第一篇：國際金融專業(yè)實習(xí)周記

國際金融專業(yè)實習(xí)周記

在本周的實習(xí)過程中，單位實習(xí)指導(dǎo)老師教會我如何發(fā)放工資。她先把工資取回來，讓我直接到車間中去發(fā)放。本以為這是多么簡單的事情啊。因為不要自己去計算，所以覺得很容易，會很快就完成�？蓪嶋H上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題�？此坪唵蔚氖虑�，其實做起來卻并不那么容易了。

實習(xí)心得和體會

整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗，這個人還沒有結(jié)算完，下一個又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手，對整個廠的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應(yīng)的人，而且同一個車間出現(xiàn)了兩個同名的人，所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯對象，工資發(fā)錯了人。

因為同事們的理解，所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時候，還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放沒有注意，一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個車間的人，只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。

而且一開始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了，最后發(fā)放的是管理階層人員的工資，基本上大家全是整數(shù)，但卻只好用五十來代替，惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作，所以她應(yīng)有兩份工資可拿，但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題，這是從課本上學(xué)不到的。

存在問題

1. 沒有搞清楚人員名單，把同名的人的工資發(fā)放錯誤。

2. 沒有注意到發(fā)工資時應(yīng)該有所規(guī)律，導(dǎo)致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了，使得管理部門人員的工資最后拿的是五十、五十的。

3. 沒有搞清楚有些同事干了兩份工作，所以有兩份工資。她們的工資是分開來抄的，發(fā)放的時候應(yīng)該一起給付

經(jīng)驗教訓(xùn)：

1. 發(fā)放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓，分清楚究竟每一份工資對應(yīng)的該發(fā)給誰。

2. 要事前看一下有無員工是干了幾份工作，他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好，方便于發(fā)放。

3. 發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況，盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。

第二篇：國際貨代實習(xí)周記

實習(xí)周記（一） (201*-12-14 22:34:45)

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標簽：

雜談

這次我在天津美設(shè)貨貸公司實習(xí)，本以為是做和我專業(yè)相關(guān)的文秘工作，但到達那才知道完全和我想象的不一樣。這家公司主要從事進出口貿(mào)易、貨貸、物流方面的事務(wù)，但我對這方面可以說是一無所知，這也給培訓(xùn)我們的工作人員帶來很多的不便，不知道應(yīng)該從哪開始給我們培訓(xùn)，若和講解才能讓我們更快更好的理解。最后，經(jīng)過仔細考慮后決定讓我們從最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)部門開始鍛煉，四個人分工協(xié)作按照通訊錄上的公司電話挨個打電話聯(lián)系業(yè)務(wù)，每天要獲得最少十五家公司的有效信息。開始的時候，我們四個人都有點猶豫、膽怯，畢竟沒有從事過這類工作，拿起電話不知道說什么，更擔(dān)心的是不知道如何回答對方一些專業(yè)性的問題。當我們把要說的話在心里重復(fù)很多次后，才懷著忐忑不安的心情拿起電話撥出第一個號碼。在比較順利地完成第一次通話后，我的心情才慢慢平復(fù)下來，似乎已經(jīng)戰(zhàn)勝了起初的擔(dān)心與恐懼。

一天的工作很快結(jié)束，值得慶幸的是我完成了預(yù)先設(shè)定的工作量。這一周我都是在重復(fù)這樣的工作，說實話聽無聊的，但還算有收獲-----我學(xué)會了如何使用傳真機。呵呵~~~

實習(xí)周記（二） (201*-12-28 22:11:11)

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雜談

這一周的主要工作還是打電話和其他公司進行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中，總會遇到一些困難。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個準確的答復(fù)。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)物流的知識。

除此之外，我偶爾還要負責(zé)前臺的接待工作。所謂前臺接待就是負責(zé)接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機，方便他們直接進行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機的工作，開始時有點緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算

是我這次實習(xí)學(xué)會的另一項能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天

天的付出沒有白費！

實習(xí)周記（三） (201*-12-28 22:12:40)

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雜談

這周在工作上和上兩周沒有什么區(qū)別，但對我來說印象最深刻的就是公司

的海外顧問peter和我們的一次談話。

周三下午,peter說要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于物流方面的

知識，但peter說的第一句話就否定了我當初的猜測。peter說，他不想給我們講

關(guān)于物流的知識，因為這個行業(yè)涉及的面太廣根本不是一兩句話能說清楚地，而

且我們將來也不一定會從事這個行業(yè)。他只是想以聊天的形式，談一下我們對未

來的規(guī)劃，并給出他個人對我們的一些建議。

peter是新加坡人，大學(xué)畢業(yè)后就繼承了家族生意，從事物流行業(yè)已經(jīng)四

十多年了，可以說對這方面是十分有經(jīng)驗的，二十多年前來到中國拓展事業(yè)。對

于歷經(jīng)風(fēng)雨的peter來說，他對人生有著獨到的見解，他用自身的經(jīng)驗現(xiàn)身說法。

他告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí)，過硬的英語水平會在將來我們應(yīng)聘工作時

為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作，即使專業(yè)性的知

識并不很了解，但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外，他

還建議我們?nèi)�學(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，例如：學(xué)做蛋糕、烹飪或?qū)W習(xí)旅游管理、

酒店管理等，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么

困難了。

通過和peter進行的這一個小時的談話，令我受益匪淺，peter給我們的幾

點建議是我從來沒有想到過的，為我原本迷茫的求職道路點燃了一盞明燈，給我

指明了道路。非常感謝peter為我指點迷津。

四

經(jīng)過上次在天津美設(shè)國際貨運代理有限公司實習(xí)后，我就喜歡上了那里的工

作環(huán)境和氛圍，憧憬著將來可以留在那里，于是這次實習(xí)我仍然選擇來這里。也

許是因為這次帶有一定的目的性，再加之這次是我上大學(xué)生活的最后一次實習(xí)，

我很珍惜這次機會，也想利用這次實習(xí)多學(xué)些東西，為今后的工作鋪好道路。

雖然，這一周的工作任務(wù)和上次實習(xí)時一樣，依舊還是打電話，但我把這當

做是對我心理素質(zhì)和毅力的考驗，不厭其煩地撥打電話，認真做好通話記錄，絕

不放掉一個日后有合作可能的客戶。因為我依然相信“有付出就會有回報”。我

的勤奮最終得到了見證，我每天都能比別人多打幾十個電話，我可以理直氣壯地

說：“我沒有浪費我在美設(shè)實習(xí)的時間”。經(jīng)過大家地共同努力，我們只用了四

天的時間就把交個我們的任務(wù)完成了，并又主動申請新任務(wù)。

上次是給我們的同行打電話聯(lián)系業(yè)務(wù)，而這次卻是直接給我們的“上帝”——顧客打電話。客服經(jīng)理說這個難度比較大，讓我們先試試，如果不行再給我們換。聽完客服經(jīng)理的介紹后，我們心里都很緊張，怕我們的電話會遭到拒絕。這時，我在心里告訴自己：“就把它當成是我平時做兼職時賣電腦，顧客不買我電腦是很正常的，沒什么大不了的�！痹谖夜淖阌職鈸艹龅谝粋�電話后，我的緊張感也減少了幾分。一天下來，我發(fā)現(xiàn)給客戶打電話被拒絕的概率遠遠高于給同行打電話。我?guī)缀醮蛄松习賯�電話，而有利用價值的信息卻不足十個，當時我真切的感受到做貨代行業(yè)的艱難，即便只是簡單的打電話都要講究很多的技巧，同時還要承受很大的心理壓力。

可見，如果我真的想留在這里工作，就要具備良好的心理承受能力和緩解壓力的能力。我會充分利用這一個月的時間多學(xué)習(xí)一些貨代方面的知識，即使日后沒能留在美設(shè)，我也可以不后悔地說：“我沒有虛度這一個月的時間，在這里所做的一切都是值得的！”

第三篇：國際貿(mào)易實習(xí)周記

周記（1）

實習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。

幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。 為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！ 一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

周記（2）

實習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜�。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。

電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。

周記（3）

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，

也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經(jīng) 歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

周記（4）

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以后我不會從事這個行業(yè)，這個崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。

周記5

時間在流逝，工作在繼續(xù)。上班已經(jīng)有一段時間了，工作所給我?guī)�來的新奇和快樂遠遠超出我的預(yù)料。但每周只有一天的休息，有時候不免會渴望放松，想要好好地依偎在時光的肩膀，悠悠閑閑的聆聽生活的樂章。但，我工作的腳步一直沒有停息。

清晨八點的南昌下起了瓢潑大雨，整座城市都在顫抖，從這頭到那頭白茫茫一片，煙雨繚繞。時間已經(jīng)不多，為了趕上上班的公車，我不得不撐著那脆弱的雨傘行走在驟雨中。下了公車，狂風(fēng)平地而起，雨點四處飛散，雨傘只是虛設(shè)。疾步走在路上，褲腿衣角全被打濕。好不容易準時趕到公司，但我已經(jīng)是落湯雞，渾身上下少有干燥的地方。鞋早已被雨水浸濕，褲子衣服也難逃浩劫。艱難之至，可見一斑。

這就是工作，不管刮風(fēng)下雨或是雷電霜雪，我都必須保持那顆熱情的心。

下雨是在尋常不過的事，但身在工作崗位，我就沒有喜好懈怠偷懶的理由。古人有程門立雪、聞雞起舞之典故，我萬萬不能因為一場大作的風(fēng)雨就喪失了對工作的積極性。為學(xué)之道，貴在堅持不懈貴在持之以恒。同樣的道理，對待工作也必須持之以恒，時刻準備付出，唯有如此才能收獲屬于我的豐碩果實。

第四篇：國際貿(mào)易實習(xí)周記

國際貿(mào)易實習(xí)周記

對于我們的競爭對手我們也要有所熟悉，在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，競爭的激烈程度也日趨白熱化，同行業(yè)之間既要有競爭也要有合作，競爭越激烈的行業(yè)越能意識到雙方的共存關(guān)系，而且人們越來越重視合作，重視信譽和共同利益，意識到只有開展廣泛的合作關(guān)系才能在市場中生存，才能求的共贏。

通過實習(xí)我對專業(yè)知識有了進一步的加深，聽講座的同時也對外貿(mào)這個職業(yè)有了進一步的了解，明確了自己在以后學(xué)習(xí)工作中的重點，在以后的學(xué)習(xí)中我認為須重點做好以下幾點：

（1）、加強鍛煉，鑄就強健的體魄。搞外貿(mào)要求必須能吃苦，不光是身體上，同時心理上，精神上也要能吃苦。

（2）、熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事和進行外貿(mào)工作的基礎(chǔ)，外貿(mào)工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。書到用時方恨少，因此，平時一定要多多學(xué)習(xí)，努力積累。

（3）、加強英語的學(xué)習(xí)。英語作為世界語言，是我們跟客戶進行交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對英語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好英語這門語言工具，否則將無法與客戶進行順利溝通，無法溝通和交流，貿(mào)易又從何說起呢。另外還要加強商務(wù)書信以及外貿(mào)函電的寫作能力，公司之間的訂單及溝通，很大部分也通過傳真，e-mail等形式完成，我們也要加強這方面的操作能力。

（4）、加強社會實踐。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的專業(yè)理論知識而且必須具有很強的實際操作能力，因此在以后的學(xué)習(xí)生活中還必須加強社會實踐，培養(yǎng)自己的動手能力來適應(yīng)專業(yè)的要求。

實習(xí)中我們來到xx市xx骨質(zhì)瓷公司，參觀了公司的生產(chǎn)流水線，調(diào)查并了解了公司外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的具體流程，xxxx骨質(zhì)瓷有限公司始建于1994年，性質(zhì)為民營企業(yè)，主要從事高檔骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)和銷售，經(jīng)過全體員工十余年來的不懈努力，xx公司已成為亞洲最大的骨質(zhì)瓷生產(chǎn)企業(yè)。公司位于河北省xx市銀河路，占地12萬平方米，建筑面積7萬平方米，公司現(xiàn)有員工1600多人，其中管理人員100多人，從事骨質(zhì)瓷生產(chǎn)技術(shù)及新產(chǎn)品研發(fā)人員有30余人。公司現(xiàn)擁有52米和48米全自動燃氣隧道窯7條，38米和46米全自動燃氣輥道烤花窯2條，骨質(zhì)瓷年生產(chǎn)能力201*萬件，公司主要產(chǎn)品為骨質(zhì)瓷茶具、咖啡具、中西餐飲具及賓館、酒店、航空用瓷，產(chǎn)品定位于國內(nèi)外大中城市的高級商場、高星級酒店、賓館等。

此次實習(xí)，我們首先深入生產(chǎn)車間，參觀骨瓷生產(chǎn)流水線，了解了骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)工藝流程，對于此工藝的學(xué)習(xí)，使我們對一線的工作有了比較全面地了解，接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域，增加了對骨質(zhì)瓷行業(yè)的了解，也為今后參加工作后，如何能夠更好、更快地了解，適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。http://shixi..com/

隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進入國際市場，社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展，這給廣大國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣，由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實踐能力，即貿(mào)易實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動，對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求，因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們在校大學(xué)生必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。我們通過對xx公司的調(diào)查和對相關(guān)人員的提問，了解了xx公司的貿(mào)易流程。

1、xx公司的貿(mào)易流程：

xx骨質(zhì)瓷公司產(chǎn)品主要出口到歐美日等發(fā)達國家，通過參加各種展會與客戶洽談，吸引客戶來廠參觀，客戶確認生產(chǎn)能力，管理水平和質(zhì)量情況以后，然后在確認樣品，商討價格，付款方式，交貨期，包裝，運輸，最后正式訂合同，外貿(mào)業(yè)務(wù)員再制定生產(chǎn)排產(chǎn)單交給生產(chǎn)計劃部門，由其安排生產(chǎn)，在生產(chǎn)中由質(zhì)量監(jiān)督部門負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和不合格產(chǎn)品控制，業(yè)務(wù)人員這時要把握好生產(chǎn)進度的情況，并及時的和客戶進行溝通和交流，了解客戶的問題和意見，在90%的產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后，業(yè)務(wù)人員制作報檢單據(jù)，并交給公司報檢員報檢，取得換證憑條等一系列手續(xù)，以后，待貨齊全后，由船務(wù)人員租船訂艙，并安排裝柜，制作報關(guān)單據(jù)，運到指定港口，由公司報關(guān)員報關(guān)，發(fā)運，并取得相關(guān)單據(jù)，最后取得并確認水單，出口收匯核銷，取得退稅。到此，貿(mào)易基本完成。其中要注意的是在客戶簽訂合同以后，財務(wù)人員確認定金，信用證付款方式下要催證，審證，改證，無誤后方安排生產(chǎn)。

2、由特殊推廣到普遍，我們可以得到進出口公司的一般貿(mào)易流程：

(1)、了解市場概況。要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態(tài)，了解最新市場供需情況。鎖定了目標市場，接下來就是尋找交易對象。

(2)、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

(3)、詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。

(4)、外銷合同的簽訂。合同的起草是一項重要的、細致的工作，起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)，考慮各方面風(fēng)險，認真起草合同中的每項條款。

(5)、填寫各類單據(jù)。出口商要想順利把商品送出關(guān)外，必須正確填寫各類單據(jù)，這其中有報驗單，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，核銷單，報關(guān)單，匯票，一般產(chǎn)地證明等等。

(6)、后期工作。單據(jù)填寫完成后隨后的工作是去外運公司租船定艙，報驗，出口保險，核銷備案，報關(guān)，裝船出運，制單交單，收匯，核銷及退稅。

由以上可以看出國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，從而損害交易雙方當事人或其中一方的經(jīng)濟利益，并有可能引起法律上的糾紛。因此我們將來在做貿(mào)易的過程中，一定要做到不遺不漏，認真心細，避免造成不必要的損失，這就要求我們必須具備做貿(mào)易的基本素質(zhì)。http://shixi..com/

二、實習(xí)過程中得到的認識和體會：做貿(mào)易要具備的素質(zhì)

以上提到國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多而且復(fù)雜，一不小心就會出岔子，因此我們要擺正心態(tài)，熱愛外貿(mào)工作，養(yǎng)成認真細心的好習(xí)慣，不懂就問，另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟損失。因此，我們一定要有專業(yè)的知識和為對方著想的意識，多站在客戶的角度思考，這樣就能在質(zhì)量與服務(wù)上讓客戶得到更多的滿意，外貿(mào)作為一門服務(wù)性行業(yè)要求我們在對待客戶是表現(xiàn)更多的熱情，更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿(mào)易還要有一種競爭觀念，現(xiàn)代社會競爭激烈，做外貿(mào)競爭越發(fā)激烈，同時做外貿(mào)也只允許贏，面對激烈的競爭要打造自己的特色吸引外商的眼球，同時還必須有細膩的心思，敏捷的觀察力，這樣才不會在大浪掏沙中沉沒。擺正心態(tài)和換位思考王總經(jīng)理在講座中多次提到并強調(diào)過。

第五篇：國際金融實習(xí)報告

在溫嶺市九龍客棧實習(xí)的收獲、體會及思考

本人于201*年2月至201*年6月在溫嶺市太平九龍客棧實習(xí)，歷時5個月。通過實習(xí)，初步了解了溫嶺市九龍客棧的經(jīng)營管理狀況，基本掌握了客棧的內(nèi)部運行規(guī)程；檢驗了自己的社會適應(yīng)能力。同時將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到社會實踐中去，再通過社會的實踐來豐富自己的理論知識，這將對本人今后的工作起到了良好的促進作用。在整個實習(xí)的過程中，得到了客棧及本校指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)，使我能順利完成實習(xí)任務(wù)。

一、實習(xí)收獲

光陰似箭，不覺五個月的實習(xí)即將過去。時間雖短，但收獲不菲。主要有“四個提高”。

1、提高了自身的獨立處事的能力。

這次實習(xí)，我被分配到九龍客棧的人力資源部。人力資源工作在客棧管理中處于非常重要的位置。這是因為客棧屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，許多工作都要通過人的行為來完成。這就對我的獨立處事能力提出了較高的要求。為了使自己的獨立工作能力有個明顯的提高，我做到虛心請教，拜能者為師，多了解人力資源部的工作內(nèi)容，多調(diào)查研究，逐步培養(yǎng)自身的獨立處事的能力。通過這次實習(xí)，我深切地感悟到，必須學(xué)會自己的事情自己做的道理。只有養(yǎng)成獨立處事的能力，才能更好地開展工作。

2、提高了自身的服務(wù)意識

服務(wù)是企業(yè)的生命。對于客棧的人力資源管理，不僅是高質(zhì)量完成服務(wù)過程，實現(xiàn)客棧目標的必要保證，也是客棧實施服務(wù)競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。因此，在人際交往中，每個人的行為都會對客棧產(chǎn)生直接的影響。作為人力資源部的實習(xí)生，個人的行為也不例外，其一舉一動都將對客棧產(chǎn)生不同的影響。因此，我盡力做好各項服務(wù)工作，做到一切為了賓客，為了賓客的一切。把增強服務(wù)觀念落實在整個實習(xí)的全過程。

3、提高了溝通能力

一個人生活在社會的大家庭中，每時每刻少不了與人溝通。溝通的好壞，直接影響到工作的開展。所以，溝通也是一門較深的藝術(shù)。在現(xiàn)實生活中，人們總是要通過一定的渠道和方式來交流信息、溝通思想、協(xié)調(diào)行動。如果溝通渠道堵塞，互不通氣，就會造成了解情況的片面性，“聽風(fēng)就是雨”，會引起認識上的偏見和感情上的隔閡。有時，信息傳遞失真，也會產(chǎn)生誤解和歧視，引起沖突。因此，在這次實習(xí)中，我能做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，誠待同事，與人為善，積極配合。向領(lǐng)導(dǎo)多請示，向同事多請教，建立良好的人際關(guān)系。用良好的心態(tài)去面對客人，面對同事，面對領(lǐng)導(dǎo)。

4、提高了自身的應(yīng)變能力

在客棧的人力資源管理中，往往出現(xiàn)一些突發(fā)事情，最常見的是員工突然辭職。遇到這樣的情況，要做到不慌不亂，冷靜對待。盡量了解當事人的真實情況，視情而定。然后將了解到的真實情況，該請示的請示，該處置的處置�？傊�，使突發(fā)事情朝著良好的方面轉(zhuǎn)化。

二、自身存在的問題及體會

（一）自身存在的不足與缺點

1、知識面不夠?qū)?/p>

在這次實習(xí)中的人力資源管理，涉及到人事管理，檔案管理，制度建設(shè)，目標的制訂，獎懲管理等方方面面，許多內(nèi)容覺得很陌生，一接觸就感覺到自身的知識面太窄，要學(xué)的東西太多。僅憑現(xiàn)有的知識還遠遠不夠格，通過這次實習(xí)，對學(xué)無止境有了更深的理解。

2、缺乏工作經(jīng)驗和方法

實踐出真知，這是一個顛撲不破的真理。一線工作是十分必要的。只有在實踐中積累經(jīng)驗獲取方法，工作才能得心應(yīng)手，我這次實習(xí)，由于缺乏工作經(jīng)驗和方法，工作上感到捉襟見襯的味道，有時容易出現(xiàn)眉毛胡子一把抓的現(xiàn)象。

二、實習(xí)體會

1、先做群眾的學(xué)生

俗話說，實踐是最好的老師。通過這次實習(xí)，我對這句話的含義又有了進一步的認識。自己在學(xué)校里雖然學(xué)到了一些理論知識，但在實際工作中一接觸，又覺得自己的知識太少，解決這個問題最好的辦法只有一個，就是拜能者為師，戒驕戒躁，先做群眾的學(xué)生，做到認認真真地學(xué)，老老實實地學(xué)。只有這樣，才能與社會相適應(yīng)。這次實習(xí)中遇到的問題能得到妥善的解決，也證明了這一點，我要把這條體會在我今后的人生旅途中堅持下去。

2、樹立以人為本的觀念

人力資源管理不同于雇傭管理、勞動人事管理的最大區(qū)別在于“以人為本”，特別是人類社會進入后工業(yè)化社會和知識經(jīng)濟后，傳統(tǒng)的人事管理思想逐漸被具有戰(zhàn)略性的、全面系統(tǒng)的“以人為本”為指導(dǎo)思想的人力資源管理所取代，如在酒店管理中，對人的看法從觀念上要從視員工為成本負擔(dān)轉(zhuǎn)到視員工為有價值的主要資源，從目的上要從保障企業(yè)短期目標的實現(xiàn)轉(zhuǎn)變到滿足員工自我發(fā)展的需要，保障企業(yè)長遠利益的實現(xiàn)上來，從模式上看，要從以事為中心轉(zhuǎn)到以人為中心上來，經(jīng)濟的競爭，說白了，歸根結(jié)蒂還是人才的競爭。因此，“以人為本”的觀念必須牢牢樹立。

3、要掌握科學(xué)的發(fā)展觀和方法論

一個家庭，一個企業(yè)，一個國家都要確立一個科學(xué)的發(fā)展觀，任何的短期行

為，都會葬送一個家庭，一個企業(yè)，一個國家。如酒店管理中，要其正按照科學(xué)合理的原則，根據(jù)企業(yè)目標的需要，從最大限度調(diào)動人的工作積極性，創(chuàng)造性出發(fā)，制定出整套包括選拔、培養(yǎng)、使用、考核、獎懲在內(nèi)的人力資源管理制度和分配制度，科學(xué)地定崗、定編、定職責(zé)、定報酬，使人與事得到最佳結(jié)合，確保企業(yè)進入良性發(fā)展的科學(xué)軌道上來。

三、客棧人力資源管理的現(xiàn)狀及存在的問題

從我實習(xí)的客�？�，在人事管理方面還停留在傳統(tǒng)的人事管理階段，有時還帶有雇傭管理的烙印。沒有形成科學(xué)的規(guī)范的人力資源管理制度和管理目標，具體來說主要存在著以下幾個方面的問題：

1、客棧人力資源管理制度不健全

現(xiàn)代酒店人力資源管理制度應(yīng)包括：人力資源管理制度，員工培訓(xùn)制度，工資發(fā)放制度，勞動保護制度，員工遷調(diào)制度，員工解雇、辭退、處理制度，員工的考評制度，員工的考勤管理制度，出差管理制度，差旅費支付制度，員工的傷害補償辦法，上下班打卡制度，員工的牌證管理制度等。客棧從這一系列的制度的制訂、實施、執(zhí)行情況看，也存在著許多問題。在制度的制訂方面，往往是單方行為，即由管理層制訂制度，員工去執(zhí)行，缺乏互動性，容易產(chǎn)生以偏概全，導(dǎo)致上有政策，下有對策的不良后果。從制度的內(nèi)容看，缺乏科學(xué)性，也容易導(dǎo)致執(zhí)行難、實施難，如上下班制度，要隨季節(jié)的變化而變化，同時，還要考慮錯時制，將人的體能因素得以充分的發(fā)揮，如夏季，要實行早上班，晚下班，避開高溫季節(jié)時間段，使員工有個良好的體能投入工作。同時，還要考慮錯時制，避開上下班的高峰期，使員工上下班有個安全感。再從制度的實施和執(zhí)行情況看，由于制度的制訂本身的先天不足，缺乏科學(xué)性，給制度的實施和執(zhí)行埋下了隱患。造成制度的實施難，執(zhí)行難。

2、客棧的人力資源管理的目標欠明確

人力資源管理的目標應(yīng)分為二部分，一方面制訂階段性目標，階段性目標是針對某一階段而制訂的目標；另一方面又要制訂企業(yè)發(fā)展的長遠目標。確保企業(yè)在較長時間內(nèi)保持生命力。使企業(yè)在較長時期內(nèi)立于不敗之地。因為隨著社會的發(fā)展，科學(xué)的進步，會不斷地給人力資源的開發(fā)提出新課題，且酒店的管理思想，管理體制，管理手段和管理方法的科學(xué)化以及現(xiàn)代化本身也要求員工不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的知識水平，這就迫使企業(yè)要做好人力資源的長遠規(guī)劃的制訂。從我實習(xí)的客�？�，僅有階段性的目標是不夠的。

3、變革創(chuàng)新意識不夠強

現(xiàn)在的酒店管理有一種通病，就是你怎么管理，我也怎么管理，大家照搬照抄，基本上是一個模式，缺乏創(chuàng)新意識，失去了企業(yè)的活力。九龍客棧也存在著這種通病。這種通病在人力資源管理中的突出表現(xiàn)就是按部就班。哪個崗位缺人

了，招一個，哪個崗位的員工不適應(yīng)工作了，換一個。哪個崗位的員工出問題了，處理一下了事。這樣一來，老是被動應(yīng)付，有時還會出現(xiàn)拆東墻補西墻。缺乏從深層次去考慮問題，企業(yè)是否想一想，員工為什么要跳槽，員工為什么不適應(yīng)工作崗位，員工為什么會出問題。這些都值得人力資源部的反思。

四、客棧人力資源管理的對策—創(chuàng)新

1、要加強制度建設(shè)

沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓。國有國法，企業(yè)有企業(yè)的規(guī)章制度。因此，首先必須制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要的人力資源管理制度。在制訂制度時，要做到科學(xué)合理。盡量做到全體員工參與制訂，避免上有政策，下有對策的現(xiàn)象出現(xiàn)。其次要改變傳統(tǒng)人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等，建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆�資源部的被動局面。制度制訂應(yīng)堅持以人為本的原則，重點考慮人的因素，重視人才的價值，尊重人的需求。最后，要將制度形成完善的規(guī)范文本，做到有章可循，有規(guī)可依。同時，還要加大執(zhí)行的力度，堅持公開、公正、公平的原則，做到獎罰分明。

2、“以人為本”制訂企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃

根據(jù)客棧的發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對客棧中員工的招聘，培訓(xùn)使用、考核、評價、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為客棧創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，在制定客棧人力資源管理目標時應(yīng)考慮以下因素。一要構(gòu)筑先進合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在實踐中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長。二要保持客棧內(nèi)部各部門在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。三要保證各項人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。四要謀求人與事的結(jié)合。五要把合適的人放在合適的崗位，從事合適的工作。六要建立一支專業(yè)化的員工隊伍。七要形成最佳的員工組合。八要激勵員工，發(fā)揮最佳的群體效應(yīng)�？傊�客棧人力資源管理的工作目標是：謀求人與事的結(jié)合，人與人之間的緊密配合，實現(xiàn)因事?lián)袢耍�事得其人，人適其事，人盡其才，事競其功的目標。不斷提高員工的素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極(推薦訪問公文素材庫：m.taixiivf.com)性、創(chuàng)造性，最終實現(xiàn)酒店的總體目標。

3、要與時俱時，不斷創(chuàng)新。

只有與時俱時，才能跟上時代的步伐，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才有活力。在激烈的競爭挑戰(zhàn)中，客棧必須吸收中外企業(yè)管理的創(chuàng)新思維，創(chuàng)新模式。經(jīng)過消化吸收，用于自己的企業(yè)經(jīng)營管理中，以增強競爭力，酒店人力資源管理創(chuàng)新，主要內(nèi)容包括，理論與觀念創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，管理制度創(chuàng)新，管理模式創(chuàng)新，管理方式和方法創(chuàng)新。溫嶺市長嶼羊毛衫廠的職工工資制度做到企業(yè)與職工協(xié)商確定，這一定酬辦法的創(chuàng)新，使企業(yè)收到了穩(wěn)定職工隊伍的良好效果。為企業(yè)的發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。創(chuàng)新型人力資源管理方式，重點要做好五個管理。

一是知識經(jīng)營。及時準確發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要的人才。使酒店的“知識需求”與“戰(zhàn)略供給”相匹配。將分散的為個人掌握的人力資源合成為一個有機體。實現(xiàn)人才的發(fā)現(xiàn)、匹配、整合與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。

二是要實行柔性管理。柔性管理即人性化管理，內(nèi)容包括，感情柔性，服務(wù)柔性，質(zhì)量柔性、戰(zhàn)略柔性、營銷柔性、技術(shù)柔性、激勵柔性、心理柔性。

三要危機管理。做到居安思危，未雨綢繆，信息先行，選好策略，萬變不離其宗，其目的在于消除或降低危機所帶來的威脅和損失。

四要忠誠管理。要設(shè)計一個卓越的價值主張，找出合適的顧客，贏得顧客的忠誠；找到合適的員工，贏得員工的忠誠；通過工作效率的提高，而獲得成本優(yōu)勢，找到合適的投資者，贏得投資者的忠誠。

五要項目管理。較好組織規(guī)劃，建立項目班子，并對項目進行高效率的計劃，組織，指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)對項目實施過程進行靈活機動的管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

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