自住為主，其中以自住為主要需求的方向下，分別還具有不同的附加業(yè)目的，其中以改善型需求為主。

6、本月來電來訪客戶面積需求是以90-120平米的兩室為主要需求特征，其次為120-150的戶型。因本次加推產品中包含濟南市稀缺產品--7層電梯花園洋房，致使客戶關注120-150的比例有所提高，但仍以90-120平米兩室戶型需求為主。

三、營銷工作總結

本月營銷工作主要圍繞配合黃金99的地下室銷售工作，梳理地下室房源制定方案并最終貫徹實施，通過提前模擬地下室銷售流程、強化各單位職能，最終使地下室銷售工作有效推進。另外，在調整濟南市商品房買賣合同地下室網簽模版之后，地下室合同網簽工作也順利展開。

經過項目組精心籌備和工作安排后，黃金99201*年地下室銷售達到預期效果，為后期地下室銷售工作奠定良好的營銷基礎。

本月銷售工作主要是地下室銷售工作推進及進行地下室網簽工作。并配合濟南市秋季房展會，進行項目推介并登記意向客戶資料。

本月雖為傳統(tǒng)的房地產全年黃金銷售節(jié)點，但受政策影響，往年“金九銀十”的輝煌正漸漸轉變?yōu)槌Ｒ?guī)銷售月。老客戶資源挖掘殆盡，新客戶到訪數(shù)量不足，而形成目前新老客戶青黃不接，銷售進入瓶頸狀態(tài)的主要原因。增加媒體投放量，掠奪更多的客戶資源成為下半年銷售工作唯一的機會。建議增加各渠道媒體投放，增加客戶關注度，并依托項目已有的品牌影響力在201*年下半年的銷售工作中，再創(chuàng)輝煌。

山東中原黃金99項目組

201*.09.

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