尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,大家好:
201*年,政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各科室的支持配合下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,創(chuàng)新督查工作方式,積極有效地開(kāi)展督查工作,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、**年工作完成情況
督查室全年共落實(shí)市、區(qū)政府督查、督辦事項(xiàng)**件,完成市政府督辦事項(xiàng)**件,領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件82件;對(duì)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議的落實(shí)情況進(jìn)行了跟蹤督辦,編發(fā)常務(wù)會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情況18期;區(qū)政府業(yè)務(wù)會(huì)議紀(jì)要23期、督查專報(bào)36期、督查情況專送7期;編寫(xiě)區(qū)政府每月主要工作和重大活動(dòng)安排12期;區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站區(qū)長(zhǎng)信箱、96123市民服務(wù)熱線、民聲微博等信件受理100余件;開(kāi)展專項(xiàng)督辦及政務(wù)活動(dòng)檢查60余次。
一是全年督查工作有效開(kāi)展。積極開(kāi)展區(qū)政府工作報(bào)告任務(wù)落實(shí)情況的督辦。在區(qū)政府全會(huì)和區(qū)“兩會(huì)”閉幕后,督查室及時(shí)掌握重點(diǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)完成進(jìn)度,并定期進(jìn)行全面督查,確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。
做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的督辦工作。領(lǐng)導(dǎo)批示件都是關(guān)乎群眾切身利益的事情,比如今年針對(duì)棄管小區(qū)維修督辦事項(xiàng)達(dá)100余件。督查室對(duì)每個(gè)批示件都進(jìn)行跟蹤,第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)職能部門(mén),并采取二次督辦、實(shí)地督辦等形式,確保領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容落地實(shí)處,有效地解決了棄管小區(qū)維修問(wèn)題。
做好區(qū)政府會(huì)議決定事項(xiàng)督辦工作。區(qū)政府督查室參加區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議、區(qū)政府業(yè)務(wù)會(huì)議,認(rèn)真做好記錄,及時(shí)梳理區(qū)政府重要決策和領(lǐng)導(dǎo)要求。對(duì)于區(qū)政府各類(lèi)會(huì)議、專題會(huì)議做到一會(huì)一督,逐事項(xiàng)進(jìn)行督促落實(shí)。對(duì)于完成時(shí)限較長(zhǎng)的事項(xiàng),定期進(jìn)行電話督促落實(shí),確保政府決定事項(xiàng)盡快落到實(shí)處。
做好區(qū)長(zhǎng)信箱反映問(wèn)題的辦理情況。結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)群眾反映的每個(gè)問(wèn)題核實(shí)下載后,按照領(lǐng)導(dǎo)的批示精神督促相關(guān)部門(mén)限時(shí)辦理。對(duì)于辦理結(jié)果,經(jīng)過(guò)整理送領(lǐng)導(dǎo)審閱后,再回復(fù)給網(wǎng)民,并做好回復(fù)后的跟蹤落實(shí)。
二是開(kāi)展區(qū)政府重點(diǎn)項(xiàng)目的專項(xiàng)督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學(xué)、區(qū)醫(yī)院、龍之夢(mèng)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作和大型活動(dòng)的督辦及全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況督辦等工作;對(duì)綠化、防汛、供暖、除運(yùn)雪等工作進(jìn)行了跟蹤督辦;并協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好創(chuàng)建文明城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項(xiàng)專項(xiàng)綜合整治工作。
三是建立健全督查工作機(jī)制。督查室在開(kāi)展日常督查工作的同時(shí),積極探索督查工作新模式,制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》,并建立健全了督查工作網(wǎng)絡(luò)體系,為督查工作的有效開(kāi)展提供了保證。
四是不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。為做好督查工作,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,以誠(chéng)待人,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。細(xì)心學(xué)習(xí)其他科室的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。一年來(lái)政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)工作,積極維護(hù)政府辦的良好形象。
二、**年工作安排
**年,督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大督查范圍,創(chuàng)新督查手段,完善工作機(jī)制,不斷提高督查工作水平。
一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,不斷擴(kuò)大督查工作內(nèi)容。重點(diǎn)圍繞區(qū)政府會(huì)議決定重要事項(xiàng),以及汽車(chē)城建設(shè)、民生工程、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目等,進(jìn)一步擴(kuò)大督查工作內(nèi)容,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)及時(shí)掌握進(jìn)展情況,以《督查專報(bào)》、《督查情況專送》等載體報(bào)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)審閱,為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時(shí),對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議,都盡可能明確專人參加,隨時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)講話中的要求、布置的任務(wù),并及時(shí)整理交辦。
二是深入開(kāi)展多種督查形式,不斷創(chuàng)新督查工作手段
督查室將采取兩辦(區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室)聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實(shí)地督辦等多種形式,將督辦事項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)辦理,并跟蹤督辦,限期反饋辦理結(jié)果。(www.jcjmh.com)督查室對(duì)承辦單位反饋的辦理結(jié)果,認(rèn)真審核把關(guān),對(duì)于不符合要求的退回承辦單位重新辦理后再報(bào)。督查室將定期召開(kāi)督查工作業(yè)務(wù)會(huì)議,總結(jié)各單位、各部門(mén)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,通報(bào)工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象,督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作,要求具備文字綜合能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導(dǎo)分工、部門(mén)工作職責(zé)等等。督查室將以業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)為主線,自覺(jué)學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)各類(lèi)文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責(zé)、工作重點(diǎn),使科室人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。此外,督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實(shí)情,公正地反映基層工作的實(shí)績(jī)。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問(wèn)題,在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務(wù)指導(dǎo),進(jìn)而提升全區(qū)督查工作水平。
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