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藥房工作總結(jié)Microsoft Word 文檔

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藥房工作總結(jié)Microsoft Word 文檔

藥房工作總結(jié)暨下階段工作計(jì)劃

時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)來(lái)中山醫(yī)院已經(jīng)兩個(gè)月了,從陌生到認(rèn)識(shí),從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有活力很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。本人熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個(gè)病人服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在肖院長(zhǎng)、楊院長(zhǎng)的關(guān)心與支持下,在科主任和同事的無(wú)私幫助下,目前,總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;

2、熟悉并掌握藥房劃價(jià)、收費(fèi)、發(fā)藥的操作流程;

3、與醫(yī)院的各個(gè)科室之間有一定程度的認(rèn)識(shí)、溝通和交流,以便更好的完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作;

4、較大程度發(fā)揮本人的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān),嚴(yán)把醫(yī)療安全關(guān);5、積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。俗話說(shuō):“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如:醫(yī)院醫(yī)保收費(fèi)項(xiàng)目這塊的掌握,在與醫(yī)生方面的交流還有一定的欠缺,個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。相信,院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持,本人也一定嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取盡快的時(shí)間掌握好藥房的各項(xiàng)工作。為醫(yī)院更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

下一階段的工作計(jì)劃:

1、在藥房的日常工作中處處以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用,理順科室員工之間的關(guān)系,團(tuán)結(jié)科室員工,全力打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);

2、堅(jiān)持參加醫(yī)院各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會(huì)議,更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程,結(jié)合藥房工作實(shí)際,制定出適合本科室相關(guān)崗位的規(guī)章制度;

3、對(duì)藥房的藥事管理進(jìn)行一次徹底的自查自糾,做好藥房有關(guān)資料的整理工作,做到心中有數(shù),以備衛(wèi)生局,藥監(jiān)局,醫(yī)保中心的來(lái)訪檢查;

4、充分利用科室的服務(wù)交流會(huì),加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)組,護(hù)理站,治療室,醫(yī)生,化驗(yàn)室之間的溝通與交流,增加默契度,減少不必要的差錯(cuò),提升全院的醫(yī)療服務(wù)水平,更好的為病人服務(wù),營(yíng)造更加和諧的醫(yī)患關(guān)系;

5、把藥房的日常劃價(jià)、收費(fèi)、發(fā)藥、醫(yī)保作為工作的重中之重,努力提升科室每個(gè)員工的業(yè)務(wù)技能,微笑接單,唱收唱付,四查十對(duì)等各項(xiàng)工作,把差錯(cuò)減少到最低程度;6、做好每日藥品庫(kù)存消耗的登記,藥品效期的管理,滯銷(xiāo)藥品催銷(xiāo)等各項(xiàng)工作;7、貫徹并落實(shí)醫(yī)院精細(xì)化管理工作,全力提升藥房?jī)?yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象。

當(dāng)然,藥房作為銜接醫(yī)院整個(gè)醫(yī)療服務(wù)最重要的環(huán)節(jié)之一,貫徹落實(shí)并執(zhí)行醫(yī)院的精細(xì)化管理,減少窗口病人糾紛,減少收費(fèi)差錯(cuò)率,提高發(fā)藥的準(zhǔn)確率等方面,對(duì)提升整個(gè)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量方面起著至關(guān)重要的作用。最后,懇請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)給予更多政策上的關(guān)心與支持。藥房:201*

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藥房個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)來(lái)整形醫(yī)院已經(jīng)三年半了,從陌生到認(rèn)識(shí),從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有親和力的團(tuán)隊(duì),非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。本人熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個(gè)顧客及各科員工服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長(zhǎng)的關(guān)心與支持下,在科主任和同事的無(wú)私幫助下,使我在人生當(dāng)又升了一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,虛心求教,利用時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥,在工作中積極主動(dòng)幫科主任做一些力所能及的事情,一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情,不僅開(kāi)闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。

二、如何提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)才是最真的東西,最過(guò)硬的資本,有了它你可以很自信的去銷(xiāo)售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客,因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說(shuō)的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復(fù)習(xí),還有就是多看多聽(tīng),取其精華去其糟粕,不斷的來(lái)完善自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更上一層樓。

三、較大程度發(fā)揮本人的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān),嚴(yán)把醫(yī)療安全關(guān);

首先抓好藥品進(jìn)入醫(yī)院的源頭,規(guī)定藥品采購(gòu)要從國(guó)營(yíng)醫(yī)藥公司,能承擔(dān)法律責(zé)任的藥品批發(fā)單位進(jìn)藥。制定了藥品采購(gòu)制度,嚴(yán)禁“無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)、無(wú)注冊(cè)商標(biāo)、無(wú)廠牌”的三無(wú)藥品、偽劣藥品,同時(shí)嚴(yán)把藥品入庫(kù)驗(yàn)收關(guān),規(guī)定了入庫(kù)藥品有效期必須是6個(gè)月以上(除搶救藥品等其他特殊情況外),以確保購(gòu)入藥品質(zhì)量。其次,抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作。藥品進(jìn)入醫(yī)院后,盡管加速藥品流轉(zhuǎn),壓縮庫(kù)存量,但不可避免要存儲(chǔ)一定量的藥品。因此,做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度,不斷改善藥房、藥庫(kù)的硬件設(shè)施,注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類(lèi)人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以?xún)?nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類(lèi)儲(chǔ)存,防止藥品霉變、蟲(chóng)蛀、過(guò)期。為加強(qiáng)對(duì)近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,防止藥品過(guò)期失效。再次,抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品,直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。為了保證藥品質(zhì)量,使患者合理安全用藥,我們改變了過(guò)去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥,現(xiàn)在實(shí)行了開(kāi)放式柜臺(tái)發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調(diào)配,在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對(duì)檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等,做到“四查十對(duì)”。調(diào)配人和核對(duì)人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。

四、積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)

醫(yī)院每月組織的員工生日會(huì),每年組織員工外出旅游,拓展活動(dòng),我都積極參加并發(fā)揮自己的團(tuán)隊(duì)精神配合組織的活動(dòng)。

俗話說(shuō):“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。相信,院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持,本人也一定嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力,為醫(yī)院更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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