北京高校后勤研究會201*年下半年工作總結(jié)

北京高校后勤研究會201*年下半年工作總結(jié)

北京高校后勤研究會第十二屆理事會自201*年5月20日換屆組建以來，在教育部發(fā)展規(guī)劃司和北京市教委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，研究會的工作很快的步入了正軌，并已比較順利地完成了研究會下半年的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下：

一、精心籌備，認(rèn)真組建新一屆研究會

1、5月20日，北京高校后勤研究會第十二屆理事會會議在中國傳媒大學(xué)召開，會議順利進(jìn)行了第十一屆和第十二屆理事會的換屆選舉工作，中國傳媒大學(xué)成為新一任理事長單位。新一屆研究會秘書處設(shè)在中國傳媒大學(xué)后勤管理處，負(fù)責(zé)研究會日常工作。

2、經(jīng)北京高教學(xué)會后勤管理研究會第十二屆理事會會議研究，并報請北京市教育委員會同意，對北京高校后勤研究會各專業(yè)委員會組成人員進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，選舉產(chǎn)生了新一屆各專業(yè)委員會成員。

二、積極參加上級學(xué)會、區(qū)域后勤研究會組織的活動

今年10月，北京高校后勤研究會組織北京高校后勤參加了華北五省高校后勤研究會201*年年會。在北京市教委學(xué)校后勤處的大力支持和研究會秘書處的努力工作下，此次北京高校后勤參加年會的單位達(dá)到了30家，參會人數(shù)50多人，圓滿的完成了會議的組織協(xié)調(diào)工作。在組織參加年會時，研究會還向北京各高校后勤單位征集了大量優(yōu)秀論文，并編寫形成論文集在會議上交流使用，受到了與會者的一致好評。

三、創(chuàng)新工作，深化北京高校后勤文化建設(shè)

為了更好地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧校園，推進(jìn)首都高校后勤文化建設(shè)，經(jīng)北京市教育委員會研究，決定在201*年下半年舉辦北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節(jié)。研究會作為教育部發(fā)展規(guī)劃司和北京市教委的參謀助手和聯(lián)系各校后勤干部職工的橋梁，積極投入到藝術(shù)節(jié)的籌備活動當(dāng)中。在市教委的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節(jié)組委會，共有47個學(xué)校，64個節(jié)目，500多名后勤職工參加本次文藝匯演。華北電力大學(xué)201*年12月29日承辦的文藝匯演華北電力大學(xué)專場獲得圓滿成功，目前組委會正有條不紊的策劃、組織藝術(shù)節(jié)的閉幕式活動。

通過藝術(shù)節(jié)這樣一種群眾性的文化活動的開展，不僅豐富后勤職

工文化生活，展示后勤風(fēng)采，而且增強(qiáng)了后勤隊(duì)伍的凝聚力和各高校后勤之間的交流與溝通，同時還構(gòu)建充滿生機(jī)，富有特色的首都高校后勤文化氛圍。以更好的為學(xué)校建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。

四、加強(qiáng)研究會自身建設(shè)，各專委會積極開展各項(xiàng)工作1、物業(yè)專業(yè)委員會工作

創(chuàng)建節(jié)約型校園是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀以來，各高校普遍提出的

一項(xiàng)新課題，是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)新舉措。長期以來，各高校對節(jié)能工作盡管十分重視，采取了許多有力措施，節(jié)能效果也比較顯著。隨著科技進(jìn)步，節(jié)能理念和節(jié)能手段的提升，對節(jié)能概念提出更加全面科學(xué)的解釋。這其中包括：資源性節(jié)能，水電暖全程監(jiān)控平臺，平衡節(jié)能，科技節(jié)能，回收節(jié)能，建筑墻圍護(hù)節(jié)能，宣傳節(jié)能，政策節(jié)能，節(jié)能規(guī)劃以及節(jié)能審計(jì)與評價等一系列新概念。09年10月，物專會組織北京18所高校參加了全國高校節(jié)能工作交流研討會，北京有3所高校代表發(fā)言（中國傳媒大學(xué)，北京師范大學(xué)、清華大學(xué)），9所高校被評為全國高校節(jié)能工作先進(jìn)單位（清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京農(nóng)學(xué)院、中國傳媒大學(xué)、中國林業(yè)大學(xué)、北京化工大學(xué)、北方工業(yè)大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)）。

為了規(guī)范北京高校物業(yè)服務(wù)，提升服務(wù)水平，物專會繼201*年出

臺《物業(yè)服務(wù)及收費(fèi)評估標(biāo)準(zhǔn)》后，于201*年又組織15所高校物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)先后4次集中研討《標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的編制思路，并由清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中國體育大學(xué)、北京交通大學(xué)、首都師范大學(xué)5所高校物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)筆，經(jīng)20多次修訂完成。為了準(zhǔn)確理解、把握和有效使用，《標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》又分解為5個專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：教室標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境綠化標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)、家屬宿舍標(biāo)準(zhǔn)。目前“標(biāo)準(zhǔn)”已經(jīng)市教委批準(zhǔn)印發(fā)北京各高校。通過標(biāo)準(zhǔn)的制定，北京高校物業(yè)服務(wù)水平將邁向新臺階、新領(lǐng)域。2、服務(wù)專業(yè)委員會工作

201*年是建國60年大慶之年，是繼08年奧運(yùn)之后中國歷史上另

一個輝煌的篇章。為了做好這重大特殊時期的校園安全穩(wěn)定工作，服務(wù)專業(yè)委員會召開專項(xiàng)工作會議，廣泛交流安全生產(chǎn)和維護(hù)穩(wěn)

定的經(jīng)驗(yàn)，確保安全生產(chǎn)，確保服務(wù)質(zhì)量，通過開源節(jié)流，降低成本，確保食堂飯菜價格的基本穩(wěn)定和食品安全，加強(qiáng)對甲型H1N1流感的預(yù)防，有游行方隊(duì)任務(wù)的學(xué)校積極做好方隊(duì)后勤服務(wù)，確保國慶期間安全穩(wěn)定，為祖國60歲生日獻(xiàn)禮。

隨著服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展，社會用工日趨短缺，高校后勤用工也嚴(yán)

重短缺，各高校后勤都存在員工流失嚴(yán)重、招工頻繁、招聘人員較復(fù)雜的現(xiàn)象。因用工問題，所引起的糾紛也日漸增多，為進(jìn)一步規(guī)范高校后勤勞務(wù)用工管理，有針對性的解決各高校在《勞動合同法》貫徹落實(shí)中，所遇到的后勤用工的難點(diǎn)和共性問題，服務(wù)專業(yè)委會召開專題會議，商討成立北京高校后勤勞動用工委員會，對各校在勞務(wù)用工上遇到的一些實(shí)際問題從法律角度和仲裁慣例方面給予幫助。成立了北京高校后勤勞動用工委員會籌委會，提名了委員會主任、副主任以及成員，完成了后勤勞動用工委員會的構(gòu)架搭建。3、商業(yè)專業(yè)委員會工作

加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動校園超市專業(yè)化發(fā)展。201*年11月全國高

校商專部一屆四次會議決定在全國高校后勤系統(tǒng)開展校園超市“樣板店、標(biāo)準(zhǔn)店”評估活動，即在全國高校用三年的時間創(chuàng)建100個樣板店、1000個標(biāo)準(zhǔn)店的“百千工程”活動。經(jīng)全國商專部評估組的全面考察評估、審批，教育部發(fā)展規(guī)劃司后勤改革處同意，授予北京化工大學(xué)首經(jīng)貿(mào)店、清華大學(xué)清風(fēng)湛影超市、中國人民大學(xué)品園商店三所高校的校園超市為“全國高校教育超市樣板店”的稱號；授予北京航空航天大學(xué)優(yōu)購超市、北京化工大學(xué)首師大店、中央民族大學(xué)承坤超市、中國傳媒大學(xué)星光盛典超市為“全國高校教育超市標(biāo)準(zhǔn)店”稱號。

承辦全國高校后勤研究會商專部的一屆五次常委會。承辦全國高

�！案咝Ｐ�園超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)班”的組織工作。

為了更大范圍的推動北京高校商貿(mào)工作的交流與合作，召開201*

年北京高校商貿(mào)工作會議，共有34所高校的商貿(mào)同仁參加了本次會議。

4、管理專業(yè)委員會工作

完成《管理專業(yè)委員會通訊錄》的編撰和發(fā)放工作。

完成專業(yè)委員會、片組長的換屆工作。5、思想專業(yè)委員工作

成功承辦北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節(jié)。

積極組織各高校后勤為四川阿壩地震災(zāi)區(qū)學(xué)校捐款，以幫助阿壩

師�；謴�(fù)后勤設(shè)施運(yùn)行。6、公寓專業(yè)委員會工作

201*年12月，對學(xué)生公寓管理和服務(wù)人員統(tǒng)一培訓(xùn)《大學(xué)生公寓

管理辦法》，《消防安全預(yù)案》。

加強(qiáng)安全檢查力度，落實(shí)公寓安全措施，開展秋季安全衛(wèi)生大檢

查”，檢查方式由原來采取以片組“自查為主、協(xié)作組互查為輔”的檢查方式，改變?yōu)椤皩W(xué)校自查、協(xié)作組互查、教委和寓專會典型考察”方式進(jìn)行，從而進(jìn)一步加大了檢查力度和督察指導(dǎo)作用。推動“一刊”、“兩網(wǎng)”建設(shè)工作，積極提升北京高校學(xué)生公寓管

理“信息化”程度。建設(shè)《北京高校學(xué)生公寓網(wǎng)站》，積極創(chuàng)辦《北京高校學(xué)生公寓雜志》。舉辦公寓管理信息化建設(shè)推進(jìn)研討會，推介適應(yīng)北京高校學(xué)生《公寓管理軟件》現(xiàn)場觀摩。

大力推進(jìn)限制違規(guī)用電裝置、安全疏散門電控裝、門禁裝置等一

批適合學(xué)生公寓管理的安全防范措施，從而提高了學(xué)生公寓安全防范能力。

認(rèn)真開展“標(biāo)準(zhǔn)化”驗(yàn)收工作。201*年5校9棟學(xué)生公寓通過了

標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收工作。

北京高校后勤研究會在下半年的工作中取得了一定的成績，但也遇到了不少困難，而高校后勤社會化改革任重道遠(yuǎn)。在教育部、北京市教委和全國高校后勤研究會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步振奮精神，開拓創(chuàng)新，勇于探索，為建立一個均衡全面、協(xié)調(diào)發(fā)展、充滿生機(jī)與活力的高校后勤保障體系，為開創(chuàng)北京高校后勤研究會工作新局面而努力奮斗!

北京高校后勤研究會

二九年十二月三十一日

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學(xué)校后勤201*年工作總結(jié)

201*年，后勤服務(wù)總公司在學(xué)校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，牢固樹立“三服務(wù)、兩育人”的后勤服務(wù)宗旨，創(chuàng)造性探索市場經(jīng)濟(jì)條件下高校后勤改革新途徑，新模式、新方法，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，做好后勤保障，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績�，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、抓學(xué)習(xí)、樹黨風(fēng)、踐行中國夢

201*年，后勤校產(chǎn)黨委以我的中國夢活動為載體，以解放思想大討論、黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn)，將學(xué)習(xí)“十八大”精神貫穿整個學(xué)年，通過開展形式多樣的黨務(wù)宣傳與活動，在廣大職工中掀起黨建熱潮。

日常工作中，后勤校產(chǎn)黨委緊密聯(lián)系工作實(shí)際，采用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與政治學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合、黨員學(xué)習(xí)和群眾教育相結(jié)合的方式，通過對黨的“十八大”、黨的群眾性路線、習(xí)近平總書記8.19講話、十八屆三中全會、中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定等一系列精神的學(xué)習(xí)，公司上下緊緊追隨黨中央的腳步，在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持高度一致。

與此同時，“解放思想、改革開放、創(chuàng)新驅(qū)動、科學(xué)發(fā)展”大討論活動得到了公司上下積極響應(yīng)，廣大職工紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，關(guān)注公司發(fā)展。通過廣泛征集，公司共收集合理化建議20余條，涉及公司工作的方方面面，為公司創(chuàng)新發(fā)展提供了有力參考。在本年度黨風(fēng)廉政建設(shè)中，后勤校產(chǎn)黨委深入貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，積極展開“小金庫”、“吃空餉”、“吃拿卡要”等問題專項(xiàng)自查，并充分利用日常的民主生活會、群眾座談會、黨風(fēng)廉政專題會議、廉政警示教育會議、述職述廉會議、等有力武器，自我凈化、自我完善、自我革新、自我提升。

為唱響當(dāng)今時代主旋律，后勤校產(chǎn)黨委廣泛動員、精心組織，開展了豐富多彩的“我的中國夢”系列主題活動，從最初的口號征集，到主題征文、專題宣傳、再到主題教育實(shí)踐活動，“我的中國夢”已深深的扎根到了每個員工心理。最美保潔員劉強(qiáng)，拾金不昧樓管劉、翟、姚、李，勇抓小偷值班員陳宏，抵制傳銷宿管員宋淑云我們一個個員工在平凡的崗位上用自己的行動踐行著自己的中國夢，向社會傳遞著正能量。

二、建制度、強(qiáng)管理、提升執(zhí)行力

201*年，公司積極響應(yīng)學(xué)校制度建設(shè)年活動要求，下大力量強(qiáng)化制度、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實(shí)，切實(shí)將制度建設(shè)當(dāng)成今年工作的一件大事抓緊、抓好。通過對現(xiàn)有制度的補(bǔ)充完善、對執(zhí)行力的逐步加強(qiáng)，徹底完成了從“人管人”到“制度管人、管事”的重大轉(zhuǎn)變，將公司的管理水平提升到了一個新的層次。

為加強(qiáng)制度建設(shè)，完善制度體系，公司對現(xiàn)有制度進(jìn)行匯總與整理，初步完成了總公司制度匯編的編制工作。同時重點(diǎn)針對各中心規(guī)章制度不健全，管理存在漏洞、不按規(guī)定執(zhí)行等現(xiàn)象，公司將今年的10月定為制度建設(shè)月，各中心利用一個月的時間對本部門現(xiàn)有制度進(jìn)行了自查、整理，對缺失制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善，并在制度健全與執(zhí)行方面接受了總公司的統(tǒng)一檢查與抽查。

人力資源管理工作作為目前公司管理工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)，支撐制度尚不完善，為此公司先后出臺了《后勤服務(wù)總公司職工考勤制度暫行規(guī)定》、《編外用工管理暫行辦法》等一系列人事管理制度，從用工審批到請假審批，再到辭職辭退，形成了一套審批嚴(yán)格、程序完善的用人制度。同時針對編外用工現(xiàn)狀，公司于3月統(tǒng)一與符合條件的員工簽訂勞務(wù)派遣合同和聘任協(xié)議，建立用工檔案，并針對人員變通情況隨時進(jìn)行調(diào)整，截止目前本年度共簽訂勞務(wù)派遣合同60余人、聘用協(xié)議330余人，有效的規(guī)避了用工風(fēng)險，營造了和諧的用人環(huán)境。

各級、各部門負(fù)責(zé)人是公司政策與經(jīng)營決策的傳導(dǎo)者，也是重要的執(zhí)行者。為增強(qiáng)公司執(zhí)行力，201*年，公司重點(diǎn)加強(qiáng)了管理人員隊(duì)伍建設(shè)，通過組織赴后勤社會化改革先進(jìn)院�？疾鞂W(xué)習(xí)，中層及以上管理人員集中培訓(xùn)，編外用工管理、嚴(yán)肅考勤記錄工作會議等多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促使公司各級管理人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改變工作態(tài)度、強(qiáng)化執(zhí)行理念、規(guī)范執(zhí)行程序、明確執(zhí)行職責(zé)、全面提升執(zhí)行能力。一年來，公司上下嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度、規(guī)定穩(wěn)步運(yùn)營，各項(xiàng)工作完成情況與服務(wù)效率均有了明顯提高。

三、抓保障、保安全、服務(wù)暖人心

201*年，公司堅(jiān)持以安全為前提條件，提高服務(wù)意識、提升服務(wù)水平為重點(diǎn)，加強(qiáng)與廣大師生的溝通，積極改進(jìn)自身不足，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)圓滿完成各項(xiàng)后勤保障任務(wù)，贏得了普遍好評。

公司發(fā)展，安全先行。一年來公司與后勤與國有資產(chǎn)管理處、保衛(wèi)處等部門配合，先后開展了大規(guī)模安全自查3次，消防、食品安全自查2次，衛(wèi)生專項(xiàng)治

理3次，消防演練2次，并逐級簽訂了安全穩(wěn)定責(zé)任書、加強(qiáng)了員工安全教育與日常巡查力度，為營造安全、文明、和諧的校園氛圍提供堅(jiān)實(shí)的保障。

在201*年的工作中，公司通過全年10次大規(guī)模檢查，130項(xiàng)立項(xiàng)工程，3萬次的木工、瓦工、水暖維修，4.5萬次電工維修，5975棵樹木、40000余株花卉的種植，2800余棵樹木、201*余米綠籬的修剪，6000多名新生的住宿、教室安排和桌椅調(diào)配，全校近2萬名學(xué)生的350天的用餐保障、200余天的校區(qū)通勤服務(wù)，以及黨代會、教代會、迎新工作、招聘會、英語周活動等大型活動的后勤保障工作，公司員工通過自己辛勤的汗水，保障了學(xué)校師生正常的學(xué)習(xí)與生活，詮釋了愛崗愛校的樸實(shí)感情。

與此同時，為改進(jìn)工作方式、增強(qiáng)服務(wù)理念，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)服務(wù)師生，公司在加強(qiáng)與學(xué)生處、教務(wù)處、學(xué)生會等部門的溝通互動的同時，主動與學(xué)生處配合，針對餐飲服務(wù)等學(xué)生關(guān)注的重要方面，成立了大學(xué)生飲食共建委員會，通過定期開展座談等形式，廣泛聽取廣大師生的意愿與呼聲，從細(xì)節(jié)做起，積極作出改變，完成了被動服務(wù)到用心服務(wù)的良好轉(zhuǎn)變。服務(wù)上去了，師生的心暖了，食品工程學(xué)院石麗靜同學(xué)、學(xué)生家長熊和春女士、教職工及家屬代表辛木同志等人分別送來了感謝信，對公司的服務(wù)給與了高度贊揚(yáng)。

四、重宣傳、促和諧、樹立新形象

201*年，公司通過工會工作與宣傳工作并重的工作模式，著力打造企業(yè)文化。同時為回報學(xué)校，傳播公司服務(wù)理念，樹立公司形象，還公司多次主辦、承辦各類校內(nèi)活動，極大程度上豐富了同學(xué)們的課余生活，取得了良好的效果。

本年度工會將提升員工的幸福指數(shù)定為工作的為總基調(diào)，在積極做好教代會、職代會相關(guān)工作，組織開展文體娛樂活動、校春季運(yùn)動會、趣味運(yùn)動會、婦女節(jié)義務(wù)勞動等活動的基礎(chǔ)上，充分利用工會電話、網(wǎng)站等現(xiàn)有平臺，結(jié)合個人談心和群眾座談等多種方式，宣傳先進(jìn)職工事跡、強(qiáng)化職工心理輔導(dǎo)咨詢、關(guān)心職工生產(chǎn)生活。同時工會還加大了慰問幫扶困難職工力度，組織開展免費(fèi)體檢、職工互助捐款、春節(jié)節(jié)日慰問，把幸福送到每個職工身邊。

為加強(qiáng)公司網(wǎng)站宣傳平臺建設(shè)，公司嚴(yán)格按照《信息宣傳工作管理辦法》要求，改善了網(wǎng)站系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、完善宣傳員隊(duì)伍建設(shè)，提高新聞水平，嚴(yán)肅了新聞發(fā)布紀(jì)律。201*年全年共發(fā)布稿件70余條，內(nèi)容涵蓋報道工作動態(tài)，宣傳先進(jìn)典

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