建設價格誠信單位創(chuàng)建匯報材料
去年9月份,我公司在縣委、縣政府的正確領導下,在上級業(yè)務部門的悉心指導下,順利開業(yè)。自開業(yè)以來,我公司一直本著“薄利多銷”的原則,讓利于顧客,積累大量忠實顧客,并堅持所有商品“明碼標價”,做到“童叟無欺”,F(xiàn)將我公司開展價格誠信活動情況匯報如下:
一、完善管理制度
價格誠信建設是一項長期而艱巨的任務,只有建立長
效監(jiān)管制度,夯實基礎,才能保障這項工作順利推進。
我公司把價簽的使用規(guī)范下發(fā)到營業(yè)各處,各課的每個通道,在每個通道明確設置價簽管理人員,并對價簽的使用要求提出明確的要求,保證做到所有商品“明碼標價”。
對于價簽使用好的部門給與獎勵措施,對價簽使用錯誤的及時批評指正,對于情節(jié)嚴重的及屢次教育沒有改正的,給與一定的罰款,以確保價格標識工作扎實的做到位。
在服務臺設立價格專員,對顧客在商場遇到的價格疑問給與及時的解釋和解答,并對因為工作人員的失職造成的顧客投訴事件,第一時間通知營業(yè)部門,給顧客賠禮道歉,并給顧客無條件退貨,并且第一時間改正錯誤,以免錯誤再次發(fā)生,給顧客帶來不便。每周對本周內所發(fā)生的價格投訴事件統(tǒng)一匯總,總結經(jīng)驗教訓,對表現(xiàn)好的部門
給與表揚鼓勵,對做的不好的部門批評教育,為以后的工作重點指明方向。
二、加大價簽檢查力度
為了確保價格誠信的順利實施,我公司成立了專門的
價格檢查小組,每天對賣場內各課的商品進行商品標售價不符、商品價簽缺失的檢查。
在每次檔期開始當天,對檔期促銷品進行認真的檢查,對于未及時變價或者未及時更改價簽的要求立即進行改正。
三、加強培訓力度
為了規(guī)范商品的價格,更好的讓員工了解公司商品價
格誠信體系,我公司多次對新進員工進行全面的價簽培訓工作,并對其培訓的內容進行考核,確保每位新進員工都能夠了解賣場所用到的價簽,并且能夠熟練應用。
為增進員工誠信意識,利用每天晨會時間,組織員工認真學習《中華人民共和國價格法》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》、《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》、《零售商促銷行為管理辦法》等相關價格法律法規(guī)。
通過上述一系列的措施,增強了員工的誠信意識,規(guī)范了商品的價格,積極維護了廣大消費者的利益,為公司做大做強打下良好的基礎。我公司申請欒川縣價格誠信單位,是為了更好的服務于廣大消費者,讓顧客買的放心,
用的舒心,這也正與我公司“愛〃貼心〃親和力”的經(jīng)營宗旨相吻合。
擴展閱讀:價格誠信單位創(chuàng)建匯報材料
富縣物價局“價格誠信單位”
創(chuàng)建活動工作匯報
各位領導、同志們:
大家好!
今年來,我局在縣委、縣政府的正確領導下,在上級業(yè)務部門的悉心指導下,以開展“價格誠信單位”創(chuàng)建活動為抓手,努力打造誠信市場。伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,誠信危機越來越成為影響人民生活,制約社會健康發(fā)展的阻力。針對這一問題,我們把誠信創(chuàng)建融入價格工作,以價格誠信帶動社會誠信,努力構建一個文明、誠信、富裕、和諧的新富縣,取得了一定成效,F(xiàn)將我局“價格誠信單位”創(chuàng)建活動情況匯報如下:
一、抓組織保障,確保創(chuàng)建工作領導到位
誠信是立身之本,交友之基,齊家之道,經(jīng)商之魂,
開展“價格誠信單位”創(chuàng)建活動意義重大。為了保障這項工作順利開展,我們加強了組織領導。
一是成立領導小組。為了加強對創(chuàng)建活動的組織領導,確保全面完成各項任務,我局成立了價格誠信建設工作領導小組。局長張有世同志任組長,書記王雪琴、副局長馮云平同志任副組長。領導小組下設辦公室,由馮云平同志兼任辦公室主任負責具體工作,成員由檢查一股、二
股、收費股、辦公室組成。檢查一股、二股負責組織協(xié)調和檢查指導工作。辦公室負責信息的收集、報送,價格誠信建設的宣傳報道。收費股結合工作實際宣傳價格誠信建設,推進明碼標價和價、費公示。力爭做到各司其職、各盡其責,確!皟r格誠信單位”創(chuàng)建活動的各項工作落到實處。二是成立考評工作組。為了使“價格誠信單位”創(chuàng)建考評工作開展有序,評選公開透明、公正公平,我局邀請縣文明辦、糾風辦、工商局、質量技術監(jiān)督局、企業(yè)代表、消費者代表等組成了“價格誠信單位”創(chuàng)建考評工作組,對各參加創(chuàng)建商家進行考評。要求在評選過程中既要堅持評審標準嚴格把關,又要嚴格按既定程序操作,同時堅持動態(tài)管理,對評選出的誠信單位不搞終身制,每年考核一次并不定期抽查。
二、抓宣傳發(fā)動,確保創(chuàng)建工作認識到位
為了推進創(chuàng)建工作順利開展,我們采取多種形式,通過多種途徑,開展“價格誠信單位”創(chuàng)建活動的宣傳,努力使全縣商業(yè)零售業(yè)主能夠自覺積極地參與到這項活動中來,進而使我們倡導的價格誠信理念變?yōu)榻?jīng)營者的自覺行動。
一是通過電視臺等輿論媒體進行宣傳。我們邀請縣電視臺對本次活動進行報道。不僅對創(chuàng)建活動的實施方案、評比標準進行大力宣傳,還對開展創(chuàng)建活動的必要性和重
要性進行闡述說明,以達到統(tǒng)一認識的目的。二是通過召開座談會等形式進行宣傳。我局為了將該項活動落到實處,于5月下旬召集我縣東興百匯購物超市等30余家商業(yè)零售業(yè)代表并邀請縣文明辦、糾風辦、經(jīng)濟發(fā)展局、工商局、質監(jiān)局的主要領導參加,召開了創(chuàng)建“價格誠信單位”動員大會。會議全面安排了創(chuàng)建“價格誠信單位”活動,公布了“價格誠信單位”評比標準。與會領導分別結合各自的工作實際,對創(chuàng)建活動提出了意見和建議。商業(yè)零售業(yè)代表做了表態(tài)發(fā)言,表示愿積極參與創(chuàng)建活動、爭做誠信單位。三是利用自辦簡報進行宣傳。為了推動價格誠信單位創(chuàng)建活動順利開展,我局自辦了《創(chuàng)建“價格誠信單位”活動工作簡報》,向有關單位和個人發(fā)放,向他們宣傳政策、傳遞信息、交流經(jīng)驗。截止目前,已編印十余期并發(fā)放到位,起到了良好的效果。四是對各創(chuàng)建單位的物價員進行培訓和教育。有針對性地宣傳價格法規(guī)政策、價格誠信的內容與標準,提升物價員的價格法制意識,充分發(fā)揮物價員的作用,以達到加強各創(chuàng)建單位內部自律的目的。
三、抓長效機制,確保創(chuàng)建工作落實到位
價格誠信建設是一項長期而艱巨的任務,只有建立長
效監(jiān)管制度,夯實基礎,才能保障這項工作順利推進。
一是在完善管理制度上下功夫。為了推動創(chuàng)建活動順利進行,我們制定并完善了一系列科學合理的管理制度。包括《價格誠信活動安排意見》、《價格誠信單位綜合考核辦法》、《價格誠信單位評比標準》、《創(chuàng)建價格誠信服務工作制度》、《創(chuàng)建價格誠信活動規(guī)范指導實施方案》、《價格誠信單位量化標準》等,對創(chuàng)建活動的方法、時間、標準、內容等均提出了明確的要求。我們?yōu)閰?chuàng)企業(yè)建立了完善的《企業(yè)價格誠信檔案》,要求他們做出價格誠信承諾,并由檢查人員監(jiān)督其執(zhí)行。同時,我們還通過《價格誠信監(jiān)督檢查人員規(guī)范指導登記表》、《價格誠信監(jiān)督檢查人員規(guī)范指導廉政反饋表》等規(guī)范執(zhí)法人員的行為。
二是在完善企業(yè)內部價格管理制度上動腦筋。要使經(jīng)營者的價格誠信理念變?yōu)閮r格誠信行為,一要靠制度,二要靠規(guī)范。因此,我們在創(chuàng)建活動中,一方面注重幫助各經(jīng)營者建立和完善內部價格運作制度,引導企業(yè)制定價格誠信準則,明確社會職責、道德義務和職業(yè)操守,并向社會公開承諾,綜合運用制度、道德和公眾監(jiān)督的約束力,使經(jīng)營者的價格誠信行為變?yōu)樽杂X和習慣。另一方面綜合運用提醒、告誡、回訪等手段,引導和督促經(jīng)營者正確運用自主定價權、嚴格價格自律、依法誠信經(jīng)營。
三是在維護市場價格信用上出實招。開展價格誠信建設,僅靠宣傳教育還不夠。對那些誠信度不高的商家,除了正面拉,還要反面促。我們不但把價格誠信活動與建設“和諧富縣”活動結合起來,而且把價格誠信活動與開展市場價格秩序整頓、規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作結合起來。一是狠抓明碼標價的推進。按照年初制定的推進明碼標價工作計劃,實行“分街包干、責任到人”,每月用一周時間對市場所有商戶的明碼標價行為進行拉網(wǎng)式檢查。對不按規(guī)定明碼標價的商戶依據(jù)其情節(jié)輕重分別給予警告整改或數(shù)額不等的經(jīng)濟處罰。經(jīng)過半年多的整頓,目前城區(qū)商戶的明碼標價上簽率已達95%以上。二是開展反價格欺詐活動。對檢查中發(fā)現(xiàn)的虛假促銷宣傳、虛高標價等不正當價格行為依法予以處罰打擊。從而使極少部分缺少誠信意識的商家深刻地意識到搞欺詐得不償失,只有誠信經(jīng)營,才是正確的選擇。
四是充分發(fā)揮典型的示范帶動作用。在創(chuàng)建活動中,我們一方面注重對價格誠信做得較好的單位誠信建設水平的提高和拔尖,讓他們在誠信建設中形成規(guī)范、形成特色、形成經(jīng)驗、形成社會影響和美譽,逐步培植出一批群眾認可,消費者放心的價格誠信典型單位。另一方面,我們十方注重發(fā)揮示范和典型的引領作用,重視價格誠信建設典型經(jīng)驗的宣傳與推廣。組織參創(chuàng)單位到“建永購物中
心”等先進單位現(xiàn)場觀摩,推廣他們好的管理方法、制度和經(jīng)驗,為其他參與創(chuàng)建的單位提供學習榜樣。
目前,宣傳動員和工作實施階段的工作目標基本完成,即將進入考核驗收階段。在這次價格誠信建設活動中做了一些工作,取得了初步成效。但仍然存在許多不足,一是宣傳的范圍不夠廣;二是推進誠信建設工作的力度還不夠大;三是誠信建設的效果還沒有達到預期。在下一步的工作中,我們將學習借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗,改進不足之處,不斷加強工作力度,力爭使我縣價格誠信建設取得更大的成績,從而為推動我縣經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展作出積極貢獻。
以上匯報不妥之處,敬請各位領導批評指正!
友情提示:本文中關于《建設價格誠信單位創(chuàng)建匯報材料》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,建設價格誠信單位創(chuàng)建匯報材料:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。