我們鹽湖區(qū)地方稅務局成立于1994年，下設五股二室、十二個基層單位和一個直屬分局，現(xiàn)有稅干195人，各類管戶23955戶。近年來，我局始終以習總書記系列講話精神為統(tǒng)領，牢固樹立“公行稅治、夢筑稅苑”的工作理念，堅持“帶好隊、收好稅”的工作主線，通過“構建新格局、搭建新平臺、培育新亮點、提升新高度”的“四新”工作舉措，有力推進了文明創(chuàng)建的深入開展。先后榮獲201*-201*，201*-201*年四個年度山西省文明單位標兵，同時，還獲得運城市“五一勞動獎狀”、“愛崗敬業(yè)模范單位”等數(shù)十項榮譽稱號。隨著文明創(chuàng)建的持續(xù)開展，全局各項工作也贏來了新的發(fā)展，多次被運城市地稅局評為“目標考核優(yōu)秀單位”。201*年完成稅收收入55126萬元，占計劃任務的104.01%,超收2126萬元;201*年完成稅收收入42922萬元，占計劃任務的101.47%，超收622萬元；201*年7月底，完成稅收收入21115萬元，占計劃任務的108.05%，超收1573萬元。我們的主要作法是：

一、加強組織領導，構架文明創(chuàng)建新格局

站位高才能走得遠。為扎實推進創(chuàng)建工作，我們不斷加強組織領導的引領作用。

首先，強化創(chuàng)建意識。成立了以局長為組長的創(chuàng)建工作領導組，制定文明創(chuàng)建實施方案，建立起“局長親自抓，分管領導具體抓，部門分工合力抓，基層協(xié)作全面抓”的創(chuàng)建工作新機制，上下聯(lián)動，內外互動，形成濃厚的創(chuàng)建工作氛圍。

其次，樹立創(chuàng)建理念。在嚴格對照《全國文明單位測評體系》的基礎上，結合地稅工作的特點，提煉出我局“依法治稅、規(guī)范管理、優(yōu)質服務、創(chuàng)新奉獻、知行統(tǒng)一、共建和諧”的文明創(chuàng)建理念，樹標立幟，明確方向。

第三，明確創(chuàng)建目標。在創(chuàng)建工作有規(guī)劃、有措施、有督導、有落實、有總結的同時，提出“一年一個新臺階，三年達到國家級”的文明創(chuàng)建奮斗目標，形成齊抓共管、比學趕超的新局面。

二、營造濃厚氛圍，拓展文明創(chuàng)建新視野

創(chuàng)建伊始，我們就把營造濃厚氛圍、激發(fā)全員活力、拓展創(chuàng)新視野，作為文明創(chuàng)建的“重頭戲”，常抓不懈。

1、創(chuàng)優(yōu)工作環(huán)境，美化形象。在做好日常環(huán)境衛(wèi)生的同時，加大環(huán)境建設力度，綠化面積占比達45%，全局呈現(xiàn)春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠的四季美景，為干部職工創(chuàng)造了良好的工作生活環(huán)境。與此同時，我們還積極參與當?shù)匚拿鞒鞘小皠?chuàng)衛(wèi)”活動，定期組織干部職工做好門前責任區(qū)和市區(qū)包干地段的衛(wèi)生清潔工作，進一步助推文明創(chuàng)建的縱深度。

2、建設精神家園，震撼心靈。在積極打造優(yōu)美環(huán)境同時，我們十分注重文化元素的介入和滋養(yǎng)，組織專人，聘請專家，圍繞文明創(chuàng)建這個大主題，在局機關大樓懸掛了100余塊各種內容的書法、繪畫、噴繪等宣傳版塊，形成一樓稅收文化、二樓黨建文化、三樓德孝文化、四樓誠信文化、五樓信仰文化的文明創(chuàng)建長廊。制作了以“社會主義核心價值觀”“中國夢”、“福文化”、為主要內容的約200米巨幅宣傳版面，懸掛于職工宿舍區(qū)大路兩邊，進一步增強了文明創(chuàng)建的影響力。

3、豐富創(chuàng)建內涵，拓展視野。一是開展“優(yōu)培優(yōu)進”活動，深入農村，與群眾同吃、同住、同勞動。二是組織開展“愛心獻春蕾”活動，連續(xù)十五年資助貧困學生約600余人次，達12余萬元。三是組織開展敬老愛老活動，深入敬老院慰問老人；四是組織開展稅法宣傳活動，數(shù)十次深入社區(qū)、學校、廣場，與廣大群眾面對面宣傳稅法知識，進一步拓寬文明創(chuàng)建的覆蓋面。

三、打造優(yōu)秀團隊，搭建文明創(chuàng)建新平臺

在創(chuàng)建實踐中，我們深深體會到團隊的優(yōu)秀與否是決定創(chuàng)建成敗的關鍵。為此，我們牢牢抓住“帶好隊”這個“牛鼻子”，通過一系列工作，力求打造一支“團結緊張，嚴肅活潑，文明和諧，健康向上”的稅干團隊，為創(chuàng)建工作著好力、添動力、增活力。

一是用理論武裝促創(chuàng)建。每年編撰一套理想信念教育讀本，認真組織“兩學一做”學習教育活動，通過討論和撰寫學習心得加深認知、用先進的理論武裝人，助推創(chuàng)建進程。

二是用制度規(guī)范抓創(chuàng)建。制定了《鹽湖區(qū)地稅局工作制度管理手冊》、《員工行為規(guī)范守則》等，對人員管理、部門分工、征管規(guī)程、工作紀律、學習計劃、行為規(guī)范、行風廉政等方面做了明確規(guī)定，讓規(guī)范化管理成為創(chuàng)建工作的主旋律。

三是用典型帶動興創(chuàng)建。認真組織黨員自評、領導點評、群眾測評的“三評”活動，以文明創(chuàng)建先進典型凝聚人、感染人、激勵人，使全局每一個員工都逐步成長為創(chuàng)建工作的參與者、文明和諧的踐行者、地稅形象的代表者。

四、突出特色活動，培育文明創(chuàng)建新亮點

在創(chuàng)建工作中，我們從硬件建設上入手，先后建起圖書室、道德講堂、娛樂活動室、健身養(yǎng)心室等，開展一系列具有本局特色的創(chuàng)建活動。

1、組織全民閱讀，打造書香稅苑。舉辦《和經典相伴，與書香同行》系列讀書活動，通過征集稅干讀書故事、原創(chuàng)藝術作品，經典誦讀等專題活動，建設學習型機關，提升稅干綜合素養(yǎng)。

2、開辦道德講堂，弘揚德孝文化。投資近3萬元，配備了投影儀、道德講堂，宣講臺、DVD等多媒體平臺，圍繞唱紅歌、誦經典、看短片、寫感悟，開展理想信念教育和“四德”建設，進一步提升全體稅干的文明素養(yǎng)。

3、組建興趣小組，激發(fā)工作活力。積極發(fā)揮工、青、婦等群團組織作用，組建了書法、太極、瑜伽等十個興趣小組，增強干部職工集體榮譽感和歸屬感，激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。

五、注重社會服務，提升文明創(chuàng)建新高度

把創(chuàng)建工作落實到日常工作中，強化服務質量，促進稅收發(fā)展，是我們文明創(chuàng)建的出發(fā)點和落腳點。

1、突出誠信建設，引領新風尚。以依法誠信納稅為主題開展稅法宣傳月系列活動，積極評定納稅信用等級，全面推行政務公開，積極推進“陽光執(zhí)法”，努力打造“公信地稅”。

2、履行社會責任，取得新成效。在宣傳普及“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念工作中，連年開展“愛心送考”，關愛空巢老人、資助貧困學生等志愿服務活動。在深入推進城鄉(xiāng)共建，不斷加大精準扶貧力度中，定點幫扶7個村的103戶貧困戶，去年已經脫貧11戶，今年預計脫貧18戶，多年來已累計資助30余萬元，幫扶工作取得實效。

3、優(yōu)化服務舉措，展示新形象。在豐富“微服務”內涵時，開展了首問責任制、限時辦結制、預約服務、延時服務、24小時自助辦稅的“五項制度”專項行動，進一步提升辦稅服務質效；加大“互聯(lián)網(wǎng)＋政務”建設，實施了以等值、輪值、升值、增值、保值、充值為核心的超值服務措施，開設“好望角號”辦稅服務點，打通服務創(chuàng)客的最后一公里；打造“金點子”標桿，在運城市星河廣場建成“稅收世界咖啡館”，暢通稅企溝通渠道，彰顯文明創(chuàng)建的顯著成效。隨著我局社會效益和影響力的不斷增強，鹽湖地稅在全區(qū)乃至全市的影響力大大增加，較好地實現(xiàn)了當?shù)卣�府、社會群眾、征收對象、本行員工和上級機關“四個滿意”， 運城市勞動競賽委員會授予“五一勞動獎狀”，鹽湖區(qū)委區(qū)政府授予模范集體，鹽湖區(qū)婦女聯(lián)合會授予巾幗文明崗，鹽湖區(qū)委區(qū)政府授予“愛崗敬業(yè)”模范單位等榮譽稱號。

在今后的工作中，我們將一如既往，不斷創(chuàng)新,為當?shù)厣鐣�經濟發(fā)展做出新貢獻！

鹽湖區(qū)地方稅務局

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