第一篇：家電下鄉(xiāng)新出路

家電下鄉(xiāng)在政府、家電企業(yè)、家電渠道商、家電經(jīng)銷商等價值鏈的推動下，已在全國如火如荼地展開。此項目不僅惠及了眾多的中標家電企業(yè)，也讓廣大的農村消費者得到了實惠。但從農村家電實際普及的情況來分析，家電下鄉(xiāng)經(jīng)過2年多的大力推廣，還需要進一步的推進，才能讓家電下鄉(xiāng)工作走向縱深，才能將家電下鄉(xiāng)的成果進一步放大，最終能惠及到各個村落的所有農村消費者。

家電下鄉(xiāng)經(jīng)過第一波的政策推動，農村消費者，特別是那些意向性購買的農民朋友，基本上都成為了“家電下鄉(xiāng)”的主力消費群體。那么農村還有廣大的潛在顧客？這就是家電下鄉(xiāng)縱深推進的關鍵點，怎樣去推動？怎樣去推廣？靠誰去完成及實施？細想，除了我們家電企業(yè)在大中型城市，經(jīng)常采用的推廣活動方式。我們針對農村家電銷售，還有沒有什么成體系的銷售方法呢？

眾所周知，我國地緣廣闊，各個村莊又分布不均，遍布在各個角落，所以要將這些家電目標消費群體進行普及，筆者結合自己成長在農村的經(jīng)驗，建議家電經(jīng)銷商、家電企業(yè)，可以培養(yǎng)一些兼職的營銷新軍。其好處，一是填補了家電企業(yè)、家電經(jīng)銷商業(yè)務能力，不能幅蓋到所有農村市場的短板；二是通過兼職業(yè)務人員的促進，也會大力培育了農村家電消費市場。

那么家電企業(yè)、家電經(jīng)銷商，怎樣招收農村兼職的業(yè)務員呢？筆者認為四種農村朋友較為合適：首選是在外務過工、見過世面的農民工朋友，其具有一定的經(jīng)濟頭腦，很容易加盟此營銷新軍的行列；二是村長，一般在村莊上有話語權，具有可信度；三是食雜店店主，這是農村聚集地中心，店主也就是農村意見交流中心領袖；四是麻將（撲克）高手，這種人信息廣，朋友多，傳達快。這些農民朋友如成為兼職的業(yè)務人員，對我們家電銷售有什么好處呢？如果到過農村，做過促銷和宣傳活動，就會發(fā)現(xiàn)農村的一個現(xiàn)象“鄰居效應”。其作用就是在農村，我們對農民朋友說一百句“我們的產品好”，也抵不上左鄰右舍，或者村莊上的“意見領袖”說一句“他們的產品好 ”。所以針對這一點，筆者建議在每個村，家電企業(yè)、家電經(jīng)銷商都可以找一名，可以說“我們產品好”的農民朋友作為兼職業(yè)務員，以此推動家電銷售。其次，在一些村食雜店，村里面聚集地，張貼紙材質、標題為家電下鄉(xiāng)優(yōu)惠大酬賓廣告的海報。再者，在農村要大批購買家電時，一般是娶媳婦嫁女，家電經(jīng)銷商要抓住此銷售關鍵時刻，發(fā)揮兼職業(yè)務人員的作用。因為農村消費者在購買家電前，肯定會與其他的村民商量，特別當?shù)氐摹耙庖婎I袖”，也就是在村莊上有些地位與名望的人，或者愛熱鬧的人。而這些人就是我們要發(fā)展的兼職業(yè)務員，所以緊緊抓住此四類人，發(fā)展成為兼職的業(yè)務人員，就可以將家電下鄉(xiāng)的工作有效縱深化。

廣大的農村市場需要家電企業(yè)與經(jīng)銷商去共同開拓，但是在開拓中就需要一定方法進行推動，因為農村市場與城市市場還是有所不同，所以挖掘出兼職的家電銷售業(yè)務人員，也許能為家電下鄉(xiāng)走向縱深的營銷新軍。

第二篇：家電下鄉(xiāng)

201*年申論考前試題

一、注意事項

1．申論考試是對應試者閱讀理解能力、綜合分析能力、提出和解決問題能力、文字表達能力的測試。

2．作答參考時限：閱讀資料40分鐘，作答110分鐘。

3．仔細閱讀給定資料，按照后面提出的“作答要求”依次作答。

二、給定資料

1．201*年，中國展開了一場聲勢浩大的“新農村運動”。從2月1日起，在全國范圍內實施家電下鄉(xiāng)政策，農民購買家電，可以獲得13％的財政補貼。按照中央的政策，家電下鄉(xiāng)活動將施行4年，預計4年銷售6億件家電，拉動內需1．6萬億元。如果中央的目標能順利得到實現(xiàn)，不但在很大程度上解決了內需不足的問題，還能解決許多家電企業(yè)的燃眉之急。無論各級政府還是中國境內境外的企業(yè)，都對家電下鄉(xiāng)計劃抱有極大的期待，夢想著從家電下鄉(xiāng)中獲得理想的效果。家電下鄉(xiāng)是國家的大方針政策，是一場事關國民經(jīng)濟、農民利益、家電廠商未來的大事，這就要求各相關方協(xié)調一致，從最切實際、最符合農民利益和市場經(jīng)濟原則出發(fā)，創(chuàng)造性地、嚴格地執(zhí)行計劃，防微杜漸，避免一場家電下鄉(xiāng)的盛宴最后演變成食之無味、棄之可惜的雞肋快餐。

2．和龍頭企業(yè)一樣，中小企業(yè)也通過“家電下鄉(xiāng)”獲得機會，這表明國家正在切實扶持家電行業(yè)的中小企業(yè)，為它們的發(fā)展創(chuàng)造條件。通過家電下鄉(xiāng)，家電產業(yè)鏈上下游向農村市場進一步延伸，從產品研發(fā)到物流配送、售后服務，現(xiàn)代消費體系在農村市場逐漸健全。國家大力推進家電下鄉(xiāng)政策，有效地帶動了農村家電消費，為家電行業(yè)帶來全新的發(fā)展機遇。對因國際金融危機出口受到影響的國產品牌，使其在農村市場中借下鄉(xiāng)之機逐漸恢復元氣。在不到3個月的時間里，國家兩次擴大家電下鄉(xiāng)產品和補貼范圍。下鄉(xiāng)產品擴大到包括空調、洗衣機、電腦等在內的8大品類；下鄉(xiāng)實施范圍也從原來的3省1市試點擴展到了全國。據(jù)商務部測算，家電下鄉(xiāng)可以放大農村近7倍的購買力。財政補貼家電下鄉(xiāng)政策將至少實施4年，帶動家電銷售4．8億臺，累計可拉動消費9200億元。中國家用電器維修協(xié)會會長劉秀敏高興地評價，家電下鄉(xiāng)政策“可謂是一劑激活農村市場、拉動內需的良藥”。家電下鄉(xiāng)為整個家電業(yè)的發(fā)展注入活力，企業(yè)參與熱情高漲，中標企業(yè)和產品種類持續(xù)增加。201*年2月1日，家電下鄉(xiāng)工作在全國推廣，此前第三輪家電下鄉(xiāng)的中標結果揭曉：在彩電、洗衣機、冰箱(冷柜)、手機4大品類中共有177家企業(yè)中標，大大超過上一輪122家企業(yè)的中標規(guī)模。

3．安徽尊貴電器有限公司總經(jīng)理陳廣友談起家電下鄉(xiāng)，感慨良多。他說：“如果沒有家電下鄉(xiāng)，我們中小冰箱企業(yè)的生存都成問題。而最近一個多月，我們的產品根本來不及入庫，下了生產線就直接銷售了�！眾W馬冰箱國內營銷副總經(jīng)理楊密告訴記者，中標家電下鄉(xiāng)為中小品牌在農村市場的銷售起到了宣傳作用�！爸袠撕�，大企業(yè)與小企業(yè)站在同一起跑線上，下一步比拼的是如何有效地開展渠道建設和零售工作�！泵鎸Φ兔缘某隹谑袌鲆约皣鴥纫欢�級市場的飽和，家電下鄉(xiāng)無異于久旱逢甘霖，讓家電企業(yè)歡欣鼓舞。其實，多年來農村市場并不缺乏關注的目光，但一直難以形成規(guī)模。“農村市場相對分散，消費層次不高，但物流配送、售后服務等成本卻比城市高許多。”中國家電協(xié)會副秘書長徐東升說，“相同的家電產品在農村的售價要普遍高于城市”。隨著家電下鄉(xiāng)政策的深化，制約農民家電消費的因素開始

逐步緩解。

4．在盼望早日成為“下鄉(xiāng)家電”受益者的同時，許多農民迫切希望與之密切相關的售后服務也能一并“下鄉(xiāng)”。眾所周知，家電類電子產品易出故障，因而許多生產企業(yè)都十分重視售后服務，不惜重金在全國各地設立了眾多售后服務網(wǎng)點。但是，目前家電類生產企業(yè)的終端服務網(wǎng)點大多設在縣級以上城市，很少有設于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的售后服務網(wǎng)點。生活在農村的群眾購買家電出現(xiàn)問題后，生產企業(yè)雖說在保修期內有免費售后服務，但由于距城區(qū)有一定距離，帶著小家電往返于城鄉(xiāng)之間還方便些，大家電實在不便。再者，家電類產品的科技含量都比較高，功能也多，一個在行業(yè)人士看來很簡單的問題，在受教育程度不高的農民朋友看來卻是個大難題，因而農民朋友希望家門口能有個售后服務網(wǎng)點，以便得到更好的服務。其實，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級市場設立售后服務網(wǎng)點也并不難。當前，廣大農村具有家電維修技能的人才并不缺乏，家電生產企業(yè)和當?shù)氐匿N售商只需將服務網(wǎng)絡往下延伸，這樣既能解“家電下鄉(xiāng)”的售后服務之難，又能提升企業(yè)形象，從而進一步擴大市場銷量，廠家和商家何樂而不為呢?

5．湖北省工商部門查獲一批假冒產品，全部是廢舊家電換上新外殼、冒充新產品在隨州市曾都區(qū)安居鎮(zhèn)進行銷售，銷售時還掛上“家電下鄉(xiāng)”的橫幅，案值超過10萬元。對這種假借家電下鄉(xiāng)的名義銷售偽劣電器、翻新舊家電，坑害農民的不法行為，有關部門必須高度重視，嚴厲打擊。我國農村市場廣闊，目前農民的維權意識還比較低，維權的成本比較高。個別中標企業(yè)乘機將庫存積壓的滯銷產品推向農村，或將次品、不合格產品混入下鄉(xiāng)產品之中；個別企業(yè)借機抬高價格，聲稱不能還價，要還價就不能領取家電下鄉(xiāng)產品標志卡，等等。有的非中標企業(yè)和銷售網(wǎng)點借機銷售冒牌的家電下鄉(xiāng)產品，聲稱不要財政補貼就可以得到五折、六折的高折扣；有的則玩起了自己出錢補貼的“貓膩”。雖然這些只是少數(shù)企業(yè)和商家的個別行為，但對這些不好的苗頭如未及時加以遏制，就會使家電下鄉(xiāng)這項多方得利的好政策變味，損害農民利益，成為“水貨下鄉(xiāng)”，甚至埋下安全隱患，變成“送禍下鄉(xiāng)”。

6．在家電下鄉(xiāng)過的實施過程中，另一個來自老百姓的投訴重點就是補貼的程序問題。按照商務部初擬的程序，要完成13%的財政補貼程序，農民需要持本人身份證在指定的銷售網(wǎng)點購買，在規(guī)定的時間內，持發(fā)票、身份證、戶口薄及其他相關材料到所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政部門申報補貼。農民在申報補貼的過程中，政府有關部門一句的一個主要憑證就是發(fā)票，上面記載了購買產品的型號、價格。補貼資金由中央財政及地方財政負擔，補貼資金實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所審核、縣財政兌付、“涉農一本通”發(fā)放的方式。如果農民個人去辦理，費時費力。對此，山東省日照市201*年開始對補貼程序作出調整，因此“家電下鄉(xiāng)受歡迎的一個重要原因使農民可以享受財政13%的補貼”。 日照市安排專人進行發(fā)票收集、身份認證、賬戶審核和資金兌付等工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所作為這個補貼的執(zhí)行機構，對前來辦理申報手續(xù)的受補戶 ，可以做到隨到隨辦。財政最后審核后，又是財政局將補貼資金肢節(jié)存入農戶的“涉農資金一本通”存折。

7.讓農村消費者獲得13%財政補貼的“家電下鄉(xiāng)”正在轟轟烈烈的進行中，卻出現(xiàn)信息不暢通、價格不透明、質量不可靠以及貨源短缺、配送不到位等問題。這使得家電下鄉(xiāng)在操作中面臨許多尷尬，讓利于民的好政策竟然頻頻被歪念，想要順利地把質優(yōu)價廉的家電送到農民手中，實現(xiàn)廠商、銷售商和銷費者的多贏，還需要此乃各個環(huán)節(jié)細處入手加以規(guī)范和完善。政府、廠商、經(jīng)銷商及消費者應共同努力，加大宣傳力度，完善監(jiān)督機制，嚴把質量關，簡化補貼手續(xù)，家電下鄉(xiāng)才真正普惠于民，成功撬動巨大的農村市場。

8．美的微波爐國內營銷公司張總經(jīng)理表示，在經(jīng)濟欠發(fā)達的縣鎮(zhèn)級市場，地域廣大而分散，廠商很難掌控在這些市場的直接銷售�！爸挥薪柚�當?shù)亟?jīng)銷商進行深度分銷，提高產品在縣鎮(zhèn)級市場的覆蓋率，才可能真正分享到下鄉(xiāng)戰(zhàn)果�！睆埧偨榻B，自201*年起，美的微波爐就著力于拓展縣鎮(zhèn)級市場。通過周密的市場調研，他們發(fā)現(xiàn)，省地級城市的微波爐市場已經(jīng)趨于飽和，新增銷量來源于新婚家庭、大學畢業(yè)后的就業(yè)者、新房購買者；同時，縣鎮(zhèn)級市場，尤其是經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)縣鎮(zhèn)級市場的需求，已經(jīng)開始啟動。201*年，美的微波爐實施名為“1520工程”的縣鎮(zhèn)級市場拓展工程，計劃當年要在全國的縣鎮(zhèn)級市場開發(fā)1500家終端，每個終端的年銷售額達到20萬元，銷售總額可以達到3億元。201*年，美的微波爐進一步提出“藍鷹計劃”，目標直指縣鎮(zhèn)級市場的銷售收入與省地級市場賣場的銷售收入均衡。到201*年底，美的微波爐在全國縣鎮(zhèn)級市場的銷售網(wǎng)點已經(jīng)超過1201*家，其中美的集團名下的專賣店接近8000家，全國201*多個縣，除臺灣和西藏外，基本上實現(xiàn)了全面覆蓋。更有價值的是，一大批客戶已經(jīng)具備了開拓、經(jīng)營縣鎮(zhèn)級市場的能力。

9．湖北省“家電下鄉(xiāng)”啟動超過1個月，武漢不少村民自己至今還不清楚：憑著身份證、戶口本，到武漢市已備案的購買點——包括不少城區(qū)賣場在內，買家電能夠獲得補貼。在吳家山工貿家電內，購物的村民有不少人沒聽說過“家電下鄉(xiāng)”，村里也沒人通知。據(jù)了解，這些村民偶爾看電視新聞，很少看報紙，更不用說上網(wǎng)。國家出臺的農村政策，多半靠村民口耳相傳。農民購買納入補貼范圍的家電產品，國家給予一定比例的財政補貼的“家電下鄉(xiāng)”政策，對于激活農民的購買能力、擴大農村消費、改善農民生活、促進內需和外需協(xié)(本文來自公文素材庫：m.taixiivf.com

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第五篇：家電下鄉(xiāng)要求

3．報告封面注明：學院、學號、班級、姓名、聯(lián)系方式。若是團隊形式,則團隊的每一個成員成員都要交一份調研報告,以利于成績登記。

關于開展“家電下鄉(xiāng)”產品售后維修服務暑期

社會實踐調查活動的通知

08、09級本科生：

為了深入了解“家電下鄉(xiāng)”產品售后維修服務現(xiàn)狀,積極推進下鄉(xiāng)售后服務體系建設,更好的發(fā)揮家電下鄉(xiāng)政策實施效果,同時,進一步增強大學生貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,加深對國家出臺產業(yè)發(fā)展政策重要意義的理解,全面提高廣大學生了解社會、適應社會和服務社會的素質和能力,按照工業(yè)和信息化部《關于組織部屬高校開展“家電下鄉(xiāng)”產品售后維修服務暑期社會實踐調查活動的通知》的工作計劃,我校將開展“家電下鄉(xiāng)”產品售后維修服務暑期社會實踐調查活動。現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、組織領導

馬克思主義理論研究部、基礎教育學院及校團委為本次“家電下鄉(xiāng)”產品售后維修服務暑期社會調查活動的實施單位,按照學校制定的詳細工作方案組織實施。

二、參加人員和活動內容

（一）參加人員

1. 09級本科生需要201*名,由基礎教育學院負責組織報名。

2. 08級同學如想?yún)⑴c本次實踐活動可與校團委實踐部取得聯(lián)系,完成網(wǎng)絡申報。

（二）調查主題

以“家電下鄉(xiāng)”產品售后維修服務為題,開展暑期社會實踐調查活動。

（三）調查方式

本次“家電下鄉(xiāng)”產品售后維修服務實踐活動主要同學需在網(wǎng)絡信息平臺http:///上進行操作（后附操作說明）,本次暑期社會調研活動主要分為六部分：

1.實踐調查地選擇：

按照就近原則自主選擇調研的維修網(wǎng)點,可單獨完成或以小組形式組隊完成。注：自選時間將于6月9日中午12：00結束,請盡快完成此項工作。

2.準備工作：

參與活動的學生在進行社會調查之前,了解“家電下鄉(xiāng)”產品售后維修服務有關國家政策,熟悉調查問卷內容,掌握抽樣調查方法。

3.調查形式：

本次暑期社會實踐調查活動要求同學走訪維修點然后填寫調查問卷；

為了保證調查質量,每名學生最多對10個維修網(wǎng)點進行調查；問卷用鋼筆或圓珠筆填寫,調查完畢后網(wǎng)上上傳調查問卷；凡是被訪者信息不真實的問卷,均視為無效問卷。要求學生妥善保存原始調查問卷,并在活動結束時一并上交,以備查驗。

5.調查報告要求：

各小組調查報告題目自擬,要求內容真實,數(shù)據(jù)可靠,條理清晰,理論聯(lián)系實際,以案例和數(shù)據(jù)加以說明。編寫完畢后上網(wǎng)上傳調查報告,調查報告的打印建議格式為：

（1）摘要：宋體,小4號

（2）正文：一級標題,黑體,4號,加粗；二級以下標題及正文。宋體,小4號

（3）排版格式：段間空1行,行間距1.5倍

6．提交方式：201*年9月1日前,必須同時完成以下兩種方式：

（1）必須按照工信部的要求上網(wǎng)提交調查報告和問卷,否則無學分。

（2）各學院學生還要將調查報告打印稿上交輔導員,輔導員轉交馬克思主義理論教研部（中關村校區(qū)：中教1303,電話：68911564）用于學生成績登記,完成2學分。

報告封面注明：學院、學號、班級、姓名、聯(lián)系方式。若是團隊形式,則團隊的每一個成員成員都要交一份調研報告,以利于成績登記

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