人民政府辦公室工作總結(jié)

政府辦公室二一年工作總結(jié)

201*年，政府辦公室在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，解放思想、與時俱進、規(guī)范服務(wù)、提高效率，保證辦公室與縣政府在思路上合轍、節(jié)奏上合拍、工作上合心，圓滿完成了全年各項任務(wù)目標。

一、緊扣中心，加強學(xué)習(xí)，整體素質(zhì)得到明顯提高為適應(yīng)新形勢要求，政府辦公室緊緊圍繞“培養(yǎng)一支高素質(zhì)干部隊伍、提供優(yōu)質(zhì)快捷政務(wù)服務(wù)、形成領(lǐng)導(dǎo)決策參謀中心、成為推進中心工作關(guān)鍵部門”工作主題，加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，各項工作扎實推進，開創(chuàng)了辦公室“團結(jié)和諧、風(fēng)清氣正、開拓進取、務(wù)實高效”的新局面。

一是學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚。結(jié)合市委、市政府開展的“大學(xué)習(xí)大討論”活動，活化學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)機制，完善學(xué)習(xí)制度，組織辦公室全體人員認真學(xué)習(xí)了中央經(jīng)濟工作會議領(lǐng)導(dǎo)講話、省“兩會”領(lǐng)導(dǎo)講話、市十三屆人大三次會議《政府工作報告》等十五篇重要文件精神，通過學(xué)習(xí)，解放了思想，提高了認識，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，對“抓落實、促發(fā)展、爭進位”的內(nèi)涵有了更深刻的理解，辦公室整體工作效能得到明顯提高。

二是工作作風(fēng)更加務(wù)實。按照“嚴細深實快”的要求，狠抓

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內(nèi)部管理，注重用制度管人、管事，用制度推動工作落實。全體工作人員認真執(zhí)行辦公室各項工作制度，嚴格遵守省“十條禁令”和縣“五條禁令”規(guī)定要求，干部紀律意識明顯加強，工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，為辦公室工作科學(xué)、規(guī)范、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)提供了強有力的保障。

三是班子成員更加團結(jié)。堅定不移地貫徹執(zhí)行民主集中制原則，講原則、講民主、顧大局，形成了密切配合、相互關(guān)心、融洽和諧的工作氛圍，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。特別是辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，腳踏實地，勤政為民，帶頭認真學(xué)習(xí)，帶頭查擺問題，帶頭維護團結(jié)，為辦公室全體成員做出了表率、樹立了榜樣。

二、勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新，重點工作實現(xiàn)新突破

一年來，政府辦公室以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為出發(fā)點，按照“公文處理零差錯、會務(wù)接待零失誤、事務(wù)管理零遺漏”的要求，圍繞加快發(fā)展、服務(wù)全局，統(tǒng)籌兼顧，規(guī)范運行，充分發(fā)揮參謀助手作用，各項重點工作取得了新進展。

辦文優(yōu)質(zhì)高效。文秘工作追求精益求精，稿件質(zhì)量不斷提高。今年共編發(fā)縣政府文件106件，政府辦公室文件171件，內(nèi)情通報24期，政府常務(wù)會議、縣長辦公會議等各項會議紀要15期，起草領(lǐng)導(dǎo)講話、總結(jié)匯報及典型材料80余件。同時，文件管理存放有序，保密嚴格，文件辦理和分送及時準確，沒有發(fā)生漏辦、錯辦和延誤的問題。信息工作注重及時高效，編發(fā)《政府快報》

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82期，《工作調(diào)研》2期，上報信息430條，市采90條，上報工作調(diào)研9篇，市采3篇。同時，積極開拓政務(wù)信息、電子政務(wù)工作新領(lǐng)域，全面加強政府信息公開平臺建設(shè)，強化信息平臺管理，為發(fā)布政務(wù)、宣傳政策、招商引資、服務(wù)群眾搭建了廣闊平臺。

辦事周密快捷。堅持把督促檢查貫穿于決策實施全過程，制定了《政府工作報告落實方案》，加強了對“十項民心工程”和節(jié)能減排、項目園區(qū)、城市建設(shè)等大事要事的督導(dǎo)檢查，做到了件件有著落、事事有回音。認真辦理行政復(fù)議案件和人大代表、政協(xié)委員的建議、提案，全年共受理辦結(jié)行政復(fù)議案件5件，辦結(jié)率100%，承辦人大代表建議8件，政協(xié)委員提案161件，辦結(jié)率達100%，代表、委員滿意率97%以上。金融辦積極開展政銀企對接活動，全年各金融機構(gòu)貸款余額26億元，比年初增長17.5%，緩解了資金壓力，促進了企業(yè)發(fā)展。

辦會規(guī)范縝密。對縣政府組織召開的全局性會議、常務(wù)會議、其他專門會議等各項重要會議，認真做好會議前的準備工作，起草通知、布置會場、會議簽到一絲不茍，沒有出現(xiàn)漏洞或失誤，保障了會議質(zhì)量。在保定、石家莊老鄉(xiāng)聯(lián)誼會、城市建設(shè)重點項目招商發(fā)布會、藍絲帶啟動儀式暨大世界購物中心竣工典禮、第五屆中國〃高陽家紡精品展示會等活動中，精心組織，周密部署，保障了各項活動順利開展。

三、統(tǒng)籌兼顧，整體推進，其他工作扎實有效開展

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堅持“突出抓好重點、全局協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則，各股室按照責(zé)任分工，相互配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動，科學(xué)、高效地推進了各項工作的有序開展。

人防工作，嚴把審批程序，進一步加大《人民防空法》等法律法規(guī)宣傳力度，組織大型宣傳活動3次，發(fā)放宣傳資料1萬余份，群眾防空意識不斷增強；依法組織征收防空地下室易地建設(shè)費，今年共征收結(jié)建費13.5萬元。

外事僑務(wù)工作，積極為僑眷僑屬服務(wù)，幫扶特困歸僑，切實解決僑眷僑屬在生產(chǎn)生活中遇到的實際困難和問題，受到了僑眷僑屬的贊揚和上級主管部門的充分肯定。加強因公出國審查，進一步規(guī)范了出國（境）管理。

地方志工作，按照省、市要求，調(diào)整充實人員，第二輪縣志修編進展順利，《高陽年鑒》已完成資料調(diào)查任務(wù)，順利進入總纂階段，續(xù)修《高陽縣志》已完成初稿撰寫任務(wù)。

來人、來信、來訪工作，認真負責(zé)的做好接待工作，積極協(xié)調(diào)，認真辦理，共接待上訪人員280多人次，解決實際問題60余件，有力地維護了穩(wěn)定大局。

后勤服務(wù)工作，全面加強機關(guān)事務(wù)管理，嚴格執(zhí)行《政府辦公室公務(wù)用餐管理辦法》和《公務(wù)用車管理辦法》的規(guī)定，按照標準，從廉從儉，熱情服務(wù)，既滿足了各項工作需要，又節(jié)約了經(jīng)費開支。加強印章管理使用，嚴格值班紀律，保證了上傳下達暢通無誤。

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一年來，辦公室團結(jié)一致，扎實苦干，較好地完成了各項任務(wù)目標，取得了一定成績，但還存在一些不足：一是辦公室工作任務(wù)量大，集中學(xué)習(xí)的時間、次數(shù)有時難以保證；二是事務(wù)性工作多，下基層調(diào)研較少，掌握情況不夠全面；三是一些難點問題因客觀原因協(xié)調(diào)難度大，一時未能圓滿解決；四是解放思想、更新觀念還不夠到位，推動科學(xué)發(fā)展的能力需要進一步提高。今后工作中，我們一定認真加以克服和改進。新的一年，政府辦公室將緊緊圍繞全縣發(fā)展大局，認真貫徹縣委、縣政府的決策部署，進一步強化中心意識、服務(wù)意識和效率意識，團結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，攻堅克難，為全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大的貢獻。

二一年十二月二十九日

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市政府辦公室工作總結(jié)

（201*年12月）

今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協(xié)調(diào)等職能，團結(jié)一致，扎實工作，在參與政務(wù)、辦理事務(wù)、搞好服務(wù)等方面都取得了新成績，促進了政府工作的高效運轉(zhuǎn)。

一、認真履行參謀助手職責(zé)，提高以文輔政工作水平。把服務(wù)大局、當(dāng)好參謀作為政府辦公室的重要職責(zé)，在文稿起草、信息調(diào)研、辦文辦會等重點工作上，堅持高標準、高質(zhì)量、出精品、創(chuàng)一流，努力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是辦文力求精益求精。對會議方案、領(lǐng)導(dǎo)講話、下發(fā)文件、會后報道等各種材料都做到嚴謹細致，嚴把行文、運轉(zhuǎn)、審批關(guān)，特別是在綜合文稿起草上，努力吃透上級精神，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，反復(fù)琢磨觀點，精心錘煉文字，出色地完成了經(jīng)濟工作暨為民辦實事工作會、理論學(xué)習(xí)中心組讀書會、@@@@建設(shè)總結(jié)表彰大會年等大型會議材料的擬寫，今年共擬寫領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報、典型發(fā)言等綜合材料200多篇，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。二是調(diào)研力求高質(zhì)高效。

圍繞全市總體工作部署和重點工作，篩選出關(guān)系全市大局、有針對性的課題進行深入調(diào)研，先后對我市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、發(fā)展藍色經(jīng)濟、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、推進新農(nóng)村建設(shè)等事關(guān)全市經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題、重點工作進行了專題深層次調(diào)研，撰寫了一系列質(zhì)量較高的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。三是信息力求準新快精。及時對我市發(fā)展社會經(jīng)濟的新做法、新亮點進行總結(jié)、提升和宣傳，做好信息整理上報工作，今年共采寫政務(wù)信息200多篇，在市級以上刊物發(fā)表文章70余篇，我市的知名度和影響力進一步提升。

二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，確保行政工作運轉(zhuǎn)順暢。著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作，熱情主動地為各級領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾搞好服務(wù)，保證了各項工作的周密細致、高效有序。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題、處理事情，堅持原則性和靈活性相結(jié)合，加強與上級部門的聯(lián)系，強化與各鎮(zhèn)辦各部門的合作，積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系，推動各項工作順利開展。二是周備細致做好會務(wù)籌備工作。無論會務(wù)規(guī)模大小，都認真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細致圓滿。全年先后籌備了@@@@@暨第屆昆崳山櫻桃節(jié)、國際

五金機電產(chǎn)品暨裝備博覽會、新興產(chǎn)業(yè)科技推進周、國際家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會、國際毛皮裘革服裝交易博覽會等重大活動，組織各類會議820多次。三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標，做到既熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領(lǐng)導(dǎo)15次、上級檢查督導(dǎo)組110多個、縣級以上參觀考察團100多個、外國考察團30多個，得到了來文客人的一直好評和高度贊譽。四是周細嚴謹做好法制工作。積極參與項目評審、企業(yè)改制、社會穩(wěn)定等涉法非訴案件的協(xié)調(diào)處理，加強規(guī)范性文件審查備案，進一步規(guī)范行政許可程序，做好行政復(fù)議應(yīng)訴工作，及時轉(zhuǎn)辦人大代表、政協(xié)委員建議提案，代表委員滿意率達到98%以上，復(fù)議案件受理率達到100%。五是周詳規(guī)范做好應(yīng)急管理工作。加強應(yīng)急平臺建設(shè)，實施了20個應(yīng)急管理示范項目，進一步完善預(yù)警信息聯(lián)動機制，構(gòu)筑起了規(guī)范化、社會化、常態(tài)化的應(yīng)急體系。

三、切實發(fā)揮督促檢查職能，推動市委、市政府決策貫徹落實。緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署，進一步建立健全督察工作機制，加大督辦檢查落實力度，創(chuàng)新方式方法，對重點工作、重大事項直接督查、經(jīng)常督

辦，每周一調(diào)度、半月一匯總、每月一通報，有效促進了各項決策和目標任務(wù)推進落實。對市委、市政府的重大決策和確定的重點工作，進行重點督查，抓好跟蹤調(diào)度，使領(lǐng)導(dǎo)在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況；對市長辦公會、專題會議確定的事項，及時分解落實到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門，及時督辦匯總，限期落到實處；對領(lǐng)導(dǎo)批示文件，積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，下達督辦通知，做好結(jié)果反饋，確保事事有回音、項項有交代、件件有著落。今年以來，先后下發(fā)督辦通知期，轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批示多件，辦理人民來信多封，辦結(jié)率達到100%。同時，充分發(fā)揮重點項目辦公室職能，加大項目督查推進力度，特別是對全市125個重點項目和15個市級重點項目，靠上督導(dǎo)，現(xiàn)場調(diào)度，準確掌握情況，協(xié)調(diào)解決問題，確保了項目快速推進，連續(xù)五次在市項目觀摩活動中取得第一的好成績，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

四、全面加強政府自身建設(shè)，大力提升機關(guān)整體形象。深入開展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動，認真抓好辦公室制度建設(shè)、隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，用一流的素質(zhì)、作風(fēng)和干勁為建設(shè)經(jīng)濟文化強市做出新的貢獻。大力弘揚勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)，建立經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)制度，每周一拿出1小時集

中學(xué)習(xí)，每月舉辦一次專題講座，不斷提高干部隊伍的綜合素質(zhì)。大力弘揚雷厲風(fēng)行之風(fēng)，堅持“快”字當(dāng)頭，做到文字快起草、公文快處理、會務(wù)快籌備、信息快反饋、督辦快落實，優(yōu)質(zhì)高效地辦好每一件事。大力弘揚嚴謹細致之風(fēng)，始終把百密而無一疏作為工作準則，說話嚴謹、程序嚴格、紀律嚴明，責(zé)任細化、辦文細致、辦事細心，使各項工作都更加精細、規(guī)范、嚴密。大力弘揚奉獻敬業(yè)之風(fēng)，保持吃苦耐勞、埋頭苦干、忘我工作的優(yōu)良作風(fēng)，以實干樹威信，以成績論位次，開創(chuàng)了各項工作的新局面。大力弘揚團結(jié)和諧之風(fēng)，強化“一盤棋”的大局意識，在工作中合心、合力、合拍，增強了干部隊伍的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。大力弘揚心系群眾之風(fēng)，抓好包村聯(lián)戶和為民辦實事工作，多次籌集資金幫助包扶村改造水庫、硬化道路、美化環(huán)境，聯(lián)戶干部心系群眾冷暖，千方百計扶貧濟困，得到了群眾的廣泛好評。大力弘揚清正廉潔之風(fēng)，教育干部職工干凈干事、公道處事、正派做人，時刻保持清醒的頭腦，自覺抵制和防范各種不正之風(fēng)的侵蝕，維護了政府辦公室的良好形象。

一年來，盡管辦公室工作取得了較好成績，但仍存在一些問題和不足，主要是整體理論水平與新形勢新要求還

有差距，在主動服務(wù)、超前服務(wù)上做得還不夠好，等等。在今后的工作中，我們將立足政府辦公室的職能，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面提升為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)的能力和水平，推動各項工作不斷邁上新臺階。一是在創(chuàng)新方法、推動落實上下功夫，高質(zhì)量、高效率地做好督查工作，推動政府各項決策和工作部署落實，切實做到督查有效。二是在服務(wù)全局、深入研究上下功夫，圍繞重大決策、關(guān)鍵問題加強調(diào)查研究，提出具有前瞻性、可行性的措施建議，努力做好參謀助手。三是在提高效率、規(guī)范運作上下功夫，確保上級決策、領(lǐng)導(dǎo)意圖和基層要求的順達通暢，為推進政府工作高效運轉(zhuǎn)做出應(yīng)有貢獻。四是在綜合協(xié)調(diào)、周密細致上下功夫，爭主動、快節(jié)奏、重細節(jié)，達到協(xié)調(diào)關(guān)系、增進合作、推動工作的目的。

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